Сейчас работает скидка на Биглионе, купила купоны, позвонила - никто не взял трубку, тогда я нашла их в ТГ, написала. Хамское общение, курьеру нужны распечатанный купон, хотя по условиям нет таких требований, пишут, не можете распечатать, присылайте сейчас весь купон (с кодами и тд), я отвечаю, что если сейчас так сделаю, то услуга будет оказана. В общем, пожалела, что обратилась в эту компанию, нервы были истрепаны. По шарам нет проблем, 5 дней уже - под потолком бо́льшая часть

Show business's response

Анастасия Г.

Level 4 Local Expert

Будьте готовы к тому, что композицию из цветов соберут не такую как представлено на сайте, а примерное подобие по своему предпочтению, естественно занизив стоимость цветка и изменив без согласования цветовую гамму(тем кто разбирается в цветах, по фото будет сразу ясно и понятно о чем речь, отличие сорта цветка). Прислали фото готового заказа в 22 вечера, накануне утренней доставки к 11 утра. Естественно они уже пересобирать ничего не будут, хорошо, хоть добилась от них убрать грязно-матовую пленку сверху и поставить темно-фиолетовую как на сайте. В общем: переделывать ничего не переделают; если не устроит, отказаться вы не откажитесь( потому что вносите ровно 50 % суммы за товар). Самое ужасное, чтобы вместо того, чтобы признать свои недочеты,они начинают делать из Заказчика-дальтоника, ссылаясь на то, что вам просто отсвечивает цвет на фотографии, Роза не персиковая , а розовая. Приложу скрины переписки. 1фото на сайте, 2фото прислали то, что сделали(с доказыванием того, что мне отсвечивает цвет и я придираюсь), 3фото- доставка получателю(УВЫ и АХ роза из персикового цвета в розовый цвет так и не превратилась!) Если бы у них было указано на сайте, что они могут заменить цветовую гамму и сорт цветка -вопросов бы никаких к ним не было вообще. А тут прям очень неприятно и обидно! В общем.Хотите трепануть себе нервы с ними - заказывайте. За доставку взяли 2500 рублей. Хотите потрепать нервы- заказывайте у них.

Show business's response

Виктория

Level 6 Local Expert

Ужасно! Общение отвратительное. За неделю оформила заказ, согласовала время с 9-12, предупредила, что желательно пораньше, потому что праздник. Сказали сделают пометку курьеру. В итоге шары не привезли даже к 12! Менеджер ничем помочь не может! Заказ доставили на 40 минут позже. Если уж не говорить о том, что просили как можно раньше. В итоге если вы решились заказать, то лучше за пару дней ставьте дату, чтоб точно довезли 🤦🏻‍♀️ К шарам и цветам претензий нет) Прекрасные! Вся проблема в организации и отношении к клиентам!

Show business's response

ShutiKo

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

50 reviews