Sibir Koleso
271 reviews
October 21
к выполнению заказа и шиномантажу вопросов нет. 17.10.24 проверил наличие приехал, переобулся, но неприятный сюрприз был при шиномонтаже - на сайте информация о том что при покупке шин шиномонтаж бесплатно, а на месте сказали что я не правильно понял - типо это если бы я приехал с дисками - то они мне бы на диски одели новые шины бесплатно, а так как нужно снять колёса с машины, снять летнюю резину и т.д - это уже платно.. развод какой-то.... заплатил за шиномонтаж 1600 руб за 4 колеса... Обратите на это внимание при оформлении заказа.
1
October 12
Непонятно почему цена за один и тот же товар отличается при покупке в магазине у продавца и заказе через сайт. Операции продавец совершает те же самые при отгрузке заказа с сайта или при продаже в магазине. Непонятно на кого это расчитано. Информация о наличии/отсутствии товара не корректная:на сайте видны остатки на конкретном филиале, но продавец на этом филиале говорит что товара нет в наличии.
2
October 15
Просто нет слов по поводу этой конторы, одни маты. Заказал резину на сайте 04.10.24, была в наличии, заказ приняли. 10.10 позвонил по горячей линии, так как заказ до сих пор был в пути, там мне сказали, что резина даже ещё не прибыла на склад в Новосибирске..., нужно подождать ещё 2-3 недели. 15.10 приходит уведомление, что заказ отменён. Как это понимать ? Не советую связываться с этим магазином.
1
September 7
Не стоит сюда обращаться , это самый плохой сервис. Две недели на выполнение заказа , при том что у них написано 72 часа , даже оператор ничего толком не может пояснить , никто не предупреждает о задержке . Так уже давно никто не работает .
3
October 24
Магазин не плохой.Но почему то нам продали колеса прошлого года выпуска.Заметили мы это,когда уехали уже далеко.Некоторые шипы были ржавые.Так что покупкой не очень довольны.В следующий раз будем внимательнее.
June 10
Отлично.вежлевые продавцы.все понятно объяснили.подобрали размер шин! Плюс бесплатный шиномонтаж.зимнюю резины помыли! Я доволен! Спасибо!
July 17
Один из магазинов по продажам авто и спецрезины
Далековастенько, конечно, находится, но это кому как, а кто-то уже и вообще рядом живёт.
Большой выбор, компетентный персонал.
March 11
Заказал шины по телефону в воскресенье, сказали от 3 часов до суток. В реальности шины привезли только утром во вторник. При этом никакой обратной связи. На сайте написано что шиномонтаж бесплатно при покупке 4 шин. В действительности с вас все равно возьмут деньги и расскажут где нужно было читать мелкий шрифт. С меня взяли 1000 за 4 купленных у них же колеса.
Сам шиномонтаж отличный. Быстро, качественно. Вот к этому вообще нет претензий. Ещё один минус отсутствие туалета. С учётом ожидания шин и очереди вы можете быть там длительное время, удобств не предусмотрено.
2
2
October 10
дозвонится непосредственно в магазин г барнаул вообще не возможно, операторы на общих телефонах сидят совершенно не приветливый, раньше все было гораздо лучше, больше сюда не обращусь
August 14
Приехал и купил. Но если сэкономить, то сначала заказал в интернет-магазине нужную модель на этот адрес, потом приехал и забрал. Цены отличаются. Розница немного дороже.
March 8, 2023
Много лет покупаю здесь шины, большой ассортимент, удобный интернет магазин. Большая сеть, много филиалов по городу. Все отлично, кроме быдло продавцов. Как и на любой авторазборке, там я могу понять почему мужики работают но тут давно пора заменить их на вежливых, симпатичных девушек. Все впечатление от покупки шин, портится общением с быдлом на ресепшене. А так можно было бы твердую пятерку ставить. В остальном все отлично.
1
October 5
Просто ужастная конторка!!!!
Заказал резину, не могут привезти 3 недели. Оператор откровенно хамит, перевели на менеджеров они вообще ничего не знают. Такое чувство что вообще не умеют и не хотят работать
2
July 17
Элементарных дисков не было по пути нахомили всем видом показали неприязнь , не все покупат люкс варианты уж блин извините , сам туда не поеду и не кому не посоветую
April 17
Очень хороший интернет-магазин. Уже на протяжении 7 лет покупаю покрышки только здесь. Огромный выбор и прекрасные цены.
2
November 14, 2023
Дважды приобретали здесь колеса, все четко и быстро. Неплохой выбор, адекватные цены, на сайте скидка! Шиномонтаж в подарок! Приятные молодые люди работают.
August 30
Заказывали шины и диски, на сайте стоит в наличии, по итогу заказа приходит отмена по причине отсутствия товара. Данные на сайте не актуальны.
3
October 1, 2023
Друзья!!! Хочу поделиться с вами своей историей покупки шин в Сибирь Колесо поехал на шиномонтаж после балансировка мастер сказал что-то не то на 0 поставили но шины как-то двигаются странно. Я поехал есть вибрация на руль при 70км ч, еду ребята энакомые позвонили и говорят едим за тобой у тебя колеса задние шины восьмеркой я поехал в магазин где покупал шины. Они сняли поставили на станок крута нули шина идёт восьмеркой. Купил у них другие шины они нормально, эти сдал на экспертизу им сказали что 10 дней будет ответ прошёл месяц. Приехал к ним экспертиза не готовы телефон офиса не дали сказали связь через нас. Ждите когда вам позвонят. Так что ребята если что то не так с шинами вам ничем не помогут.
4
August 31
Уже второй сезон пытался заказать резину на сайте. Написано все в наличии, срок 2-3 дня. Оформляю заказ и отмена, спустя неделю ожидания. Не советую данную компанию.
3
May 19, 2023
Претензий к работникам магазинов не имею , ребята все покажут и проконсультируют! НО вот работа интернет-магазина меня очень разочаровала ...
Вчера в 17-00 был сделан заказ через интернет-магазин 2-ух шин, нужно было ооочень срочно , т.к. на спарке у Газели 1 колесо на выброс , другое спускающее с саморезом и тоже на выброс, летел с Верх-Тулы в магазин в районе учительской поближе к дому , надеясь что заберу свой заказ .
НО каково было моё удивление, что заказ обрабатывается системой , а не человеком как раньше (с 2011 года пользовался сайтом при заказе шин) а тут такое новшество 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
По итогу пришлось покупать за наличку +275 рублей за колесо.
Знал бы , купил на Дроме у конкурентов переплатив 25 рублей за колесо.
Не советую пользоваться интернет-магазином данной компании, для срочного приобретения товара!💩💩💩
Да и за наличный расчёт цены конячие ...🤔
4
July 19, 2023
Начнём с простого, очереди нет , ребята на шинке молодцы , сделали все быстро и качественно , ничего не повредили.
Перейдем в офис , но прежде чем зайти в него Вам надо понять , что не вы главный (как клиент) , а товарищи боги на кассе и на подборе , косые взгляды и пренебрежительное отношение к вашей персоне ключевая фишка этой компании, рядом есть более приветливая компания , рекомендую ее.
Про интернет магазин речи вести нет смысла , сырой продукт, делать там заказ нет смысла , его либо отменят , либо найдут еще одну причину , ехать и брать только по факту.
1
October 3, 2023
Фирма отвратительная, приехал сначала на Станционную, там с ребятами нормально пообщались, но нужной резины не было, решил приехать на Петухова, персонал вообще не заинтересован в продажах разговаривает с клиентами из под лба, нифига сам не знает и проконсультировать вряд ли сможет. Заказы через интернет тоже делать не стоит, заказал комплект резина плюс диски, на сайте все в наличии, проходят мать его сутки и под вечер уже приходит сообщение об отмене заказа, звоню в поддержку узнать причину, на что мне отвечают что кончились диски, я говорю ну а позвонить и договориться об замене и отмене вообще никак. Слава богу не поставил оплату сразу, а то потом и деньги выхаживал бы фиг знает сколько. А и ещё если на сайте горит акция шиномонтаж в подарок то если по приезду заказа её уже не будет то всё обломись
4
October 18
Отличный магазин, хорошие продавцы, расскажут покажут, советую
September 25, 2023
Уже не в первый раз покупаю шины. Доволен качеством обслуживания и продукции. Цены, как мне кажется, самые низкие на рынке. Осенью прошлого года покупал зимнюю резину и ошибся с размером. Поменяли без вопросов. Так что всем рекомендую.
August 24, 2023
Самый отвратительный сервис в этой компании, давно не сталкивалась с таким неуважением к клиентам. Я оформила заявку на доставку комплекта, скажем прямо, недешевых шин. Позже менеджер перезвонил и сообщил, что доставка осуществляется не в конкретно назначенное время, а в период с 11 до 18 ч. Вы осуществляете доставку только безработным? Или мне надо отпрашиваться с работы, чтобы получить свой заказ? Или потратить выходной день в ожидании когда вы соберетесь приехать? Почему нельзя заранее договориться по времени? Это я плачу деньги вашей торговой компании, а не вы мне делаете одолжение своей доставкой. Прошу руководство компании разобраться в ситуации. Вы тратите немалые деньги на рекламу и при этом теряете реальных, платежеспособных клиентов из-за безответственного отношения к обслуживанию. Очень разочарована!
3
1
October 31, 2023
Работа интернет магазина ужасная. Разместил заказ 24.10.2023. Сегодня 31.10.2023 и до настоящего времени стоит на заказе пометка ожидается подтверждение наличия товара. Звонил 3 раза в службу поддержки, ответ один ждите. А третий раз отвечали с такой интонацией, что звонить вообще перехотелось. Заказ отменил. Больше связываться не буду. По мимо этого в 2021 году получил от них 3 отказа потратил на это 4 дня. На лицо ухудшение работы, так как в этом и результата не добился и уже потрачено на ожидание 7 дней.
6
April 16
Заезжал с целью купить шины и сразу "переобуться". Ценник на шины неприятно удивил. На мой взгляд выше среднего. Замену резины озвучили в 2900! В итоге купил в другом месте, а поменял резину на шиномонтажке по Петухова, 79 к8 за 1600!!!
4
October 23
Так себе, приехал забрать оплаченный комплект резины, все занятые, отправляют от менеджера к менеджеру, ужас
October 17, 2023
Компания не выполняющая свои обязательства.
Заказал комплект резины, при оформление срок поставки был 1-2 дня по факту не соответствует, это оказывается с центрального склада ну ладно, оператор сообщил, что срок поставки 2-3 недели, ладно ждём, когда осталось два дня до истечения срока пришло сообщение, заказ отменён. За это время цены на резину выросли у них на сайте на 4 т.р.информативности по заказу 0 где, что оператор тоже информацией не обладает только говорит что в пути.
5
October 24, 2023
Продавцы вальяжные, не разбегаются показать. Смотрели зимние шины. Вернее , хотели посмотреть, предложили глянуть на экране за спинами у продавцов, ну так издалека, а еще предложили самим выбрать резину , хоитите увидеть-ждите когда кто нибудь соизволит выкатить из склада колеса, а так только на том мониторе издалека смотрите , ну а если хотите шипованную, в течении сорок минут ждите чтоб ее зашиповали, продавцам вообще не интересно чтобы у них что то купил ,ну и сервис, никому не рекомендую этот магазин.
2
2
October 13
Всё нравится, была там два раза,видела классные диски хочу купить
July 17
Менеджер общался сквозь зубы, грубовато. Хорошо хоть не послал. Акция шиномонтаж в подарок обман.
October 13
Хранение шин очень плохое, еле переобулись, за такие цены космические и еще отвратительные шины
1
May 19, 2023
Я смог победить интернет магазин только за 3 дня и 3 попытки. Из 6 колёс я хотел купить 4. Но оно отказывало мне в заказе, ссылаясь на то что их 2. Обождав пару дней я заказ таки оформил. И его статус " в пути" наблюдал недели 2. Таки заехал сам и получил рекомендацию " купить другие".
Ибо эти оказались в барабинске на складе партнёра. Опять таки я настоял на желании дождаться этих шин. Ну таки да не прошло и месяца и они пришли, я их выкупил.
Уведомление "ваш заказ выполнен" пришло мне как раз когда все документы на выдачу я
Отдал...а товара ещё не увидел. Но засада в этот раз не случилась. Добрый узбек выбросил мои шины за порог складской двери...и таки да в багажник грузить пришлось самому
1
November 10
Купил колеса. Приветливые люди. Большой выбор. Советую.
January 30
Не смог дозвониться в праздники, вроде довольно большой магазин. Любят ребята отдыхать, ваше право. Ставлю четыре звезды потому как очень нужны были 2 колеса.
May 8
Надо следить за тем что у тебя есть в наличии, а не тогда когда уже заказаны покрышки и за ними приехали и оплатили, а их оказывается и нет.
4
April 8
Забирал колеса под вечер в воскресенье в апреле - быстро, без очереди. Цена лучшая среди подобных предложений на сайтах. Все понравилось👍
1
September 24
Брал колёса, хороший магазин, большой ассортимент,
1
October 25, 2023
Заказала в нтернет магазине, но поставила оплату рассрочка, ответить на вопрос что делать мне смогли только прям в магазине, чтобы забрать товар за наличные или безнал) собственно ничего, приехать и забрать))) а вообще резина отличная, какой год беру там
May 21, 2023
Купил резину новую, поставил на машину сразу же биение почувствовал, вернулся назад чтоб балансировку переделали (проехал 800 метров!) и каково было удивление моё и шиномонтажников когда увидели что три колеса из четырёх скачут на них шишки по протектору (типа радиальной грыжи) поехал на Петухова сдавать или обменять сказали что их плохо одели и вообще такого быть не может! Объехал ещё две шиномонтажки вердикт один они кривые. В итоге приехал опять в сибирьколесо они мне сразу с ухмылкой сказали что 99% колеса нормальные и один выход только через экспертизу ну и экспертиза в Красноярске удобненько можно поприсутствовать. Крч вернули шины после экспертизы результат они отличные без дефектов это я прост видимо ничего не понимаю в круглых шинах. Не советую никому там закупаться.
1
July 12, 2023
Как магазин ещё не понял хороший или нет,а вот их шина мантаж точно буду обходить стороной,делали одно колесо сказали надо сосок,ставят не глядя он оказывается длинный приносит ещё два с третей попытки сделал, только вот сосок весь измял даже колпачок не наворачивается я ему говорю это как так за 400 рублей сасок такой,, ответ: ну не спускает же ., Я плюнул и уехал.
1
1
April 30, 2023
Большой выбор шин и дисков по адекватным ценам. Есть все формы расчетов. Большая парковка для клиентов и помощь в погрузке. Дают скидку на шиномонтаж.
2
May 28, 2023
Не ответственные! Заказ 457845.
Заказ делал 14.05. 23 со сроком доставки 3-6 дней спустя неделю не получив заказ начал звонить говорили все хорошо. Через 12 дней сказали что все хорошо шины ваши в пути к вам, будут к концу недели 28.05 опять звоню а они отменяют мой заказ! Говорят шины закончались! Вооьще ни разу не позвонили не написали сам все пытаешься узнать они просто отменяют потом заказ без привета и ответа!
4
November 8, 2023
Отзыв о сайте магазина . Заказы не доходят. Оформляешь, ждешь потверждения. Подтвердили , пишут ваш заказ в пути. Две недели ждала - в итоге отменили заказ и прислали уведомление что шин нет в наличии. Зачем же голову людям морочить , что шины в пути.
3
July 30, 2023
По выбору товара могу сказать следующее - не богат, хотя в интернете намного больше было вариантов! Ребята на шиномонтаже от магазина сработали быстро, нареканий нет!
1
June 19, 2023
Доволен этим магазином. Не первый раз у них покупаю, быстро, чётко и грамотно консультируют. Ценник нормальный. Советую всем своим знакомым .
2
March 18, 2023
Дырявое сибирское колесо! Сделал заказ на сайте в пятницу разноширокой резины, позвонил в понедельник уточнить все ли ок, ответили что 2 покрышки едут с одного города и 2 с другого, что все ок, все видят, все едет, ждите. В четверг приходит смс что заказ отменён) звоню, говорят нет в наличии, говорю как так, когда сказали что они уже в пути, на все вопросы отвечали заученными фразами. Зашёл опять на сайт, смотрю из наличия не пропали, а только увеличилась цена на 2 тысячи, звоню ещё раз, говорят их нет и не будет, купить мол можно только для одной оси. Звоню ещё раз и прошу принять претензию по этому случаю, сказали что не принимают по телефону и кинули трубку. Сегодня звонил уточнить можно ли купить для одной оси, а они опять же в том же городе из которого однажды ехали и в наличии 2 шт. Говорю на сколько вероятно что оформлю заказ и опять будет отменён, ответили что 50/50 такое возможно. Короче поехал сегодня и взял такие же покрышки у конкурентов, вот знаете, я переплатил около 3к, за то не потерял столько времени, получил качественный сервис, на столько трепетно отнеслись ко всем моим вопросам, что переплата стоила того. Обходите дырявое Сибирь колесо стороной, нет не сервиса, ничего положительного. А для себя буду покупать покрышки в той компании, где купил сегодня покрышки и ещё раз понял, что зря как повелся на экономию цены (с разницей в смешные 3 тысячи, но мое время ожидания/звонки/блужданию по сайту где якобы все есть - не вернуть). Не принесли извинений, поэтому дырявая компания, дырявый сервис, дырявое сибирское колесо.
7
1
April 17
Отменили многопозиционный заказ потому что чего-то не подтвердил поставщик. А позвонить, уточнить, привезти то что в наличии? Нет, им лень.
1
1
October 28, 2022
Понравился ассортимент и цены. Люди хорошие. Не понравился сервис. Заявлено что через сайт скидка, по факту на сайте купить колеса очень тяжело. Обработка заказа длилась полтора суток, так и не дождался ее окончания. Без сайта скидки нет, получилось + 1000р. За комплект. Связывался с операторами три раза, фотболят, разговаривают неохотно, повлиять на обработку заказа на сайте не могут. Сложилось впечатление, что в сезон тормознули покупки на сайте, а цены на нем служили в качестве приманки. Наверное порекомендую, т.к. цены действительно хорошие, но осадок весьма неприятный. Не нужно было бы ехать межгород, возможно поискал бы резину более тщательно. Три с большим минусом поставлю, т.к. люди на месте все таки отработали нормально.
5
1
November 1, 2023
Удобно заказать на сайте, приехать и забрать. Вежливый персонал все рассказали и обьяснили где получить после оплаты