Хорошее расположение, есть парковка. Из минусов уставший ремонт и мебель в номере, (прилично выглядит, если не приглядываться), из обоих кранов текла горячая вода, кнопки лифта бьют током. Завтраки неплохие.
Валерий Омаров
Level 14 Local Expert
July 22, 2022
Ставлю четырёхзвёздочному отелю три звезды.
Номера — 5 баллов. Просторно, чисто, большая кровать, удобный большой душ, вообще без претензий.
Еда — 2 балла. Продукты крайне низкого качества, еда не вкусная. Каша как водичка с сахаром, сосиски по текстуре как глина, на вкус так же, колбасы самые дешевые. В общем плохо.
В совокупности максимум 3 балла.
Лариса Ярмоленко
Level 4 Local Expert
July 30, 2022
Отдыхала с 16 по 30 июля 2022г., санаторно-курортное лечение. Понравилось обслуживание, чистота, удачное местоположение. Персоналу, медикам за работу ставлю отлично. Питание на 4 бал. из 5. Буквально не выходя из здания прошла стандартные санаторные процедуры, обследование, получила назначение на лечение. В нескольких шагах диагностический центр КБР. Планирую приехать вновь. Рекомендую.
4
Svetlana E.
Level 7 Local Expert
May 11
Номерной фонд конечно уже устаревший, но как-то по домашнему уютно. Нам все понравилось, наверное потому что не пытались найти негативных моментов.
Аннушка Колотова
Level 5 Local Expert
February 5, 2023
Были в этом отеле в феврале 2023 года. Досталась горящая путевка сюда из спб. меня в этом отеле устроило все и даже больше . Номер, хоть и со старой мебелью, но достаточно уютный . Есть телевизор(плазма), холодильник, две кровати, два кресла, балкон в номере. Ежедневная уборка на 5+. Полотенец 4 штуки, как и заявлено в звездах отеля . Принадлежности для ванной комнаты, вода каждый день в бутылочках. Гладильная комната на этаже бесплатно. Завтраки были включены и очень разнообразные- шведский стол. Если приходить с 8 до 9, то все в наличии. Ешь- не хочу. Лично я никогда голодной с завтрака не уходила. Замечательный персонал. В стоимость проживания включено посещение бассейна ежедневно по 45 минут. Бассейн очень чистый. Вода хлоркой не пахнет. Расположение, может, и не в центре города, но, ребята, тут такси в любую точку города стоит 100₽. Считаю, что это не проблема . И даже лучше, что так. В отеле можно воспользоваться всеми процедурами, которые предлагаются для санаторно-курортных проживающих. Есть косметолог, есть врачи. Выбирай, что хочешь. В ресторане вечером - живая музыка. Также есть стол для пинг-понга и бильярд.
Мне очень понравилось . Я с удовольствием приеду сюда еще. Спасибо всему персоналу этого отеля и хозяевам! Отдых был супер!
4
Сергей Торшилов
Level 12 Local Expert
December 23, 2023
Неплохая гостиница, чистые номера, приятный персонал.
Чуть разнообразнее завтраки и вообще будет супер!
1
Татьяна Н.
Level 6 Local Expert
July 25, 2023
Для этой ценовой категории просто чудо! В номере каждый день уборка и смена полотенец ,завтраки достойные,бассейн чистый, приветливый персонал, жили на 8 этаже с видом на горы.
3
1
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
January 13, 2023
Очень хорошая гостиница.
Номера с уютной обстановкой
Включён завтрак (шведский стол)
Так же в проживание включено посещение бассейна
Единственный минус удалённость о центра города, но этот минус восполняется относительно не дорогими ценами на такси
3
Show business's response
Ольга Л
Level 6 Local Expert
July 24, 2023
Доброжелательный персонал. Жили в номере после ремонта, все понравилось. Завтраки с 8.00 в 9.00 ассортимента почти не остаётся, это не понравилось. В стоимость проживания включено купание в бассейне.
3
Show business's response
Anonymous review
May 7, 2022
Хорошая Гостиница. Находится на окраине города, недалеко от парковой Зоны.
Вкусные завтраки типа «шведский стол», вежливые официанты.
Есть бассейн в соседнем корпусе на первом этаже. Воскресенье он не работает. Сауны или бани там нет.
Номер брали за 3300₽. Состояние Мебели и ремонта среднее. Но в целом все в исправном состоянии, для отдыха приемлемо. За два дня, что мы там находились, нам успели сменить полотенца и прибраться в номере.
Остались только приятные воспоминания по отъезду из гостиницы. Рекомендую
3
Сергей
Level 7 Local Expert
August 4, 2022
Отличное место отдыха, создано в СССР, но поддерживается хорошее состояние.Перед входом красивый фонтан, внутри бассейн, пинг-понг, биллиард(русский), ресторан. Рядом парк, недалеко Чегемские водопады ~50км и Эльбрус ~130км. Завтраки включены, теннис, бассейн тоже. Кухня на ужин слегка разочаровала, но на любителя.
2
2
Сергей
Level 4 Local Expert
January 14
Очень часто останавливаемся в этом отеле, комфортно и уютно, персонал всегда приветлив и отзывчев.
1
ludmila akkuzina
Level 4 Local Expert
March 20, 2023
Мы отдыхаем в этом отеле в данный момент -приехали 18 марта и уезжаем 23 марта . Нас группа 14 человек . Однозначное мнение всей группы : отличный отель . Убирают каждый день . Воду в номер приносят тоже каждый день . Часть группы живет в номерах стандарт , часть -повышенной комфортности . В номерах повышенной комфортности мебель новая , был ремонт . Но не хватает полочек для вещей Есть шкаф , но с плечиками только и не возле двери , а нужно пройти в комнату . Это не совсем удобно .и есть прикроватные тумбочки . В стандарт -номер показался нам больше : есть и кресла и шкаф возле двери . Ресторан : еда отличная , наисвежейшая, постоянно персонал докладывает . Очень вкусные запеканки , овощи, фрукты, хичины, соки. Все очень и очень вкусно . Персонал очень вежливый, спокойный , улыбчивый . В отеле есть бассейн с водой 31 градус . Для любителей воды и релакса . Есть процедуры разные . Отель мы рекомендуем . Супер классный. !! ( конечно , любители находить минусы во всем , найдут и здесь минусы . Безусловно . Лично мы приехали отдыхать и релакснуться !!!
3
Юрий
Level 18 Local Expert
January 9, 2023
Гостиница заявлена на 4 звезды… лет 5-10 назад наверное так и было, вопросов нет, персонал приветлив и отзывчив. А вот к ресторану много вопросов). Живой музыки лучше бы не было) меню скудное, напитки из бара продают за наличку или перевод) вино за 500 руб бутылка, втирают за 2200!!! Дичь! Такого нигде не встречал, накормили мало и не вкусно за дорого, после такого обслуживания на завтраки решил не ходить)
2
Оксана Остапенко
Level 8 Local Expert
June 19, 2022
Отдыхала две ночи в рамках тура. Номер невероятно современный, чистый, комфортабельный. Кофе, чай в номере. В ванной комнате все средства для ухода. Отель находится в курортной зоне,можно выйти подышать свежим воздухом и насладиться пением птиц. Птицы в Нальчике как-то особенно красиво поют. И ещё хочется поблагодарить девочек на ресепшене. Очень вежливые и обходительные. Отдых удался, спасибо! 👍
1
Борис Скибенко
Level 12 Local Expert
September 26, 2023
Доброго вечера, скажу так как отель неплох но персонал очень вялый, завтраки в отеле однообразные и не очень вкусные. На хорошие три звезды не более. Зато этого же хозяина Целебный нарзан в Кисловодске вот это прекрасный и отель и санаторий и самый замечательный ресторан. И персонал очень грамотный и отзывчивый 👍👍👍
Show business's response
Николай Н.
Level 3 Local Expert
April 25
Здравствуйте . Хочу поделиться отзывами . Как отель 5 звёзд . Но Заказали трансфер от отеля . Зовут Аслан . Водитель безобразное вождение , постоянно в телефоне , в машине вонь . Не советую заказывать трансфер от отеля .
Кира Денисенко
Level 4 Local Expert
January 11, 2023
Если не выбирать категории эконом - то номера хорошие, уборка каждый день, персонал очень старается
завтраки шведский стол довольно обильные и разнообразные, но иногда надо подождать - потому что линия мармитов небольшая и бывает надо подождать обновления
3
Show business's response
Марина Казачек
Level 7 Local Expert
July 23, 2022
В номере чисто, сломался полотенцесушитель, сразу же устранили поломку. В номере было все необходимое: шампунь, мыло, гель для душа, чай, кофе и т.д. Очень вежливый и отзывчивый персонал в гостинице. У нас были выключены только завтраки. Представляли из себя шведский стол, на любой вкус все было. По расположению гостиница находится в курортной зоне, недалеко от парка, рядом автобусная остановка.
3
1
Нестерова Юлия
Level 7 Local Expert
July 12, 2022
Отличный отель. Лечение. Приветливый персонал. Завтраки однообразные, но сытные и вкусные! Творогу отдельный плюс 😋
Девочки на Ресепшен - молодцы! Отзывчивые и вежливые!
Отель не новый, в идеале бы обновить мебель, окна и шкафчики в бассейне. Не закрываются.
Минусы списываю на цены, ниже средних по городу.
3
1
Владимир М.
Level 7 Local Expert
May 5, 2022
Отель нравиться. Может чуть дороговат, но приятный персонал, чистота и комфорт стоят того. В 20 минутах ходьбы, прогулочным шагом, расположен парк с красивыми озёрами. А также Зоопарк, в котором можно покормить большое количество зверей. Так же рядом парк аттракционов. Место тихое и живописное, поют птицы, а самое главное это воздух - чистый и свежий.
1
Михаил Семёнов
Level 5 Local Expert
May 19
Очень уютный и комфортный отель, но выпал день, когда были ремонтные работы - таким образом отдых немного подпортился.
Show business's response
Леньков Сергей
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Прекрасный отель , отличное обслуживание. Отличная кухня. Как санаторий - отвечает всем требованиям. Мед . персонал опытный и отзывчивый.
3
1
Алексей К.
Level 11 Local Expert
August 9, 2023
Могу сказать, что в целом оставляет приятное впечатление. Номера чистенькие с кондиционером. Все хорошо. В стоимость даже входит час посещения бассейна. Немного разочаровал завтрак. Много фастфуда при минимальном выборе.
2
1
Show business's response
Юлия
Level 11 Local Expert
February 22, 2023
Отель мне понравился. В номерах чисто. Ежедневная уборка. Завтрак шведский стол. Питание разнообразное и всё вкусно. Немного не хватило анимации. А в остальном всё понравилось.
3
1
Игорь Волков
Level 8 Local Expert
August 9, 2023
Менеджеры на стойке регистрации не рассказывают о режиме работы спа-салона, даже если спросить. Не знают о режиме работы ресторана. Информация в буклетах в номере устарела, не совпадают ни режимы работы, ни наличие/отсутствие шведского стола в ресторане. Спа-салон работает больше для гостей с улицы, нежели чем для гостей отеля. Периодически нет горячей воды. Менеджеры забывают просьбы гостей, например, просьбу забрать вещи для стирки. Ну, и в целом, убранство номера скудное. В номере для двоих один стул и всего пара вешалок. Зато очень красивый вид с балкона. Правда стекла на окнах немытые и заляпаные. Уверенные 2 звезды. Никак не 4. Скорее подходит для отдыха с детьми, либо пенсионерам.
Show business's response
Айза Шомахова
Level 3 Local Expert
July 18, 2022
Отличное место, номера очень уютные, чистые. В ресторане вкусно, качественно. Атмосфера просто супер, официанты работают быстро и с улыбкой, поварам огромное спасибо, так же и хозяевам этого чудного местечка. Удачи, успехов и побольше посетителей.
3
Татьяна Ш.
Level 13 Local Expert
September 5, 2022
Чистые просторные номера. В номере есть все принадлежности для душа, даже салфетки для обуви. Как женщине мне не хватило фена. Холодильник, открывалка-штопор, чай и чайник. Прекрасный вид с балкона на горы, без городского шума. Завтрак -шведский стол, выбор не огромный, но он есть от каш до сосисок, чай, кофе, сок. Персонал вежливый и доброжелательный.
3
1
Мадина Султалиева
Level 3 Local Expert
January 5
отель очень чистый и красивый.
люксовые номера просто отпад, и дизайн всего отеля очень классный))
Гиль Наталья
Level 4 Local Expert
June 18, 2023
Отдыхаем здесь второй раз. Отзывчивые девочки на ресепшен, горничная принесла воды, только мы приехали. Т к вода в этом месяце была по часам, что принесло неудобства, но мы в номере не сидели, поэтому как-то приспособились. Да, нам заранее позвонили и сказали об этой проблеме, когда мы были ещё в пути. Завтраки однообразные, но голодными не останетесь. Хорошая лечебная база, тёплый бассейн, даже местные жители приходят с детьми. Рекомендую однозначно.
Show business's response
Ищанов Тлек
Level 5 Local Expert
March 12, 2023
Отель неплохой, персонал вежливый, атмосфера приятная.
В номерах мебель старая, ремонт не проводился, по-видимому, уже давно. В связи с чем произошел неприятный инцидент: телевизор, висевший на стене, упал и повредил мою вещь. С телевизором все нормально, ни одной царапины.
Я обратился к администратору, пришла комиссия в составе двух человек и заключили, что претензий ко мне не имеют, так как телевизор остался невредимым. А мои претензии проигнорировали: почему телевизор так плохо был закреплен, ведь он мог упасть на человека и нанести ему увечья. Компенсации за сломанную вещь я не дождался. Есть видео, где видно на каких креплениях держался этот телевизор и какой ремонт в номере. Жаль, что здесь можно прикрепить только фотографии.
Вывод. Я не рекомендую данную гостиницу.
3
Show business's response
Татьяна Коржова
Level 5 Local Expert
July 1
Первое впечатление очень приятное, дображелательность, чистота
Show business's response
Таня Чочаева
Level 6 Local Expert
August 27
Ходила на лазерную терапию, помогло. Хороший, грамотный врач.
Show business's response
Вера Ковалева
Level 3 Local Expert
January 28, 2023
Очень хороший отель!
Завтраки просто супер, есть всё, зерновой кофе, овощи, фрукты, каши, выпечка, мясо, сыры, оливки
Большой, теплый бассейн
Удобные кровати
3
Show business's response
Александр Стойкович
Level 15 Local Expert
February 8, 2023
Хороший отель. Двухместные номера с большой односпальной кроватью по стоимости от 4500, но вам это не скажут конечно же, а назовут цену в 5000 за такой номер, в цену будет включен завтрак. Есть бюджетные номера двухместные за 3300 с двумя раздельными кроватями. Заселяемся в номер с 14:00, выселяемся в 12:00. Теннис настольный бесплатно, бассейн тоже. В бассейне вода пресная, обычная. Ни бани, ни сауны в отеле нет. Персонал нормальный, приветливый. Цены в рестораны средние, до 1000+- можно хорошо пообедать на человека. Стоянка прямо перед гостиницей большая и бесплатная, рядом в 500 метрах водолечебница ещё с Советским ремонтом, цены очень доступные на процедуры и бассейн. Зимой в отеле тихо и спокойно, очень хорошо для семейного отдыха.
3
вера
Level 9 Local Expert
November 25, 2023
Классные номера, внимательный и вежливый персонал. Везде чистота и уют. Спасибо за прекрасный отель.
3
Show business's response
Irina Chernyh
Level 7 Local Expert
August 28, 2022
Останавливались в отеле на 4 дня. Очень чистый,ухоженный отель. Чистые номера. Вкусные ,сытные завтраки. Приветливый персонал. Ходили в бассейн. Отель удобно расположен. Не далеко центр города,парк,уютные кафешки.
4
рамиля шарафутдинова
Level 3 Local Expert
April 23, 2023
11 дней проведённых в отеле запомнятся только с хорошей стороны. Безупречное обслуживание, чистота в номерах и процедуры на высшем уровне. Очень, очень довольны. Хотелось бы повторить.
1
1
Ольга Терентьева
Level 11 Local Expert
July 26, 2023
Претензий к уборке и к номеру в целом не было, но: дырку в санузле, раньше там очевидно был или унитаз или «мойка» заМаскировали урной. Навороченная душевая с кучей функций не работала. В пульте от телевизора батарейки окислены. Это полулюкс 713, всего за 10000 в сутки. Уборка и смена полотенец и белья производилась регулярно и добросовестно. Были с детками, пришлось сдавать вещи в прачечную - спасибо девочкам. Выстирали и выгладили, принесли в номер. Оплату сделала на рецепшине. Там тоже очень вежливые девчонки. Спасибо сек’юрите, помогали « отлавливать» наших мальчишек. Доходчиво об’ясняли куда и как пройти, что посмотреть. Бассейн- не успела разобраться. Были всего один раз- чисто. Деткам понравилось. В номере: холодильник, сейф, кофе машина. Вода газированная и негазироанная.Теперь о неочень приятном, с чем пришлось столкнуться- это столовая. К завтракам претензий нет. Шведский стол, разнообразное меню, а вот ужин… заказали с утра ужин на три персоны, стоимость по 800р. Ужин с 18 до 19. Что бы не толкаться, пришли в 18,15 и - все уже было с’едно, нам предложили остатки ( две картошки, то что первоначально было рагу, полстакана компота, салат , лукавить не буду , салат свеже нарезанный) . Одну порцию наскребли. Девушка потребовала за этот набор заплатить, отказалась, пожаловалась администрации. Оказывается у них ужин тоже- под шведский стол стилизован. Так что приходите в первых рядах и будите накормлены. Место расположение- хорошее, только до центра топать 3км. С коляской было неудобно. Но это уже наши трудности. Такси дёшево, водители вежливы. Имеется стоянка, это плюс. Если закрыть глаза на все минусы- проживание приемлемое.
Show business's response
Светлана Попова
Level 12 Local Expert
May 2, 2023
Хороший отель. В номере комфорт чисто,кофе чай,сахар ,вода ,полотенца ,уборка каждый день. Завтраки хорошие. не смогли заказать еду в ресторане в понедельник,1.05 сказали закончились продукты ,не проблема заказали через деливери. Цена 6500 сутки за 2 взрослый и ребенок без спального места.
1
640605 Киселев
Level 6 Local Expert
November 25, 2023
Шведский стол отличный, обстановка в номерах тоже. Виды из окна прекрасны. Но напор воды в кране и душе слабый, горячей воды почти нет. И в душевой кабине электрика не работает
2
Show business's response
Александр Быков
Level 6 Local Expert
February 21, 2023
Номера ухоженные,обслуживание без нареканий! Завтраки отличные без изжоги ) Отдельное спасибо персоналу и непосредственно ресепшену,возникла проблема с обогревателем, решили в течении 10 мин.Лично от себя ставлю твердую 4) Отель для сна,красоты снаружи!
3
Андрей Тепляков
Level 9 Local Expert
March 26
Уставший отель. В некоторых номерах выполнен свежий ремонт, но не в моем. Дверная ручка периодически оставалась в руках. Мебель потертая. Запах времени повсюду. Неплохой завтрак. Нет проблем с парковкой.
Виталич
Level 12 Local Expert
May 30
Лучшая стоматология на Кавказе. Специалисты высочайшего уровня.
Show business's response
Таисия
Level 12 Local Expert
June 20
Вежливый персонал. Очень уютно и чисто .
Полина Борзых
Level 6 Local Expert
May 26
Хорошая клиника, очень нравится. Врачи очень хорошие и вежливые, добрые.
Show business's response
Лорик
Level 8 Local Expert
December 22, 2023
В гостинице нужен ремонт. Не знаю пренадледит ли столовая внутри гостинице ей, но готовят там на 3 из 10 балоов! Очень много жирной и печеной еды! Борщ не умеют в принципе готовить
1
Мухамеd
Level 16 Local Expert
August 8, 2022
Бронировали для гостей! Очень уютный номер, тихое место в курортной зоне Нальчика. Завтрак включен, дополнительно можно поплавать в бассейне бесплатно. Вежливый и дружелюбный персонал! Гости остались довольны!
Фая Еремеева
Level 8 Local Expert
June 21, 2023
Приходила по курсовке на ванны и грязевые аппликации, очень все чисто, сотрудники внимательные,пешком можно дойти до озер, парка,рекомендую!
2
Show business's response
Феликс Дигилов
Level 13 Local Expert
October 27
Хорошее место ,отдельный респект за пианино 🎹🎹🎹🎹!!!