Обращалась, чтобы опубликовать научную статью: Яна Сергеевна быстро объяснила требования и помогла оформить заявку. Сопровождают от подачи до выхода публикации, не нужно разбираться в мелочах самой. Научный редактор аккуратно подсказала правки по структуре и ссылкам. По телефону дозвонилась не сразу, зато в переписке отвечают быстрее.

Show business's response

Анастасия Ильина

Level 6 Local Expert

Я достаточно терпеливый человек, но мое терпение лопнуло. Издательство продемонстрировало абсолютно наплевательское отношение к клиенту. На протяжении всего процесса публикации я столкнулась с полным отсутствием клиентоориентированности и сервиса, письма игнорируются. Ответ на письмо можно получить только после повторных напоминаний и с задержкой в несколько дней. Многочисленные просьбы связать меня с руководством для решения наболевших вопросов были проигнорированы. На фоне предстоящей защиты диссертации, я лишена возможности использовать свои же научные работы, публикация которых была оплачена. Издательство не предоставляет никакой информации о статусе статей и не проверяет их фактическую публикацию. В итоге: потраченные деньги, ноль результата, испорченные нервы и полное отсутствие обратной связи и извинений. Никому не рекомендую. Увидела здесь похожий отзыв с отсылкой на менеджера Яну и полностью с ним солидарна!

Show business's response

Алексей А.

Level 4 Local Expert

Публиковал статьи в РИНЦ через данное издательство. Из плюсов могу отметить: - быстрые ответы сотрудников издательства - возможность максимально быстро опубликовать статью (5-7 дней, хотя если выберете другой журнал, то возможно и больше) - при возникновении каких то проблем сотрудник издательства отправляет работу на исправление, указывая что необходимо переработать - удобная форма заявки на публикацию через сайт, в которую можно загрузить сразу несколько статей при необходимости - после рассмотрения заявки сотрудник сразу сообщает стоимость и список возможных журналов, что по сравнению с многими изданиями, которые сначала просят деньги вперед, а ты не понимаешь за что конкретно платишь - огромный плюс. Минус только один и это антиплагиат, т.к. он очень привередливо относится к терминам и формулировкам, считая их за плагиат, если у вас покажет низкую оригинальность лучше прогоните через платный антиплагиат.ру или в своем ВУЗе. Как плюс так же можно отметить что этот отчет без проблем принимают, т.е. впринципе низкую оригинальность так же можно оспорить Цены конечно высокие, но в случае необходимости быстрой публикации - ниже вы навряд ли где то найдете, плюс огромная экономия времени в поиске подходящих журналов, что в крайне сжатые сроки особо важно. Поэтому можно сказать что цены справедливые. Полностью доволен своим обращением в данное издательство и его работой

Show business's response

SibAC

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

13 reviews