Один официант на зал кафе в новогодние праздники. Более 40 минут ждали макароны из детского меню, про которые в итоге забыли. А когда вынесли они были ледяными.
Жульен ледяной.
Чайник чая без чашек.
Половина блюд нет в наличии.
Судя по окружающим гостям, быстро приносили только шашлык.
Не тратьте время на это отвратительное место.
3
Мария Шарики
Level 5 Local Expert
August 14
Красивый прудик, рыбки , черепашки. Еда вкусная.
Сергей Матяшов
Level 8 Local Expert
June 24, 2023
Спасибо большое за классный выпускной, очень вкусно и уютно. В меню много всего интересного и вкусного, ресторан роскошный очень
Арсений Гатиятуллин
Level 5 Local Expert
March 31
Еда безупречно вкусная.Интерьер не плохой,но обслуживание 0/10 ,пришли сели бокалы были грязные ,вилок не было ,принесли чай один стакан был грязный,я считаю что обслуживание важно ,из за этого троечка но очень хорошая .
4
Сухарь Пудовкина
Level 8 Local Expert
August 20, 2022
Как тут здорово! Отмечали день Рождения доченьки. И погуляли и покушали. Здорово, что огромное разнообразие. Именно семейное кафе.
Кухня замечательная, сервис хороший.
Большое спасибо за замечательно проведённый день❤️
1
2
M.S.A.
Level 5 Local Expert
February 3
Всегда пишу отзыв так как хочу чтобы все кто планирует посещать какое либо заведение знал независимую точку зрения. Сегодня посетили данное заведение семьей, ну, что сказать, интерьер - застряли в 90-х, ну тут на вкус и цвет, как говорится. Первое место куда наверное все заходят так это туда где можно помыть руки, и тут нас встретил на стене таракан, уже в зале обслуживающему персоналу задал вопрос «у вас, здесь тараканы, их вообще травят?» получил ответ, да мы знаем, ежемесячно травим! То есть, проблема старая и видимо решения не эффективные, раз это было не новость.
Ну хорошо, сели, заказали, так как на улице было прохладно, заказал горячего шоколада, суп лапша и так далее. При заказе, уточнил, про горячий шоколад, официант уверил, что да, шоколад, ну хорошо попробуем, а нет, через 5 мин. мне сообщили что это будет просто какао, просто какао, тогда не надо, ну думаю надо все таки внести в меню уточнения хотя бы в скобочках, ведь горячий шоколад, не какао!
Дальше постараюсь, коротко, а то читать наверное долго, суп лапша, принесли - теплый но не горячий, лапша как будто из остатков, большая часть слипшаяся по 2-3 шт, не вкусная, размер лапши от мало до велика, вкус на твердую 3 с минусом (не советую). Приборы, что сказать пора бы и поменять, кто видел поймет, им наверно уже года 3. Перечница не работала, просто не крутилась, чай принесли, пришлось еще просить чашки пока он не остыл. Официант, конечно старалась, отдельно ей спасибо, очень приятная и заботливая!
На итог, вкус всех блюд, а заказали мы и горячее и десерт, на тройку, может была бы и больше но нет. Цена самое интересное, не соответствует совсем, выше чем в других заведениях, при условии приготовления блюд очень даже не соответствует.
1
Елена
Level 6 Local Expert
April 24
Не вкусно.Испортилась столовая....Взяли овощи,печень куриную, бифштекс с яйцом,окунь морской с луком.
Печень кислая, морской окунь не прожарен,сырое мясо внутри, овощи безвкусные, яйцо на бифштексе полусырое- жидкий прозрачный белок.Цена - 1109 рэ.
Константин Константин
Level 11 Local Expert
September 10
В кондитерской детям всё понравилось! Будем заходить ещё.
Александр Лакеев
Level 10 Local Expert
May 26, 2023
Все очень культурно и красиво.Персонал очень внимателен.Цены тоже очень порадовали,за такую вкусную еду очень не дорого в сравнение с другими ресторанами.
Если кушать в упрааленческом то там самое место.
Понятно дело мнение субъективное.
светлана некрасова
Level 21 Local Expert
December 7, 2023
Были в столовой на обед. Типичная столовая....можно поесть, правда все выдавали не подозревая. Суп еле тёплый, котлеты холодные. Хочется все таки кушать хотя-бы погоречее. Голодными не остались, но и не особо довольны.
Юлия Иванова
Level 9 Local Expert
April 29, 2023
Очень хорошая кулинария, всё свежее и вкусное. Из минусов неторопливый персонал и как следствие большие очереди ну и небольшое количество посадочных мест.
1
Екатерина Жердева
Level 4 Local Expert
September 23
Замечательное место для отдыха всей семьёй!
1
Андрей С.
Level 12 Local Expert
October 2, 2023
Достаточно уютное место. Демократичные цены. Средний чек на троих 1700 р. Без алкоголя. Всё вкусно и сытно.
1
Кадастровые и юридические услуги
Level 25 Local Expert
December 14, 2023
Конечно о вкусах не спорят. Однако я сужу по своему вкусу и своих знакомых, которые побывали в этом заведении. Кухня здень, мягко говоря не вкусная. Цены высокие. Спасает ситуацию отношение персонала к клиентам. Персонал - молодцы. А повара Я бы сменил.
Наталь Христофорова
Level 2 Local Expert
April 19
ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО ОБСЛУЖИВАЛИ! Зашли пообедать, но они затянули так, что аппетит пропал. Жаль,что потеряли время! Какая у них КУХНЯ? - не знаю, т.к. подачи не дождались и нам пришлось уйти
2
1
Олег Змейков
Level 7 Local Expert
May 13
Обстановка интересная. Особенно для детей. Кухня не очень понравилась.
Евгений Г.
Level 5 Local Expert
October 1, 2023
Решили заехать пообедать, при входе на территорию кафе обслуживающий персонал не встретил. Присели за столик, подошёл официант, попросил освободить и пересесть за соседний столик. Шло время, мы ждали меню. Минут через 15 подошла официантка и попросила освободить столик, сказав что он забронирован и наличие свободных нет. В итоге остались голодными и потеряли время. Администрации кафе обратить внимание на качество обслуживание . Оно отсутствует.
3
1
Андрей Павлович Алексеев
Level 8 Local Expert
May 25
Бармен не смог сделать кофе, идите дальше, у нас дорого и долго. Обслуживание так себе. Больше ни ногой. Крайне не рекомендую, заведение на тройку.
1
Константин Авинов
Level 7 Local Expert
August 24, 2023
За десять лет уровень не поменялся, как было на 5 * так и осталось.
Ресторанная еда по вкусу и подаче
Обслуживание на 5. Официанты как нинзя
Я бы поставил 6*
Все супер. Такого уровня в Самаре не найти
елена каймакова
Level 7 Local Expert
January 1, 2023
Хорошее место для проведения праздников, корпоративов. А также для индивидуальных встреч. Очень уютно.
Кухня хорошая, персонал доброжелательный и отзывчивый.
1
Надежда Шипилова
Level 4 Local Expert
August 20, 2021
Была относительно недавно там, если честно не очень понравилось. Расскажу все плюсы и минусы.
Начнем с плюсов:
1)Красивая обстановка. Всё чистенько, красивый фонтан, ненавязчивая и не громкая музыка, рядом красивый парк с зоопарком можно спокойно детей отправить развлекаться в парк.
2)Еда ОТНОСИТЕЛЬНО приготовилась быстро в этот раз. Но в прошлый раз почти все горячие блюда и горячие закуски надо было ждать около часа. Так что тут будет так, как вам повезёт.
3)Еда вкусная, но... Про НО напишу прям в минусах.
Минусы:
1)Уровень обслуживания (1/5). Когда сели за стол меню ждали около 15 минут. Ждали чтобы приняли заказ тоже около 10 - 15 минут, нажимали раза три на кнопку за это время. Когда хотели дозаказать было тоже самое. Пожелание в заказе не учли. Хорошо что счёт относительно быстро принесли 😄
2)Теперь расскажу про "НО ". Заказала я значит гренки. Можно подумать: А как же можно испоганить то гренки? Поверьте, у них это получилось 😄 Это была самая жалкая пародия на гренки из всех что я видела. Начнём с того, что они были похожи на кириешки, но это ещё ладно, форма не влияет на вкус. Они были вообще без соли и честнока было добавлено на столько мало, что даже вкус еле чувствовался, а на некоторых гренках его вообще не было 😄
3) Бар тоже очень сильно запаздывает. Просто без алкогольный коктейль мне делали 35 минут. Его принесли уже после всех блюд которые мы заказали.
4)Ну и конечно же цена не совпадает с качеством блюд. В городе за эти цены вам приготовят не только вкуснее, но и ещё красиво оформят это блюдо. Тут к сожалению такого не наблюдается.
11
Маргарита Волгина
Level 8 Local Expert
April 19
Уютное и приятное место, часто бываем там с коллегами.Вкусно и приятно
Марина Заборовская
Level 17 Local Expert
May 19, 2023
Часто заезжаем в кулинарию Сказка. Большой выбор выпечки,тортов,полуфабрикатов. Продукция всегда свежая. Всё вкусно приготовлено.
Евгения С.
Level 3 Local Expert
May 11, 2022
Были с друзьями и детьми в кафе Сказка на майских праздниках, на втором этаже. Очень ВКУСНО готовят: первое, второе, десерты. Всё очень понравилось! Единственное, т.к. были в обеденное время, было много посетителей и ребята-официанты не справлялись с количеством заказов, некоторые не дожидались меню, уходили. Обязательно вернёмся ещё)
1
1
Евгений Жуков
Level 14 Local Expert
November 2, 2022
Очень приятный ресторанчик. Торты очень вкусные и разнообразные. Можно брать кусочками на пробу. Тихое, уютное место, приятная обстановка. Можно выйти на улицу, столики тоже есть.
1
Алексей Б.
Level 3 Local Expert
July 21, 2022
Хорошее место для семейного отдыха! Есть кафе, ресторан где можно вкусно покушать и отдохнуть после активной прогулки по зоопарку, с множеством интересных животных и большой детской площадке!
1
Ирина Гришина
Level 6 Local Expert
June 25, 2023
Очень понравилось! Дети в восторге, родители тоже! Первый раз увидели оленей, ещё и покормили их! Всё чисто, убрано, везде стоят работники, готовые а любой момент подсказать!
3
Алла
Level 9 Local Expert
March 19, 2023
Этот ресторан посещаем уже как 11 лет .И свадьба и дни рождения часто там отмечали .Нет не одного блюда которое бы не понравилось за это время . Обслуживание отличное .Всегда на высоком уровне .Один из красивейших заведений города . Посетив не пожалеете .
1
1
Владислав Нестеренко
Level 8 Local Expert
February 6, 2023
Уютное место ) и просто погулять, и животных детям показать. Верблюды , лоси , Олени (на этих еще и покататься можно - на санях). В ресторан к сожалению не успели зайти, но пекарня тоже не плохая , и погреться , и кофе , и пирожки на любой вкус )
2
724948 Панина
Level 7 Local Expert
June 13, 2023
Были в кафе Сказка. Ресторан теперь только на банкеты работает. Раньше и меню шикарное было и порции большие. Сейчас скудное меню. Порции маленькие. Заказывала цветную капусту под сырной корочкой. Принесли сухую отварную капусту и сыр пыталась разыскать сверху. Наверное больше это заведение не будем посещать.
2
Елена Е.
Level 3 Local Expert
July 1
Чудесное место и для детей, и для взрослых..
Любовь В.
Level 3 Local Expert
July 17, 2023
Здравствуйте, не могу описать словами свое возмущение! От посещения открытого кафе Сказка 15 июля 2023г. Остались только негативные воспоминания! Ушли голодные, хотя заранее бронировали стол на 6 взрослых и 3 детей. Пришли, стол не готов, даже салфеток на столе не было и пришлось просить, чтобы принесли, сами не догадались. Сначала заказали салат Цезарь с курицей 6 порций и две пиццы, прождали долгое время, официант Ксения подходит и говорит, что холодный цех на стопе некоторое время и не может принести нам салат. Тогда заказали шашлык 2 порции шейки свиннной и 4 порции филе куриного. Прождали ещё минут 30-40 принесли пиццу, минут через 5 приносят салат. Хорошо, просим тогда попредержать горячее, но через 5 минут приносят горячее! Как можно сразу это съесть, это же остынет, как есть шашлык? холодный? Ответили что подогреют! Попросили унести и подержать на кухне (т.к. мухи и осы не дают кушать и садятся на еду) и потом принести когда дойдет дело до горячего. Унесли. Вместо 2 порций шейки принесли одну, официантка не расслышала заказ и ещё много чего она не дослышивала в этот вечер, видимо инвалид по слуху. Потом попросили гренки чесночные нам отказали, объясняя тем что горячий цех на стопе, тогда говорим сырную тарелку, холодный цех тоже на стопе. Посидели ещё немного попросили вернуть шашлык, хотя бы это поесть, правда подогрели и принесли. Заказали ещё раз пиццу и гренки. В итоге к пицце закончилось тесто, гренки принесли с горем пополам! Детям заказывали фри и нагетсы, в итоге принесли фри и минут через 30 принесли нагетсы с фри, оказалось что нагетсы уже с фри идут, но почему нельзя предупредить? Зачем так делать? Вообщем, вечер был испорчен! Если у вас много банкетов и кухня не справляется значит надо как-то это решать, или увеличивать персонал или полностью закрываться на банкет. Ну так же нельзя, почему Ваши гости должны страдать от нехватки персонала? Долгая отдача блюд -можно подождать, но не компетентность Ваших работников оставляет голодных Ваших гостей, которые после такого не захотят больше к Вам идти! Лично я пригласила к Вам гостей отметить день рождение дочери, а Вы Мне испортили вечер! Не советую данное кафе для посещения, цены высокие, обслуживание ужасное!
5
1
Юлиана Давыдова
Level 11 Local Expert
February 15
Шикарный интерьер, вкусная еда. Правда подали тарелку овощей, где болгарский перец был немного испорчен, но все заменили без вопросов.
1
No name💋
Level 5 Local Expert
August 29
да, нормально. 👌 Надо что-то поменять, делать ещё красивее 😍😍
Наиля
Level 19 Local Expert
July 3
Очень уютное по истине сказочное место!!!!
Ксения
Level 8 Local Expert
February 4, 2023
Вкусно, красиво.
Редко где в городе найдёшь место доступное по цене для большей части населения города.
Это именно такое.
Каждый сможет найти там пирожное по вкусу.
2
Алексей Валягин
Level 8 Local Expert
March 10, 2023
Прекрасное место для посещения всей семьёй. Каждый найдёт для себя что то интересное, начиная от архитектуры, природы и заканчивая контактным зоопарком не место, а СКАЗКА какая то.
1
Елена
Level 8 Local Expert
December 25, 2023
Не первый раз посещаем, всегда с корпоративном. Сервис выше всяких похвал - даже не замечаешь как все происходит! Еда вкусная. Интерьер приятный. Чисто и удобно.
1
Павел Катаржиев
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Приехали с женой с другого конца города, НО, перед этим, позвонил, и уточнил, до скольки работает заведение - девушка ответила до 20.00. Мы приехали в 19.20, заходим и нам говорят, что все - вы не успели и все убирают… Просто мерзко и отвратительно! Если отзыв удалите мой, я его буду заново и заново писать!
1
Сергей Г.
Level 5 Local Expert
September 29
Хорошее место для проведения мероприятий
Лариса Волкова
Level 7 Local Expert
September 19
Очень маленький зоопарк. И мало кого можно кормить.
Светлана Андреевна
Level 6 Local Expert
July 25
Очень вкусно готовят! И цены хорошие!
natapost60
Level 9 Local Expert
July 12, 2023
В этот раз не понравилось. То, что хотели заказать, не было в наличии. Пиво закончилось, карпы уплыли, картошку и то ждали очень долго. Вино очень теплое. Хорошо хоть лед принесли. Раньше было почему то намного лучше. Музыки не было.
Анна
Level 9 Local Expert
July 4, 2022
Уже не бываю в Самаре, но это место тянет бесконечно. Моей любви к нему в этом году 16 лет. Встречались каждое лето. Здесь царит гармония : чувствуется хозяйская рука, все со вкусом продумано, эстетично, уютно, чисто. Отличный персонал - культурный и многие с хорошим юмором. И очень терпеливый: посетители, конечно, бывают разные🤷♀️ Ожидание блюд недолгое,перепробовала, естественно, все меню (зачем мои любимые куриные сердечки выкинули из него?! Я, кроме как у вас, нигде их не ела и не ем). Отдельная сказка в "Сказке" - это живая музыка. Не любишь танцевать - ха, все равно пойдёшь. 🙂 16 лет подряд неслась каждые выходные, чтобы окунуться в эту чудесную атмосферу. Кстати, дети, которых за это время у меня появилось двое, были тоже в восторге - пока мама наслаждалась сказочными блюдами и танцами, им тоже находилось дело: качели, плавающие в чудесном фонтане (посреди кафе) черепахи, магазинчик со всякой недорогой ерундой, милой детскому сердцу. В общем, обнимаю всех и каждого причастных к этому чудесному месту. Счастья вам и добра! Моей "Сказке" сказочного процветания! И спасибо от души!
1
Юрисконсульт и земельный специалист Веселова Т.В.
Level 8 Local Expert
January 28, 2023
Каждый год в новогодние праздники всей семьёй отдыхаем в этом ресторане, но в этом году сервис ужасный, меню не очень. Единственный плюс этого ресторана- это ёлка как всегда красивая, вот за это и поставлю 3 звезды. А так скучновато стало.
3
1
Светлана Крюкова
Level 5 Local Expert
March 24
Обслуживание ужасное, в кафе сидели всего четыре человека, нужно было все просить, чтобы принесли тарелки, грязные бокалы стояли, пока не ушли из кафе. Готовят неплохо
1
Настя Ильина
Level 6 Local Expert
July 31
Зоопарк прекрасный, ресторану явно требуется обновление.
ирина дерюгина
Level 6 Local Expert
September 19
Отличное место для семейного отдыха.
Taтьяна Гундорова
Level 7 Local Expert
August 25, 2022
Очень понравился праздник для детей. Спасибо сотрудникам кафе, центру "Семья" и департаменту образования за такой праздник. Очень добросердечная атмосфера. Все было очень хорошо организовано