Ошибка бывает у всех, но умеют извиняться — единицы Обратился на горячую линию Ситилинка с вопросом. Первый оператор, не дослушав до конца, перевел меня на другого. Ситуация неприятная, но что было дальше — меня реально удивило. Через некоторое время мне позвонил сотрудник отдела контроля качества, принес извинения за неудобство и начислил на бонусный счет 500 извинительных бонусов. Без вопросов, без споров, просто признали ошибку и компенсировали. Отношение к клиенту — это то, что отличает хорошую компанию от средней. За ошибки отвечают, их исправляют, а клиент не чувствует себя виноватым в том, что его не дослушали. За это респект. Буду и дальше покупать здесь. Плюсы: Оперативно отреагировали на обращение Признали ошибку без споров Компенсировали бонусами Приятно, когда ценят время и нервы клиента

Show business's response

Юрий

Level 8 Local Expert

Покупаю товары в Ситилинке с 2012 года и могу сказать, что всегда это качественно и недорого (по сравнению с другими магазинами)! Есть сайт, где можно почитать отзывы о товаре и заказать доставку. Также у них работает гарантийный сервис,куда в случае чего можно обратиться за помощью. Считаю,что Ситилинк один из лучших магазинов техники!!!

Show business's response

Сергей Николаевич

Level 9 Local Expert

Хороший магазин. Много товаров в наличии. Исполняют гарантийные обязательства. Единственный минус, но не маловажный, негде припарковать автомобиль. чтобы загрузить товар.

Show business's response

Ситилинк

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1396 reviews