Ситилинк

Rating 4.3
295 ratings
Rate this place

123 reviews

Level 3 Local Expert
January 20
No Warranty
Level 7 Local Expert
March 28
Первый и последний раз что-то заказывала у данной организации! Заказали ноутбук в подарок, забрали 18.03. Сегодня 28.03, когда подарили подарок и наконец вскрыли, обнаружили что не хватает одной ножки от ноутбука. Обратилась в службу поддержки, на что мне поступил ответ, что я должна была сразу проверить товар и закон о защите прав потребителей в данном случае не работает 🤷‍♀️ у всей страны работает у них нет. Вернуть товар я так же не могу, так как по их данным в коробке были все ножки. Цена вопроса 50 рублей, но я даже никаких элементарно извинений не услышала. Операторы горячей линии общаются так, как будто я у них в долг взяла этот ноутбук. Ужасно! Ужасно! Ужасно!
1
Level 7 Local Expert
June 18
Хороший магазин. Большой выбор. Последний раз нужно было оплатить товар наличными. В зале никого не было. Очень долго ждал сотрудника на кассе.
Level 4 Local Expert
January 3
История больше связана с персоналом, купил через онлайн- монитор, решил заменить его, не пользуясь им, буквально через 3 дня, пришёл сдать, на горячей линии сообщили что без проблем заберут, а в итоге в пункте мне сообщают что нужно отправить в гарантийный отдел, на осмотр) и в течении 10 дней прийдет ответ, ответ на то что одобрили или нет, я задаю вопрос - а зачем какая то отправка? Тут что нет специалиста? Мне ответили что нет, но может наш начальник вам сделает возврат , позвонив своему начальнику, пообщавшись, я как понял, ему было лень приехать к себе же на работу и сделать возврат, ок, отдал, пока не начал звонить и жаловаться на следующий день, ждал бы и ждал, в итоге звонят через день и говорят что возврат готов, доехал видимо в Москву в гарантийный отдел 😂, ну впечатления так себе с этими ребятами. Самое крутое это платные услуги, это конечно жесть, некомпетентность у ребят зашкаливает, сами не знают свои услуги.
3
1
Level 4 Local Expert
August 13, 2023
За время обращения в магазин у меня сложилось двоякое мнение. Но в конце концов я понял, что все зависит от профессионализма обслуживающего персонала. Так и у меня. Общаясь с менеджером Дмитрием я даже пообещал ему, что продолжим общение в суде. Человек даже не пытался вникнуть в суть проблемы. Но ему на смену поспешил менеджер Евгений. И тут же разговор приобрел осмысленный деловой характер. И я хочу поблагодарить Евгения за его деловую активность и желание помочь покупателю! Спасибо Вам, Евгений!
3
2
Level 10 Local Expert
January 5
Пункт вроде нормальный, ребята спокойные были, но не уверен, что ситилинк в корне переменился. Недавно опять косянули, решил у других заказать. Но может б/у более и не подсовывают, может и лучше стало с товаром. А когда-то годами брали у них. Впрочем может ликвидировали минусы, будем надеяться.
2
Level 4 Local Expert
March 24
Выбор классный, причем всего, что у них представлено. Доставку на дом не заказывал всегда сам тут с ПВ забирал. Консультанты приятные.
Level 3 Local Expert
November 2, 2022
Хороший магазин и приятный персонал. В особенности хотелось поблагодарить Антона Никишина, что помогал выбирать товар, и учтиво и доходчиво рассказывал о всех плюсах и минусах. Если чайник по таким вопросам - то сюда)
3
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Практически невозможно припарковаться у магазина, особенно зимой. Всё забито авто жителями "небоскрёбов". Недавно был ещё пункт выдачи на Аксёнова, теперь нет, и теперь за каждой мелочью надо ехать в это торговое сборище
Level 4 Local Expert
January 28, 2023
Хороший сервис, чисто, приятно поговорить с работниками. Не то, что в его трехбуквенном конкуренте. В каждой конторе может оказаться некомпетентный продавец, но в данном случае он не сможет вас ввести в заблуждение. Вы всегда можете перепроверить факты на терминале. Однако я всегда Ситилинк использую как точку доставки. Все необходимое можно выяснить на сайте либо в интернете. Доставка проца в OEM комплектации , как пример работы магазина, показывает их отношение. Помогли упаковать, рассказали про гарантию, доставили без повреждений. В общем рекомендую.
3
Level 9 Local Expert
February 27, 2023
Заказала беговую дорожку, но оценить её по достоинству не получилось. Ее просто отказались привозить!, хотя была оформлена и доставка и подъем. На горячей линии магазина целый день отправляли запросы чудо - менеджеру по логистике,который так и неудосужился перезвонить и объяснить причину не доставки товара, ну а грузчики вообще перестали брать трубки. Поэтому если хотите поднять уровень адреналина в крови и испортить день,то вэлком в этот магазин. Я однозначно больше здесь не закажу вообще ничего!
3
1
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Покупаю всякую электронику в о сновном тут - есть почти что всё, что душе угодно, и по хорошим ценам.
1
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Если под конец дня вы решите делать возврат товара, то продавцы делают ВСЕ и даже больше, лишь бы ничего не оформлять. Товар надлежащего качества предлагают и на экспертизу отправлять и что только не делают, на статьи зпп о возврате именно надоежащего качества не реагируют. Очень жаль, что пришлось 30км ехать и такое отношение
2
1
Level 7 Local Expert
May 20
Мне сервис нравится, что вежливые, где-то помогут проверить товар, совет дельный датут, короче персонал приятный
1
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Купил мобильный кондиционер. Меня он не устроил. В течение двух недель попытался сдать обратно. Не приняли, не сохранил упаковку. Перед этим покупал телевизор. Через какое то время он сломался (гарантия прошла), вызвал мастера на дом. Он выяснил, что телевизор уже ремонтировали.
3
1
Level 4 Local Expert
July 25
Больше здесь заказывать ничего не буду,купили пылесос,сломался через 2 недели
1
Level 3 Local Expert
September 17, 2022
Очень грамотный персонал. Помогли решить мою проблему, когда я заказал не то комплектующее к ПК. Очень быстрый и удобный возврат, после моментальный заказ подходящего железа и грамотное разъяснение что куда зачем и как ... По моему мнению это правильная работа с клиентом ( М. Видео еще очень далеко до такого) P. S. Всем советую и рекомендую!!!
3
Level 5 Local Expert
May 30, 2023
Были в Обнинске пару дней, приезжали на соревнования. В первый же день сгорел провод от зарядки телефона. Благо, недалеко оказался СИТИЛИНК. Добрались до магазина, продавец-консультант выслушал, что нам нужно, сам оформил на стойке заказ и уже через 5 минут коробочка с заветным проводком была у нас в руках. Спасибо.
1
Level 5 Local Expert
March 8
Мы здесь купила умную колонку. Как-то к ним доверия больше, был полный комплект с доками и гарантией. Ну и небольшая скидка)
1
Level 9 Local Expert
May 31, 2023
Ситилинк - он и в Африке Ситилинк. Данная точка отличается принципиальностью и вникает везде. Федеральные законы о доверенностях там не работают, они их принимают, однако если шаг влево сделан в рамках закона, вам не выдадут товар. Может конечно мне так "везёт" Видел как продавцы клеят стекло, на телефон на котором по умолчанию идёт защитное стекло (Poco). В общем, персонал пытается зарабатывать на людях, не просвещая их.
3
Level 3 Local Expert
March 10, 2022
В магазине чисто, персонал вежливый приветливый. Быстро помогли с выбором компьютера, отдельное спасибо консультанту Антону за подбор ПК Всем рекомендую посетить данный магазин
2
Level 13 Local Expert
April 5, 2023
Ситилинк есть Ситилинк. Все всегда доставят в соответствии с покупками. Но в Обнинске нужно быть особенно внимательным!)
1
Level 10 Local Expert
January 26, 2023
Получал телевизор для себя в данном магазине. Именеддер помог достать,установить и подключить телевизор для его проверки. Для этого всеместь. У них же купил и шнур изергет для интернета к телевизору. Везде стоят электронные столы заказа. Ассортимент обширный. Есть стоянка для авто у магазина
1
Level 7 Local Expert
November 16, 2023
Вторая по значимости, на мой взгляд, техносеть России. Очень удобна для тех кто точно знает что ему нужно. Бываю периодически.
Level 8 Local Expert
December 24, 2022
Мне очень нравится этот магазин: вежливые и грамотные продавцы, большой ассортимент, удобный подъезд.
3
1
Level 27 Local Expert
June 19
Все нормально ,сказать не чего плохого
1
Level 23 Local Expert
May 19, 2023
Отличный магазин и персонал все популярно обьясняюти большой выбор техники
Level 17 Local Expert
December 25, 2022
Нормальный пункт выдачи. Как магазин не трактуется, за это респект. Не всех устроит геопозиционно, их всего 2 на город, поэтому приемлемо.
1
Level 13 Local Expert
March 7, 2023
Персонал не компетентный,пришли поменять стекло на телефоне предварительно купленное,уговорили поставить за 1500 своё жидкое супер прочное стекло ,ровно через 16-20 дней оно отслоилось.гарантия уже прошла. Вывод:покупайте то,что вы решили дома не слушайте советы специалистов ситилинка
2
2
Level 6 Local Expert
November 30, 2023
Была давно , Все нормально(если не оформлять возврат по браку )И ещё очень сильно пахнет потом ( извините
Level 10 Local Expert
June 17, 2023
Спасибо сотрудникам за профессионализм и общение! Ребята - супер! Смена 17.06.23. Вечер.
1
Level 7 Local Expert
May 19, 2023
Пркупала ноутбук за 80к, и установку драйверов и т.д за 4, но как мне объяснили, там будет антивирус, что-то что-то, а по факту ничего, антивирус на месяц или два, уже не помню. Говорят одно, на выходе другое, вообще неприятные сами по себе люди(от одного несло потом на весь магазин). Подхихикивали, переглядывались, остался самый мерзкий осадок. Еле шевелятся, еле рот открывают, что-то нормально объяснить, нееееет, лучше мы все вместе будем переглядываться и закатывать глаза, скорбно вздыхая. И мне абсолютно не понятно, почему при таком огромном количестве жалоб на персонал, руководство ничего не делает?
3
1
Level 5 Local Expert
January 2, 2023
Клиентоориентированный персонал, хорошо работают, молодцы ребята, приятное место!!!
2
Level 8 Local Expert
November 9, 2022
Один из лучших магазинов Ситилинк, такой добрый сотрудник, спасибо Ситилинк что вы с нами , я и мои коллеги покупаем только тут, сотрудник последнее время один и тот же, наверное устаёт.
1
Level 9 Local Expert
April 14
через мегамаркет с промокодами заказывать выгодно,а на прямую нет))
Level 6 Local Expert
January 17, 2023
Не пытаются даже обьяснить по поводу технических характеристик товара, сидят лишь бы отдать заказ, читайте на сайте перед покупкой заявляют молодые люди. Не рекомендую данный интернет маназин . Цены очень дорогие для интернет магазина, в розничных магазин дешевле, хотя должно быть все наоборот.
3
2
Level 4 Local Expert
December 7, 2021
Хочу поблагодарить, ребят которые работают в Ситилинке на Аксенова 6, за консультацию по ноутбуку. Подбирали для дочери, сделали заказ и на следубщий день уже забрали. Спасибо РЕБЯТА
1
Level 4 Local Expert
January 23, 2022
Сам магазин хороший. По этому адресу одни минусы. Все начинается от самой парковки: мест нет, они забиты жителями. Далее : крупногабаритный заказ будете возить через узкие двери, со второго этажа через главный вход. Сотрудники "как бы они не хотели", но им запрещено помогать. В сравнении с Калугой, здесь всех продавцов нужно менять. Если бы не знали Калужский магазин, после Обнинска никогда бы не вернулась
2
Level 3 Local Expert
August 18, 2022
Обслуживание стало отвратное. Заказ в назначенное время не привезли, доставка не состоялась. Ранее часто пользовался услугами магазина. Сегодня 18.08.2022 полностью отрезало. Потерян целый рабочий день, выброшена куча продуктов. Никто не удосужился позвонить предупредить, что доставки не будет, пока сам не перезвонил. ЭЙ, ТИПО МЕНЕДЖЕРЫ СИТИЛИНК, ЭТО КАК ТАК ??? По телефону решить проблему не можем, нужно заявки оставлять и ждать ответов. Заказ V 023462284. Больше услугами вашего магазина не пользуюсь и остальным буду советовать.
3
1
Level 4 Local Expert
November 25, 2021
Заказал фонарь Эра, доставка была обещана через 2 дня 21.11.21, цена 1118 р. товар будет доступен в пункте выдачи до 27.11.21. Прихожу заказа нет - ещё не приехал, взял телефон пункта выдачи, сказали придет смс как появится в наличии. Ничего не приходит звоню 24.11.21 говорят товар в наличии забирайте, говорю хорошо приеду завтра заберу. Приезжаю 25.11.21 товар в наличии, но уже списан - забрать по прежней цене его нельзя, но можно забрать по новой на 300р дороже, если это не мошенничество то что? ...придя в себя от шока, фонарь всеже решил забрать, позвонил чтоб не отправляли его обратно. Спасибо сотруднику пункту выдачи на Аксенова (Обнинск) к моменту оплаты фонаря он связался с центральным офисом обрисовал им ситуацию и товар провели по старой цене.
1
2
Level 8 Local Expert
April 24
не помогают с загрузкой. дали тачку. чуть не уронил на женщину стиралку, спускаясь на эскалаторе. реально чуть беда не произошла. по телефону сказали, что спустят к автомобилю на разгрузочной парковке.
Level 6 Local Expert
December 7, 2021
Недавно купил себе подарок на Новый Год в Ситилинке, очень доволен. Персонал вежливый, выдали товар быстро. Из минусов- заказ опоздал на сутки, но в моем случае это оказалось не так серьезно, заказ хранится 3 дня. Пришлось идти второй раз на следующий день. Не очень удобно.
1
1
Level 8 Local Expert
July 27, 2023
Много раз заказывал в этот пункт. Все проходило отлично!
1
Level 3 Local Expert
November 10, 2021
Магазин в целом понравился. Улыбчивые ребята, всегда можно обратиться и ребята подскажут что лучше купить. Я выбирал ноутбук и мне помогли..Пять звёзд!
4
5
Level 7 Local Expert
October 15, 2021
Отличный магазин! Качественное и быстрое обслуживание. По всем вопросам проконсультировали очень подробно. Классные ребята!
1
3
Level 4 Local Expert
October 24, 2021
Ребята быстро работают, сначала думал пункт выдачи, но это магазин, удобно. Выбрал, купил и проверил. Брал телевизор, быстро подобрали и проверили на месте, короче, удобно что сразу товар со склада, и видно что новый.
1
4
Level 7 Local Expert
December 27, 2021
Обслуживание отвратительно! Им лиш бы продать товар. Хотел купить планшет за 20 тысяч. Мне втбрили планшет за 11 и сказали что он просто лучший. И что в итоге? В него можно играть только в сопливые игры. Покупали умные лампочки. Была в наличии только одна. Дозаказали еще две. ПЕРВАЯ ЛАМПОЧКА БЫЛА ВЫПУЩЕНА 3 ГОДА НАЗАД. Забрали заказ. Лампочки не подключаются к друг другу. Продавец не слова ни сказал что такое может произойти, а это уже Статья 18 защиты прав потребителей. Сейчас жду возврата денег уже полтора часа. А заказ оплачивали за 10…
2
1
Level 11 Local Expert
March 9
Вовремя уведомление пришло в приложении, что заказа на ПВ. Пришел, очереди особо не было, забрал без проблем. Быстро, четко, я доволен.
Level 6 Local Expert
August 30
Всё в норме.
Level 6 Local Expert
April 21, 2023
Вежливый персонал, отсутствие очередей. Помогли с оформлением дисконтной карты
1