Замечательная компания, идеальный вариант для частного дома. При возникновении вопросом, всегда помогают, ожидания ответа не более минуты, интернет работает превосходно, при возникновении технических проблем, техники приезжают быстро, делают качественно и так же быстро. Да иногда бывают технические проблемы в связи с чем не работает интернет, но очень редко. Можно было поставить 10 звёзд, поставила бы)
3
Дарья Сергеевна
Level 2 Local Expert
June 19
Это просто ужас !!! 17июня приехали 2 специальста , которые протенули провод и сказали вам этого не на долго , уехали интернет работал все бы не чего!!! 18 июня не интернета, не тв, 18 июня связываемся с поддержкой , ждем специальстов , время 19:20 звонит и говорит не получится приехать, как сможем мы с вами свяжемся .
Спасиьо , не за что!!! Платим ежемесячно бещ просрочек , а деле 5 аварий за месяц , за что платим не понятно!!
2
Максим К
Level 4 Local Expert
March 15
Здравствуйте! По началу, всё было супер! Были пользователем лет 5-6. Приставка одна устарела,заменили бесплатно. Расходники(бл.пит.) сгорел,поменяли бесплатно! Супер!
Фильмы, сериалы, все популярные новинки, загружали регулярно.К тех.обслуживанию притензий нет, поддержка одекватная,ремонтники молодцы,устраняли проблемы (редко возникали)чинили быстро, бесплатно 👍Цена(тариф), вполне нормальный (950р /мес)👍
Но потом , что-то всё испортилось. К скорости,обслуживанию притензий нет! Но....,но вот к приставке(а именно фильмотека),масса вопросов 😏 фильмы, сериалы,ни то, что перестали добавлять,но и многое удалили,что было😠,и мало того,вечерами перестало тянуть фильмотеку(не работало)
В тех.поддержке сказали,что приставки устарели, обновления не выходят на них,надо покупать новые🙄,а это извините,опять 10т.руб(у нас 2 телевизора)
Так что,🌟🌟,за былые заслуги.А по скорости инета, притензий нет🤷🏻♂️
1
Алексей Рысаев
Level 2 Local Expert
July 9
Здравствуйте,живу в Яшкино провели интернет все нормально,но ОЧЕНЬ часто отключают интернет когда он оплачен не понимаю почему так надеюсь это скоро закончится если скоро не включат будем звонить в службу поддержки пока не будут отключать тогда не буду ставить 5 звезд.
4
Наталья Т
Level 10 Local Expert
September 24
Подключены больше 7 месяцев, не проходит и 2-3 дня, чтобы не обратится к провайдеру, качество как из 90-х! Очень не рекомендую! Существуют исключительно по той причине, что за частую в частном секторе нет альтернативы!
1
Алëна Лобатнева
Level 3 Local Expert
September 4
Ничего не работает,зависает все,ТВ и интернет,пожалела что связалась с ними,никому не посоветую никогда,самый худший провайдер на земле,люди не ведитесь на из цены это просто фальш будете мучиться с перезагрузкой, ничего не работает
5
Олеся Александрова
Level 3 Local Expert
July 9
Платим за 2 камеры 600 рублей , а именно за 3 дня архива, по факту камера нихрена не пишет и всегда не в сети, смысл ее ставить если она у вас всегда зависает и нужно перезагрузить
оборудование
4
nix play
Level 2 Local Expert
June 19
Спасибо мой любимый сибирский медведь, за самый большой пинг в истории человечества. За самую долгую загрузку сайта в мире.💗💗💗💗💗
5
татьяна осипова
Level 6 Local Expert
May 3
Если есть возможность подключить другой интернет, подключайте. Живу в сельской местности в доме, а эта интернет компания проводила линию, думала проблем не будет ну не тут то было. Ну во первых: очень дорогая оплата в месяц- 900 р., да и сама связь то и дело ломается. А без интернета сейчас не проживёшь
3
Сергей И.
Level 3 Local Expert
August 7, 2023
Доброго всем дня. Два месяца назад получил предложение подключить интернет от Сибирского медведя. Почитал отзывы в сети и засомневался, уж очень много негатива. На меня вышел представитель провайдера Сергей и смог убедить перейти на "медведя", И вот как и обещал пишу отзыв о первых двух месяцах. Сначала о подключении. Приехали два мастера. Приятные парни, сразу было видно- спецы. На все про все ушло не более 15 минут. За все прошедшее время ни каких проблем не было. Притом, что грозы нынче громыхали ай да ну. Аппаратура работает нормально. В общем пока только сплошные плюсы. Надеюсь не разочаруюсь и в дальнейшем.Удачи вам ребята. Так держать
1
11
Kirill Frolov
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
Здравствуйте, хотел бы обратиться в саму компанию и сообщаить о том что очень плохой интернет и обманыаают на деньги потому что подключили фаш интернет который вы же и посоветовали и говорили что очень хороший ловит хорошо но дело в том что вы обманыааете людей на деньги и на сам ваш интенет о том что в договоре мы подключили 100мбит а в итоге проходит всего лишь 10 мбит
6
1
Игорь Т.
Level 3 Local Expert
July 22
Ребят, не знаю почему такой негатив.... Интернет, видеонаблюдение, техподдержка, все на 5. Реально, у меня все хорошо.
3
Никита Трусов
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Пользуюсь вашим Wi-Fi на протяжении более полугода, все это время инет работает максимально нестабильно: скорость не соответствует заявленной в договоре, каждый день у вас тех работы на линии, из-за которых инет работать нестабильно, часто самопроизвольно выключается и включается, операторы не обаладают достаточно знаниями по вопросам нестабильности интернета и в чем заключается их работа, а так же невозможно с ними связаться более 10 мин.
14
1
Светлана Юдкина
Level 3 Local Expert
March 19
Всех приветствую ! Вчера сотрудники ком. ,, Сибирский медведь " нагло пытались провести инт. Кабель через чердак частного дома , натянули растяжку, повредили кровлю , на замечание стали хамить , молодой кинулся на женщину с кулаками . Вызвали полицию , написали заявление .
3
1
648160 Пономарëва
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Ужасное качество интернета. 9 августа пропал интернет, сказали что 11 августа приедут починят с 9 до 12 , потом уже до двух, далее до пяти, в итоге никто к нам не приехал, сказали ждать до воскресенья,
В прошлый раз приехал рабочий, обрезал провода, сказал что сейчас поправит провод на улице,сам сел в машину и уехал, интернет как не работал, так и не работает, отвратительная компания. Не связывайтесь.
16
1
Ольга С.
Level 4 Local Expert
February 18, 2023
ЛЮДИИИ проходите мимо этого медведя . Вчера 17.02.23 хотели провести этот интернет . Приехали два мастера ломастера , прошлись вдоль забора , в дом зашел один . И тут началось 🤦♀️ . Ничего не посмотрев ( у нас стоит Скай макс) стал хомить , на вопросы кто вас прислал , дайте тел директора , почему берете только налом , ответ один ничего не знает и делать ничего не будет потому что много работы . Как много работы? У нас уже есть интернет , только переключится . Ответы были просто хамские , как держат таких сотрудников в этой фирме . В итоге убежал, и в догонку он ничего делать не будет . Дозвонились до Новосибирска непосредственно , сказали разберутся , два дня а воз и ныне там . Что это было ??? Просто кошмаррррр .
14
3
Иван Иванов
Level 13 Local Expert
September 5
Компания не интернет компания, а не понятно, что сотрудники набраны не понятно от куда, при разговоре не владеют информацией, звонят на угад задают не понятные вопросы. Короче на уровне общения с клиентом не могут пройти опрос. Не советую.
1
Людмила В.
Level 2 Local Expert
December 15, 2023
Добрый день, очень хочу знать когда появится ваш мастер для устранения проблемы с интернетом, с 6.12 обещают, безответственная компания, связи нет, дозвониться невозможно, кто-то отвечает за такую работу. Ответа нет
6
Алена Ч.
Level 2 Local Expert
December 7, 2023
Самый ужасный интернет. Вечные у них проблемы, часто очень интернет выключают и при этом когда звонишь в поддержку уточнить , долго не будет интернета,так они трубку не берут. Вообще не рекомендую этого провайдера.
5
евгений беляев
Level 9 Local Expert
June 23, 2023
Провайдер просто ужасный 2 мая пропал интернет 11 только сделали 17 июня опять пропал звоню операторам они мне только овечают заявка создана ждите мастеров на замену кабеля сегодня уже 23 июня до сих пор не приехал у них стекловолокно очень тонкое вером рвёт не советую подключать у них интернет сейчас сам ищю другого провайдера
11
1
Наталья П.
Level 2 Local Expert
February 27, 2023
Хочется поделиться о интернете сибирский медведь,подключили по агитации ,какой хороший интернет,на деле за неделю ломается роутер второй раз,на телефоне сидит Владимир безответственный человек, который не может решить вопрос,тогда хочется спросить для чего ,вы, там сидите , штаны просиживаете.за неделю второй раз сижу отпрашиваюсь с работы,а они на третьи сутки только приезжают меняют свой роутер.почему в течении дня нельзя подъехать и исправить,почему люди с работы должны отпрашиваться за неделю второй раз,простите без содержания пишу теряю в день 5000 руб, для меня это деньги .Люди думайте прежде чем их подключить,мы зря отзывы не почитали про них,век бы не подключили.
5
2
Светлана У
Level 5 Local Expert
June 1, 2023
Качество интернета хорошее, на 4. Меня устраивает. Аварии правда участились, но ремонтируют за 1-2 часа. Если б было подешевле, было б вообще все замечательно=)
2
7
petr buzmakov
Level 2 Local Expert
February 2, 2023
Отличный провайдер.
Читал отзывы, когда они пришли в мой город и мой район. До этого не было проводного интернета, пользовался мобильным. Читал, что постоянно обрывы, служба поддержки не работает и т.д. Все вранье. Подключил и все работает. Обрыв был, но не по их вине. Молния попал а столб и повредила кабель. Быстро починили.
Единственный минус дорогие цены. Подключайтесь
4
5
Александр Липин
Level 2 Local Expert
July 1, 2023
Плюсов ноль одни минусы, только одни минусы это самый плохой интернет т который я только видел, Постоянно у них какие-то тех неполадки интернет ловит очень плохо поиграть в онлайн игры, посмотреть фильмы или скачать игру получается с трудом так-как всё грузится долго. Ужасный интернет не кому не рекомендую.
6
3
Гудвин
Level 5 Local Expert
November 2, 2022
Отвратительный сервис. Операторы ничего решить не могут, и, ву-а-ля, бросили трубку!!! Через три(!!!) дня Приехал мастер, вызов 300 рублей, оплату на месте не взял, и через 2 часа опять отключили интернет, теперь уже за задолженность в 300 рублей!!!! Пополнить не могу, хозяин договора в отъезде, обещанный платеж подключают только при предоставлении паспортных данных!!! Значит, при проведении ремонтных работ мастер не спросил ни паспорт, ни договор, ни хозяина. А оператору нужен только тот, с кем договор заключен! Вы себя услышьте, дорогой провайдер!!!
И, кстати, Качество интернета отвратительное. Все виснет.
9
4
778112 Селезнева
Level 4 Local Expert
March 17, 2023
Это команда мошенников. Связи нет никакой постоянно аварии. Хотим отказаться от них. Но теперь не можем даже договор расторгнуть. Не могут приехать и забрать свои приборы. Уже неделю не пользуемся их услугами, а деньги со счета списывают. Хотя сказали, что остаток вернём. Но видно ждут когда рубль на счёте будет тогда вернут. Обходите мимо этого медведя.
7
2
денис перевертов
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Постоянно что то ломается, то телевидение зависает, то тв медведь не грузится, поддержка вообще не шевелиться, в общем я бы не рекомендовал этого провайдера
3
1
Иван Баранник
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
Нет связи интернета, камеры не работаем соответственно без присмотра. И хто уже 10 дней прошло как подал заявку и сейчас позвонили и сказали что нет возможности выехать бригаде на ремонт. Отвратительно.
5
2
Ольга К.
Level 6 Local Expert
August 17, 2022
Что сегодня было я не поняла))))) 17.08 приобрели новый тв, я позвонила в офис и попросила помощи, так как не могли разобраться как пользоваться приложен ем СМ на тв. Диспетчер даже не выслушал до конца, сказал, что отправит техника и он нам поможет........ приехал молодой человек, зашёл в приложение для установки, скачал одно приложение и досвидание😡😡😡 и за это я должна платить 300 руб? Я бы это и сама могла сделать.... диспетчер ввёл меня в заблуждение, сказав, что их сотрудник всё сделает. У нас частный сектор, часто плохой сигнал и этой весной, к нам тоже приезжал ваш техник и это полная противоположность того, который был сегодня. Он рассказал как перегружать при плохой связи, скачал нам дополнительное приложения для пользования вашим приложением, ответил на мои вопросы, одним словом не жалко заплаченые деньги и очень милый человек. А сегодня приехал неприятный, не общительный и молчаливый. После его ухода, мы были в стопари, мимолётное явление. За что я должна платить? За то что он пульт в руках подержал 1мин????
8
3
Владислав
Level 10 Local Expert
October 21, 2023
Сибирский медведь ужасный, инет может просто пропасть но быть (подключено без доступа к интернету)
Проподает не то что на часы а уже пол дня как такой прикольчик от сиб медведя
5
Наталья Пиго
Level 6 Local Expert
February 18, 2022
Больше года пользуюсь услугами интернет провайдера Сибирский медведь. Устраивает качество и количество услуг. Скорость интернета отличная. Большая фильмотека постоянно обновляется. Доступы к любым контентам интернета. Администраторы быстро реагируют на возникающие вопросы, в моем случае на решение проблемы ушло около получаса. Хорошая компания.
6
7
Show business's response
Ольга П.
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
Очень часто пропадает интернет. До оператора не дозвониться.
Ужасный интернет и кабельное телевидение. Увы у нас в районе других операторов нет
3
1
Алексей Топоров
Level 3 Local Expert
March 28, 2023
Я уже замучился от компании ждать мастера чтоб подключить они обещают уже с осени прошлого года приехать и до сих пор едут сначала у них мастер заболел потом мастер ногу сломал а сегодня машина сломалась. Я из за них переношу все дела и жду по пол дня.
5
1
Ольга Атаева
Level 5 Local Expert
March 24, 2023
Просто ужасный интернет!!!! Приехали, подключили быстро, НО с собой не оказалось договора!!! И у них очень- очень частые аварии. Время 00-01 у них авария!!!!!! День да через день!!!! Очень не советую!!!!!!
4
2
Мальчиш-плохиш
Level 2 Local Expert
January 15, 2023
Скорость соответствует тарифу. Тариф 50, скорость 50. Перешел на 300, стало 300. Когда было 50, в личном кабинете можно было выбрать любой тариф. после подключения 300, почему то менять тариф стало нельзя. Техподдержка работает, но правда со второго раза. Четверку поставлю.
5
Екатерина Землянская
Level 5 Local Expert
December 18, 2022
Вот сейчас и я начинаю злиться на эту компанию. Сначала не могли перевести на нужный нам тариф несколько месяцев.... А теперь проблемы с интернетом такие, что картинки даже не загружает на сайтах.... Да сколько можно то! Не для того мы не самый дешёвый тариф оплачиваем, чтоб по вечерам анекдоты читать! ((((
4
Артём Рукинов
Level 6 Local Expert
March 31, 2023
Очень изменились я удалил предыдущий отзыв это уже кошмар всë изменилось скорости нет интернета игнор всегда поломки всë платно не советую потеряете время нервы и свои деньги ужас просто ужас
7
1
Ира А.
Level 2 Local Expert
December 22, 2022
Ужасный интернет,уже второй месяц не могут сделать Мастер сделал ровно на неделю. Дозвоница не возможно,бросают трубки оператор ,а потом включают авто ответчик..Верните деньги которые у меня на счету и досвидание,проще другого оператора найти.
4
1
Лилия Р.
Level 2 Local Expert
February 20, 2023
Это какой то кошмар. 4 дня не работает интернет. Оператор говорит, что где то линия оборвалась.... Звонишь им узнать, когда будет интернет, а они только Ждите. Придётся поискать нового провайдера
3
2
Светлана М.
Level 6 Local Expert
August 3, 2022
Пользуемся услугами этого провайдера уже не первый год. Всё устраивает. Если возникают проблемы, то быстро и бесплатно устраняют. У нас телевизор на Андроиде, смотрим фильмы, на различных приложениях, в онлайне. Номер договора 11971.
3
6
николай кечин
Level 2 Local Expert
January 15, 2023
отвратительный сервис работают на устаревшем оборудовании . потраченные нервы и здоровье плачу за 100мб и не разу не получил такой скорости от сотрудников одни отговорки люди не тратьте своё время деньги и нервы.
6
2
Алёна Рахимова
Level 3 Local Expert
November 1, 2022
Самый убогий интернет провайдер на планете всей. Постоянно всё не работает, виснет, не грузит, ломается. Не выносимо больше. Расторгаю договор. Обслуживание отвратительное. Ждать оператора на телефоне надо не менее 3 минут, всё плохо. Всего хорошего!
7
1
Ирина С.
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Пользуюсь уже несколько лет, всё устраивает и интернет и телевиденье и цена.
3
Михаил Ф.
Level 2 Local Expert
July 10, 2022
Пожалуй самый ужастный провайдер.качество связи никакое, обслуживание никакое. Даже оборудование ставят сильно бу и не свое(лично у меня вай фай роутер от мтс). Заявки на обслуживание закрывают не устранив проблему. На данный момент без интернета сижу 8 дней. 3 заявки ни по одной ни кто не приезжал. Вообще ужас.
11
Show business's response
Татьяна Круц
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Здравствуйте
Пользуюсь этим интернетом уже 3 года ,вполне устраивает.
1
5
Марк Котт
Level 3 Local Expert
October 15, 2022
Ужасная компания обслуживание на 0,техподдржка грубят, бросают трубки, про тех обслуживание вообще молчу, 4 день нет интернета и тв, 4 дня все не как техник не может до нас добраться. Осинники
7
1
оксана неказакова
Level 4 Local Expert
January 10, 2022
Очень довольны работой сотрудников компании! Оперативно реагируют на заявки, быстро все устраняют! Вежливые и доброжелательные в общении! Спасибо большое!!!
1
7
Show business's response
Андрей Банкомат
Level 2 Local Expert
August 5, 2022
Супер сеть, пользуемся уже четвертый год, что самое главное- это в частном доме
Договор 16555
Оперативно решает вопросы тех поддержка или сразу приезжает мастер
2
6
Владимир Михайлов
Level 2 Local Expert
July 24, 2021
Из того что есть, это лучшее. Накрылась приставка-приехали поменяли. Добавить кабеля на интернет, обжать, подключить и проверить- все бесплатно. Тех поддержка-оценка Отлично. Плюс пожизненная гарантия на их оборудование. У меня 3 пк, 2 тв, 4 телефона на вайфае. Все работает. Есть смысл платить 1т. в месяц и не заморачиваться.
4
8
Show business's response
Оксана Липатникова
Level 6 Local Expert
April 27, 2022
Очень довольна испольпользования, отличный интернет. Хорошее обслуживание, и по по оплате бюджетно
, номер договора 146653