Shokoladnitsa
844 reviews
November 7, 2021
Сеть ветшает с расширением.
Всегда очень много народа.
Персонал пытается удовлетворить всех желающих поесть
Не понятно, почему нужно ждать блинчики исаоаты, если они все в готовом виде привезены в кафе
November 9, 2021
Ужасно!
Выбрали блюда из меню, их нет в наличии. Окей, выбрали другое - тоже нет в наличии. Прошу сказать, что есть. Ответ: «почти всё». В итоге в наличии не было ПЯТИ блюд, которые мы выбрали. Ни салатов, ни вторых блюд. Оповестить заранее конечно же никак, даже когда попросили. Мы с подругой уже нервно смеемся.
Заказала кофе, попросила подать после салата. Подруга заказала кофе на пол часа позже, чем я, в результате ей принесли его через 10 минут, а мне еще минут 20 не несли.
Ужасно!
Туалет грязный, половины из меню нет в наличии.
Больше сюда не пойдем и никому не советуем.
3
1
February 7, 2021
Мне странно, что в таких заведениях с большим и постоянным потоком нужно объяснять официантам, что и когда приносить.
Сегодня моему мужу принесли борщ, а хлеб, который был в заказе - нет. Мне пришлось искать официантку и просить донести нам хлеб. Она уже ушла обслуживать другой стол. То есть вообще не планировала. Мне принесли сначала кофе. Через минут 15 кашу. Дочери и мужу вынесли потом всё и сразу, а о моем тирамису пришлось напомнить. В итоге тирамису я ела с совершенно холодным Капучино.
Но больше всего меня возмутил детский стульчик, который дали нашей 2-летней дочери. Мало того, что он был весь заляпан предыдущими маленькими посетителями, а из-за этого был липким, так ещё и в боковых углублениях была очень старая пыль - то есть уже плотный слой...
Такое вообще нельзя позволять!
Следите за чистотой в заведении общественного питания, пожалуйста.
5
1
June 24, 2022
Кофе не понравился, локация удобная, чай вкусный, сервис храманул, народ был, сидеть не удобно
1
February 18, 2022
ДД. Ставлю 4, но, возможно, мнение изменю к лучшему. Заказывала омлет, был чересчур "крутой"/ думаю, поймете, о чем речь/. Но может повар так готовит это блюдо? Надо еще посетить несколько раз, и тогда "будем посмотреть".
3
May 8, 2022
Отличное кафе. Удобно расположенно. Отличный ассортимент. Хороший персонал.
1
September 10, 2023
Всё вкусно! Но для тех кто не жалеет денег на вкусняшки)))!
1
October 18, 2021
Второй раз посещала эту Шоколадницу, оба раза на троечку. В прошлый раз заказывали комбо завтрак, круассаны принесли холодные и помятые. Сегодня забежала выпить кофе, заказать у стойки и сразу оплатить нельзя, только те кто на вынос. В итоге ждала официанта, сказала, что тороплюсь, сделала заказ и сразу попросила счёт, официант не предложил воспользоваться картой или приложением. Т. Е взять у них на вынос и там выпить нельзя, а после, пока ждала, пришла девушка с кофе из cofix и расположилась за столиком. Больше в эту кофейню не пойду.
3
January 25, 2023
Отчаянно требует ремонта, особенно туалеты - прям неприятно в них находиться. Мебель вся пошарпанная, неактуальный стиль "старой"шоколадницы, столы шатаются. Даже новое вкусное меню не вытаскивает.
Официанты дружелюбные, но их не дождешься, чтобы получить счет, надо идти на кассу самостоятельно.
Оплаты по qr-коду стола нет.
В общем, из всех шоколадниц как будто самая осталая, что для такого прекрасного местоположения - просто преступление.
3
April 27, 2022
Хорошие, вкусные завтраки в этой Шоколаднице.
Хорошее обслуживание, утром немного посетителей, в общем перекусить с утра самое то.
2
June 3, 2022
Вкусные десерты. Брала торт Москва. Очень понравилось. Много людей на бизнес-ланчах. Потом посвободней
1
June 18
Все чудесно
May 29, 2023
Все идеально, официант милый, еда прекрасная😍🥰
2
1
December 12, 2022
Приятные официанты, отличный смородиновый раф!
Сан.узел в плохом состоянии, грязновато
3
June 30, 2023
Сегодня 30.06 в,, шоколаднице,, утром взяла на вынос : Бифштекс с яйцом пашет. Это был какой-то треш : чёрный сухарь прикрытый жирным, жженым луком🤦♀️ и отдельно в контейнере яйцо всмятку, вместо пашет 🤦♀️.
Не беритеи не ходите в это завидение.
1
July 9, 2022
Удобно, чисто, вкусно, приятно. Сеть "Шоколадница" уже ожидаемо радует
1
June 29, 2023
Этой шоколадке лет 11, если не больше) но в часы пик, либо в дождь - очень многолюдно бывает. Я люблю места потише.
1
December 15, 2022
Обслуживание ужасное.
Меню несли долго
Заказ (суп и горячее) принесли одновременно, пока ели суп, горячее остыло.
Грязную посуду не убирали минут 30.
3
1
October 30, 2022
Вся еда была ужасная на вид и не очень приятная на вкус, шоколадница уже не та, либо конкретно это место, крайний раз посещаю данное заведение
3
August 10, 2022
Приятное место. Не навязчивые вежливые официантки, свежий ремонт. Вкусный кофе
2
June 13, 2022
Меню отличное. Но в кафе душно. Взяли прохлодительные остыли. Шоколадница - как всегда хороший сервис. Отличное меню.
3
December 29, 2022
Быстрое обслуживание это очень здорово. Блюда хорошие , но не Вах
3
1
December 20, 2022
Меню пришлось ждать минут 10, после ещё 20-ти минут, не дождавшись, пока подойдёт официант, чтобы принять заказ, ушла...
4
2
August 7, 2022
Часто завтракаю здесь. Все вкусно. Скидки, обслуживание-все отлично
3
May 28, 2022
Самый не вкусный кофе с ванильным сиропом (приготовили приторным с подкорелой пенкой). На завтрак холодные!!! сосиски с горошком - в общем разочарована, терерь буду завтракать в другом кафе
3
June 13, 2022
Очень огорчает, что кофейня перестала быть ночной. За последние годы Москва становится скучнейший местом, в том числе, из-за того, что не остаётся ночных заведений. Неудивительно, впрочем.
1
April 16, 2023
Вообще люблю Шоколадницу, но конкретно в этом филиале ужасный туалет (малюсенький и разваливающийся), и очень расстроил круассан из Сытного завтрака, это просто стыдно назвать круассаном, он похож на Ашановский за 20 рублей))), не пахнет маслом, не хрустящий, это просто булочка, а не круассан. (визит 11 апреля утром)
1
July 26, 2023
Не понимаю, почему хозяева всех шоколадниц не хотят вкладываться в химчистку и лайтовый ремонт своей мебели 🤔
Все заведения отжаты по полной, вся мебель устала и сидеть абсолютно нет желания в таких креслах и на таких рваных диванах
3
1
December 14, 2023
Хорошая сеть кафе, иногда захожу
November 28, 2021
Обычная Шоколадница.
Хорошие столики около окон, вид на Бульвар.
Кофе как кофе, вкусно но без изысков.
Официант вежливый.
Шумно жесть!
Приду ли я ещё раз? Да!
July 16, 2022
Барменша в раф намешала коровьего молока и сироп, хотя сказала, что там сливки и кокосовое молоко. Но и на вкус это было коровье молоко и мой желудок, который его не переносит скоро отреагировал - было очень плохо.
1
2
October 16, 2022
Отвратительное обслуживание. Официанты почти не появляются в зале, десерты как и счёт пришлось ждать по 30 минут. Грязные туалеты и хамское общение вы получаете в подарок.
3
1
November 2, 2023
Нормальное кафе. 4 ставлю за то, что пасту Карбонара несли более 30 минут. Прекрасен вид из окна на памятник Грибоедову.
July 3, 2023
Со второго этажа прекрасный вид, уютно.
1
1
December 10, 2021
В кафе очень людно, особенно вечером, обслуживание медленное, не хватает официантов. Из горячего несколько позиций отсутсвует, объём коктейлей не соответсвует заявленному в меню. Спец предложения не актуальны, из-за отсутсвия позиций в них. Никто не предупреждает об этом.
June 8, 2022
Дали меню и ушли, 20 минут ожидания и никакого интереса к посетителю со стороны официантов, для оформления заказа так никто и не подошёл. Ушла не пообедав. 08.06.2022
2
September 26, 2021
Согласна с одним из отзывов. Раньше часто ходили в шоколадницу. После последних походов больше на пойдём. Уже не первый раз сталкиваемся с тем, что многого из меню нет в наличии. Зашли на Чистопрудный бульвар вечером выходного дня в проливной дождь. Из 6 (!)видов чая только один? Это как? После рекламы осеннего меню, которая приходит на почту-нет чая из этого же меню!
3
December 8, 2023
Вкусно, всё по домашнему
1
June 29, 2023
Стандартное заведение сети. Вполне неплохо.
July 7, 2023
Как всегда , все вкусно и недорого
2
2
May 6, 2021
Добрый день,
Хочу написать жалобу.
Больше к вам не приду 😊 но может быть вы поменяетесь и другие посетители будут вас ценить - дело ваше:
1)Сегодня , что бы сделать заказ в пустом зале я ждал 15 минут
2)официант отказался принять заказ на бизнес ланч, тк «праздники»
3)я попросил показать где это написано - он отправил смотреть меня на входную дверь (был дождь) - там ничего не было написано. В итоге этой информации вообще нигде не оказалось
4)я попросил жалобную книгу и ручку у администратора. Ждал 5 минут еще☺️. Кстати, она не представилась.
Дополнительно:
1)Я вел себя максимально корректно
2)адрес ресторана: Чистопрудный бул., 1А, 101000
3)примерное время 14:00 6мая21года
Удачи! 👍
5
2
September 11, 2023
Сначала заказ берут а потом скажут что извините не эту нет тот …….
1
1
January 31, 2023
Душевное место. быстрое, качественное обслуживание!
February 14, 2022
Конкретно данное место не удовлетворяет. Почему, потому что столы очень близко друг к другу. А также потому,что именно в этой шоколаднице повара готовят не идентично другим кафе. Один раз я даже вернула блюдо.
3
April 12, 2021
Рыжий таракан на нашем кресле в зале как приправа к заказанному кофе и роллам ценой в 1200 руб! Беспомощность персонала! И за это нам ещё и пришлось заплатить, персонал не знал, как снять из заказа ту еду и напитки, которые пришлось бросить на милость таракана. Кроме того на окне выходящем на улице лежал огромный пакет с мусором. Вы испортили нам отдых в первый день отпуска!
Объяснение официанта: у нас была дезинфекция и поэтому они ВЫЛАЗЯТ - цитата! На просьбу что-нибудь сделать персонал развел руками.
6
3
September 9, 2022
Очень нравится данная сеть кафе. Меню, обслуживание ещё когда не подводил. Рекомендую.
1
May 8, 2021
Нас здесь сегодня особо не ждали. Завтрак девочкам (6 и 8 лет) очень долго готовили. Краем уха мы слушали, как выяснилось, что бананов для блюд, которые выбрали девочки нет, как стафф решал, кто сгоняет в пятёрочку или магнолию. Наконец пришли и предложили подать кашу и блинчики без бананов. Ничего не предложили взамен. Особо не извинились. Желание заходить сюда вновь? Если будет некуда пойти.
4
2
February 8, 2023
Ходим обедать сюда , все хорошо , но афицианты немного медлительны .
2
1
January 8, 2021
Не могу оставить без отзыва кафе по адресу Чистопрудный бульвар 1А. Официантка сказала, что это франшиза (поэтому бонусы не действуют и прочие Акции). Люблю сеть кафе Шоколадница, но вчера , посетив заведение на Чистопрудном бульваре, я была в шоке. во-первых, вежливость официантки, ее как будто в подворотне подобрали и попросили выйти на смену. Одна из худших официанток, спасибо, что столовые приборы не в лицо швырнула. во-вторых, шоколадный фондан. Это мой любимый десерт в Шоколаднице, заказала и в этот раз, а мне принесли его ледяным! В ответ на мой вопрос официантка ответила:«а че, он горячий должен быть? Вы уверены?» и вылупила на меня глаза, словно я предъявила претензию, почему мороженое холодное. С недовольным видом сказала, что попросит разогреть. принесла еле еле тёплый несчастный фондан с растаявшим мороженым. Видимо, она решила разогреть его вместе с мороженым. У меня нет слов! В таких случаях как минимум извиняются, а обычно приносят новый нормальный десерт, а не пытаются разогреть надломленный фондан вместе с мороженым. Франшизы же должны соответствовать уровню сети кофеен Шоколадницы... в ту кофейню я однозначно больше не вернусь
5
October 18, 2021
День был просто атас, но благодаря официанту (к сожалению, не узнала имени) день бы спасён. Присмотрел за детками, пока искала потерянный в зале паспорт, подал всё в лучшем виде, принес раскраски. Вымотанные мы однозначно получили удовольствие. Большое человеческое спасибо
2