Хороший сервис и общение с клиентом! Менеджер по продаже автомобилей с пробегом Катерина - супер! Остались довольны
3
1
Show business's response
Дмитрий
Level 13 Local Expert
November 10, 2022
Хороший персо нал, отношение к клиентам на высоком уровне. Ожидание соответствует заявленным работам по ремонту. Приятный бонус - заказ такси до ближайшего метро при длительном ремонте.
1
Show business's response
Илья Предместников
Level 5 Local Expert
June 28, 2021
Здравствуйте!
С большим удовольствием хотим оставить отзыв о работе салона "Сигма Василеостровский" , а также персонально - менеджера Романенко Борис.
Наше знакомство с Сигма началось с поиском автомобиля Шкода.
Изначально мы отправились смотреть автомобили у другого дилера. Сделали тест-драйв, посчитали стоимость. И расстроились, что итоговая цена на KAROQ получилась значительно больше, чем мы предполагали. Расстроенные отправились смотреть аналогичные модели у KIA, HYINDAY, RENAULT. Но очень уж Шкода подкупала своим комфортом и другими плюсами.
И тогда, по совету друга (который сам приобретал KODIAQ) за полгода до нас - обратились в Сигма.
Что сразу же понравилось и отметили для себя при первом обращении - это стиль общения Бориса. Он не пытался нам сразу же продать автомобиль в максимальной комплектации, не "заманивал" в салон. Обсудили все предварительные детали и отметив, что салон был готов продать нам автомобиль практически по заводской цене.
По приезду в салон и живом общении с Борисом - все наши предварительные договоренности подтвердились. Автомобиль в нужной нам комплектации должен был прийти в город через пару недель. Его приобретение было возможно как за наличные (при этом никаких доп.платежей, опций и сумм сверх заводской цены платить было не нужно!!!), так и в кредит / трейд-ин. Мы сразу же внесли предоплату и стали ожидать поставки. В дальнейшем во время ожидания мы поняли, что хотели бы иметь на автомобиле дополнительные опции. Борис был постоянно на связи и легко перенес бронирование на другой автомобиль, который тоже прибывал в город. И вот, по итогу 3-х недель от первого контакта с Сигмой - мы выезжали из салона на новом автомобиле :)
Также хочется отметить работу кредитного отдела, который помог не только с оформлением КАСКО (по очень гуманной цене), но и с кредитом. При этом кредит был "голый" без дополнительных платежей типа страхования жизни, помощи на дорогах и др. опций, которые у других диллеров достигали 100-150тыс.
Так что теперь будем рекомендовать Сигму всем! :)
3
Show business's response
Светлана Алексеева
Level 6 Local Expert
June 28, 2024
Здесь ремонтирую и делаю Т О своей машины. Мне нравится.
Show business's response
Андрей И.
Level 2 Local Expert
October 6, 2021
Покупал первую машину в своей жизни , определился с моделью (рапид), и комплектацией. Приехал к ближайшему от дома дилеру ( на просвете )мне пытались продать автомобиль с большой наценкой, я хоть и новичок , но считать умею. Спустя небольшое время , когда покупка автомобиля была всё ближе опять обратился к этому дилеру, но к другому менеджеру, очень хорошо рассказывал, а автомобиль продавал мне на 15 % выше заводской цены, я отказался и стал звонить дилерам Шкоды в СПБ, чтобы мне на почту выслали предложения. Лучшее предложение подготовил менеджер Сигма на Маршала Блюхера Виктор Селиванов. Цена автомобиля адекватная , вежливое, профессиональное и человеческое общение , ответы на все мои миллион вопросов в любое время , помощь в выборе допов, подробный рассказ о всех функциях автомобиля, советы по уходу и многое другое.
P.s. При покупке автомобиля столкнулся с такими низкоквалифицированными менеджерами (изначально рассматривал не только Шкоду), что ужаснулся.
Хорошо, что познакомился с Виктором С. настоящим профессионалом своего дела и хорошим человеком, всем рекомендую.
3
Show business's response
Иван
Level 6 Local Expert
February 8
Отличный сервис
1
Show business's response
Максим Казанцев
Level 10 Local Expert
September 23, 2024
Отлично обслуживают авто!
1
Show business's response
Николай Е
Level 2 Local Expert
August 9, 2024
Отношение к клиентам, никаких "сюрпризов" по ценам
1
Show business's response
Павел К.
Level 4 Local Expert
May 9, 2023
Спасибо большое,отлчный автосалон.Огромное сп асибо Екатерине Ануфреевой,покупал тигуан.Советую всем обращаться именно к ней😜
3
1
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
June 2, 2024
Второй год пошел,как обещают поменять стойки багажника.Нет запчасти
Show business's response
Alexandr
Level 18 Local Expert
August 14, 2023
Сдал авто после относительно легкого дтп в правую сторону ( бампер,фара,крыло и по мелочи за крылом). С ориентировали по запчастям и ценам + по работе. Работой даволен кузовщ ика и моляра. Прислушиваются к клиентам и их хотелкам)) Огромную благодарность хочу высказать Сергею. И всей команде Сигма-моторс на Блюхера 69
1
Show business's response
Э Б
Level 5 Local Expert
August 10, 2024
Работают, специалисты... Рекомендую...
1
Show business's response
Александр Афанасенков
Level 6 Local Expert
June 2, 2024
Просто это СИГМА , а это качество и гарантия проверенное вр еменем.
2
2
Show business's response
Василий
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Всё отлично
Show business's response
Татьяна Леф
Level 6 Local Expert
January 23, 2022
Отличный сервис и очень компетентные и внимательные менеджеры отдела продаж. Скоро забираю свой новый автомобиль Шкода! Спасибо ребята! Надеюсь, что Карок будет мне надежной лошадкой!💪😊
3
Show business's response
Hercog70
Level 10 Local Expert
September 21, 2022
Был 2 раза, нареканий нет, все чётко, в срок, довольно быстро. Первый раз нужно было добавить скрытую функцию свободные руки. В 2021 г. стоило 3 тыр. Заехал по времени, за полчаса все сделали. Второй раз была замена лобового по КАСКО. Все этапы, осмотр, согласование, замена ( отдал в субботу, забрал в воскресенье) прошли в срок. Пока все устраивает.
1
Show business's response
Альберт Антонов
Level 7 Local Expert
August 14, 2021
Бесконечная благодарность дилеру Шкода "Сигма сервис" в Санкт-Петербурге!
Пережив состояние аффекта после неудачных попыток приобрести Киа Рио у большей части дилеров Санкт Петербурга, обратился в Сигма Сервис, а именно к менеджеру Дмитрию Ц. Изначально когда раздумывал о новом автомобиле, запросил предложение на официальном сайте Шкода, со мной связался именно этот менеджер. Тогда итоговое решение принять был не готов, но пообещал, что если решу покупать Шкоду, то обязательно буду взаимодествовать именно с ним. Так и поступил.
Посмотрели автомобиль из ближайшей поставки в мой бюджет, определились с цветом, необходимыми опциями и заключили предварительный договор. Символическая предоплата. После общения с официальными дилерами Киа не верил до последнего, что на мой автомобиль никто не будет ставить дополнительное оборудование. Я даже попросил прописать в договоре, что допы будут установлены только по моему желанию, Дмитрий без колебаний пошел на встречу.
В итоге Дмитрий Ц. связался со мной за неделю до оговоренного срока и сказал, что есть отказной автомобиль, без допов, в абсолютно такой же конфигурации, только цвет был не серебристый, а синий. Меня этот вариант полностью устроил. Так как я был из соседнего региона, Дмитрий согласовал ряд уступок для меня касаемо выкупа ПТС. Через три дня я приехал за автомобилем, оплатил всю сумму и довольный уехал на нём. Пока не выехал за последний шлагбаум мозг без остановки искал подвох. Но вот прошло две недели эксплуатации и подвоха просто нет. Надеюсь этот отзыв прочтут блогеры, которые сеют панику среди потребителей, что без допов авто купить невозможно и тд.
Сам процесс покупки был размеренным и понятным. Только что за руку не водили от этапа к этапу :) Не успел доехать домой, Дмитрий позвонил и поинтересовался всё ли в порядке и как я добрался, очень приятно!
Ещё раз огромное спасибо Сигма Сервис Шкода в Санкт-Петербурге, в частности менеджеру Дмитрию Ц.
3
1
Show business's response
Илона В.
Level 4 Local Expert
July 28, 2023
Мастер Приемщик не знает, где находится Лонжерон))).
По телефону, одна сумма на окрас, приезжаешь - другая. Другого не ожидали). Разговаривает не уважительно. Начинает спорить и накручи вать ненужные манипуляции.
Если к вам приезжает девушка, это не значит, что она вообще не разбирается, где и что находится и сколько это стоит.
По телефону назвали 20000, по приезду уже минимум 50000.
1
1
Show business's response
Сергей Дорошков
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Отличное место . Лучший сервис в городе ! Рекомендую!
3
Show business's response
Любовь К.
Level 3 Local Expert
November 5, 2021
Хочется оставить отзыв о работе менеджеров автосалона на ул. Маршала Блюхера, 69А, в частности Олега Малинова и Виктора Селиванова. 29 октября 2021 года мы приобрели в этом салоне машину в зачет старой. Очень внимательные и отзывчивые сотрудники. Компетентные и грамотные люди. С момента сдачи автомобиля и покупки нового я не услышала ни одного отказа о том, что мне хотелось бы проверить и посмотреть.Я давно не встречала таких людей. Прошу руководство автосалона обратить внимание на таких сотрудников. Я оценила бы их работу на самый высокий балл, так как ваши специалисты знают свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салону Сигма Сервис побольше покупателей.
1
1
Show business's response
Денис Коврик
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Машину купили ауди а3, менеджер Кирил красавчик))!)!!))
Очень хороший подход! Все грамотно и професионально!!!
3
Show business's response
Evgeny Tokarev
Level 4 Local Expert
January 27, 2022
Заказал Skoda Kodiaq. Менеджер Петр Васильев отвественно вел сделку, всегда был внимателен, корректен, терпеливо отвечал на все мои вопросы.
По приходу машины выдача была организована весьма оперативно.
Я доволен, рекомендую.
1
Show business's response
Виктория Е.
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Салон хороший.
Show business's response
Василий
Level 8 Local Expert
October 29, 2023
Сдал в трейд ин одну машину, купил в другую б/у, сделка прошла быстро, спасибо менеджеру Кириллу🤝
Show business's response
Владимир Похилый
Level 10 Local Expert
June 15, 2022
К качеству и сервису замечаний нет. Удобная, комфортная клиентская зона. Можно наблюдать по камерам за ремонтом и обслуживанием автомобиля. Да, будет чуть дороже, чем у других, но оно того стоит.
Show business's response
Doc
Level 8 Local Expert
August 7, 2023
Хороший салон. Покупал там машины и все время обслуживаю. Нареканий небыло ник огда
1
Show business's response
Сергей Смирнов
Level 9 Local Expert
January 20, 2022
На днях приобрели в данном салоне автомобиль, всё просто супер, но особенно хочу поблагодарить прекрасного менеджера и человека Льва Хлопотина, это профессионал с большой буквы! Спасибо за всё ! Вы лучшие!!!
3
Show business's response
Evgeniya Borodina
Level 10 Local Expert
June 6, 2022
Была на сервисе зимой , красила бампер . Рабо ты провели качество , претензий нет. Заказала мойку люкс . В итоге - залили замок багажника, который благополучно замёрз и дверь перестала открываться . Звонила , просила решить проблему - сказали , что единственный вариант - приехать на тёплую парковку и постоять 2 часа . Ну разве это решение вопроса ???
1
1
Show business's response
Татьяна К.
Level 5 Local Expert
April 18, 2023
Персонал работ ает очень качественно. Все вежливые , приятные люди.
3
Show business's response
Екатерина Янковская
Level 4 Local Expert
February 16, 2022
Отдавали машину в сервис. Красили бампер и полировали царапину на фаре. Отдали машину во-время, в удобное для нас время. Сделали все очень хорошо и за очень небольшие деньги. Всё вежливо, корректно и по делу.
3
Show business's response
Василий
Level 19 Local Expert
August 21, 2021
Проходил 21. 08.2021 тест драйв на дизельном Skoda Kodiak в данном салоне. Менеджер отдела продажи Виктор впечатлил знанием автомобиля и профессиональным отношением к процессу показа авто. При это надо сказать, что он материально не был заинтересован в качественном показе, т. к. я сразу предупредил, что уже заказал автомобиль в другом салоне. Я получил исчерпывающий опыт и остался крайне доволен пробной поездкой. Сам салон очень компактный, мест на клиентской стоянке оказалось много. На входе приятная девушка сразу предложила мне чай-кофе. Рекомендую данный салон Сигмы к посещению! Отдельная благодарность директору салона за предоставленный автомобиль.
2
Show business's response
Вячеслав Н.
Level 15 Local Expert
September 1, 2024
Очень хорошый сервис. Особенно мастера Никифоров и Хомякова. Смена просто топ.
Show business's response
Olga Mihailova
Level 17 Local Expert
November 4, 2022
Покупала там в своё время машину, теперь приезжаю на сервис. Персонал дружелюбный, компетентный. Помогли подобрать авто, услуг не навязывали (да мне не навяжешь).
1
Show business's response
богдан п.
Level 4 Local Expert
February 26, 2021
Отличный диллер.Покупка 25.02.2021 Шкода Карок .Отдельная благодарность м енеджер Артём Ноздрачев, человек профессионал своего дела. В наше время когда о подарках при покупке авто уже все забыли, получил в подарок новую зимнюю резину хорошего производителя, оригинал ковриков в салон и в багажник, и оригинал колпаков на колёса, т.к. с завода машина пришла без них. Так что команде Сигмы на Блюхера желаю лёгкой работы, а себе приятног сервиса у них.
2
Show business's response
Юрий Динаев
Level 7 Local Expert
July 21, 2024
Здесь очень вкусно пахнет.
Show business's response
Егор К.
Level 4 Local Expert
September 18, 2020
П рекрасное обслуживание, очень внимательные и толковые менеджеры, особенно отмечу Дмитрия Цыбина. Помог приобрести автомобиль, оперативно оформить сделку, что мне было важно, поскольку я приехал за автомобилем из Москвы, охотно отвечал мне на все мои вопросы, что было очень полезно мне, малоопытному водителю. Оставил самые прекрасные впечатления:)
4
1
Show business's response
Максим
Level 10 Local Expert
November 17, 2021
Мой опыт с сервисом сложился неудачно. Привозил машину на покраску и кузовные работы. Сумма ремонта 60 тысяч за которые я получил задержку в выдаче на 3 дня, покраску с отличием от родных элементов (не попали в цвет), не смогли правильно собрать уплотнение двери из-за чего дверь плохо закрывается. Привозил на повторную регулировку дверь машину ещё день продержали ничего по факту не изменилось в закрывание двери. Мастер сказала : "лучше уже не сделать".
Изначально стоял выбор ехать чениться к официальному дилеру или в гаражи. Так как хотелось чтобы сделали нормально поехал к дилеру, а по факту получил качество исполнения гаражного сервиса. На кузовно малярные работы данный сервис не рекомендую. Фото к отзыву дополню позже.
3
1
Show business's response
vir
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Пока особых косяков не было. Обслуживаюсь тут с 19-ого года. Машину тоже у них покупал.
1
Show business's response
Олеся С
Level 7 Local Expert
December 27, 2020
Хотелось бы поблагодарить менеджера по пр одажам авто Петра Васильева. Второй автомобиль приобретаем у данного менеджера. Всегда проходит все быстро, четко. Посоветует что выбрать из авто и что докупить по допам. В ходе эксплуатации также если возникают вопросы всегда на связи все подскажет! Очень рады, что есть такие высококвалифицированные специалисты! За следующей машиной только к нему и только за автомобилем Skoda.
4
1
Show business's response
Евгений Писклюков
Level 5 Local Expert
April 11, 2023
Быстро, комфортно, наливают кофеек!
Подумали машину с пробегом, по состоянию все соответствовало!
2
Show business's response
Леонид Маневич
Level 6 Local Expert
July 4, 2024
Прекрасно всё организовано
1
Show business's response
Вячеслав Гриднев
Level 13 Local Expert
September 25, 2023
Хороший дилерский центр. Цены высокие но соответствуют качеству.
1
Show business's response
Гоша
Level 4 Local Expert
July 29, 2022
К сожалению сливают номера клиентов рекламным агентствам. В единственном месте засветил номер с реальной ФИО, потому что просят документы. Через день, звонят с обращением по фио, предлагают рекламные услуги (заправка кондиционеров). Никаких бумаг на разглашение данных не подписывал!
1
Show business's response
Максим Б
Level 8 Local Expert
April 6, 2021
Приобретал своего Кодиака у данного официального дилера в 2018 году. Проходил все очередные ТО здесь. Много чего было за три года в том числе и положительно решались вопросы по гарантийному обращению. От салона, до настоящего времени, были только положительные впечатления. С удовольствием приезжал на обслуживание с другого конца города. А теперь о неприятном. При покупке авто мне от салона подарили абонемент, который включал один из бонусов, как бесплатное хранение шин при условии прохождении сервисного технического обслуживания в данном автосалоне. И почти три года всё устраивало и меня и автосалон. Но на этой неделе при записи на очередной сезонный шиномонтаж, менеджер мне сообщила, что с этого года автосалон в одностороннем порядке решил прекратить бесплатное хранение шин и предлагает мне хранение со скидкой за 1500 рублей. Наверное у салона наступили тяжелые финансовые времена, раз начали бесхитростно отбирать свои же подаренные «плюшки». Не самые большие деньги конечно, но как-то мелочно что-ли, со стороны автосалона, по отношению к своим постоянным клиентам...
5
2
Show business's response
Виктор Цукер
Level 12 Local Expert
September 10, 2024
Ничего необычного. Задраные цены.
1
Show business's response
Алексей Гоглаев
Level 4 Local Expert
May 16, 2021
В марте 2021 года, решил купить авто Skoda Octavia, посетил два автосалона на севере города. В одном не понравилось отношение, в другом темнели с traid in. Приехал в автосалон skoda на пр. Блюхера, 69, после знакомства и общением с менеджером Ильёй Корниловым, понял, что здесь куплю машину. Илья рассказал про комплектацию, доп. функции, когда придет авто под заказ, познакомил со специалистом по treid in, со специалистами по кредиту, осаго, каско. Общался с Ильёй, он рассказывал все новости по моему авто на протяжении двух месяцев, пока я ждал машину (по телефону, даже в свои выходные). Вот настал день получать новенькую Skoda, Илья провел со мной 3 часа, ответил на все возникшие вопросы, показал все кнопки управления, регулировки , комплектацию машины, проводил до шлагбаума . Спасибо Илье и всему коллективу автосалона!!! МОЛОДЦЫ!!!
4
Show business's response
Алексей Ямщиков
Level 13 Local Expert
August 26, 2024
Отличный выбор Шкод.
1
1
Show business's response
Ольга Чередникова
Level 2 Local Expert
March 14, 2021
Вчера приобрели у данного диллера автомобиль Skoda Rapid 1.4 TSI, работали с менеджером Олегом Малиновым. Работу, выполненную Олегом, оцениваем на 5+. Вежливый, приятный молодой человек. С самого начала нашего общения вёл себя компетентно, все объяснил, рассказал. Олег всегда был на связи и готов был в любой момент ответить на наши вопросы. По условиям договора все выполнено четко: сроки поставки, обещанные допы, суммы-все так, как и договаривались. Сама машина классная, в хорошем состоянии, чистенькая, без царапин и т.д. Пока катаемся на ней только один день, и нам все нравится)
Покупка авто довольно ответственный момент и мы переживали за всю организацию данного вопроса. Но Sigma и Олег сделали все на достойном уровне, за что мы им очень благодарны.
От взаимодействия с данным салоном и данным менеджером впечатления остались только положительные, поэтому, в дальнейшем,при необходимости мы вернёмся именно сюда и именно к Олегу. Ну и порекомендуем всем знакомым, если кто надумает менять авто.
Благодарим за проделанную работу!
Ольга и Михаил.
3
Show business's response
Константин Б.
Level 5 Local Expert
January 24, 2022
Отличный сервис и дилер Skoda, обсуживаю у них автомобили с 2014 г. В декабре 2021 приобрели новый автомобиль, очень понравилась работа всей команды автосалона! Отдельное спасибо менеджеру Олегу Малинову за честность и приятное общение. Все условия покупки, о которых договорились в начале, были соблюдены. Один из немногих дилеров, которые честно и открыто делают свою работу. Спасибо!
4
Show business's response
Инна Иванова
Level 5 Local Expert
December 21, 2022
Ставлю шесть звёзд. Сервис на высшем уровне, несколько лет посещаю, один раз было недопонимание и решилось за пару секунд. Молодцы.