Самый ужасный сервис доставки, с которым я когда-либо сталкивался — «ShopFans». Отправил посылку с Amazon на их склад в США, и вот уже больше месяца не могу получить никаких внятных ответов. Они постоянно обещают отправить мне «какое-то письмо», но, конечно же, ничего не присылают. Поддержка — отдельный кошмар: чат не работает нормально, ответы однотипные, формальные и явно не заинтересованы помочь. Очень не рекомендую этот сервис! Потратите только время и нервы — лучше найдите любую другую компанию, где хоть немного ценят клиентов.

Олег М.

Level 8 Local Expert

Посылка может реально дойти за я10-15 дней, а может сначала продежать на складе 20 дней, потом еще 20-30 дней ехать. Решистрация посылок указано 24 часа, по факту зачастую это 3 и более дней. От поддержки никакой конкретики вы не получите, контактов руководства не дают, отвечают однотипными сообщениями про приносим извинения за неудобства, но кроме извинений никаких действий не предпринимается для реальной помощи. В общей сложности потратил в этой конторе тысячи 2000$ на их услуги, но буду искать альтернативу, потому что больше это терпеть невозможно.

Вячеслав К.

Level 3 Local Expert

Обходите эту компанию стороной. Потеряете и деньги и нервы. В начале сентября отправлял посылку из США с дорогими игрушками. Посылка была застрахована. В установленный срок посылка не пришла. Начал писать им в поддержку. Но на письма они отвечали спустя неделю и простыми отписками. В итоге оказалось, что посылку они потеряли. Однако страховку и деньги за отправку посылки возвращать отказываются. В итоге спустя 3 месяца - ни посылки, ни денег. Вот такой вот «сервис».

Shopfans

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

157 reviews