Крутой сервис.👍 Полностью остались довольны обслуживанием и доброжелательностью персонала. Особо хочу отметить менеджера продаж Серика Елентаева, за отзывчивость и комфортность( которую он создал на протяжении всей сделки), очень грамотно и четко исполнил все мои пожелания. Съездили на тест драйв, все рассказал, показал👍Автомобиль Lada Niva Travel очень понравился, покупкой остались довольны!🤗 ну и конечно очень много навязывают всякой *** так что будте готовы к этому

Show business's response

Artuom Semenov

Level 4 Local Expert

Большой проблемой данного автосалона является гарантийный ремонт автомобиля. Записывают на диагностику за несколько недель, потом ожидание запчати и ремонт плюсом к тем двум неделям ещё две три недели. Качество продаваемых автомобилей стало хуже. Мой автомобиль Нива Тревел. За восемь месяцев владения сейчас уже третья поломка. Одну из поломок диллер не признал и пришлось чинить за свой счёт (замена гидронатяжителя цепи ГРМ на механический; звон цепи был слышен даже при запуске прогретого двигателя). Автомобиль простой как детский конструктор, чинится на коленке и все запчасти в городе есть. Что будет если купить автомобиль из Поднебесной в этом автосалоне?! Эти автомобили тоже проблемные, но теперь, зная "систему гарантийного ремонта" данного автосалона, такой автомобиль здесь покупать не буду!

Show business's response

Мешалова Светлана

Level 5 Local Expert

Дата покупки: 12.11.2025 Модель автомобиля:Lada Granta Менеджер:Дмитрий Хочу выразить огромную благодарность автосалону «Сильвер Авто» в Магнитогорске за мою долгожданную покупку — новую Lada Granta! Это был осознанный и выстраданный выбор, и я очень рада, что процесс покупки прошел именно в этом салоне. От первой консультации до выдачи ключей все было организовано на высоком уровне. Отдельная благодарность — нашему менеджеру Дмитрию! Это тот редкий специалист, который действительно любит свое дело и заинтересован в том, чтобы клиент остался доволен на 100%. 1. Компетентность: Дмитрий блестяще знает продукт. Он не просто зачитал мне характеристики из буклета, а подробно, с примерами, объяснил все особенности комплектаций, нюансы работы систем и дал действительно дельные советы по выбору для моих нужд. На все мои, порой каверзные, вопросы были даны четкие и аргументированные ответы. 2. Внимание к желаниям клиента: Я пришла в салон с четким пониманием, какую машину хочу. Дмитрий не пытался навязать более дорогую комплектацию или ненужные опции. Наоборот, он внимательно выслушал все мои пожелания по цвету, комплектации и срокам, и сделал все возможное, чтобы они были исполнены. Чувствовалось, что для него важно не просто «продать», а помочь клиенту приобрести именно тот автомобиль, о котором он мечтал. 3. Профессионализм и поддержка: Весь процесс оформления документов, согласования условий покупки и расчета прошел максимально гладко и прозрачно. Дмитрий был на связи в удобное время, оперативно решал все возникающие вопросы и держал меня в курсе на каждом этапе. Не было никаких неприятных сюрпризов или скрытых условий. Моя Lada Granta — это не просто новая машина, это воплощенная мечта, и в этом большая заслуга менеджера Дмитрия и всего коллектива «Сильвер Авто». Я получила именно тот автомобиль, который хотела. Если вы ищете в Магнитогорске надежный салон для покупки нового автомобиля, где к вам отнесутся с вниманием и уважением, однозначно рекомендую «Сильвер Авто» и просите в качестве менеджера Дмитрия! Вы не пожалеете. С уважением, Светлана.

Show business's response