Shokoladnitsa
663 reviews
March 16
Прекрасный учтивый персонал, вкусные и весьма бюджетные завтраки. Отлично подходит для работы и встреч, когда дома это не получается. Рекомендую.
1
September 17, 2023
Классная Шоколадница, хороший уровень обслуживания , чисто , уютно , комфортно , чуть можно столики раздвинуть вдоль окна , чтобы было чуть больше пространства между ними., А так все отлично
1
September 5
Были сегодня там на завтраке. Обслуживание хорошее, но вот еда совсем нет. Все было какое-то прям невкусное, кофе вообще пить невозможно
Хотя в других точках сети такого не было
April 8
я не знаю, что стало с поварами этого заведения. раньше регулярно ходила, но в последнее время постоянно готовят веганские блюда с невеганскими продуктами. заказывала рисовую кашу на овсяном молоке - принесли на обычном. заказала салат с постным шницелем - добавили невеганский сыр. являюсь веганом более 10 лет и ни разу не сталкивалась с подобным, но теперь только психологическая травма после этого заведения
1
August 14
Зашла в дневное время, сидело 2-3 стола, но ланч мне принесли минут через 30, долго.
И заказала крем-брюле, принесли его залитый карамельным сиропом, но отказались вернуть за него деньги, тк типа за десерты они не возвращают.
Неприятные впечатления от места, не рекомендую и сама не зайду
September 21
5 минут простояла в ожидании на входе, чтобы мне предложили стол. Потом еще 10 ждала меню. Не удивительно, что в обед место абсолютно пустое, персонал абсолютно не заинтересован в клиентах и работе :(
1
November 7
Заказали 2 кофе и мафин. Принесли через 7 минут кофе. Мафин забыли. Сказали что не опытный персонал. Мафин оказался не свежий и не вкусный. Вот такой сервис!
May 7
Пришли в шоколадницу специально за «латте фисташка», на что бариста сказала, что она может только добавить фисташковый сироп, к сожалению, заказывал кофе молодой человек и я не смогла объяснить бариста, что у них в заведении есть латте фисташка (возможно в данном филиале не было возможности сделать именно данный вид кофе, но бариста не сказала об этом и будто бы не знала о существовании данной позиции). А сироп фисташковый даже не заметен во вкусе и аромате :(
Прикладываю фото, в котором нет фисташек(
1
1
October 8, 2023
Мне все понравилось,приветливые сотрудники, быстро подали заказ,меню достаточно удобное,можно поменять содержание блюд под свой вкус. Однозначно буду заходить и заказывать любимый латте фисташковое, очень вкусно!🥰
September 5
Очень медленное обслуживание, официанты неправильно заполняют позиции заказа, из-за чего каждый раз приходится разбираться, иногда проблемы с пониманием на русском языке случаются, к сожалению.
July 8
При пустом заведении можно на кассе в ожидании кассира простоять минут 10 и так и не дождаться никого что бы сделать заказ, потому что персоналу важнее между собой поболтать чем принять заказ.
August 11
Просидела 15 минут за столом, никто не принес меню, хотя было утро субботы и занято было 2 стола.
В помещении духота нереальная, а веранда прям на солнце и вся в голубях. Какая-то жуткая забегаловка
1
1
November 6
Отвратительная. Утром кофе по 30 минут ждать, даже когда нет народу. Часто утром кухня начинает работать с 9, а то и позже. Грязно, официант явно не справляется с «потоком» заказов.
June 29
Самый дружелюбный и отзывчивый персонал во всей Москве! Была приятно удивлена
November 8
Самая медлительная шоколадница в городе, как мне показалось.
Заказы принимают долго, собирают тоже не быстро.
В остальном - обычная шоколадница.
July 21
Отказались в обслуживании по абонементу, т.к. их система не работает. Хотя в других Шоколадницах просто записывают номер телефона и списывают потом. Уровень сервиса и заинтересованности 0
1
April 30
Есть несколько очень хороших и отзывчивых официантов, к сожалению есть и прям совсем не очень. В один из походов мне еще чек посчитали не верно, обратила внимание только после оплаты (скидка 30% на десерт посчитана не была). Новенькие или вернувшиеся из отпуска как будто вообще ничего не знают и впервые работают с комбо завтраком/обедом/ужином
3
October 11
Обслуживание безобразно, за 40 минут ожидания не принесли даже чай, забывают, что клиент заказал, приходят переспросить - через 30 минут после заказа, трети блюд из меню просто нет.
April 1
Стандартно для сети, хотя намного чище к уютней, обслуживание быстрое, цены конечно стали кусаться) но это везде сейчас так
July 1, 2023
Обслуживание на высоте! Спасибо официанту Тамаре, было очень уютная и приятная атмосфера, быстрое обслуживание и вкусная еда, бывала в других шоколадницах, но тут понравилось больше всего!
September 3
Не советую! Хотите везле опозать и нервотрепку! Вам сюда!
Кофе утром, через 10 минут! Даже начали готовить! На просьбы огрызаются! Омлет я так и не дождалась! Деньги отдать отказались!
October 3
Вкусно. Официантке отдельное спасибо за обслуживание! НО!!!
Зал ушатанный,все стул я в пятнах,и проваленные!! Диваны стерты!! Окня снаружи грязнущие!!Сидишь,как в бичевнике!!
1
July 16
Благодарю, официант Анастасия П, самая лучше, настоящий профессионал своего дела.
2
September 21
К сожалению, очень долго обслуживают. Не очень большой заказ (ролл, салат и кофе) делали 1.5 часа. Еда не очень вкусная, хотя и не ужасная.
October 29
Очень долгое обслуживание, один несчасный кофе в сумме с оплатой мы прождали полчаса (официанта мы так и не дождались, пришлось платить через приложение)
June 13, 2023
Приятные официанты, обслуживание не очень плохое, приносили всё заказанное довольно быстро, правда так же торопились побыстрее и унести всё. Кресла очень потрепанные, сидеть не особо комфортно.
Салат цезарь со странным соусом, очень масляным, но и его довольно мало, а листья салата как будто полежали прилично перед тем, как попасть в салат. Фирменный блинчик с шоколадом на мой вкус невероятно приторно сладкий, на любителя
1
September 15
Пришел 15.09.24 позавтракать , время 8:15 кафе закрыто!!! Звонишь на телефон для связи +7 (915) 473-91-10 «номер не доступен»
December 3, 2023
Очень рада,что эта шоколадная изменилась к лучшему: стало красиво, приятно,уютно. Невероятно милые и внимательные девушки -официанты.
July 19, 2023
Очаровательный и отзывчивый директор !
Не безразличен к своим посетителям , что очень приятно видеть и чувствовать .
Спасибо большое за ваше внимание и улыбку 🥰
Любой вопрос решается очень вежливо и с большим вниманием 👍
Я ваша поклонница благодаря такому сервису 🥰
Успехов и процветания !
1
2
August 25
Возмущение и разочарование только
40 минут ждала кашу!
После меня пришло несколько человек, которые получили свою еду раньше меня
В итоге принесли вместо пшеной овсяную
Жесть!
September 3, 2022
Очень люблю сеть Шоколадница и являюсь её гостем на постоянной основе. Кафе находится рядом с местом учёбы, очень удобно её посещать
Конкретно это заведение безумно нравится персоналом. Очень приветливые и внимательные ребята
Была ситуация, когда забыл тут зонт, вспомнил лишь спустя несколько дней и спокойно вернул его
Была пара моментов снова их всегда быстро решали
Из нареканий — кухня иногда не слушает официантов. Просил салат Овощной на ланч без масла, официант это передал, они всё равно залили его маслом
Из пожеланий — если бы ввели конкретно в этом кафе ланчи в субботу, было бы здорово. В субботу тоже есть пары :)
5
July 21, 2023
Хорошее кафе , все аккуратно ,вкусно, чисто, делают авторские десерты . Например десерт 3 шоколада подают в бокале со взбитыми сливками и свежими ягодами .
2
1
May 15
Одна из старых приятных шоколадниц
Очень испортилось кафе
Стулья все продавленные
Кофе не принесли за пол часа, съели завтрак и пошли за кофе к соседям
Официанта в зале нет. Пришлось идти на кассу с заказом разбираться.
Столы все ушатанные. Ремонт
July 10
Раньше постоянно посещали, теперь не знаю даже что хорошего можно сказать. Персонал тормоз, еда никакая, про напитки вообще молчу
1
1
September 29
Большая ошибка была решила зайти в это заведение- из меню %20 все на стопе ! Заказали из детского меню (игрушку с киндером нам не дали её нет в наличии) блины заказали со сгущенкой -тоже не принесли у них закончилась сгущенка , заказала стейк из тунца с цукини -принесли без соуса -соус тоже закончился ! Вот так одно кафе может испортить настроение …. Сюда больше не вернемся и в голодный год …
April 27, 2022
Мы живем рядом с данной Шоколадницей, периодически с удовольствием ее посещали, уровень обслуживания был вполне приличным, относительно еды соотношение цена-качество нас устраивало, в целом была приятная атмосфера, все эти факторы перевешивали безнадежно устаревший дизайн интерьера и печальное состояние туалетов. Но за несколько месяцев все стремительно поменялось в худшую сторону, и последнее посещение этого кафе оставило настолько удручающее впечатление, что мы решили написать негативный отзыв в надежде на изменения к лучшему. Что именно напрягло:
1. пришли в кафе семьей(муж, жена, годовалый ребенок), увидели снова незнакомые лица(за последние месяцы ни разу не попали на одних и тех же официантов, ощущение текучки персонала, хотя до этого официанты были одни и те же), новые сотрудники явно только начали работать и были не очень в курсе подробностей по напиткам
2. еду ждали ооооочень долго, при том, что зал не был заполнен и на половину, явно приоритет на стороне курьеров, кухня только и успевала выставлять пластиковые контейнеры, веранда на улице тоже была в основном заполнена ожидающими курьерами
3. очередность подачи блюд и напитков перепутали, перепутали даже одно блюдо в ужине. Один из напитков приготовили особенно поздно, взявший его сотрудник через весь зал крикнул нашему официанту: "На какой это столик?" На что наш официант через весь зал, показывая на нас пальцем, крикнул в ответ: "Вон на тот"
4. детское меню для ребенка принесли, когда мы уже все доели и собрались уходить
И все это при том, что наш официант был очень вежливым, очень торопился все сделать быстро, и вообще оооочень старался, поэтому страшно представить, каким было бы обслуживание, в случае если бы он так не напрягался :)
К огромному сожалению, это место из простого незатейливого недорого вполне уютного семейного кафе, бывшего отличной альтернативой завтраку-обеду-ужину дома превратилось в подобие привокзальной круглосуточной забегаловки
13
1
February 12, 2023
Очень люблю сеть кофеен "Шоколадница". Практически всегда прекрасное обслуживание и очень вкусные блюда. НО! Шоколадница на Ленинском проспекте это просто кошмар! Стараюсь обходить её стороной, но, к сожалению, иногда нелёгкая заносит именно в неё. Сегодня зашли с подругой попить кофе, тк ждали детей с занятий. В заведении было практически пусто, занято пару столов. Время около 14 часов. Сделали заказ: две чашки кофе, брускетта и круассан. Что может быть проще??? Спустя минут 15 нам принесли кофе. Ждём дальше. Проходит ещё минут 20, кофе уже ледяной. Задаём логичный вопрос официанту, где, собственно, заказ? Получаем ответ: "К сожалению, сегодня у нас один повар, поэтому время ожидания заказов увеличилось, и ждать нужно минут 20". Это он нам говорит через 40 минут нашего ожидания???!!! Супер!! А ничего, что с момента заказа прошло уже не 20, а 40 минут? Ответ - все заказы в порядке очереди! Обращаю внимание, что зал полупустой! Через пару минут принесли брускетту моей подруге. Сидим дальше. Нам уже нужно идти забирать детей, а круассана все нет. Спрашиваю, когда будет? Ответ - готовится. Что, спрашиваю, готовится? Круассан? Прямо сами запекаете его? Ответ - да! Ровно в 14.55 я подошла к официанту и сказала, что если через 5 минут круассана не будет, то он его может не приносить! И, случилось чудо! Круассан в течение 1 минуты материализовался у меня на столе! Правда холодный, видимо пекся в холодной духовке, поэтому так долго. Официант абсолютно неопытный молодой человек, постоянно переспрашивал, кто и что заказал не запомнил.... И это, к сожалению, не первый случай такого обслуживания именно в этой кофейне . Никогда не оставляла плохие отзывы, но тут уже накипело. Может руководство наконец-то обратит внимание на заведение и сделает соответствующие выводы...
9
August 31, 2023
Полный провал заведения по всем фронтам. После того как я 10 минут ждал какао (которое оказалось с комками), а потом еще 10 минут маффин (уже готовый, с витрины, а не свежеиспеченный), я решил поставить 2. Но после того как я более 15 минут ждал счет и не дождался, был вынужден сам пойти к кассе, где прождал еще 4 минуты. После чего ко мне подошел сотрудник вроде управляющего, пообещав сейчас принять оплату и убежав опять, и спустя еще 2 минуты я наконец-то смог оплатить, напоследок навязчиво предлагая мне купить упаковку "нашЕ фирменноЕ кофе". После этого мини-приключения я оценки выше 1 не нахожу.
3
1
December 16, 2023
Не знаю как не ругаться в этих ваших отзывах, но это капец полный. Лично не ходила, но заказываю доставкой еду оттуда. Агрессивно не советую… это единственная наверно шоколадница на всю Москву, в которой настолько ужасно готовят большинство блюд, насколько это возможно. Без косяков вообще не бывает заказов, то не доложат чего-то, то заказы перепутают, суп куриный воняет, с цезарь роллов жир и масло рекой течет постоянно, сколько бы им не писала об этом, ничего не меняется. Короче, крайне не советую… такого хамства по отношению к еде еще никогда не видела
2
1
June 24
Частота и опрятность - 2
Интерьер - 2
Еда - 3
Обслуживание- 3
Wi-fi не работают - 0
May 14
Приход утром в эту Шоколадницу - сказка о потерянном времени! Персонал очень медлительный, нет взаимозаменяемости, очень медленно оформляют заказ. В зависимости от смены кофе бывает крайне кислым !!!! Часто бариста или менеджер зала отсутствуют на рабочем месте , официант завет его , что так же удлиняет время обслуживания!
1
July 12, 2023
В силу личных обстоятельств часто бываю в районе этой кофейни и всегда захожу за капучно и чизкейком. Заметила, что обслуживание в последнее время стало быстрее, персонал или поменялся, или научился лучше работать - все приветливые, вежливые, шустрые, молодцы! Мне все нравится.
Кофе и пирожные в любом случае в шоколаднице самые лучшие)
1
September 28, 2023
Очень неплохое место, ходим много лет, еда вкусная, само место очень комфортное.
Единственный минус - скорость обслуживания, она как хромала, так и хромает
December 8, 2022
Уютное небольшое кафе. Заказ принесли быстро. Официанты вежливые и культурные. Пицца очень вкусная, даже не ожидала. Можно только за это поставить отлично! Из минусов -мебель. Кресла пережили свои лучшие дни. При желании, им можно дать второй шанс. Кофе великолепный!!!!!
1
December 12, 2023
Отличная шоколадница, официант Федор отлично разбирается в ассортименте, прекрасно следит за столиком и всегда на подхвате!) спасибо!
1
August 30
Заказ сделан, оплачен в 13-13. Прошло 40 минут - даже кофе не принесли )) давно такого не видел в Москве
1
September 17, 2023
Посещал данное заведение сегодня (17.09.23). Заказал бифштекс с яйцом пашот. Принесли абсолютно холодный бифштекс. Указал на это официанту, после чего получил извинения и со словами «Сейчас всё исправим» мою тарелку унесли. Через 5 минут приносят ту же самую тарелку, но с разогретой едой. Яйцо пашот превратилось в яичницу, а котлета стала горячим куском подошвы.
Никому не рекомендую. Если не верите мне и решите посетить данное заведение, пожалуйста - убедитесь сами.
Больше всего жалко официантов, которым очень неудобно в данной ситуации, но их всё равно заставляют задавать вопросы из серии «Вам всё понравилось?», «Стало лучше?».
Открою секрет: если кто-то отвечает «Нормально» или «Сойдёт», это даже не 3 из 5, а 1 из 5.
1
February 27, 2023
Особенно понравилась официантка Дарья. Работает быстро, вежлива, доброжелательна, владеет необходимой информацией по меню и качеству, прислушивается к пожеланиям посетителей. Ужин очень понравился! Спасибо сотрудникам, его приготовившим и вам, Даша!
1
April 8
Зашел утром. Попросил с собой кофе и булку. Спешил по делам. Предложили ролл и кофе по акции. Через 10 минут только стали готовить кофе. Ролл попросили ждать еще неопределенное количество времени. Со мной в зале было человек 5 недовольных ждущих. Официант вообще в итоге убежала из кафе через главный вход. Уехал без оплаченной еды
2
2
March 8
Очень приятное место!! Приветливый персонал, быстро обслуживают и очень любезно. Вкусный чай.