Maps · Saint Petersburg · Travel agencies

Слетать.ру

4.3

58 ratings

Open until 8:00 PM

Saint Petersburg, Altayskaya Street, 3 · этаж 1

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Altayskaya Street, 3этаж 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Parking

Wi-Fi

Visa support

Travel insurance

Transfer

Railway tickets

Online sales

Air walks

Type of tours:all types of tours, safari, tours for seniors, for disabled, rest on yachts, hunting and fishing, ski, exotic, ecological, cruises, children, business tours, educational, recreational, holiday tours, pilgrimage, horse riding, boating, shop, beach, cultural and educational, for pregnant, surfing, sport, gastronomic, student, for groups, diving-tours, individual, corporate holiday, adventure, guided, yoga, entertainment, rural tourism, school, bus, weekend, car, wedding, youth, fitness, bike

Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.

Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia

Mode of movement:transportation, walking, combined

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

19:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

4.3

58 ratings

Rate this place

Арина К.

Level 3 Local Expert

Приобретали тур в Таиланд. Менеджер допустил ошибку в написании одной из фамилий при оформлении заявки, выяснили это в аэропорту во время регистрации. На месте пришлось заплатить 1300 р. за переоформление фамилии. На стойке сказали обратиться к туроператору, чтобы тот внес изменения в фамилию на обратный билет. В тот же день мы сообщили менеджеру об ошибке и вылетели. Спустя неделю, в субботу менеджер сообщил, что туроператор за изменение буквы в билете требует 100$, в авиакомпании в России онлайн изменить ничего нельзя и нужно звонить в представительство авиакомпании на Пхукете, чтобы выяснить, можно ли поменять фамилию в аэропорту вылета. Представительство работает пн-пт, поэтому в течение двух дней мы ничего не могли выяснить (сам менеджер по какой-то причине в течение недели в представительство не позвонил). Пришлось подключать роуминг, хотя до этого прекрасно обходились без связи. Ошибка в фамилии могла привести к тому, что из страны бы пассажира не выпустили и заставили покупать новый билет, но с пассажиром летел несовершеннолетний ребенок, которого без родителя тоже не выпустили бы из страны (соответственно, ещё один билет). Платное изменение фамилии в авиабилете в договоре прописано не было, при этом туроператор ссылался на пункт в договоре, которого тоже не существует (либо ссылался не на наш договор, но других мы не заключали). Договор с туроператором предоставлен не был, пункт про оплату в 100$ также не был разъяснен (в том договоре, на который ссылались, вообще шла речь про 100 усл. ед.) Несколько дней отпуска потратили на выяснение обстоятельств, до последнего не знали, вылетим ли обратно в полном составе. За ошибку менеджера при оформлении заявки по итогу почему-то платить пришлось нам. Судя по всему, мы были со страховкой, где написание фамилии не совпадали с паспортом (оказали бы нам помощь в случае ЧП или нет - вопрос открытый). В миграционной карте тоже была эта же ошибка, просто повезло, что ее не попросили показать на паспортном контроле. Но что касается самого тура - понравился и отель, и местоположение, пожелания были учтены.

Виталий Фамилия

Level 8 Local Expert

Всё хорошо , цена адекватная , (проверяйте когда выставят счёт, сделали больше , чем должно быть !!!!) ,договор составили, посоветовала когда лететь , чтоб день не потерять, да ещё и Аэрофлотом ,оплата любыми способами, тур выбрали сами , рассказали всё про отель. Но 4 звезды поставил из за турагента , плохо ведет поездку. Не посоветовала заранее забронировать места в самолете , летели по отдельности , была задержка самолета на 12 часов , не сообщила , хотя просто смс могла прислать. 100 потов сошло , пока узнали , Аэрофлот спас, в другой отель переселил накормил ,напоил , спать уложили)))

Lika G.

Level 5 Local Expert

Благодарю за подбор моего лучшего путешествия! Это было невероятно круто. Бали и Сингапур попали в сердечко 🩷 Дарья супер менеджер - предложила много вариантов, посоветовала места для прогулок, во время путешествия была на связи, очень редко встретишь такое классное отношение к клиенту!

Show business's response

Слетать.ру

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

29 reviews