Сим-Ярославль, Chery

4.7

415 ratings

Rate this place

Юрий Шаламаев

Level 3 Local Expert

Позвонил проконсультироваться.Поговорили с менеджером,через 3 мин.он сам мне позвонил,стал выяснять,почему я им"..... звонил 3 раза и ничего не купил". Заявив ,что являюсь каким то шпионом,агентом конкурентов. Пояснив,что общение с клиентами его обязанность,попросил больше не звонить и не писать,но получил ответ от менеджера,что он считает ,что все было хорошо,а я виноват. Первый такой мой отзыв. Ранее покупал и обслуживал в сим машину. Сейчас 100 раз подумаю.

Show business's response

Ирина Трофимчук

Level 3 Local Expert

Вчера преобрели авто черри 4 про , обслужили на достойном уровне . Приятно были удивлены что реклама акций салона соответствует действительности. Отдельная благодарность менеджеру Ивану и Ольге , не встречала такого профессиональнорадушного приема , рекомендую всем знакомым своим .

Show business's response

Михаил Михаил

Level 2 Local Expert

Нормальный автосалон, адекватные менеджеры(без навязчивых идей с допами) лучший из лучших Сафонов Иван, всем рекомендую.

Show business's response

Андрей Сироткин

Level 3 Local Expert

Персонал вежливый. Отношение к клиентам. Скидки и акции. Буду посещать еще. Всем рекомендую

Show business's response

Антон Денисенко

Level 18 Local Expert

Не однозначные ощущения. Сотрудники вреде пытаются помочь, но т.к. это китаец помогать нужно часто. Долгая очередь на запись к диагностам. PS в Московском сервисе мне предложили ждать еще дольше.

Show business's response

Ольга Д.

Level 7 Local Expert

Заехали случайно, ради интереса. Сразу провели к менеджеру,Артём всё хорошо объяснил, самое главное не навязчивый сервис,предложил несколько вариантов, рассказали показали, тут же сделали диагностику нашего авто,Ирина грамотно оценила,есть зона отдыха где можно посидеть подождать и наблюдать по телевизору.дали подумать. На следующий день приобрели автомобиль чери, очень довольны. Выражаем благодарность всему персоналу, нашему менеджеру Артему. Правда время оформления не быстро. Автосалон советую

Show business's response

Любовь Ф.

Level 9 Local Expert

Хороший диллерский центр, приятно проходить ТО, удобная клиентская зона.

Show business's response

Александр Камкин

Level 7 Local Expert

Хороший дилер. Приличный сервис. Есть проблемы с парковкой автомобиля для приема/передачи для то.

Show business's response

Юрий Летунов

Level 9 Local Expert

Прошел то-4 для Хенде Крета, официально через запись на сайте Хенде. Оригинальные запчасти, масло Тебойл ;) Менеджер подчеркнуто оч вежлив.

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Записался на замену лобового стекла по гарантии в СИМ -Ярославль в начале февраля, на 16 марта (1.5 месяца....), пришел срок - говорят, мастер болеет. Ок, жду, перзваниваю - все еще болеет. Сегодня позвонил - про меня уже успешно забыли, записали опять на месяц вперед. Сами не перезванивают, из очереди выкинули, получается. Организация сервиса супер...

Show business's response

Слава Лукиенко

Level 4 Local Expert

Договарились о замене и покраски бамперп зделали предоплату обещалт через 2 недели прошло 3 недели обещали перезванить и тишина отношение ужасное

Show business's response

Александр Ладонников

Level 3 Local Expert

Ужаснейшее отношение к клиентам, после этого, передумаете приобретать там автомобиль. Больше там не появлюсь и никому не советую. Слава богу есть альтернатива в нашем городе.

Show business's response

Катёна

Level 7 Local Expert

Все супер!!! Спасибо менеджеру Ивану!!! Приехали посмотрели, все рассказал показал и теперь я на своей блондиночке!!! Ура!!! Оформили рассрочку, получили бонусы!!! Отличная работа!!!

Show business's response

Влад Есин

Level 3 Local Expert

Я был проездом в вашем городе, поэтому сотрудники быстро решили проблему с моим автомобилем. Остались только приятные впечатления...

Show business's response

Максим Смирнов

Level 7 Local Expert

Некомпетентный персонал и, судя по всему, такое же руководство. ДКП подписывает не руководитель, а продавцы-консультанты, действующие по доверенности, которые на просьбу показать доверенность спрашивают "а зачем?". Из трёх сотрудников у одного доверенность с зачёркнутой корректором датой выдачи и набитой новой, у второго доверенность выдана лицом, действующим по доверенности, доверенность на которого в салоне отсутствует, и только у третьего сотрудника доверенность выписана корректно (если не считать опечатку в городе выдачи паспорта - Почора вместо Печора), но и тот отказывается передавать скан-копию своей доверенности, заверенную автосалоном, ссылаясь на наличие в ней его личных данных, которые он не может раскрыть, ссылаясь на наличие дома маленького ребёнка, и показывая на экране фотографию щенка. Ей богу мальчишки, не наигрались. Запрос в отдел контроля качества ни к какому результату не привёл, просьба о встрече с руководителем в присутствии сотрудников салона была проигнорирована. Расторгли два предварительных на покупку двух машин. На удивление, деньги вернули быстро, без претензий. Со слов сотрудников, они продают по несколько машин в день, но увы, не судьба - пришлось продать на две машины меньше, вынудив поехать к другому дилеру и заключить 2 ДКП на покупку новых автомобилей, подписанных руководителем салона, который не боится передать заверенную копию доверенности, там. UPD 07.12. Отвечаю на комментарий представительства дилера. Сотрудники отказались предоставить копию доверенности по причине наличия в ней их личных данных. О заверении копии руководителем речи не было - на копии было бы достаточно синей печати юридического лица, подписывающего договор, и синей подписи лица, кому эта доверенность выдана. А ваши сотрудники устроили цирк, демонстрируя незрелость своих натур. Более того, когда согласовывали с менеджером, который работает у вас ещё с тех пор, когда был автосалон "Мазда" (забыл имя менеджера, но у него в доверенности правки корректором внесены), условия приобретения автомобиля, второй менеджер (с дефектами зрения), подошёл к нему как к старшему и задал вопрос: "моему колхознику не хватает денег на первоначальный взнос, можно что-то сделать?". Это же уважительное отношение со стороны салона к своим клиентам, да? Хотя бы при других клиентах постеснялись такое говорить. Мои попытки связаться с вашим руководителем по факту всего произошедшего ни к чему не привели, единственное, что вы сделали оперативно - это вернули предоплату, но решать проблему некомпетентности своего персонала решили попросту игнорировать. Я надеюсь, что этот комментарий увидит руководитель вашей сети.

Show business's response

Ирина Власова

Level 6 Local Expert

Консультанты ходят как сонные мухи. Никто не обращает внимания. Такое ощущение что создают вид перед начальством что очень сильно заняты

Show business's response

Николай Ласточкин

Level 5 Local Expert

Никому не рекомендую туда обращаться езжайте в кит-авто обслуживание гораздо лучше . Меняли ручку по гарантии поцарапали дверь изнутри. Запчастей никаких в наличии нету даже стоек стабилизатора меняют по одной ждёшь 2 недели. По гарантии ничего признавать не хотят только после конкретных доказательств. Ещё говорят хотите чтобы по гарантии признали проходите у нас все то

Show business's response

Sabina Farzalieva

Level 5 Local Expert

Отличный салон! И большой выбор автомобилей. Мне понравилось)

Show business's response

Артем Кудрявцев

Level 2 Local Expert

Во второй раз столкнулись с отвратительным менеджером Евгением Косаревым. Общается отвратительно , кидает трубки. Очень не советую данного менеджера.

Show business's response

Ольга Захарчук

Level 11 Local Expert

Были на ТО, это просто ужас. Запачкали всю машину внутри. В качестве извинения начислили баллы на скидочную карту ,которые не нужны, можно списывать всего 10%. Если бы не гарантия ,мы бы больше сюда не вернулись

Show business's response

Rosario

Level 12 Local Expert

Приехал на эвакуаторе из Вологды , отремонтировали , спасибо вам большое 🤝!

Show business's response

Илья Смотров

Level 4 Local Expert

Все хорошо, но мэнэджены не подходят к клиенту на вопрос чем их машины лучше или хуже, ответ простой ну сравните в интернете или купите лучше машину другого бренда только отстанте

Show business's response

Дмитрий Соболев

Level 13 Local Expert

Отличный салон. Особенно спасибо за помощь менеджеру Евгению

Show business's response

Ivan

Level 17 Local Expert

Не выполняют полностью регламент ТО. Не в состоянии компетентно ответить на вопросы. Главная задача - сделать как можно меньше и отмахнуться от всех обращений в рамках гарантии и то.

Show business's response

Кирилл Храмцов

Level 7 Local Expert

Обслуживаю авто здесь более двух лет, в целом все устраивает. Уровень сервиса и качество обслуживания норм. Мастера адекватно реагируют на обращения, учитывают замечания при ТО.

Show business's response

Геннадий Кустов

Level 11 Local Expert

Отличные люди. Человеческое отношение. Всем рекомендую!

Show business's response

Андрей Румянцев

Level 9 Local Expert

Новинки авто у входа,приветливый ,вежливый и что немаловажно грамотный персонал,уютная обстановка,можно перекусить или попить чай ,кофе.

Show business's response

Анна Чвирова

Level 5 Local Expert

Спасибо огромное, три года я приезжаю на ТО в этот сервис. Приемлемые цены, классный персонал. Никаких нареканий! Успехов и процветания.

Show business's response

леонид максимов

Level 6 Local Expert

Подбирал машину, как и у всех дилеров без обмана не обходится.Сделка не состоялась.В Москве цены ниже.

Show business's response

Михаил Ш.

Level 7 Local Expert

Хороший салон продаж и сервис, много подъемников, чистые боксы, хорошие мастера

Show business's response

Иван

Level 6 Local Expert

Самые красивые из китайцев машины как по мне Очень смотрятся эстетично и симпатичные мордашки. Приятно посмотреть. В салоне симпатично , бомба

Show business's response

Михаил

Level 3 Local Expert

Брал 8 pro max,как ранее были оговорены условия покупки с менеджером Евгением Муратовым,так все и состоялось.Спасибо!

Show business's response

Виктор Ротце

Level 5 Local Expert

Очень долго оформляли новый автомобиль, не менее трёх часов, менеджер всё время отвлекался .

Show business's response

Александр С.

Level 6 Local Expert

Хороший цент, хорошее обслуживание

Show business's response

Alexander V.

Level 6 Local Expert

Отличный дилерский центр. Хорошее обслуживание.

Show business's response

Marina Windsor

Level 4 Local Expert

Спасибо большое за консультацию, обязательно приеду за покупкой ❤️

Show business's response

Дима К.

Level 3 Local Expert

После визита на ТО в данный салон, постоянно стали названивать с разных городов с предложением автомобилей, которыми я не интересовался. Сливают информацию клиентов.

Show business's response

Тимофей Шадриков

Level 9 Local Expert

Отличный сервис. Всегда идут навстречу клиенту. Работают профессионально, езжу к ним обслуживать машину с Иваново.

Show business's response

Артём Капустян

Level 4 Local Expert

Хороший автосалон и сервис. Все отзывчевые.

Show business's response

Уразов Денис

Level 9 Local Expert

Машины красивые, но одним словом китай

Show business's response

Pojilov38

Level 11 Local Expert

Медленные менеджеры, не хотят продавать авто, ждут "тёплых" клиентов

Show business's response

Расим Эйниев

Level 6 Local Expert

Хороший сервис. Вежливый персонал.

Show business's response

Дарья Воробьева

Level 4 Local Expert

Комфортный процесс покупки, никаких скрытых платежей. Буду обращаться еще

Show business's response

дарья

Level 11 Local Expert

Очень опытные, клиентоориентированые консультанты.!

Show business's response

михаил жеребцов

Level 18 Local Expert

Молодцы ребята. Все быстро сделали.

Show business's response

Dmitriy Malyshev

Level 9 Local Expert

Надо проверять работу за ними. Часть косячат. А так вежливые.

Show business's response

Наталья Платонова

Level 7 Local Expert

Автосалон суперрр лучшие менеджеры особенно Наталья Красавина👍👍👍👍👍🥰🥰🥰

Show business's response

Влад Черняускас

Level 12 Local Expert

Удобный автосалон , приветливый персонал, отличное обслуживание

Show business's response

Владислав Серьезно

Level 11 Local Expert

Просто 4 звезды. Много придется тут писать тогда, не хочу. Молодцы работайте чуть чуть лучше.

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Хочу искренне поблагодарить команду автосалона СИМ Tenet г.Ярославля и наших менеджеров : Игоря и Ивана за безупречную работу. Позвонил в салон, моментально посчитали, проконсультировали, с первой минуты общения нам было комфортно. Нас все устроило, мы выбрали конкретную модель, думали решали с цветом, Игорь помог определиться, приехали купили, оформили не скажу что прям мега быстро но под приятной беседой время пролетело незаметно, все оформили и вуаля уехали на новом авто, вам желаю хороших продаж и достойных клиентов!

Сим-Ярославль, Chery

173 reviews