Отремонтировали домофон быстро, по гарантии, претензий нет. Оповещение о том, что работа выполнена пришло быстро, даже не ожидал, обновили прошивку. Но все впечатление смазал персонаж, который выдавал домофон после ремонта, с таким видом, будто ему все должны, а он Царь. Ни одного пояснения, " читайте акт, там все написано", давно такого не встречал, можно быть лояльнее
Владимир З.
Level 4 Local Expert
September 5
Появился треск видео домофоне CTV M5701 . 6 августа 2024 года сдал в ремонт по гарантии, 7 августа пришла смс о готовности, 9 августа приехал забрал домофон , треск пропал, но перестала работать карта памяти , когда сдавал в ремонт карта памяти работала . Сделали одно сломали другое. Позвонил сказали привози все исправим. 2 сентября 2024 года раньше не было времени привезти. 5 сентября прислали смс что готово все работает. График работы до 18.00 у сервиса , я приехал в 16:00 , охранник сказал что сотрудники ушли отмечать юбилей фирмы . Предворительно звонил в сервис меня не предупредили что график работы изменился 5 сентября . Смс оповещения тоже не прислали. Потратил около 4 часов в пустую и бензин. Отношение к клиентам супер.
1
Александр Яковлев
Level 22 Local Expert
August 27
Обращался за ремонтом экрана видео домофона. К сожалению, мастер был перегружен и исправить в течении 30 минут он не мог. Тем не менее экран отремонтировали очень быстро. В акте указано, что заводская гарантия уже закончилась, но поменяли сгоревший конденсатор совершенно бесплатно.
Минус это не очень удобное расположение самого офиса.