Очень много блюд не было в наличии. Салат смогла заказать с третьего раза. Каждый раз подходили и говорили, что этого салата сегодня нет. Крайне долгое обслуживание, забежала в перерыв на работе перекусить, в итоге не перекусила, ещё и время потеряла. Заказ ждала почти 40 минут, как это возможно при том, что во всём зале занято было столика 3? Официант работает явно не опытный, на вопросы ответить не может, теряется, за всё время моего ожидания в зале еду не принесли никому, люди были возмущены. Когда уже сказала, что ухожу, принесли еду на тарелке, когда 2 раза попросила положить с собой, о чём очень пожалела. Перекладывали «с собой» ещё минут 10. Блюда были остывшие, больше сюда ни ногой.

Show business's response

Ирина

Level 16 Local Expert

Вот эта Шоколадница вообще не понравилась, еда была невкусной: манговый боул был без манго и ягод, вафля с сёмгой съехала на одну сторону тарелки, из-за чего руккола все время сваливалась на стол. Ощущение, что пока официант нес тарелку, эта руккола несколько раз вылезла с тарелки и была небрежно запихнута обратно. Кроме того, попались несколько гнилых веточек. Гостей было мало, но нас обслуживали медленно и невнимательно, напитки несли очень долго, официант забыл часть заказа, правда потом подошёл и уточнил. Мы не стали ругаться, всё-таки парень был вежлив и пытался сгладить ситуацию. Больше в эту Шоколадницу ни ногой.

Anonymous review

Вообще Шоколадница моя любимая сеть кофеин была раньше. Там мне нравится атмосфера, ассортимент, качество, просто привыкла, что Шоколадница это там где вкусно и приятно. Но не в этот раз к сожалению. Первое, что нас встретило - это запах! Запах еды какой-то столовской, не приятный, но не сильно уловимый, подошла у стойке там запах усилился... сказала персоналу, они ответили, что не чувствуют и , что никто не жаловался... Пирожные в витрине обычно очень вкусно лежат и хочется сразу все съесть.... но не здесь, тут как то скудно, даже ничего не выбрала, хотя была очень голодная. По этой причине и осталась плюс все ещё надеялась на качество к которому привыкла. Но качество тоже разочаровало, в цезаре был майонез вместо соуса, морс не вкусный, горячий шоколад еле теплый, все остальное приличное, но не полный восторг, пролатело от голода даже не заметила. Атмосфера столовой. В общем, думаю правообладателю бренда нужно лучше следить за своми франшизами. В следующий раз в незнакомое место под названием Шоколадница я уже не пойду.