Очень много блюд не было в наличии. Салат смогла заказать с третьего раза. Каждый раз подходили и говорили, что этого салата сегодня нет. Крайне долгое обслуживание, забежала в перерыв на работе перекусить, в итоге не перекусила, ещё и время потеряла. Заказ ждала почти 40 минут, как это возможно при том, что во всём зале занято было столика 3? Официант работает явно не опытный, на вопросы ответить не может, теряется, за всё время моего ожидания в зале еду не принесли никому, люди были возмущены. Когда уже сказала, что ухожу, принесли еду на тарелке, когда 2 раза попросила положить с собой, о чём очень пожалела. Перекладывали «с собой» ещё минут 10. Блюда были остывшие, больше сюда ни ногой.

Show business's response

Александра

Level 4 Local Expert

Очень не советую. Чрезвычайно медленное обслуживание! На всё кафе работает только одна официантка и это в обеденное время! В результате, быстрый обед в городском кафе растягивается до 50-60 минут: сначала 10 минут ждёшь меню, потом 15 минут ждёшь, когда примут заказ, потом ещё 20 минут ждёшь, когда принесут еду и когда, наконец, её приносят - она холодная!!! Просишь её подогреть и ждёшь ещё 10 минут. Соответсвенно, повторно разогретая еда теряет свой презентабельный вид и вкус. Выбирайте другие кафе, если вам дорого ваше время и нервы.

Анна

Level 8 Local Expert

Соглашусь с негативными отзывами. Место откровенно плохое. Незаинтересованность персонала и общая атмосфера зала расстраивает, все происходит очень медленно, с наплевательским отношением. Готовили лимонад сегодня полчаса, при этом девушка на баре начала суетиться только после того, как мы обратили внимание на то, что ждем очень долго. В итоге принесли кувшин с минеральной водой, льдом и сиропом даже не размешав, мы просили ложку, чтобы помешать со дна очень длинного кувшина сироп. Ложку несли пять минут :( До этого заходила пообедать, взяла брускетту с авокадо, оно оказалось как деревянное. Сказали, что другого нет. Наверное, их уже привозят нарезанные, иначе как объяснить ситуацию я не могу. Когда-то раньше Шоколадница была хороша, но эти времена явно прошли. Сеть требует ребрендинг или хороших управляющих на местах. Больше ни ногой. Особенно жаль, что вежливость и тактичность по отношению к персоналу от меня также не ценится. Надеюсь, на отзывы обращают внимание и кто-нибудь подумает прежде чем заходить в данное заведение..