Здравствуйте любители двух колёс)
Беру тут второй велик по цене 100+
Обслуживание хорошее, ребята слушают внимательно и подсказывают именно то что тебе нужно. Второй вел хотел взять 56 размера а мне сказали нет, бери 54 будешь доволен! И правда мой размер на этом веле 54😃 вот и подумайте🤔 у них цель не просто сбагрить наварится на вас а продать так что бы вы были довольны и у них это получилось! Спасибо вам ребята.
Буду обращаться и других направлять.
Удачи вам ))))😎
Ilyas Aliev
Level 3 Local Expert
August 29
Одним словом, работают там очень странные ребята. Купил у них цепь, выбрал самые лучшие (как они мне сказали) камеры (две), и одну сразу поставил на колесо, поменял цепь и накачал колеса до нужного уровня. И насос маленький докупил.. И заплатил за все это 11600 рублей. Я даже от себя, как говорится, на чай еще 500 рублей дал :) Если честно, я даже не стал вникать, за что они с меня взяли столько денег :) Ушел с хорошими впечатлениями. Проходит несколько дней и вижу колесо, на котором они меняли камеру, слегка спущена… я снова накачал и на следующий вижу опять такая картина. Приезжаю в магазин и излагаю ситуацию. Мастер говорит: хорошо, сейчас подкачаем и завтра приезжайте проверим. Я так и сделал. Того мастера не было, а те что были констатировали фак того, что камера спускает, но заявили , мол, камера не меняется:)) Это как? Вы продали неисправную камеру, а менять отказываетесь? А тот говорит: а вы докажите, что это не я сам испортил :)) Сами же мне установили камеру, которая в течении суток спускается, и при этом оказался сам же виновата :))) Даже проверять исправность золотника отказались. В общем, испортили настроение. Дело даже не в камере и ее стоимости , а в отвратительном отношении. А я то после первого посещения подумал, вот, мол, наконец нашел свой магазин:) У маркетологов есть пословица: «Довольный клиент приводит двух, а недовольный уводит десятерых». Видимо, этих ребят не учили этому… В общем, обходите стороной сей магазин.
1
Jason
Level 6 Local Expert
April 30
Пришли с целью взять два велосипеда на прокат. Те модели, которые увидели, нам не понравились. Попросили показать какие есть еще. Консультант уже было нам показал, но его одернул другой сотрудник, который сказал, что выбор только из тех, что мы видели.
Сложилось впечатление, что велосипеды в более хорошем состоянии стоят где-то в укромном месте и в целом они, по какой-то причине, не для нас.
Что же мешает поставить выше ценник на более качественный товар, который сотрудники не показывают, история умалчивает.
Не советую.
Одна звезда.
3
4
Олег
Level 3 Local Expert
May 3
Приобрел велосипед у этого магазина посредством интернет-заказа. Единственное, что хочется сказать, это то что хромает обратная связь. Покупаешь не дешевую вещь, а информировать тебя о статусе груза никто не спешит, всё только самостоятельно вызванивать и выспрашивать, и при этом ещё не договаривают и умалчивают о возникающих проблемах в логистике и сроках доставки (потому что не всё есть в наличии "здесь и сейчас", как утверждается, многие модели на самом деле гоняются между дилерами). Широкий выбор велосипедов и цены у конкретно этого магазина оставили приятное впечатление.
1
Михаил Рыбаков
Level 4 Local Expert
July 26
Отличный магазин, отличные продавцы и мастера. Покупал велосипед в Москве, через этот магазин. Велосипед прибыл, известили в тот же день, собрали, проверили, помогли установить педали, ещё раз проверили крепление всего что было, быстро, качественно. Ребята - вы молодцы! :-)
Борис
Level 4 Local Expert
June 7
Всегда ремонтирую свой велосипед только в этом сервисе. Очень нравится, что не делают лишней работы: например, я попросил поменять цепь, но она была ещё в хорошем состоянии, поэтому мне её не стали менять и рассказали об этом
Юрий
Level 5 Local Expert
July 25
Заказывал Флягодержатель Author ABC-13N.Только здесь и нашёл)
Позвонили для подверждения заказа,
Приехал но долго не могли найти, даже искал с продавцом в зале)
Оказался он на Складе)
Пришлось подьехать через Час пока найдут Флягодержатель)
Продавец перезвонил и сказал что мы нашли)))
Продавцу Огромное Спасибо!!!
Алена
Level 6 Local Expert
July 1
Приехала с порванной цепью на велосипеде, все поменяли очень быстро и качественно! Работают профессионалы - отличный магазин, буду иметь его ввиду
Anastasia
Level 4 Local Expert
April 9
Брали велосипеды напрокат, велосипеды нормальные, персонал вежливый, подсказали хороший маршрут для прогулки.
1
Никонова Татьяна
Level 5 Local Expert
June 18
Всё отлично. Персонал, ассортимент. После прогулки разрешили умыться. Спасибо огромное. Вернемся
Виктор Бебешко
Level 10 Local Expert
May 7
Рекомендую всем,велосипеды, ремонт ,то только здесь! Цена качество, соответствует! Делают быстро,на совесть!
Grumbler
Level 9 Local Expert
September 14, 2023
Во-первых, где-то года два назад хотел купить здесь велосипед, тогда был не сезон и ждали завоза. В результате не купил, но вины магазина нет, а общение оставило очень хорошее впечатление. А недавно друг, приехав из Америки, решил покататься со мной и взял здесь велосипед на прокат. Кроме того, что сам велосипед хороший, что не часто в прокатах бывает, дали возможность переодеться. Вроде мелочь, а приятно. Далее, возвращаясь с покатушек, пробил камеру, и т.к. с собой ни камеры, ни инструмента не было, решил обратиться за помощью. Так вот сделали быстро, недорого и качественно. И не пришлось, как в классике, выбирать два из трех. Плюс еще бесплатно мне цепь смазали. И общение опять оставило приятное впечатление. В общем, огромное спасибо!
Коля С.
Level 4 Local Expert
April 10
Грамотный веломастер, рекомендую. Отлично подготовил велосипед к новому сезону.
2
Игорь
Level 27 Local Expert
April 15
Ребята знают свое дело, брали два велосипеда, нет вопросов, плюс всегда подскажут и проконсультируют
Андрей Ю.
Level 6 Local Expert
June 8, 2023
Начну с того, что мы приехали покупать скейт для ребенка. Приехали вечером в воскресенье, несмотря на это, продавцы все показали, объяснили и подобрали вариант доски под наши требования и возможности. Сразу покупать не стали. Приехав через пару дней, нас встретила другая смена продавцов, неприятная цена - на 50% выше изначальной и абсолютное безразличие продавцов ( мы с ребенком просто стояли перед ними минут 5, пока они болтали по телефону). В итоге мы у них ничего не купили, а поехали в отличный магазин Траектория, ближайший к этому, и купили все что нас заинтересовало. Создалось ощущение, что цену определяют продавцы в момент твоего обращения к ним. И сколько они захотят с тебя содрать, такую и называют. А еще предпочитают нал. или перевод на карту одному из них.
4
1
Денис Милованов
Level 4 Local Expert
June 5
Экстренно приобрел велозамок для самоката, помогли установить фиксатор на руль, дали инструмент, только ценников не хватает.
Сергей Борисов
Level 7 Local Expert
May 12, 2023
Это не магазин, это дом абсурда.
Через интернет, на сайте этого дома абсурда был приобретен велосипед Шульц - 15.04.2023.(внимание на даты, это важно)
Попросили собрать его и настроить, после чего отправить к нам на такси т.к. магазин находится в противоположной части города, сделано, собрали и отправили.
Велосипед был убран на балкон до установления хорошей погоды.
22.04.2023.
Установилась хорошая погода и настало время испытать нового коня!
Но вот незадача, выйдя на улицу выяснилось: слетает цепь потому-что не настроено положение механизма перемещения цепи между звёздами на заднем колесе (параллелограммный механизм). Вернул велосипед домой для детального осмотра....
Дома выяснилось что колёса бьются в восьмёрке, пусть не большой но всё-же.
Помимо этого велосипед не устойчив когда стоит на подножке, то-есть буквально падает от лёгкого дуновения бриза...ну ок, это к изготовителю.
Но самое выпиющие это люфт храпового механизма на заднем колесе - это конкретный брак!
Всё это было изложено и подтверждено видеозаписями по средствам переписки через меседжер WhatsApp.
Менеджер магазина ответил что такие вопросы решает директор, но его на месте нет(спойлер: директор так и не посчитал нужным пообщаться с недовольным клиентом или сказать своим менеджерам это сделать)
26.04.2023.
Так и не дождавшись информацию от магазина было принято решение доставить велосипед обратно продавцу вместе с заявлением в котором требовалось от продавца или устранить все претензии к спортинвентарю или вернуть деньги в полном объеме.
Магазин принял велосипед и сказал - ВСЁ ПОЧИНИМ!
09.05.2023
Звонок из магазина, голос сообщает что все претензии устранены и можно забирать спортинвентарь в любой день начиная с 10.05.2023.
12.05.2023!!!!!!
Приехав в магазин первым делом решил проверить люфт храпового механизма на заднем колесе.
Ничего не поменялось.
Ни одна из претензий устранена не была.
В возврате денег сейчас отказано, политика компании у них такая - вернём если завод признает брак.
10
3
Татьяна Кузнецова
Level 6 Local Expert
February 28
28.02 зашел в магазин за детским велосипедом. Два продавца сидели за компьютерами и даже не пошевелились показать где посмотреть товар. Оказалось, что они играли в компьютерную игру и не могли отвлечься.
Если руководству нужны продажи, обратите внимание на менеджеров, им это совершенно не нужно.
4
2
Алексей Павлецов
Level 2 Local Expert
August 26
Помогли починить мое ведро. Супер и оперативно все делают
Карина
Level 25 Local Expert
April 22, 2023
Клиентоориентированность здесь на нуле!
Утро субботы, выехали на семейную прогулку, сломался один из велосипедов. Они были ближайшие. Мастер будет через 3-4часа. МЫ готовы оставить велик, МЫ просим срочный ремонт и МЫ просим аренду на 12 часов под залог оставляемого велика. Им даже в голову не пришло такое предложить. Без 3000р залога конечно никак нельзя ( у нас велик 15000+ по цене точно дороже арендуемого)
Пока шли снять деньги, прочитали, что у них большие проблемы с соблюдением заявленных сроков и решили не рисковать.
6
4
Светлана Подомарева
Level 8 Local Expert
June 28
Приятные цены, удобная аренда, большой выбор 👍
Юрий Гуманицкий
Level 15 Local Expert
September 24, 2023
Брали велосипеды все ок, хорошо покатали по островам (за исключением, что велосипеды скрипят - но это видимо свойство того, что они в прокате и много используются и довольно ушатаны).
Лена Куковицкая
Level 7 Local Expert
February 14
Отзывчивые, ориентированные на покупателей продавцы)
Цены приемлемые. Выбор всего очень хороший. Сноуборд, велосипеды. Я покупала защиту. Очень довольна
Артем
Level 20 Local Expert
December 17, 2022
Отличный веломагазин.
Купишь дочке подарок на др. Кстати наши магазин по рекомендациям в Яндексе. Прогуливались по замечательному Питеру и магазин оказался в пешей доступности.
3
Даниил
Level 11 Local Expert
June 22, 2023
Брал 2 велосипеда на прокат на 2 часа. Подписал договор проката, сделали ксерокопию страницы паспорта, отдал 6 тысяч рублей в качестве залога.
Велосипеды очень хорошие, всё было исправно, в пути никаких проблем не возникло.
Цены проката очень демократичные!
Прекрасное заведение, расположенное в очень удачном месте!
1
2
SL
Level 12 Local Expert
September 12, 2023
Отличное место, всегда берём там велики на прокат, когда едем гулять на Крестовский. Единственный минус-в залог просят 5000 наличкой, что в цифровом веке создает неудобства
Денис Левин
Level 22 Local Expert
July 6
Ребята толковые, всё понравилось.
Marat Sergeev
Level 7 Local Expert
April 26, 2023
Большой магаз, куча всяких аксессуаров для велика, приехал, ребята встретили дружелюбно, любезно закатили вел внутрь поменяли мне педали прикрепили фонарики все сделали, хоть это уже был конец рабочего дня около 21.00. В общем приятные люди и за это пять звезд!
1
barby_barber
Level 6 Local Expert
March 20, 2023
Меня встретили отличные ребята; они сразу услышали то, что мне надо и помогли с выбором.
На полках нашлась нужная маска и зимний шлем, со скидкой к концу сезона – что приятно.
Выбор большой, есть парковка.
Найти легко👌🏽
1
Дмитрий
Level 13 Local Expert
July 16
Хорошие отзывы на авито это иллюзия. Товара нет в наличие, а объявление висит и продолжает висеть более недели. Прислали посылкой не тот товар(дешевле на 30%), держат деньги, не возвращают корямят завтраками.
Анна С.
Level 7 Local Expert
September 12, 2023
Никакой клиентоориентированности. Информация на сайте не совпадает с действительностью. Залог требуют НАЛИЧНЫМИ по 2 (или 3?) тысячи за КАЖДЫЙ велосипед. В других прокатах давно залог по карте принимают.
1
Константин Худолей
Level 5 Local Expert
August 27, 2022
Ребята молодцы, особенно Александр, очень грамотный и отзывчивый специалист. Цены ниже по СПб, чем у других, благодарю за совет и покупку Giant Talon 1)
2
Полина Кудряшова
Level 8 Local Expert
April 22, 2023
Классные ребята, беру в аренду велик уже не первый раз. В прошлый раз каталась, вышла небольшая накладка с сканированием паспорта, за это дали дополнительный бесплатный час аренды ☺️
1
Артурио
Level 10 Local Expert
May 4
Отличные ребята в плане консультации
Nikita Jivotov
Level 6 Local Expert
April 17, 2023
Отдал горные лыжи на сервис. Приехал забирать через 2 недели, они не готовы. "мастер" сказал, что нужно ещё дня 3. При этом сам звонил мне за 9(!) дней до этого и сказал, что через день будут готовы. Забрал снаряжние в том же виде, что отдавал. Очень слабо
7
Эдуард
Level 20 Local Expert
June 6, 2022
С виду хороший магазин, хоть ничего и не покупал. Внутри большой ассортимент, все аккуратно разложено. Персонал доброжелательный. Интересная локация.
1
3
Евгений
Level 13 Local Expert
June 15, 2023
Повезло что на Крестовском есть такой магазин, срочно нужен был тросик велосипедный
Продавцы вежливые
2
Natali
Level 7 Local Expert
May 21, 2022
Клевое место с клевыми великими и клевыми ребятами :)
Очень мило и подробно разъяснили по телефону всё, быстро оформили договор, помогли вынести велосипед и настроили седушечку 🤍
Очень рада, что наткнулась на это место, теперь буду чаще ездить по Елагину на их великах!
Очень рекомендую :3
2
X X
Level 21 Local Expert
April 19, 2022
Заказывал непрофильный товар из туристического ассортимента. Сомневался стоит ли брать именно в этом магазине, но ребята смогли меня убедить, предложив дополнительную скидку. Привезли заказ ощутимо позже первоначально озвученного срока (за это минус в оценке), но для меня было некритично. Суммируя - если сроки не поджимают, то можно заказывать здесь.
Екатерина Гончарова
Level 3 Local Expert
July 3, 2022
Приехали в магазин к 11.00. Магазин был закрыт. Погуляли около часа, вернулись, магазин все еще закрыт. В начале было еще 3 покупателей, ждуших открытия. Очень странный режим работы) На сайте указано время работы с 11.00. Видимо в этом магазине выручка никого не интересует. Поехали в другой магазин, где купили все, что хотели.
7
Кирилл Костин
Level 5 Local Expert
January 24, 2022
Отличный магазин, отзывчивый продавец! В наличие есть коллекции прошлых сезонов, которые ни чуть не хуже по функционалу и технологиям, но значительно дешевле! В наличие не нашли ни в одном другом магазине а тут собрали девушке отличный комплект Arbor.
2
2
Ирина Н.
Level 8 Local Expert
December 10, 2023
Позвонила, спросила, обалдела от не заинтересованности консультанта, попрощалась. Добавить не чего.
1
Сергей Мельников
Level 7 Local Expert
March 8
Товары хорошие, но цены завышены. Нет пакетов для упаковки покупок.
Алексей Зубарев
Level 10 Local Expert
September 5, 2022
Отличный магазин с замечательными продавцами, которые любят и знают то, что продают. Правда, поехав туда в пятницу попал в западню пробки по пути обратно, но зато полюбовался (хоть и из окна) замечательным Крестовским островом.
2
Артём Воробьев
Level 8 Local Expert
August 7, 2022
У меня спустило колесо на электросамокате. Решил найти ближайший веломагазин, где будет компрессор и переходник на самокатный ниппель.
Продавец предоставил мне компрессор в свободное использование, нашел и дал переходник чтобы накачать колесо. А когда увидел, что у меня не получается подобраться к ниппелю - стал помогать, и мы уже пыхтели вдвоем.
Электросамокатам минус, продавцу данной веломастерской - огромное спасибо!
2
2
Екатерина Мел
Level 4 Local Expert
May 8, 2022
Заказывала покрышки Schwalbe thunder burt из наличия через их сайт, стоимость была указана 6090 тыс за шт, на следующий день позвонили для подтверждения заказа, но почему-то цена стала 7700 за шт, я отменила заказ. Через три часа перезвонили и предложили купить за 6900, я отказалась, еще через пол часа позвонили и предложили купить за 6 тыс. Согласилась, но сказали ждать пока привезут со склада. Уточнила смогу ли сразу у них их поставить, сказали да за 200 руб колесо. Через 5 дней приехала получить заказ, попросила сразу установить, на этот раз уже молодой человек почему-то сказал 600 руб за установку, и 20 минут времени, я согласилась. В итоге провела там почти час, мой велосипед при мне уронили со стойки, тк плохо закрепили за раму🤦♀️ к счастью вроде ничего не повредили, но осадок остался.. Предложили бесплатно мне поменять педали (у меня были с собой новые, хотела сама их установить) вроде как извинились таким образом... Я думала на этом все, можно забыть это недоразумение с покупкой в данном магазине и сервисе, но в итоге вчера другой мастер, меняя мне цепь, указал, что покрышки установлены неправильно, криво, и их нужно переустанавливать🤦♀️ это просто нет слов…
8
1
Кирилл
Level 6 Local Expert
March 4
Отличный магазин! Без проблем подобрал шлем и маску
Aleks Stolz
Level 9 Local Expert
February 17, 2022
Очень хороший магазин! Приятный персонал, очень отзывчивые ребята.. даже задержались из-за нас в конце рабочего дня пока мы выбирали шлем и всякую мелочевку. Спасибо большое!
1
1
Alex Pankrev
Level 6 Local Expert
February 22, 2023
Всё прошло отлично, выбрал велосипед, забронировал, приехал и забрал свежесобранный велик))
1
Владимир К.
Level 8 Local Expert
July 30, 2023
Хороший магазин и сервис!
Здорово помогли с ТО
Спасибо:)