ВНИМАНИЕ! ВСЕ ОБРАЩЕНИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ И ПО ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ЭТА ОРГАНИЗАЦИЯ ОФИЦИАЛЬНЫМИ НЕ СЧИТАЕТ!
Купила микроволновку Маунфилд. Почти сразу же выявили, что она не работает. При выявлении мною неисправности я обратилась по телефону в Ситилинк. Там мне предложили обратиться в Маунфилд как к производителю. В Маунфилде мне предложили обратиться в авторизованный сервисный центр, что я и сделала. В сервисном центре мне предложили подождать 2 недели, пока они смогут забрать микроволновку. Так как это укладывалось в установленный законом срок, я согласилась подождать. Но через две недели со мной никто не связался и я написала обращения в письменном виде в Ситилинк, в Маунфилд и в ЦВТ-сервис, после чего микроволновку забрали.
Срок ремонта Ситилинк озвучил начиная от даты когда микроволновку забрали и вот уже две недели она где то лежит и в сервисный центр ее не везут. На мой вопрос, почему они считают срок не от даты обращения, а от даты забора мне прислали такой ответ. Поэтому рекомендую не связываться с этим магазином!
Дополнение от 19.11.24
Микроволновка опять сломалась. Такое ощущение, что мне ее вернули обратно без ремонта.
Show business's response
Denis Golosko
Level 7 Local Expert
December 27, 2024
ПРОЖДАЛ В МАГАЗИНЕ 2 ЧАСА ПРОСТО ТАК. Банк одобрил рассрочку, позвонил в ситилинк, сказали можно ехать забирать. Начал подписывать документы по приезду. Прождал 2 часа и мне ничего не дали. Сотрудники не смогли отправить банку документы в нужном формате. Я не виню сотрудников, но ситилинк в наглую потратил 2 часа мой жизни и взамен я даже не получил свой товар!!
Show business's response
Kirill Zharkov
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Аморфные консультанты, работают медленно, каждое слово клещами вытягиваешь. Неважно по какому вопросу ты пришел, что по возврату, что на получение заказа, будут максимально очень вяло с тобой коммуницировать. НЕ СОВЕТУЮ данный магазин.
1
Show business's response
Dmitrii Zakharenkov
Level 13 Local Expert
January 21
Помещение небольшое, но достаточно, чтоб забрать заказ. Вежливый работник был во время моего посещения.
Show business's response
Николай Волгин
Level 8 Local Expert
November 25, 2024
Красивый магазин ,специализированное обслуживание ,что непонятно можно спросить у специалиста.
Show business's response
Дмитрий Судаев
Level 18 Local Expert
September 11, 2024
Пункт выдачи Ситилинк. Удобно расположен недалеко от входа в ТЦ Шоколад.
Show business's response
Дмитрий Кулик
Level 7 Local Expert
October 10, 2024
Интересно сделали, с витринами 👍
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 7 Local Expert
February 2, 2022
Совершенно не понравилось в этом Ситилинке. Сам по себе маленький, все трутся друг об друга.
Сотрудники полный неадекват. Выбирал заказ через электронное табло, встал подальше от скопления продавцов, чтобы не доставали.
В итоге, пришёл консультант и стоит впритык за спиной и смотрит, что я выбираю. Спросил «вам помочь?», ответила «спасибо, я сам».
После моего ответа сотрудник также стоял сзади, о ДИСТАНЦИИ видимо никто не слышал.
Когда я все выбрал и он увидел, что я начал оплачивать, ввёл свой код консультанта. А что, он мне разве с чем-то помог?? Я говорю «отойдите от меня, не стойте над душой». Не понял, начал объяснять зачем он это делал.
После этого я последовал на кассу, кассу сложно впринципе там найти. На кассе стоял управляющий, приказывал диктовать номер заказа. Отсканировать сложно??
Маленькое помещение, даже вечером когда было мало народу, места там совершенно не было.
Больше туда ни ногой.
3
3
Show business's response
Дмитрий Виноградов
Level 6 Local Expert
May 12, 2022
Хороший магазин, менеджеры активно помогают с выбором, общаются культурно, товар весь хорошо запакован. В целом оставляет хорошее впечатление
1
2
Igor Sluge
Level 29 Local Expert
September 14, 2022
Хороший магазин для покупки техники. Огромный выбор, но кто хочет выгодную покупку-ловите скидки, они бывают. Я обычно заказываю через сайт а забираю в пунктах выдачи. Выдают очень быстро, дают проверить технику на работоспособность и дефекты.
1
Show business's response
Ирина Пасечник
Level 17 Local Expert
September 22, 2024
Хорошие цены
Show business's response
Белка со стрелкой
Level 20 Local Expert
May 18, 2022
Персонал хороший, раздражает только навязывание покупки доп гарантии, ребят, ну уже давно все всё знают, это действительно портит впечатление.
1
2
Show business's response
Артем
Level 11 Local Expert
May 14, 2022
Как такового магазина нет. Пункт выдачи, с возможностью заказать там же. Впринципе удобно