Отдыхали с семьёй в отеле «Синегорье» в Кисловодске — остались исключительно приятные впечатления! Прежде всего хочу отметить персонал: сотрудники поразили своей отзывчивостью и вежливостью. Мы приехали с маленьким ребёнком, который довольно избирателен в еде и не всё ест. Мы заранее предупредили об этом, и персонал с готовностью пошёл навстречу: каждый раз, когда стандартные блюда не подходили, нам предлагали альтернативы и шли на индивидуальные решения. Повар с пониманием отнёсся к нашей ситуации — не раз готовил что‑то специально для ребенка, учитывая его предпочтения и ограничения. Такое внимание и гибкость со стороны команды отеля очень выручали и заметно облегчили отдых с ребёнком. Спасибо огромное за чуткость и готовность помочь! Номера чистые, уютные и хорошо ухоженные. Всё необходимое для комфортного проживания есть: свежее постельное бельё, полотенца, удобные принадлежности для гигиены. Уборка проводилась регулярно, без напоминаний, и очень качественно — в номере всегда было идеально чисто. Отдельно отмечу территорию отеля: она ухоженная и зелёная, видно, что за ней тщательно следят. Есть места для отдыха на свежем воздухе — мы с удовольствием проводили там время после прогулок по городу. Атмосфера спокойная и располагающая, что особенно важно при отдыхе с детьми. В целом, «Синегорье» оставил самые тёплые воспоминания. Однозначно рекомендую этот отель семьям с детьми и всем, кто ценит чистоту, комфорт и по‑настоящему человеческое отношение персонала! С благодарностью, Кристина

Show business's response

Светлана

Level 10 Local Expert

Отдыхали на Новогодние праздники. Очень уютный отель. Приветливый персонал , отличный повар . Каждый день , после холодных прогулок , ходили в хамам. Номера просторные, для нас важно кровать с удобным матрасом и спальное место для ребенка на комфортном диване. Санузел тоже чистый и просторный. Недалеко от отеля магазины и ресторанчики. До парка 5-7 минут. Обязательно приедем сюда летом, здесь еще и дворик с озеленением и местами для отдыха на воздухе.

Show business's response

Ксения Конаныхина

Level 10 Local Expert

Отдыхали неделю с тремя детьми. Полностью соответствует соотношению цена/качество, нельзя сравнивать с большими отелями другой ценовой категории. Приятно возвращаться в хороший, теплый, чистый номер после долгой прогулки. Плюсы: Очень чисто, действительно хорошая мебель и постельное белье. Я привередлива в этом, мне было абсолютно комфортно. Номер очень хороший. Наличие детской кроватки/манежа. Удобный диван (доп.спальные места). Балкон с видом на красивый закат. Иногда вечером был посторонний запах на балконе, вытяжка и еда. Не сильно напрягало в целом. Приветливый вежливый персонал и на ресепшен, и в столовой, и клининг. Наличие бассейна и парилки. Бассейн небольшой, но хороший. Нужно заранее уточнять, входит ли посещение в стоимость проживания. Некоторые номера/агрегаторы не дают такой возможности. По времени надо записываться, час в день, далее - за доп плату. Впервые отдыхали в этом регионе и видели такую систему, но оказалось очень удобно. Никого кроме вас в бассейне не будет в это время. Наличие прачечной- просто супер, очень выручало. Плюс - возможность парковать машину на территории. Приятная зона со столиками на улице, летом, уверена, очень здорово. Район как плюс так и минус. Вроде не в центре, без суеты, и до центра не очень далеко. На маршрутке пять минут, на такси пять минут. Но нам с тремя детьми было сложно добираться, для нас стало выходом взять в аренду машину. Утром маршрутки были пустые, отлично доехали. Вечером попали в час пик (откуда?!) и просто не могли добраться. Такси на нашу компанию сложно вызвать, кто с детьми, тот поймет. В целом мы довольны, тк иметь машину для поездок в другие города и в горы очень удобно. Думаю, в центре проживание в отеле такого уровня было бы значительно дороже. Минусы : завтраки - без изысков, но голодными не останетесь . В самых недорогих крошечных гестах турции на мой вкус было лучше. Возможно просто нет сезона фруктов/овощей, поэтому сложилось такое впечатление. Учитывая цены на продукты, красную рыбу и шампанское на завтрак ожидать можно только в очень дорогих отелях, и это - как повезет. Кофе-машина - кофе неплохой. Чаи на выбор в том числе травяные. Каши вкусные, каждый день какая-то каша. Омлеты вкусные, как в детстве. Хлопья, йогурты, сыры, немного фруктов и овощей. Может, забыла что-то. Всего достаточно. Не хватило возможно локальных сыров, они же очень вкусные. Овощи не в сезон посредственные, но на это, наверное, особенно не повлияешь. Сложно было завтракать под телевизор)

Show business's response

Sinegorye

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

554 reviews