Контора сапожников.была потеря иниернета и тв.в поддержке отказались исправить ошибку сразу. сказали через день через два.не советую ни кому к ним обращаться.дом ру был у нас пусть дороже но зато всегда устраняли не поладки вовремя
7
2
Дрон 64
Level 4 Local Expert
September 13, 2022
Я разочаровался в этой компании,уже больше трёх дней не работает интернет.Не как не могут вызвать мастеров,скорей всего нету людей кто может отремонтировать.Оператор на всё мои вопросы когда отремотируете,отвечает заучиными фразами "ближайшее время" И так три дня уже.
7
2
Vova Shohin
Level 5 Local Expert
October 31, 2022
Работает замечательно, никаких нареканий, иногда пропадает интернет, но это бывает редко и быстро устраняют проблему. Как же много озлобленных жизнью людей в отзывах...
4
9
Vw@S
Level 2 Local Expert
September 30
Скорости нет, переход на тариф с меньшей оплатой - платный (250 р) ... В частном секторе других провайдеров нет, иначе бы давно отключил
юрий Абакумов
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
Был Ростелеком 4-5 мег скорость была перешел на медведь 50-80 стало очень доволен
2
Евгений
Level 3 Local Expert
July 5
Интернет плохой, регулярные аварии и отключение. Не советую. Лучше стабильный dsl, чем ужасный медведь
3
Маргарита Киселева
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Супер! Ребята, вы - молодцы! Всё нравится! Рекомендую!
3
2
Дмитрий
Level 6 Local Expert
February 29
"Проведем интернет там, где другие не в состоянии" вот рекламный лозунг на их сайте. В итоге позвонил по поводу интернета и получил ответ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ🤣🤣🤣...
3
1
Маша
Level 13 Local Expert
October 19, 2023
Постоянно логает интернет, до медведя этого если дозвонишься то ждёшь десять лет пока они перезвонят
2
Кирилл Важнов
Level 6 Local Expert
February 10, 2022
Подключил видеонаблюдение, несколько месяцев всё было хорошо, пока не обновил приложение, после обновления проблемы с авторизацией, при обращении в техподдержку мне рекомендовали переустановить приложение, что я давно сделал без их рекомендации, в итоге вопрос не решён,я не могу зайти в приложение и посмотреть происходящее с камеры
3
Show business's response
Юлия Ревнивцева
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
Интернета нормального нет уже месяц, на сайт не заходит , вечно не удается установить соединение с сайтом. За что плачу 700 р? Поддержка не отвечает !
7
2
Павел Волков
Level 5 Local Expert
October 12, 2023
Дырявый интернет постоянно какие-то работы каждый день обрыв линии не советую лучше переплатить
1
1
александр сорокин
Level 5 Local Expert
February 18, 2022
Более пренебрежительного отношения к клиентам, тем более к будущим, я не встречал.За три назначенных даты так и не удосужились приехать и подключить,и то что ты отпрашиваешься с работы, теряешь время и деньги, им абсолютно побоку. Вечером(ВЕЧЕРОМ хотя назначено было на утро) звонит диспетчер - мы сегодня не можем - у нас обрыв! Вы этого с утра или в обед не знали?
6
1
Борис Артёмович
Level 2 Local Expert
October 8, 2023
Периодически пляшет скорость от0 до 30 мбит/с. Восстанавливается без перезагрузки.
1
1
Александр К.
Level 2 Local Expert
July 13, 2022
Здравствуйте, у нас сегодня произошло событие, отключили интернет. Это способствовало ситуации, которая возникает, уже, второй раз! Чеков, извините, не могу предоставить. Но, как минимум, 2 дня я потратил впустую.
И прошу возместить мои убытки в виде отсутствия интернета.
5
2
Elya L.
Level 2 Local Expert
July 30, 2021
Не люблю писать плохие отзывы, но он просится.
Проблема с интернетом уже пару месяцев. Особенно по вечерам либо же ночью. Любит отключаться, и включаться часиков так в 10,утра:)
Приезжали, оборудование меняли, что только не делали. Видимо, медведь не хочет работать нормально.
А теперь по поводу отношения к клиентам:
Сказали, что приедут в четверг, починят. Сегодня пятница. Никто не приехал. Накормили "субботой". Сейчас позвонила, и мне сказали, что приедут 5 числа, августа, естественно.
А теперь вопрос, глобальный. Нужно очередь отстоять, чтобы приехали? Чем-то задарить можно данных людей, которые работают с данным интернетом? Или это нереально, как думаете?
Жаль, что не думают о людях, которые работают в интернете. Приходится ездить по тц, чтобы словить вай-фай, по которому я уж очень сильно скучаю!)
Дорогие, я с добром. Можно, пожалуйста, докормить меня "субботой"?
Клиенты ждут фотограии со съëмок, а я жду вай-фай. Обещаю, Интернет будет в надежных ручках. Может уже договоримся ?
17
Show business's response
Владимир Перевалов
Level 6 Local Expert
August 18, 2022
Постоянно отключения ,на запросы что происходит и почему стабильно вырубают ответа нет,бот пишет отписки на контакт не идут . Пользуются отсутствием альтернативы. Сервис как на почте.несоветую .
11
2
Алексей
Level 7 Local Expert
August 12, 2022
Постоянные проблемы с интернетом, аварии. Обещали сделать скидку за простой интернета, но так осталось обещанием. Если ваш заработок связан с интернетом не в коем случае не подключайтесь к данному провайдеру.
7
1
Наталья.
Level 3 Local Expert
January 15, 2022
Это самый худший провайдер на сегодняшний день!Никогда не соглашайтесь на подключение!Интернет постоянно отключают и на долго!А если вы захотите связаться с компанией,не мечтайте,с вами будет говорить автоответчик!
Короче,если не хотите мучаться как я и в праздники и выходные,или просто в любой другой день,неожиданно остаться без интернета,за который вы уже заплатили,то не вздумайте подключаться!Это компания вас просто обманет!
11
3
ВЛАДИМИР КОРЯГИН
Level 2 Local Expert
December 30, 2021
С 12.12.21 электрики СПГС Саратова при установке новых столбов ЛЭП по ул 1Кольцевой проезд 13/5 оборвали магистральный провод интернета «Сибирский медведь».Неоднократно приезжали специалисты Интернет-провайдера.- но место повреждения не устранено-отговорка- (должна приехать другая бригада и устранить повреждение), Сегодня была та же бригада, также сказали, что предет другая бригада в течении дня,-но до сих пор никого нет! Прошу содействия решении вопроса ремонта повреждения магистрального провода Интернета.
5
2
Егор Егоров
Level 5 Local Expert
May 29, 2022
Хорошая компания намного лучше чем Ростелеком, скорость такая же как и заявленная в тарифе, слетел IP-адрес позвонили в тех поддержку сказали что свяжется инженер через 1час позвонили
Сказали что подъехали, проблему решили за 10мин
1
7
Show business's response
Инкогнито 3295
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Самая ужасная компания которая существует.Поддержка минус -100,хамы глупые ни чего решить не могут .Предлагаю написать коллективную жалобу во все станции.
9
4
Blite Guns
Level 5 Local Expert
September 16, 2021
Думал не будет возможности провести в мой частный дом так как он далеко от линии, ничего подобного, взяли и за час подключили. Интернет на спидтесте выдает 600-700мбит а в стиме например 59 набирало. Можно стримить,играть через стриминговый сервис слушать музыку и одновременно просматривать свою трансляцию на доп устройстве!! Интернет на уровне. Пользуюсь пока первый день!)
5
Show business's response
Инкогнито 8566
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Очень плохой провайдер, ни кому не советую, вечные проблемы, которые не решаются. Не вздумайте!!!
4
1
Александр Алексеев
Level 16 Local Expert
February 11
Уже месяц сижу без интернета, и им долеко на меня, а оплачено у меня за пол года в перёд! Не рекомендую не связывайтесь.
Александр
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
Качество хорошее, ребята все объяснили, интернет по сравнению с Ростелеком Адсл небо и земля. Спасибо Вам 👍
2
LENIN
Level 6 Local Expert
October 27, 2020
У нас тариф со 100 мб/с. Но эти 100 мб появляются только на сайтах "интернетометрах" (там измеряют скорость интернета). Например при загрузке каких-нибудь torrent'ов скорость всего 5-10мб/с, иногда падает аж до 1 мб! Ладно я согласен, что torrent это немного нелегальный способ скачивания файлов. Тогда скажу следуещее: скачивал Hitman (игру на 36гб) с оффициального интернет магазина Epic Games. Скачивались эти 36 гб 4 часа! Также через неделю купил игру GTA V (108 гб) тоже в epic games но эти 108 гб скачивались около 12-дцати часов. На сайте youtube.com когда я ставлю макс. качество 1080p то он грузит видео 3-7 сек! Достаточно много для 100 мб. Также пробовали 500 мб/с, но даже на сайтах с замерами скорости интернета, мб не поднимаются выше 95.
Если кому интересно, пинг 2-5, частный дом, Саратов.
9
12
Алексей Д.
Level 3 Local Expert
February 17, 2022
Хрен дозвонишься, ждёшь бригаду, отпрашивается с работы- так они переносят на следующий день.... сижу дома и жду инженера, его нет, звоню- говорят он был! Что за дичь???? Третий день не могу дождать никого из этой конторы!
9
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
January 30
Бесконечно переносят
Без объяснения причин
1
Артём Гребнев
Level 5 Local Expert
March 11
Не могут привести в частный дом
Сергей Земсков
Level 7 Local Expert
April 12, 2021
Интернет норм, телевидение ни о чем. Но самое "прекрасное" в этой компании это отношение к абонентам, в чате отвечать не хотят, по телефону очередь по 10-15 человек, девочка тороторит как пулимет слова вставить не дает, молча назначают специалиста, который всегда удивляет своим приходом. Раз в две недели стандартный сбой (отключение инета) 2 дня жди пока придёт специалист. А платиш как обычно!!! Итог, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ АБОНЕНТАМ!!!
11
2
Алекс Недобрый
Level 13 Local Expert
January 23, 2023
Добротный интернет, пользуюсь несколько лет. Всё просто супер!
1
3
Анастасия Дубовская
Level 5 Local Expert
January 14, 2023
Самый отвратительный интернет провайдер!!!! Каждый день аварии, сбои в работе интернета!!! Отвратительно
6
1
Larisa E.
Level 4 Local Expert
November 3, 2021
Сегодня утром поставили интернет в частный дом. Скорость радовала! Но примерно около 23 часов интернет пропал, своими силами восстановить не получилось. Очень неприятно. И это только первый день!!! Ничего хорошего не жду, наверное буду отказываться от услуг этой компании.
5
Show business's response
Иван Савельев
Level 2 Local Expert
March 11, 2022
Интернет в частный дом просто отличный.
На тарифе 200мбит хватает на игры и стримы, скорость держитсят хорошой вне зависимости от времени суток
3
6
Юрий Иванов
Level 8 Local Expert
November 17, 2021
Просто нет сил уже терпеть эту недокомпанию, инет отваливается стабильно не менее раз в неделю, для домашнего пользования терпимо, но вот бизнес очень страдает, убегу при первой возможности, радио мост работал в разы стабильнее
9
Show business's response
Владимир Щетинин
Level 3 Local Expert
September 13, 2022
С 1 сентября нет ни ТВ ни интернета. Ни кому до этого нет дела. Ни кто не хочет заниматься. Люди бегите от этого провайдера.
4
1
Александр Смирнов
Level 6 Local Expert
January 15, 2023
Если честно то провайдер отстой.. Интернет часто пропадает.. Каждое утро приходится обращаться к ним
3
2
Андрей Г.
Level 2 Local Expert
July 22, 2021
Оператор реагирует быстро. Техники выезжают сразу на место, вопросы про скорости есть, но по сравнению с Телекомом и ОПСОСами, Медведь просто сказка. Рекомендую всем!
2
6
Show business's response
Soap Boe.
Level 2 Local Expert
June 11, 2023
Постоянно что то ломается и постоянно ждать сутками когда починят
3
1
Dmitry Monin
Level 5 Local Expert
December 22, 2022
Интернет отрубился, до менеджеров не дозвониться! Короче, деньги плати, а услугу не жди!!!
4
Роман Байбулатов
Level 5 Local Expert
August 28, 2020
Третий день пользования. После 8 мб/с Ростелекома просто в лёгком шоке. Всё отлично, скорость напрямую даже больше заявленных 300 мб/с, через старый роутер Wi fi режет прилично, буду покупать гигабитный. ТВ 100 каналов, показывают в лучшем качестве. Подключили почти мгновенно, утром позвонил, днём перезвонил оператор предложил в этот же день, монстеры за час всё провели и подключили. В 16:00 уже был с новым интернетом и ТВ.
12
10
Show business's response
Юрий Бабичев
Level 13 Local Expert
April 4, 2023
Тоже самое повесили провод над моим участком .не убирают . Ждут пока оторву.
2
1
Борода
Level 7 Local Expert
January 24
Хорошее руководство
1
Константин Крикун
Level 12 Local Expert
December 6, 2023
Помогли решить проблему
Кристина Лабутина
Level 2 Local Expert
December 10, 2021
подключили тариф 300мб в.сек. за 555р по факту получаю только 30 дозвониться не реально до провайдера,с Саратовской области к тому же переехали наверно по дальше от клиентов)
6
Алексей Богданов
Level 5 Local Expert
July 29, 2021
Услуги не соответствуют заявленным. Скорость режут, постоянные сбои.
2 недели назад - повреждение на линии, до настоящего момента так ничего и не сделано.
Очень пожалел, что перешел к данному провайдеру.
6
1
Show business's response
Татьяна Н.
Level 4 Local Expert
July 15, 2021
Провели интернет не давно. Первых 3 дня работал идеально. А сейчас отвратительно. Вместо заявленых 50 вечером ели ели 15. При установки мадема его установили старый весь залапаный. За что мы платим неизвестно. 👎👎👎
3
3
Андрей Игнатов
Level 4 Local Expert
May 30, 2021
30 мая с 15 00до 21 00 приедем и сделаем ты. 20 00 завтра будет новое оборудование . Приедем завтра , а может дня через три. Ребята так и скажите что прибухнуть охота. А работа побоку. Не советую!