Sitimatik
270 reviews
October 22
Самая полагая организация мусор не вывозот неделями
2
May 24, 2023
Ужасное обслуживание. Постоянно мусор.
Зато отличная команда Ситиматик. Грамотный персонал и очень классные экомероприятия.
1
2
January 27, 2023
Безобразеая работа организации. Дозвониться невозможно. О наличии долга, уже давно оплаченного, названивают на работу человеку, который вообще не имеет отношения к этой квартире. Только они работают, а остальные должны слушать их болтовня о якобы существующей задолженности. Все данные собственника им передавали ь. Собственник не менялся 10 лет.
12
April 14, 2023
Большое спасибо экипажу машина М643НТ 67 г.Энгельс, р.п.Приволжский ул. 5-й квартал 14.04.2023 г, за качественный и добросовестный труд.
4
April 13, 2022
Установка контейнеров для раздельного сбора мусора - хорошее, долгожданное дело. Но рекламные разъяснения нужны не на контейнерах, когда человек уже принёс свой пакет, а дома. Предлагаю давать подробные разъяснения в платёжках или выпустить специальные стикеры, которые на первоначальном этапе можно будет приклеить где-то на кухне. Причём, не обязательно расписывать характер мусора в серых баках. Необходимо точно знать о том, что и как помещать в жёлтые. Например, какого качества бумага (можно ли класть рекламки и торговые чеки), как правильно упаковать (перевязать или сложить в пакет). С пластиком тоже не всё ясно. И т.д.
11
8
November 7, 2021
Как хорошо было до данной организации, Живу в Энгельсе за вокзалом, около лесхоза. У нас так чисто было раньше и платили за мусор только те кто в баки мусор не относил а ставили его около своего дом а и мусорка проезжала и собирала этот мусор а кто носил мусор в общественные баки те не платили вообще ничего. И вот появился Ситиматик, деньги стали брать абсолютно со всех а мусор не вывозят вовремя, баки переполняются, мусор падает с них на землю и рассыпается вокруг, У нас же лес тут везде, и теперь этот лес почти весь в мусоре ветром туда относит. Такой грязи у нас некогда не было а теперь мы по уши в мусоре. почему когда мы не платили за мусор у нас было чисто, баки всегда были полупустые а как стали платить за мусор так стали утопать в этом мусоре. Понятно же что деньги которые мы платим я "за мусор" идут кому то на корман. Неужели если за эти деньги убирать мусор вам на корман мало остается? Когда уже вы насытитесь, когда уже вы подавитесь этими деньгами.
56
2
June 18, 2023
Вот пожалуй именно оператор по вывоза мусора подкачал.вернее по каким - то неизвестнчм причинам не работает.машину , вывозящую мусор в сильную летнюю жару так ни разу не удалось.увидеть.не хочется рядом с переполненными контейнерами крыс увидеть.надеемся, что оплошность свою исправят рсботники данной коммунальной службы и на ул.маяковского в г.Энгельсе наконец то будет на контейнерной площадке чистота и порядочек.
4
May 31, 2022
Более ужасного я еще не видела!!! Не однократно в течении месяца названивали мне о моей задолженности за ком.услуги по обращению с ТКО Угрожали судом, но когда я сообщила им свой лицевой счет, то оказалось, что это не моя задолженность. Какое вы имеете право мне названивать, я вам номера своего не давала, или вы звоните " на бум", лишь бы вам заплатили, а кто , не важно. Научитесь работать с людьми!!!! В квартире не проживает никто с 2011г. Услугами вашими я не пользуюсь, так будте добры сделать мне перерасчет согласно справки которую я вам отправила по зл.почте. Если вы этого не сделаете, я подам на вас в суд, будете вы должны!
47
1
January 28, 2023
Сотрудник быстро обслужила, ответила на все интересующие вопросы, помогла разобраться в сложной ситуации. Побольше бы таких профессионалов! Большое спасибо!
3
22
April 19, 2022
С 1 января у АО Ситиматик сменился агент по по расчетам за ТКО: и стали приходить платёжки с измененными (некорректными) сведениями. Куда делись прежние правильные данные ( прежний "агент" указывал все верно) не понятно?!!! Теперь надо собирать справки и посещать офис нового "агента" ПАО Саратовэнерго! Это создаёт нам неудобства и вопрос: из-за того, что плохо, не грамотно сработал сотрудник ( чей???) абоненты должны терпеть такие заморочки - и с какой стати? По телефонам горячейх линий Ситиматика и Саратовэнерго это не решается, только личная явка! Да почему из- за неграмотности сотрудников абоненты должны бегать с бумажками и справками ??? Это не допустимо!
39
1
July 14, 2023
Самая худшая организация, если есть возможность - не связывайтесь с ней никогда!!! Свои обязанности не выполняют, зато деньги просят во время) хамы и неадекваты собраны там...
11
1
August 31, 2022
Информация о графике работы организации совершенно не совпадает с данными в интернете об этой организации, полное самоуправство на местах. Невозможно по времени ориентироваться, также организация не оборудованна копировальным оборудованием и сканирование документов они не производят, рядом таких услуг нет. Сложилось негативное отношение к данной организации, хуже только Т+.
21
1
February 15, 2023
Ужасная организация...... Папа умер 10лет назад... Прислали постановление .....судебное........ Когда мой папа был жив , ситиматика не было..... Живет один человек , начисляют за семерых...... Дозвониться не возможно, филиалов нет.......
11
1
August 4, 2022
В это место я ездила раз 15, место где вечно теряются бумаги, никто ничего не знает и все говорят по- разному! Полный беспредел и безответственность! К тому же им дали право блокировать счета неплательщикам, а при их работе неплательщиком может стать каждый! Счета высталяли еще год!!! После продажи помещения и 10 раз отправленные им договора продажи не помогали! Не просто на доску позора, а под суд таких работников!
27
1
June 2, 2023
У нас во дворе никогда не было переполненных мусорок, но в другой квартире есть небольшие задержки с вывозом, два разных района, в чем причина не знаю!
2
3
July 5, 2023
Максимально некомпетентные юристы!!!! Долг был погашен в августе 2022 года, в январе 2023 г. вышел судебный приказ о взыскании задолженности, кот. Нет!
7
January 30
Монополист, заставляет всех заключать с ними договора, а свою работу не исполняет качественно.
7
1
October 21, 2022
Ужасная организация! Долги выставляют, а контейнеры как не стояли, так и не стоят! Долги вешают даже на несовершеннолетних детей! Где данные берут, не понятно! Город заплывает мусором! Вышестоящее руководство, обратите внимание на данную организацию!!!!! Люди готовы оплачивать счета, но когда действительно есть за что платить!
26
1
May 12, 2022
Какой ужас, люди бросают макеты нс дорогах, на полях! Мой дом находится первый от асфальта, каждый день убираю срачь на обочине. Я платила деньги за мусор, а теперь не буду я с вами договора ни какие не заключала и не буду. Вы деньги получаете а мусора все больше и больше, поставьте на каждой улице по два контейнера и пусть стоят, мало будет еще ставьте, и не в ценьре складываю по одному. И что бы машины не просто пролетели по улице как шутоломные что даже мусор не успеешь вынести. А ставить заранее бегают собаки и кошки все пакеты рвут!!!!!!!!!!!!!!!!!!
"ТАК ЧТО ПРИМИТЕ МЕРЫ"
23
3
January 17, 2023
Персонал противоречит друг другу, Услуги по вывозу ТКО оказываются более или менее систематически. Правда любят взыскивать через суд деньги за неоказанняе услуги, прикрываясь "дырками" в законах
7
October 30, 2023
К директору,заместителяю невозможно зайти.Записали,но не перезвонили.Сказали перезвонят.
Счета на оплату перепутали, написали на меня долги соседей.На письма не отвечают, ужас ужасом. Приедишь, к начальству не зайдешь, пишешь письма, не отвечают, дурдом полный. Пора в суд на них подавать .
8
1
November 12, 2023
не радует работа сотрудников. я пришла с заявлением , у меня его не приняли! и не пересчитали! плачу за что не пойму!
10
1
June 21, 2023
Шлют платёжки всем подряд.хотя их услугами и непользуемся.договор не заключали.написал жалобу в Москву и прокуратуру.будем разбираться с этими мошейниками!
7
October 11, 2023
Приёмщики документов все доходчиво обьясняют, звонят, когда необходимо, приглашают за документами
14
June 2, 2023
Очень плохо убирается мусор по всему городу. Убирать нужно и около контейнеров, а мусор на площадке не убирается вообще. Обратите на это внимание.
5
1
April 5, 2023
Обслуживание отличное, сотрудники вежливые. Быстро решили проблему. Минус в том , что нет филиала в Энгельсе.
10
April 26, 2022
г. Хвалынск признан городом Курортом, но с появлением "Ситиматика" он превращается в помойку за бешанные деньги!!!! мысор вывозят только из баков, а то что собаки вытаскивают из сломанных баков или ветки которые принесли люди их не волнует! про заоблачные цены мы вообще вшоке с семьи из 4-5 человек как за электроэнергию и газ дерут, а люди живущие в часных домах очистки скатине отдают, и бумагу в печке жгут. за 600 р в месяц за 2 пакета банок ИЗВИНИТЕ это абсурд!!!!!!!!!!!!!будем писать Володину,я там видно будет
25
3
August 24, 2023
Не вывозится мусор вообще на протяжении двух месяцев! ГСК "Юбилей". 1 Прудный проезд. На жалобы и звонки не реагируют!
7
2
May 21, 2022
Когда сменился агент по расчетам, в моей квартире вместо двух проживающих чудесным образом оказалось семь. Позвонила на горячую линию, объяснили, что якобы при передаче данных произошел сбой (эта отмазка может прокатить только для совсем пожилых людей) и мне нужно тащиться в их офис со справками, в частности, со справкой о количестве проживающих (которую по закону требовать не имеют права). Гнилая организация, которая должна сама делать запрос, не желает работать, отстой.
23
2
March 24, 2023
Какого то лешего передают долги некой конторе под названием Росдолг. Теперь оттуда названивают и написывают с требованием погасить долги, хотя просрочка всего на 1 месяц...
4
May 22, 2023
Раз на раз не приходится. Бывает нет очереди совсем. С нерешёнными вопросами не уходила. Расположение офиса - лучше не придумаешь.
1
4
December 13, 2023
Берут деньги не за что , сказали что расторгли договор , а в итоге 3 месяца начислялись плетяжи
6
February 4, 2022
Хорошая организация по оплате за бытовые отходы. Очередей нет. Персонал очень вежливый, помогает разобраться в любой трудности. Подъезд удобный, парковочных мест немного.
1
40
May 26, 2023
Персонал вежливый. Живая очередь - отдельно обслуживаются физические и юридические лица
1
4
September 28, 2023
Ужасно что в Новоузенске что в Энгельсе везде одно и тоже мусор вонь а особенно в Новоузенске ужас полный грязь
5
4
December 9, 2021
Проживаю в Ртищево. Город, с появлением данной компании превратился в одну большую свалку!!!!! Наставили контейнеры под мусор, не подготовив специальные площадки. Около баков грязь- не подойти, а летом ставили контнйнеры просто в траву выше человеческого роста. Мусор не вывозят неделями.И еще не менее важное- убрали абонентский отдел. У людей нет возможности пойти и внести изменения, только электронкой, но это тоже проблемно- то формат не тот, то документы не те. А как быть пожилым людям, которые не умеют пользоваться компьютером?????!!!!!!Шлют извещения со штрафами и задолженностями, хотя сама организация не оказывает услуги должным образом, но требуют оплату!!!!!Такое письмо с фото планирую отправить в Москву в приемную президента.
37
July 28, 2022
Убирают отвратительно в Пугачеве, только из контейнеров, которые в ужасном состоянии. Вокруг бомжи раскидали мусор из контейнеров, это получается ничей мусор. При мех уборке такого бардака не было. Все валят друг на друга , концов не найдешь. Ситиматик на администрацию города, та на ситиматик.
12
September 9, 2022
Отвратительная контора. Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила 0 и даже минус
Два месяца со мной не могут расторгнуть договор и продолжают выставлять счета
На мои вопросы: когда будет соглашение о расторжении? Отвечают: на подписи. И бросают трубку.
Хамское отношение и полное отсутствие профессионализма
18
1
November 1, 2022
Безобразная организация! В Энгельсе в районе Пробуждения,в прошлом 40 автоколонна. Вообще клуб весёлых и находчевых! Техника вся убита в хлам. Не работают Платон Глонасс штрафы приходящий на организацию скидывают на водителей, И так зарплата мизерная, Не советую туда устраиваться!!!
11
1
August 6
Хорошее заведение
1
4
August 15, 2022
Как и года два назад, пишу тоже самое : "Ситиматик", замените свои машины для уборки мусора!!!!!!! Весь асфальт залит помоями, после приезда и уезда сотрудников ваших. Авто не герметично, все жидкие отходы вываливаются, выливаются на дорогу во дворах жилых домов. Вонь неимоверная.
22
1
September 17, 2022
4-й Комсомольский проезд в Саратове, нет ни одного контейнера. Частный сектор, Смирновскре ущелье, везде мусор! Никто не вывозит, спонтанные свалки, так как нет контейнеров. Но! плату взымают за услугу, которой нет. Это форменные ***!
17
1
August 11, 2022
Сегодня бабушка ходила в офис на рабочая 22 , какое бесчеловечное отношение к людям в этой фирме !!! Принимает один оператор все делает очень не спеша , хотя видит что уже очередь накопила и самое главное ни одной лавочки и стула нет , пенсионеры часами стоят в очереди !!!
20
1
July 21, 2022
Самоуправство. Долги вешают, видимо чтобы самим не оплачивать подобные расходы. Но и этого мало. Снимают деньги с карт, за уже опланные долги и вновь начисленные... И это при том, что ежемесячно все оплачивается по платежам.. Супер!!! Законное воровство процветает. За счёт нищих озолотили себя и все свое отродье.
29
August 3, 2022
Кто придумал данную организацию???!!!ЭТо же просто кошмар.... Никто никогда не видел никакого договора,никто его ни с кем не заключал.Долг начислили незаконно...И еще успели подать в суд ....Шарашкина контора до которой не дозвониться....Буду жаловаться в администрацию президента
40
January 26, 2023
Отвратитнльная компания!!! Тарифы завышают, судом доказано,монопалисты. Хамят. Куда у нас органы контроля и прокуратуры смотрят? Про них не одного положительного слова нет.
8
August 7, 2022
Вежливые сотрудники. Оперативно работают. Время ожидания зависит от загруженности, поскольку два окна для физических лиц, и два для юридических лиц.
3
37
December 2, 2022
Был как представитель юр. Лица. Тут всё просто, отдельное окно, электронный документооборот. В физ. Лицами всё хуже. Людей очень много, всё недовольны(наверное есть причины)
5
June 10, 2022
Какая то не организация, а дурдом! Мне прислали квитанцию о задолжности за мусор с августа 2018 года! А мусорные баки установили в феврале 2021 года , до этого я сама заказывала машину , оплачивала вывоз мусора ! Нет ни заключённого договора на вывоз отходов , ни-че-го! Спросила откуда взяли мои данные? Ответ - гудки в трубке.
31
1
December 4, 2021
Обратите внимание, как вывозят МУСОР в Базарном Карабулаке, ул. Ипподромная, 1, просто отвратительно, дом находится на въезде в наш родной посёлок, у рядом лес, такая красота и Ваша эта свалка уже тошно на это смотреть. Звонила в Экотранс, логисту Дмитрию, котрый якобы отвечает за то как убирают ничего не изменилось. Во первых два мусорных бака на всю улицу это очень мало, либо их нужно чаще опорожнять и из-за того, что всегда переполнены, мусор валяется по всюду. У нас рядом хороший магазин с парковкой, школа, больница многие едут и кидают мусор именно у нас, она вечно переполнена. Первое Фото прилагаю это днём в обед, и вечером баки пустые, а рядом мусор.
24