SM-Klinika
1425 reviews
April 1, 2024
Ходил на прием по поводу аллергии к Ольге Валерьевне. «Шикарно» встретили!
Во время первого приема назначили анализов на 15.000₽, а кожу по всему телу решили осмотреть только на втором приёме).
И каково же было мое удивление, когда я уже из других источников узнал, что усугубление аллергических реакций после перенесенного ковида - это массовая проблема. Про ковид с врачом мы разговаривали конечно, но ни слова мне не сказали (что даже те, у кого аллергии раньше не было, испытывают аллергические реакции).
Мне только сказали, что мы можем провести «супер-обследование» еще за 30.000₽ или 50.000₽ чтобы наверняка выявить в чем заключается проблема в организме.
И это при том, что после ковида все-равно все может быть непонятно т.к. тема крайне не изучена и молода.
Итог: организация коммерческая, я понимаю, и что нужно с каждого человека собрать как можно больше денег (особенно в первый визит), но осмотр кожи по телу только во время второго визита у аллерголога - тут снимаю шляпу).
Поставил 2 звезды, а не 1 только потому, что мне прописали таблетки, которые купируют симптомы (которые прописывают всем).
22
February 23
я наверное чаще всего бываю в платных, особенно в см клинике - все же бываю не часто слава богу ,но мне важно получать нужную помощь.сдаю анализы, делаю узи, слежу за здоровьем =)
1
January 9
Была на приеме у хирурга в сентябре, заплатив 2800 за прием мне сказали, что нужно оп ерация и более ничего, (хотя я и приходила с запросом на операцию) и это за такие деньги. Сделали операцию и через три месяца палец на который делали операцию, воспалился ещё сильнее
3
1
January 14
Обращался к травмотологу - после рентгена и постановки диагноза врач предложил мне затейпировать за 3000 руб., после моего отказа сказал «ну тогда сами разберетесь».
«Секретную» технику тейпирования он отказался показывать и какой именно бандаж нужен тоже не сказал.
как будто сходил в поликлинику в 90-х
3
1
February 21
да, работают профессионалы, не раз проверено личным опытом, я ходил к кардиологу, бывал не раз у хирурга, проверялся по глазам довольно плотно из-за своей работы, ни разу не было вопросов, все решали по итогу.
February 17
Отличное отношение,прекрасное общение. Вежливые врачи ! Знают свое дело !!!
Отличный руководитель данной клиники !
2
February 22
Ходил на прием к лапочкину, это травматолог и мануальный терапевт, с проблемами по спине - помогает. Да и много у кого еще тут был, у терапевта, у невролога - за последние пару лет много разных врачей посетил
4
1
March 10
Мне удобно к ним заезжать и во время работы, потому что рядом наш офи с, и отлучиться на час обычно не проблема. клиника имеет многопрофильных специалистов
2
September 19, 2024
Прошу руководство клиники выслушать полностью историю и разобраться со всеми участниками процесса, которые безобразно работают и сдирают деньги с пациентов ни за что. Итак, у моего ребенка по квоте 25 числа должна быть операция на аденоиды, у меня был список анализов, который начинался с коагулограмм. я позвонила 17 числа вечером, чтобы записаться на сдачу анализов и рентгенологию придаточных пазух. была записана с ребенком на 11.40. однако, когда я пришла, выяснилось, что нашей записи нет. И пока администраторы не прослушали запись, что я действительно записывалась, они доказывали мне обратное. далее мы пошли к врачу, список наших анализов:
1. клинический анализ крови
2. Коагулограмма (срок действия 10 дней)
Общий анализ мочи, кал на яйцеглист, соскоб на энтеробиоз (срок действия 10 дней).
Кровь на АЛТ (срок действия 10 дней)
Кровь на Hbs-Ag, HCV-Ag. (срок действия 1 месяц).
Кровь на реакцию Вассермана (срок действия 1 месяц).
Кровь на форму - 50 (срок действия 1 месяц).
Рентгенограмму ППН (придаточные пазухи носа) на CD — диске с описанием рентгенологического исследования (срок действия 1 месяц).
Я его показала администратору и полностью продиктовала вслух несколько раз, также продиктовала врачу, который выписывал направление и за чей прием мы платили в вашей клинике 1800. Мы сдали рентген и сдали кал, мочу, соскоб и анализ крови у ребенка из вены. Мы потратили много времени, я уже опаздывала на работу. Также я акцентировала внимание, что важно, чтобы анализы были готовы к пятнице, так как нам в пятницу надо все отправить в больницу. когда мы уже уходили администратор сказала, что мы один анализ не оплатили, так как администратор (или кто) забыла указать его в писке нужных анализов. Я в кассе стояла 15 минут и мне совершенно некогда было стоять еще. я уточнила, о каком анализе идет речь - это коагулограмма, несмотря на мои слова, что мы сдали кал - мне несколько раз пытались пихнуть баночку для сбора кала, хотя я несколько раз уточнила что кал мы сдали. Подошла педиатр и тоже сказала, что нам надо достать анализ крови. И видя что я тороплюсь и нервничаю, повела меня наверх оплачивать. Но оказалось, что на регистрации не восприняли мои слова всерьез о том, что мы уже сдавали кал и мне выписали сумму на анализ кала и опять стали пихать баночку. Врач еще раз сказала, что это кровь, тогда сумму изменили и я оплатила, я уточнила, точно ли прошла оплата и мне подтвердили, я еще раз сделала акцент что важно, чтобы анализ взяли сразу в работу, поэтому врач педиатр сказала, что для того, чтобы они взяли в работу, мне нужно чтобы ребенок заново сдал кровь, хотя она 30 минутами раньше это делал, кстати, позже у него в этот день был в обморок, так как перед анализами мы как нормальные люди не ели а было уже около 14 потому что ваш персонал очень растянул время из-за своих ошибок. И сегодня утром мне звонит оператор и говорит, что тот платеж не прошел, я посмотрела по истории и действительно не было списания, на что попросила ссылку для оплаты, потому что еще раз повторяю - было очень важно, чтобы анализы были готовы к пятнице. Мне отправили ссылку на 1660 рублей, я удивилась, почему сумма отличается, на сайте у вас за этот анализ стоит 1460. Я стала звонить и уже возмущаться, потому что я потратила 10 000 на сдачу анализов и вместо того, чтобы сократить время, которое я потратила бы в бесплатной клинике, я его увеличила. Я стала звонить разбираться, и то ли операторы с крайне низким ай-кью, то ли они пьют, я не знаю, нет никакой вовлеченности и восприятия информации, пока не начнешь повышать голос и не введешь их в стресс. Мне позвонили в итоге с клиники на выборгской и мне стала объяснять женщина что 1660 - это оплата за анализ и за забор крови. Но вопрос - за один крови я заплатила, это ваши сотрудники не вписали нужный анализ, это у вас не прошла оплата по терминалу, хотя мне даже выдали бланк что этот анализ оплатила еще вчера, так какого хрена я должна оплачивать за второй забор крови? я смотрю вы там людей за идиотов держите что ли? сами не тратите деньги на обучение или платите копейки, а персонал обучаете такому обману "ой, произошла ошибка, программа не сработала, нужно доплатить денег". то есть мало того, что я рискую недополучить вовремя анализы из-за вашей халатности и не успеть к операции, к которой я с трудом выбила квоту, вы еще деньги с меня за косяки вашего же персонала пытаетесь содрать? Я очень жалею, что обратилась снова в вашу клинику, только из-за рентгенологии, потому что в других местах не было мест, потому что 2 года назад я уже обращалась к платному маммологу вашему, который аж возбудился при виде груди и еще тогда вместо помощи какой то бред с направлением на повторный прием у него же на следующий день сказал, и разбиралась тогда. Но так паразитировать на потребностях клиентов, зная что операция ребенку на носу и ложью вымогать деньги - это нужно быть последней сволочью. Я искренне надеюсь, что это вы систему мотивации такую сделали у сотрудников, но судя по количеству отрицательных отзывов вам стоит ее скорректировать. Надеюсь, руководство клиники хотя как то беспокоиться по поводу своей репутации и здоровья и жизни своих пациентов.
16
1
September 30, 2024
Неверный диагноз, поставленный урологом. В качестве лечения БАД и обезболивающие. На УЗИ никто не увидел камень в мочеточнике, не увидели опущенную почку. Диагноз при первом помещении поставить не смогли. Цена первого посещения 10к, на повторный прием вынуждена была пойти только потому, что был открыт больничный и его необходимо закрыть.
Обратилась только потому что не смогла попасть на выходных, но требовалось срочное обследование узи, постановка диагноза, боли были чудовищные.
Засомневалась в назначенном лечении, которого, собственно, не было, все назначенные препараты- снять болевой синдром, да и как назначить лечение, если нет диагноза?!)))
обратилась в другую клинику, снова узи, посмотрели предыдущее, удивились, как можно было не увидеть камень.. словом, вопросов больше, чем ответов.
12к за неверный диагноз…
Спасибо, мне не понравилось. Больше, пожалуй, не нужно))))
Может на обучение персонал отправить? Все таки от них зависят человеческие жизни, про финансы, вообще молчу…
Обидно даже.. неприятно… как будто обокрали… так же мерзко
14
May 15, 2024
Люди, читайте свежие отзывы с 1 звездочкой, согласна с каждым из них! Обращалась в клинику много раз, тк это самая ближайшая частная клиника от моего дома. Хочу предупредить вас, что меньше 8000 рублей за первичный прием вы не оставите, тк схема всегда одна: вас отправят сдавать анализы, и все они будут «необходимы», а еще возможно отправят на какие-то дополнительные исследования, поэтому 8к это минимум, ну а если вам назначат какие-то процедуры, например промывать нос каждый день (кукушка), то вы за повторный прием еще будете платить обязательно, ну и данная процедура обойдется вам в 4000 рублей в итоге (фото цены за кукушку тоже прикреплю ниже ). Хоть и рядом с домом, но больше сюда обращаться нет желания. Хотя врачи сами по себе хорошие, но видимо план или мотивационная система вынуждают их наплевать на клятву Гиппократа.
48
5
March 16
Чисто ,неоправданно дорого,нет парковки. Сре дние врачи .
Отдельно портит впечатление девушка на втором этаже на ресепшен.
1
October 23, 2024
Всё что пишут о сдирании денег - правда!!! Заходишь в кабинет, тебе не предупреждая!! о стоимости делают манипуляции, выходишь - минимум 10 тысяч. Ходила к лору, по факту взяли общий анализ крови и посмотрели в уши и горло палочкой и стандарным прибором для ушей!!! Взяли бак посев. 14 тысяч. 14 тысяч, Карл!!
11
September 6, 2024
Отвратительная клиника . По онлайн консультации мы договорились об операции , все анализы скидывали педиатру (Цап Д.В) , та сказала , что все хорошо , что она показала все анализы хирурги и анестезиологу и что мы можем приезжать госпитализироваться и ложиться сразу оперироваться . Мы приезжаем и нам говорят , что операцию они провести не могут , так как анализы видят впервые и что оказывается у нас не все в норме и нам для начала нужно пройти консультацию у определенного врача . Так как у нас идет согласование по ДМС ( туда входит операция и предоперационная подготовка ) мы сразу поинтересовались будет ли эта консультация у определенного врача покрываться страховкой , нам ответили что да , записали на прием .Приезжаем мы на прием и нам вдруг говорят , что за эту консультацию нам нужно платить самим и что мол это мы были в каком то заблуждении на счет покрытия стоимости страховкой . В итоге вердикт прост , отвратительное место где вас не вылечить хотят , а просто содрать побольше денег . Ну и обслуживание на ресепшене тоже оставляет желать лучшего , общаются в хамливой манере и нехотя делают свою работу . Все это происходило в городе Санкт-Петербург клиника находится рядом со станцией метро дунайская
8
1
December 11, 2024
Балл сняла за толкотнб на первом этаже. Сколько раз приходила,всегда много народа,т.к. помещение маленькое. Здесь регистратура,здесь же гардероб. Чтобы надеть бахилы,нет возможности даже присесть.
March 4
да обычная клиника, ну то есть из платных. Записаться не сложно ,очередей у них нет потому что нет тех кто пришел просто спросить, или по живой очереди посидеть, Узи сделать, экг или снимок какой не проблема
1
March 16
Работают врачи разных профилей, все чисто ,все оборудование есть. Хочу часто к ним с проблемами и мне их решают
2
1
September 5, 2024
Привезла однажды свою достопочтенную маму в СМ-клинику. Не сегодня. Не в этом году. А в 2020 году. У моей 89-летней мамы был отек нижней конечности. Я решила в СМ клинике проверить по УЗИ состояние сосудов нижней конечности. Записала маму на прием по акции 900 руб прием плюс УЗИ. Номерок к флебологубыл только на последнее вечернее время. Врач (фамилию тут писать не буду, кому надо напишу в личку) спешил, был явно недоволен поздним приемом. Бегло осмотрел ногу. Приставил аппарат - типа "УЗИ я делаю". Всё, заключение готово. Ни в личном кабинете, ни в бумажном варианте ничего в результате не было в ответе. Назначил анализы на 7 т.руб . На этом всё . Не знал он, бедолага, что я сама врач. И что я разбираюсь, как и что делается на самом деле при УЗИ сосудов нижних конечностей. Я ему ничего не сказала. Пусть это будет на его совести. 900 руб оплачено в пустоту. Клиника СМ думает не о пациентах, работает не на результат. Не совершенствуется. Главное для них - съем денег с людей и свои зарплаты. А там и трава не расти... Почему Сейчас пишу по прошествии времени? Не забыть. Я сама врач, мама тоже врач (40 лет отдала медицине). Обидно за нашу медицину, обидно за наших простых людей, у которых достаток не очень большой, и они доверяется вот таким горе-врачам. Вывод - идите в обычную поликлинику. Там хоть бесплатно. И врачи, кстати, там не хуже чем чем в СМ-клинике. Больше в СМклинику не пойдем, никому советовать их не будем. Хватило одного раза.
8
1
June 10, 2024
Были на приеме с мужем 15. 03. 2024. Очень долго выбирали врача (2года) . Знали заранее, что мужу требуется операция - септопластика, т. К. у него с детства искривленная перегородка. Выбрали доктора Луцевича по отзывам и опыту работы.
Операцию назначили и провели в положенное время, а именно, через две недели после первого обращения. С первого знакомства было понятно, что мы попали к профессионалу своего дела - все понятно, все по делу, ни одного лишнего анализа. , на все вопросы получали понятные ответы. Операция прошла успешно, несмотря на сложный случай. Период реабилитации был совершенно незаметен, самочувствие было отличное сразу после операции. Как итог - все зажило быстро, нос дышит. На сегодня (10. 06. 2024г) все полностью пришло в норму. На протяжении всего периода после операции доктор наблюдал нас, давал подробные инструкции как и чем пользоваться, был вежлив и приятен в общении. До операции муж пользовался каплями более пяти лет, уже и не думали, что он когда-то сможет от них отказаться. Большое спасибо Андрею Ивановичу за профессионализм и человеческое отношение. Деньги потрачены не зря, это лучший врач за всю нашу жизнь. Спасибо!
3
2
March 14
По ценам все не так страшно как может показаться. хотя я дале ко не всех "попробовала" врачей и процедур. Но касаемо консультаций, экг, узи, рентгенов и прочего все нормально.
2
March 12
Наблюдаюсь у гастроэнтеролога Василевицкой Ирины Валерьевны с диагнозом атрофический гастрит.
Очень благодарна доктору за чуткое отношение, профессиональный и внимательный подход к проблеме.
Доктор своевременно назначает все необходимые обследования и качественное лечение.
Кроме этого Ирина Валерьевна еще и очень приятный человек, самый милый в моей жизни гастроэнтеролог.
Всегда приятно приходить на прием.
Спасибо большое, что есть такой замечательный доктор.
2
December 21, 2024
Разводят по страшному,пришел сдать анализы ,сказали что нужно пройти чуть ли не всех врачей ,кардиолог наговорила и нарекомендовал такие анализы что когда я показал их врачу другого центра ,тот был в шоке ..будьте аккуратны
7
1
December 2, 2024
Отличное место, хоть с виду есть сходство с поликлиникой. Специалисты тут настоящие, знают что делают!
1
March 19
Ох да, я за последние пол года была тут раз 6, у меня мигрень появилась, так делают инъекции, плюс анализы всякие сдавала - имею проблемы с поджелудочной еще.. короче 33 стукнуло и пошло поехало
October 1, 2024
В целом, все хорошо. Врач провел прием, оказал лечение. Была н а приеме у ЛОРа. Процедуры делал вроде те, которые нужны а вроде и нет)) Не предупреждал о стоимости манипуляций. Не могу сказать чего то конкретного, так как лечение в итоге не помогло и пришлось обратится в больницу. Врачи приятные, администраторы тоже.
March 7
Врач перепутал кисту с ра сширением 3 желудочка головного мозга написал неправильное заключение
Очень странно...
Во многих клиниках уже давным давно нет живых очередей, даже в поликлиниках, а тут в регистратуру живая очередь
Много вопросов, повторно обращаться не хочется
1
October 31, 2023
Очень хороший медицинский центр. Был здесь с дочкой (3 года) у ЛОРа. Все понравилось. Припарковаться - можно, найти - легко. Врач выполрил свою работу на отлично. Вот, только, расположение считаю не очень удобным. Поэтому, 4 звезды.
10
March 3
Нет гнетущей атмосферы. Врачи толковые, не нужно сидеть ждать долго пока вызовут ,максимум минут 5, зато потом получаешь хорошую консультацию, полную
2
August 5, 2024
Посещаю клинику См на выборгском шоссе, но так сложились обстоятель ства, что мужа пришлось отправить в клинику на ударников для сдачи анализов. Лучше бы я этого не делала! Я в шоке, что в сети нормальной клиники, можно встретить такое неприятное отношение. Сотрудники на ресепшене отвечают нехотя, как бы гавкая/огрызаясь, что я считаю неприемлемым вообще в принципе, а уж в платной клинике тем более. Везде грязь, какая-то неубранность, из-за чего крайне неприятно находиться в пространстве. В комнате анализов не была, муж ходил один естественно, но по его словам и там такая же картина.
В общем, крайне не рекомендую данное отделение сети!!
9
1
November 27, 2024
Был на приеме у терапевта Алексанровой Анастасии Александ ровны, отношение к пациентам приветливое, дала нужные рекомендации. Спасибо!
2
1
December 21, 2024
Хороший, грамотный врач. Выслушала , назначила лечение. А иглотерапия вообще класс. Сразу чувствуется облегчение , снятие болевого синдрома
2
August 7, 2023
Хороший медцентр, вежливый персонал, отличные администраторы, все показывают и рассказыва ют, уютно, комфортно, имеется аптека, хороший подъезд, имеется парковка. Врачи профессионалы своего дела.
2
12
February 13
Прекрасный врач, очень приятный человек. Профессионал. Спасла меня от гайморита ))) спасибо Вам!
October 23, 2024
Хорошая клиника мне нравится как и везде пытаются под видом заботы навязывать анализы и лишн ие манипуляции но если не со всем соглашаться то норм.
1
March 3
За 2 года я много раз бывал здесь, и анализы сдавал и с сыпью приходил, и будто "комом" в гор ле и гастритом и прочими - всегда помогали! всегда!
2
March 4
Не знаю, за что платила. Очень долго прождали врача, хотя время было назначено (не по очереди). Потом долг о ждали, пока врач заполнит рекомендации. Посещали детского хирурга, фамилию не помню.
2
February 21
Делал коррекцию носовой перегородки. Было не просто восстанавливаться, были полипы еще - их удаляли. Зато стал лучше дышать, даже не знал что так можно ,и храп пропал!
2
August 10, 2024
Был на приёме у врача Смирновой Виктории Валерьевны. Внимательный доктор, внимательно выслушала, назначила лечение. Провела необходимые процедуры. Стоимость лечения адекватная 👍. Рекомендую всем этого доктора.
3
February 9
По телефону одна цена, пришли, росле процедуры на кассе плюс 1000-1500 рублей.. почему? Ну вам просто два снимка сделали!
Зачем, мне нужен один, ну вот так получилось, вам чек печатать?
4
1
March 9
В последнее время я чаще тут бываю есть проблемы по здоровью, но нужно просто продолжать лечиться. Спасибо врачам!
2
August 21, 2024
Отличная поликлиника, квалифицированные врачи. Нет очередей, все по запи си. Всегда чисто, приятно находиться в таком заведении.
3
1
April 18, 2024
Не первый раз хожу в клинику. Ходила к двум специалистам в разное время. Ориентировалась при выборе на отзывы в интернете. Политика клиники см мне не близка, нет контакта врач-клиент, есть контакт только на врач - кошелек клиента. Без связей в эту клинику бессмысленно ходить. Предлагают услуги без которых можно обойтись, и выписывают лечение, после которого приходится приходить повторно без улучшений. Возможно, мне не подошло именно то лечение, которое выписывали (не исключаю и этот фактор). Но неприятное впечатление также оставили звонки с этой клиники после приема, на просьбу девушки оставить мой искренний отзыв, трубку сбрасывают, как только начинается критика, а не восторг и восхваление. Разве не нужно выяснить, что меня не удовлетворило, чтобы исправить эти ошибки?
24
1
April 22, 2024
Отличный врач-эндокринолог Летягина А.А. Профессионал своего дела. Очень внимательно и профессионально относится к пациентам. Правильно поставила мне диагноз, назначила необходимые обследования, анализы и составила грамотный план лечения. Рекомендую специалиста
2
3
January 4
Научите своих бестолковых водил не бросать авто с логотипами клиник и перед машинами ваших же клиентов. Ибо усилия отделов маркетинга и пиара разбиваются об «усилия» ваших же работников «первого» звена.
Доктор - хороший.
Все четко.
February 26
Клиника специализирующаяся на назначении дополнительных анализах. Все врачи заточены на то, чтоб назн ачить максимум доп. услуг.
Рентген кабинет хороший.
Узи норм.
1
1
September 9, 2024
История о том, как я целый день пыталась записаться через WhatsApp. По стоянно отвечает бот, который перенаправляет на разных операторов, что-то очень долго уточняют информацию и тут же просят подтвердить запись. Если не отвечаешь десять минут диалог закрывается для «помощи» другим пациентам. Зачем создавать бот, если работа с ним не налажена должным образом?
2
1
June 26, 2024
Очень плохо все в этом заведени и. Все до последнего нацелены только на то, чтобы вытянуть максимальное количество денег с пациентов. Куча лишних консультаций, обследований, анализов... только пришёл на приём, а врач с порога - "Давайте я Вас на следующий приём запишу..." Врут про стоимости услуг, по телефону перед операцией озвучили её стоимость как "70 тысяч" - по факту вышло почти в 100. В общем, очередной бизнес по русски.
16
1
November 14, 2024
Пришла на прием к проктологу, оплатила заранее 2300р. У врача же узнала ,что осмотр оплачивается отдельно и в сумме получается 4200.
Вопрос… а 2300 у вас за что? За знакомство с врачом?
2
March 9
Отличное место, качестве нные специалисты, но конечно высокие цены
1
November 5, 2024
Удобная клиника: запись по телефону. Филиалов много, поэтому есть варианты записаться к врачу максимально быстро. Есть платный травматолог-ортопед (в районной поликлинике очень большие очереди). Проконсультировали, ничего лишнего не посоветовали (всё по делу). Вы большие молодцы!