Уже второй раз заезжаем в кофейни этой сети утром и сталкиваемся с одной и той же проблемой. Заведение открывается в 10:00, но завтраки начинают готовить только с 11:00. Возникает логичный вопрос: зачем тогда открываться так рано, если основной утренний запрос гостей просто закрыт? Люди приходят именно на завтрак, рассчитывают спокойно выпить кофе и поесть перед делами. По факту упираешься в то, что половина меню недоступна. Это выглядит странно для сетевой кофейни, где стандарты должны быть отлажены. Сам кофе и атмосфера в целом нормальные, но такая организация работы сильно бьет по впечатлению. Для сети это уже вопрос репутации. Если заведение открывается в 10:00, логично, чтобы завтраки были доступны с момента открытия. Иначе утренний поток гостей просто разочаровывается.

Show business's response

Алена Томалева

Level 7 Local Expert

«Посетили сегодня «Шоколадницу» всей семьей и остались в полном восторге! Очень приятное место для отдыха с детьми. Порадовало наличие детского меню — блюда не только вкусные, но и красиво оформлены, дети съели всё с удовольствием. Атмосфера уютная, персонал очень внимательный и терпеливый к маленьким гостям, что для нас было важно.

Show business's response

Irina Meshcheryakova

Level 5 Local Expert

Регулярно ходим в кофейни этой сети, обычно качество не вызывает серьезных нареканий. Кофейня в аутлете Черная грязь, недалеко от нашего дома, поэтому посещаем её особенно часто. Последние 3 месяца качество еды и обслуживания значительно снизилось. Подавали Том Ям с ледяным рисом, а после замечания - с раскаленным. Последний раз особенно впечатлил. Не стану описывать качество еды, которую мы заказали. Удивил официант, представившийся, к тому же, заместителем управляющего, Долгоруков Дмитрий. Сначала странные высказывания. На нашу просьбу не посыпать блинчики кокосовой стружкой, он ответил - "Я не буду посыпать...". Затем, когда мы заказали кофе, он заботливо сообщил - "Вы заказали позже соседнего столика, и кофе вам сделают во вторую очередь". Эти высказывания в стиле Фореста Гампа нас удивили, но мы списали на чудаковатость. Потом мы попросили разогреть принесенную с собой еду, для 2-х летнего ребенка и получили категорический отказ, со ссылкой на многочисленные инструкции. Общая сумма заказа 3800. Не слишком гостеприимно...

Show business's response

Шоколадница

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

230 reviews