Качество упало. Могут не положить позиции (не положили две банки консервов), позиции могут не соответствовать картинке в каталоге (вместо целых лопаточных хрящей привезли обрезки, а говяжий хвост был с оковалком жира). Теперь будем проверять качество и количество непосредственно во время доставки курьером.

Алёна

Level 6 Local Expert

Заказывала часто в течение 2024 года. С каждым заказом все хуже и хуже, а ценник выше и выше. В итоге ушла к другому поставщику (дороже, но качественнее, факт). Все это время раздумывала, писать ли отзыв, но все же считаю, что он должен быть. Заказала мясо постное говяжье. По факту брикеты после разморозки оказались с «сюрпризом» - для веса завернута толстенная шкура и вишенка на торте - муха. Взвесила на весах после удаления шкуры - вес на фото. Мясо с душком было часто, но не критично. Такое, если собака на сыром, можно давать (именно мясо). Связь с менеджером странная. Иногда отвечали и предлагали скидку (не реализовывали никогда), в тот последний раз не предложили замену позиции, не предложили возврат (я готова была сохранить это безобразие, чтобы забрали) - сказали выбросить, но тоже предложили какую-то скидку… В общем, скидки мне не нужны, а кормить собаку нужно, поэтому я и ушла в другой магазин.

Level 4 Local Expert

Не знаю, почему столько негатива пишут. Я заказываю каждый месяц по 15-20 кг сушки (всякой разной) на всех собак в районе. И только один раз не доложили одну позицию, а увидела это я только на след день, позвонила, объяснила ситуацию и в след заказ добавили и больше проблем не было. Качество хорошее, нет ни плесени, ничего не портится (если правильно хранить). Ну про цены говорить не буду - лучшего соотношения цены и качества я не нашла.. По поводу мяса и готовых рационов не скажу, тк мы не пробовали, но я для своей собаки планирую еще раз попробовать перейти на натуралку и будем заказывать тут. Спасибо за качественную продукцию и за то, что вы всегда идете на встречу по оплате и времени доставки🙏🏼

Show business's response

Sitiy Charik

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

526 reviews