Персонал доброжелателен и отзывчив. Холл оставил приятное впечатление, много зелени, светлый, очень просторный. Но большой минус-старые номера, в одном из которых пришлось остановиться. Неприятный запах либо от мебели, либо от коврового покрытия.
Мария Романова
Level 7 Local Expert
January 4, 2023
Жили в двухмесном номере,комната небольшая,есть жк телевизор,малюсенький холодильник,что-то типа большого туалетного стола,над ним зеркало,два кресла,две тумбочки,две кровати,в санузле фен,два комплекта полотенец,в маленькой прихожей шкаф,большая лоджия,которую мы использовали вместо холодильника(приезжали на Новый Год),хотелось бы наличия розеток,увидели только три(в одну-холодильник и телевизор,вторая-в ванной,и третья в прихожей,приходилось ставить телефон на зарядку в прихожей).Есть в номере телефон внутренний,который мог звонить просто так ночью,так что на вторую ночь мы его просто отключали.завтраки у нас были в виде швецкого стола,меню очень разнообразное и вкусное.Персонал очень приветливый и компетентный
3
Елена
Level 8 Local Expert
July 27, 2023
Отель старый, натянуто 4 звезды. Персонал вежливый, пытается решить возникающие вопросы. Завтраки скудноваты, очередь в столовой, посуда со сколами, летающие мухи над блюдами, чтобы позавтракать нужно выйти ровно в 8 часов, потом есть вероятность, что блюд не хватит. Номер стандарт комфортный, чистенький, за 4 ночи постельное белье не поменяли. Есть бассейн.
2
1
Show business's response
Настя Ходж
Level 9 Local Expert
January 30, 2023
Замечательный отель.
Вкусные завтраки. Хороший персонал.
Есть бассейн, кинотеатр.
Огорчило, что отключалась вода каждый день на какое-то время. Из-за не получилось сделать процедуры и воспользоваться бассейном. А так хорошее место.
3
1
Show business's response
Феликс Дигилов
Level 14 Local Expert
October 27, 2024
Хорошее место ,отдельный респект за пианино 🎹🎹🎹🎹!!!
1
582461 Apkhudov
Level 5 Local Expert
March 27, 2024
Всё одни плюсы.
Отзывчивый и профессиональный персонал. Удачи во всех начинаниях
3
Andrey Arzhanukhin
Level 25 Local Expert
July 6, 2023
Отель довольно обычный, если позволяет возможность - берите улучшенный номер. Этим летом меняют коммуникации и днём есть шанс остаться без воды, поэтому уточняйте наличие.
Красивый вид из окна и балкон в улучшенных номерах - большой плюс
1
Show business's response
Екатерина Лапушкина
Level 9 Local Expert
January 14, 2024
Гостиница себя позиционирует на 4 звезды. По факту максимум 2. Жили в полулюксе, потресканная старая мебель, непонятный старый ковёр возле кровати. Из душевых принадлежностей нет зубной пасты. Халат почему то для одного человека. Единственное отличие от стандарта и полулюкса тем, что в полулюксе двуспальная кровать
Artur
Level 18 Local Expert
November 24, 2024
Очень хорошие врачи, рекомендую
1
Richard Rise
Level 13 Local Expert
February 12, 2023
Довольно приятный и уютный отель, но цена за сутки пребывания в номере эконом класса через чур завышена, как по мне. Мебель кстати в этих номерах прямиком из СССР, на роскошь не рассчитывайте. Завтраки очень вкусные, по системе шведский стол.
Это самый ужасный отель в котором я когда либо был!! Воды нет в отеле сутки! А персонал не предупреждает чтобы люди не уходили и потом говорят очень грубо чтобы проблема не у них а во всем городе ( и это конечно же не правда, везде есть вода). Бронировал номер с одной кровати а дали номер с двумя ( сам сдвинешь вторую кровать) ужасное отношение ресепшена! Никогда сюда не вернусь и не советую.
2
1
Арина
Level 12 Local Expert
October 8, 2023
Добрый день . Ходила на процедуру душ шарко . Что было раньше и сейчас что творится , это дикий ужас . Вода тёплая быстро заканчивается , приходится в распаренном виде в холодном помещении ждать мастера , пока не наладит подачу горячей воды . В раздевалке элементарно нет Коврика ! , дальше больше , нет фена ! С мокрыми волосами едешь домой . Раньше была женщина медсестра , которая отлично делала процедуру , в данный момент работает я так поняла , без опыта девушка . Ресепшн и касса , это отдельная тема . Очень долго стоишь в очереди , чтобы оплатить услугу . Купила абонемент , тем не менее на следующий день , попросили показать чек оплаты . Хочу напомнить , что во всех местах при покупке абонемента услуга дешевле выходит , это маркетинговый ход . Честно , не ожидала что такой роскошный центр может превратиться в такое непотребство . Жаль .
2
1
Алексей Васильевич Сёмин
Level 8 Local Expert
November 8, 2023
Отзывчивый и профессиональный персонал. Есть всё для лечения. Современный санаторий.
Таня Чочаева
Level 7 Local Expert
August 27, 2024
Ходила на лазерную терапию, помогло. Хороший, грамотный врач.
1
Show business's response
Елена Степанова
Level 7 Local Expert
May 11, 2023
Удобный, милый, комфортный отель. Завтраки супер! Продуманный переход между лечебным корпусом.Внимательный персонал.
Гостиница хорошая, но свои 4 звезды не вытягивает.
Персонал приветливый и отзывчивый. Кровать, матрас, подушки и одеяла хорошие, чистые. Убирают номера не очень - дохлая муха на подоконнике пролежала весь отдых 5 дней как трофей) коврики с дырками. Душевая кабина уставшая и уже неотмываемая, видимо. Бассейн с тёплой водой. Но душевые кабины рядом - обнять и горько заплакать. Большой минус - в бассейне проводит занятия с детьми дама и отдыхающие ей очень мешают. Плаваешь, по ощущениям, в её ванне. Этот взгляд((( многозначительный... Пристальный...
Завтрак. Одно и то же. 5 дней. Очень скудно. Ставят вчерашнее.
Ужин по меню не впечатлил пельмени разваренные, фунчоза не вкусная.
Советую венские вафли с мороженым! Кайфовые!
Гостиница не ужасная. Но уровень притязания всегда соответствует статусу и ценнику. За полулюкс в 4 звездах себя оправдал только персонал ресепшена и ресторана.
1
Борис Стародубцев
Level 14 Local Expert
July 14, 2022
Хорошие чистые номера, тихо. Только одно пожелание повесить шторы блек аут. Вежлевый персонал. В ресторане блюда из меню готовят вкусно, вот только завтраки входящие в стоимость проживания не очень. Стоит сдетать ремонт в бассейне, плитка отваливается, вода мутная.
1
Татьяна Барк
Level 7 Local Expert
February 19, 2023
Номерной фонд уставший. Полное погружение назад в СССР. Завтраки (шведский стол) 10 из 10. Особенно радует наличие свежей зелени, разнообразных овощных нарезок и местных лепёшек с сыром и зеленью - хычинов! Это просто отвал башки😋 Бассейн...ну просто бассейн, прежде чем устроить заплыв, нужно пройти квест по многочисленных лесенкам, лифтам и коридорам (кстати, оч прохладным). Вобщем, кайфа от наличия бассейна особого не словили. Девочки на ресепшен милые, вполне профессиональные, даже раздобыли нам в номер чайник😄 Самый главный минус - локация. Оч неудобно добираться. От Минвод около 4-х пересадок на разных маршрутках. Да и вокруг никакой особой инфраструктуры. Туризм - это не кредо Нальчика, во всяком случае пока. Самое приятное впечатление оставили местные жители - невероятно открытые и общительные. На раз съездить норм, но ещё раз вряд ли вернёмся.
Andrey Novozhilov
Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Хорошая гостиница, хорошие номера. Вкусный и разнообразный завтрак. Номера лучше бронировать заранее, так как не всегда есть места. Всё понравилось.
Дина
Level 13 Local Expert
October 1, 2024
Хорошая гостиница. Единственный минус - сейчас идет ремонт и иногда немного слышно как идут работы. Слышимость хорошая.
1
Show business's response
Альбина Гизатуллина
Level 8 Local Expert
August 25, 2023
Переделанный санаторий, внутри чисто. Стены конечно слегка картонные. Заявленные 4 звезды не знаю за что.
Завтрак обычный шведский стол.
Видела трансфер утром до нарзанной воды. Территории вокруг никакой.
Жила один день.
1
Show business's response
Жук
Level 13 Local Expert
October 27, 2022
Все отлично, обстановка номера, вид из окна на горный хребет, бассейн уставший, но все же есть и входит в проживание, очень хороший шведский стол на завтрак.
3
1
Добро.Центр «Перспектива»
Level 6 Local Expert
December 9, 2024
Очень понравилось!
+уют
3
1
Show business's response
Автор
Level 5 Local Expert
February 12, 2023
Очень порадовали сервисом, комфортом, радушием. Чисто, вкусно, профессионально, качественное обслуживание, ненавязчивое и приятное. Вообщем, только положительное впечатление. При следующей поездке иного искать не будем- только сюда.
1
Илья Беляков
Level 3 Local Expert
May 2, 2023
Отдыхали три дня, за эти деньги этого не стоит!! Ресторан кормит только тех кто купил путёвку, горничные умнички свою работу делают отлично, шумоизоляции между комнатами нет вообще, душевая кабина работает на 2+, балконы открываются но плохо, в общем за эти деньги это того не стоит.
2
1
Магазин 01
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Отличный санаторий для отдыха. Самый лучший в Нальчике. Нам очень все понравилось.
Галина
Level 4 Local Expert
July 8, 2023
Отель понравился! Особенно отношение сотрудников, приветливость, обходительность! Рекомендуем ! Улучшить: обновить обои в эконом номерах .
1
1
Show business's response
Владимир Бартенев
Level 11 Local Expert
March 8, 2023
Хороший отель. Все понравилось. Завтраки сытные. Персонал приветливый. Чистый бассейн. Уборка номере каждый день.
3
Show business's response
Гаянэ
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Отлично место для отдыха, а еще лучшее для поправки здороыья. Вернусь сюда обязательно
3
Елена Яшина
Level 9 Local Expert
September 14, 2023
Внимательное обслуживание администраторов и всего обслуживающего персонала.Чисто и уютно!
Классный отель, рекомендую. Всё понравилось. Были уже дважды.
1
Alan6326
Level 2 Local Expert
July 18, 2022
Недавно отдыхал с друзьями, все в восторге. Персонал отличный, а про еду я вообще молчу, всё было очень вкусно и на высшем уровне. Номера класные и не дорогие. Всем советую посетить данный отель.
1
1
Garry Baldi
Level 22 Local Expert
June 26, 2021
Останавливались несколько раз.
Замечательный, дружелюбный, отзывчивый персонал.
Номера средней и высокой ценовых категорий хорошие.
Завтраки замечательные.
Но само здание требует ремонта. Окна с наружной стороны, балконы, душевые кабины, шумные устаревшие лифты.
Территория за зданием отеля могла бы быть более благоустроена (например: летнее кафе, сад, парк, променад , лавочки, фонарики и тд).
Желаем процветания и совершенствования!
Show business's response
Хусейн Гузиев
Level 8 Local Expert
April 15, 2024
Очень уютно, тихо и спокойно. Номер чистый, современный.
Давыдов Владимир Алексеевич
Level 16 Local Expert
October 19, 2023
Отличный отель часто в нем останавливаясь,персонал весь добродушный,завтраки отличные, в 2021 году праздновал в нем Новый год, все было шикарно
Алекс Бонд
Level 9 Local Expert
April 18, 2024
Номера старые. Завтрак бедноват, выбор есть,но так себе. Из заявленного бассейна и кинозала ничего не работает. Один плюс,в номерах уровня люкс везде джакузи,работающие на половину и номера большие. Для Нальчика сойдёт. Персонал так себе,но реагируют на проблемы. В номерах люкс ремонта нет,окна старые деревянные.
1
Татьяна Коржова
Level 5 Local Expert
July 1, 2024
Первое впечатление очень приятное, дображелательность, чистота
Show business's response
Элла Баева
Level 3 Local Expert
January 6, 2023
Номерам требуется ремонт;если на завтрак пришёл немного позже,то многое уже будет съедено,персонал очень вежливый,на все наши просьбы находили отклик,в отеле чистота и порядок,нет посторонних запахов ни в номере,ни в бассейне.
3
астемир астемиров
Level 9 Local Expert
May 22, 2023
Отличная гостиница как по расположению так по номерам, обслуживанию и питанию. Ещё и бассейн входит в стоимость проживания.
3
Show business's response
Филипп
Level 15 Local Expert
August 9, 2023
Всё супер исправит ситуацию с басеинном и вытяжки в туалетах! Добавте шапочки и зубную пасту и ваши 4 звезды получат плюс! Персонал супер! Еда супер!
Show business's response
Ширяев Андрей
Level 11 Local Expert
January 11, 2023
Возможно 40 лет назад это и было 4звезды, но это было 40 лет назад. За это время ничего не менялось. Всё убитое, обшарпаное, затертое. Матрасы продавленые. Вечером выяснилось, что в номере ещё и холодно и из окна дует. После некоторых припирательств поменяли на так называемый " стандарт +" . Номер приятный, свеже отремонтированый . Его уже можно , с натяжкой, назвать 4х звездочным стандартом. Проблему решили, но осадок остался. Зачем изначально продавать людям откровенно издевательские номера называя их 4х звездочными ?!
1
Show business's response
Елена Т.
Level 7 Local Expert
September 20, 2023
Очень хороший спа отель. Еда очень вкусная. Понравилось все. Все молодцы.
Show business's response
VZ
Level 12 Local Expert
July 14, 2022
В целом все хорошо. Не плохие завтраки, отличный персонал, чистый номер, близость мест отдыха. Огорчила душевая комната. Убитая ванна и унитаз с желтыми разводами. Про окна молчу.. Давно пора пластиковые ставить.
Дашута Наумова
Level 5 Local Expert
July 22, 2023
Номера так себе, душно, душ плохой (и насадка плохая и вода долго настраивается) У нас включены были только завтраки. Они не разнообразные, но картошечка, соки и выпечка вкусные. Остальное не очень понравилось
3
1
Show business's response
Андрей Герасимов
Level 6 Local Expert
November 16, 2023
Природа просто бомба, вид на горы завораживает,удачное расположение для туризма.
1
Вилена Яковишина
Level 6 Local Expert
April 1, 2024
Отличный отель, обслуживание, цена качество просто восторг