Хамское отношение официантов, которых невозможно дождаться. Малюсенькие порции, в салате Цезарь - 1 разрезанная пополам помидорка Черри на порцию. Подача десертов через час после основного блюда, после просьбы принести десерт после долгого ожидания – ответ официанта «я в курсе, что вы долго ждёте». Отсутствие одной из позиций заказа выяснилось тоже после часового ожидания. Даже чек пришлось ждать. Отвратительно
5
savagecore
Level 15 Local Expert
February 13
Завтракали , + в том что в выходные завтраки идут до обеда , сосиски вкусные
1
Николай Рахманин
Level 10 Local Expert
June 13
Нельзя купить кофе по абонементу! :(
Юлия Гасникова
Level 6 Local Expert
April 7, 2023
Зашла взять кофе и в туалет. Туалет отвратительный, стульчак не закреплён, всё в подтёках от того что там же внутри висит сушилка и брызги от неё разлетаются вокруг. Внутри кабинки летала муха. Фу.
Олег Калинин
Level 23 Local Expert
August 25
Уютное сетевое кафе
Елена К.
Level 7 Local Expert
May 20, 2022
Люблю это место чисто из ностальгии. Сырники вкусные. Но очень экономите на персонале! Одна официантка на большой зал. Я 10 минут по приходе к вам ждала одно только меню
3
Александр Анатольевич
Level 30 Local Expert
March 1
Приятное место. Хорошо и быстро обслуживают. Еда, как во всех Шоколадницах.
Show business's response
thegenius
Level 21 Local Expert
May 1, 2022
Кафе сетевое, но управление везде разное. В этой шоколаднице обсчитывают — включают позиции, входящие в состав заказа повторно, пытаются между делом навязать доппозиции. Зеркала и стёкла все пыльные, официант делает тебе одолжение. Еда имела привкус хлорки. Дезинфекция это большой плюс, но хорошо бы споласкивать посуду. Оплачивать приложением в этом отделении нельзя. Столы грязные, не протираются совсем. У некоторых отсутствуют выравниватели ножек, что приведёт к трагедии рано или поздно. Кое где на стенах живописно приклеены куски скотча. Вешалка протыкает картину. Нет хозяйского глаза. В остальном стандартная шоколадница.
1
Надежда Минифит
Level 3 Local Expert
April 15, 2022
14 апреля были там, зашли совсем вечером, часов в 10 , быстренько перекусили попили и ушли , кухня как и везде))
Но хочу выразить особую благодарность официантке Ольге! Очень милая и отзывчивая девушка! Приду повторно только из-за сервиса))
(От Екатерины и Дианы)
1
Константин Корольков
Level 8 Local Expert
November 2, 2022
Очень много народу. Отсутствие ряда блюд из меню. Несмотря на заполненность, достаточно быстрое обслуживание.
3
1
Show business's response
Валентина К.
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Кормят вкусно, но ооочень медленное обслуживание у официантки с розовыми волосами
1
1
Юлия Орлова
Level 3 Local Expert
February 5, 2022
Медлительные официанты. По кухне нет вопросов довольно вкусно, но тоже не быстро. Интерьер тоже не впечатлил. На бизнес ланч зайти можно, ничего особенного ожидать не стоит. Для приятных встреч я бы поискала другое заведение.
blue bird
Level 12 Local Expert
September 15, 2022
Еда невкусная. Брала теплый салат с ростбифом. Картошка черри, которая присутствовала в салате, была несвежей. Попахивала кислятиной. Но была голодной, съела. Не смогла оценить и широко рекламируемый как полезный чай Латте Матча синий. Это не чай и не кофе. Это пена молочная синеватого отлива с непривычным вкусом. Не понравился. А ещё медлительная, неповоротливая официантка... В общем, больше сюда не приду, это точно.
Дарья Степанова
Level 29 Local Expert
July 17, 2023
Отвратительная Шоколадница. Обшарпанное место. Нужен косметический ремонт. Пока муж смотрел меню, я провела 15 минут в уборной. Огромная очередь, грязные туалеты, отсутствует туалетная бумага в каждом. Просто неприятно заходить. Забрала мужа и ушли. Это столовка при строительном городке. А не кафе на Чистых прудах. До сих пор неприятные воспоминания.
1
1
Сергей Труханов
Level 14 Local Expert
January 28, 2023
Просто люблю чистые пруды! Шоколадница и без моего мнения популярна- всегда многолюдно.
2
Крис Лес
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
спасибо огромное, очень приятно было вас посетить
3
Давид Дзиов
Level 7 Local Expert
April 2, 2022
Плюсы: вкусный круассан. Удобное расположение.
Минусы: долгое ожидание, обслуживание на низшем уровне. Все ходят с кислыми мордами.
Не рекомендую сюда идти. Максимум- набить желудок, но никак не насладиться рестораном.
1
2
Дария Скиба
Level 11 Local Expert
June 2, 2022
Очень приятное место. Даже при полной посадке заказы выносят быстро! Ребенку принесли детское меню и карандаши (в Шоколаднице на нем можно рисовать). Единственное - здесь ещё не сделали возможность оплаты через приложение, но карта лояльности действует)
3
1
Nataly Entarial
Level 8 Local Expert
October 6, 2022
Шоколадница уже не та… каждый раз даю шанс и каждый раз разочаровываюсь все больше :( Птичьи порции, пюре, буквально, размазано по огромной тарелке. Много нет в наличии, постоянно приходится выбирать не то, что хотелось. А цены хорошенькие, растут.
3
2
Юлия Н.
Level 8 Local Expert
February 12, 2023
Очень медленное обслуживание, на бизнес ланч закладывайте минимум час, на вопрос почему так долго не несут обед, официант сказал что его готовят...
1
Екатерина Голубкова
Level 18 Local Expert
June 7, 2022
Местоположение отличное. Ассортимент обычной Шоколадницы. Цены высокие. Сырники из рикотты и имбирный чай неплохи.
Александр М.
Level 4 Local Expert
March 25
Очень долгое обслуживание, еда вкусная
1
Show business's response
Владислав Барсучихин
Level 5 Local Expert
April 27, 2022
В апреле были в г. Казань, в ТЦ Кольцо, заказали кофе латте. Из наличия было только соевое альтернативное молоко. Делали долго, кофе не вкусный, качество молочной пены было ужасное, ее количество было в 5 раз меньше, чем положено. Балы сказали что накопить или использовать нельзя, стоило кофе как в Москве в аэропорту, очень дорого. Разочарование в данном заведении полное.
1
Ino Svinina
Level 13 Local Expert
July 20, 2022
Одна из лучших шоколадниц, где мне довелось побывать. За баром работают милейшие люди, официанты доброжелательны и приветливы, а еда с напитками просто вкуснейшая. Впервые я нахожусь в таком восторге, хотя зашла чисто случайно в поисках уборной 😂
1
Верочка
Level 14 Local Expert
November 4, 2023
Бываю в данной шоколаднице на ланче,не понравился официант, имя не вспомню, пострижен под 0, низкого роста, молодой
Постоянно стоял-сплетничал под ухом у кассы, когда я встала,чтобы уйти, ехидно попрощался и продолжил сплетничать
11
Aleksandr S
Level 13 Local Expert
March 5, 2022
Отличное , доброжелательное место. Очень приятное и заботливое обслуживание получили от официанта Мухаммеда. Рекомендую!
1
Екатерина Горбатовская
Level 6 Local Expert
September 19
Наивкуснейший кофе!!!
Ася Карвацкая
Level 9 Local Expert
September 27, 2021
Не ходите в эту шоколадницу кушать, долго и не вкусно!! Изюминка вечера - на чайнике вместо крышки нам принесли розетку для варенья!!
Мы пришли выбрали, заказали. Через пару минут приходит официант и сообщает - блюда нет. Ну ок, бывает, спрашиваю что есть? Снова делаю заказ из предложенного. Проходит ещё время, снова приходит официант и сообщает "ой, я ошибся, этого тоже нет". Из пяти вариантов горячего в понедельник вечером была в наличии только лазанья. Невкусная лазанья за 390 руб., заказ на которую принимали 30 мин. Звезда за вкусный, ароматный чай (крышку чайника нам все-таки заменили)
3
R L
Level 24 Local Expert
June 18, 2022
Рядом с метро
Уютно. Вкусно.
Если не на вынос, то обслуживает только официант
Если с собой, то оплата на кассе и готово
2
Валерия Степанова
Level 11 Local Expert
August 12, 2022
Одно из худших кафе этой сети. Пришли утром на завтрак, в зале грязь, сделали заказ. Принесли завтрак, подошла уборщица и начала возле стола за которым мы сидели размазывать грязь по полу. Еда на вкус ужасная. Сырники из риккоты жуткие. В туалете вонь стоит такая, что глаза режет. С прошлого визита прошло лет 7, ничего не изменилось
Svetlana A.
Level 16 Local Expert
May 3, 2023
Хорошее, уютное место. Вежливый персонал, доступное меню
Ольга Ларионова
Level 18 Local Expert
December 19, 2022
Обожаю шоколадницу,но именно в этой официантка так настойчиво навязывала нам заказать то одно,то другое,что ничего заказывать не хотелось...((
Нормуль,пить можно,кормят тоже норм,не лакшери канеш,но на без рыбье норм
1
Алена Д.
Level 5 Local Expert
July 21, 2021
Сегодня вспомнила почему не хожу в шоколадницу уже много лет, решила забежать на ланч, посколько торопилась на работу, рядом ничего другого стоящего не было.
На входе никто не встречает, как слепой котёнок, оглядываясь, села за свободный столик. Далее ждала около 7 минут, чтобы на меня хоть кто-то обратил внимание, пришлось самой подходить к стойке, чтобы ко мне направили официанта.
Заказ приняли спустя примерно 10 минут с моего прихода (может меньше). В ланче гарниром выбрала спагетти, принесли все быстро, но макароны были холодные!, соль в мельницах очень крупная и не растворяется в еде (может, потому что она холодная), приходится есть кусочки соли.
Кофейня небольшая, посадка совершенно не полная, но в зале всего 2 официанта. Не думаю, что проблема в желании или отсутствии его работать у официантов, их просто мало, недостаток персонала. Туалет страшно грязный, при входе стоит ведро и тряпка.
Вернусь ли я- нет
3
1
Егор Абрамцев
Level 30 Local Expert
October 23, 2023
В принципе хорошо, тесновато, но уютно.
3
Лиса
Level 8 Local Expert
May 28, 2023
Народу много, центр. Но обслуживание быстрое и хорошее.
2
1
Show business's response
ann
Level 6 Local Expert
October 22, 2022
абсолютно хамское , отвратительное поведение официантов . заказали одни десерты и напитки , ждали 30 минут , что забавно , учитывая что в шоколаднице они стоят на витрине уже готовые и их нужно просто принести )) во время подачи заказа сотрудница давала абсолютно странные комментарии тому что именно мы выбрали . после того как нам принесли десерты и напитки к нам ни разу за 2,5 ЧАСА не подошли . не поинтересовались хотим ли мы заказать ещё что-то или получить счёт .
на мои логичные вопросы почему к нам не подошли ни разу за такой долгий промежуток времени, нам сказали что мы могли и сами подойти на кассу и оплатить там если нам это было нужно )))) зачем тогда вообще нужны официанты мне не понятно. ни разу не оставляла нигде отрицательный отзыв , но тут и не может быть иначе . совет организации–уволить официантов и нанять новых . совет потенциальным посетителям–выбрать другую точку шоколадницы, благо в центре и вообще в москве их много
4
1
Show business's response
Alyona Krumina
Level 14 Local Expert
August 1, 2022
Санузел портит все впечатление о заведении, официант не знает состав блюд, место для встретиться и просто попить кофе быстро, продолжив встречу в другом месте
2
Лариса Larissa
Level 18 Local Expert
August 14, 2022
Хорошее место, любезные официанты, скидки по карте....Только вот не очень уютно, столики стоят слишком близко
2
Алина
Level 12 Local Expert
November 17, 2022
Самый невкусный суп-лапша куриный, что я пробовала (бульон из кубика, 1 кусок курицы размером с чайную ложку и 10 лапшинок).
Неприветливая, грубоватая официантка.
Неприятные впечатления конкретно от этой Шоколадницы, в остальных кафе этой сети проблем с пищей и обслуживанием не было.
Yaneuvelir
Level 11 Local Expert
November 15, 2022
Адекватный персонал, не во всех кофейнях этой франшизы это так. В обеденное время достаточно много народу. А
2
Show business's response
Ольга Прозорова
Level 30 Local Expert
June 23, 2022
Редкостно хорошая и приятная шоколадница. Вообще, не люблю заведения этой сети. А это хорошее. Рекомендую! Уютный зал. Торты, горячие напитки
1
Иван Ш.
Level 11 Local Expert
June 20, 2021
Вкусная еда, очень советую завтраки - недорого и хороший выбор блюд. Вежливые официанты, столы всегда чистые. Туалет оставляет желать лучшего, достаточно грязно и еле работает сушилка для рук
2
Татьяна Новицкая
Level 9 Local Expert
November 21, 2021
Зашла, чтобы не ждать под дождём, т. е. случайно. Молодые люди - официанты сразу предложили столик и принесли меню. Заказ принесли довольно быстро. Я заказала чай с имбирём и лимоном и блинчики с мясом. Чай очень хорош для сырой и промозглой погоды. Блинчики тоже неплохие. Обслужили меня быстро. Может, это связано с тем, что я не молода и не строила из себя барыню, что обычно раздражает. Интерьер оформлен в пастельных тонах.
3
2
Ильдар Саляхов
Level 8 Local Expert
February 19, 2022
Были с другом в среду вечером. Очень разочаровал коктейли Apple Jim Beam. Советую там коктейли вообще не заказывать. Взял пиво и клаб-сэндвич - было вкусно, но пиво бутылочное, не разливное, так что не их заслуга.
1
Persiktogefruct
Level 9 Local Expert
April 18, 2023
Вкусно и быстро готовят , но много людей и официанты замечают далеко не сразу.
3
Show business's response
Ксения Ш.
Level 3 Local Expert
May 1, 2022
Отвратительное заведение, в огромном зале всего две официантки, вежливости 0…
Тарелки принесли жирные, видимо посуду вообще не моют, заказывала поке с креветками, рис сухой, несоленый вообще, так еще и волос нашла, напиток принесли со свернувшимися сливками, очень приятно) На вопрос официантка сказала, что так и должно быть и все нормально…
Никому не рекомендую, цены высокие, качество на нуле.
2
2
Тася Напольских
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
Страшно гадкий круассан с лососем. Непонятной консистенции масса рыбы, яиц и чего-то еще, из которой периодически в рот стремятся кости и встают в горле. И за это чудо кулинарного искусства требуют почти 400 рублей. Полное ощущение вкусовой трагедии и зря потраченных денег.