Smakon
803 reviews
April 10, 2023
As a foreigner I love their services
3
2
August 25, 2024
Быстрая доставка, множество интересных акций, постоянное обновления блюд, отзывчивые администраторы, но качество готовки блюд с каждым разом всё хуже и хуже, воки слипшиеся и жирные, роллы и суши тоже слипшиеся, чувствуются дешёвые продукты и заправки!
Бывает на скорую руку и безденежье что то можно заказать, но вот на большую компанию и праздник, лучше поискать что нибудь по качественнее!
3
November 19, 2023
Обалденные вкусняшки.Заказываю не первый раз!!! Всегда все очень вкусно! Из свежих продуктов и своевременная бесплатная доставка. Девушки -операторы вежливы и всегда готовы дать совет, помочь в выборе, разобраться в условиях акций. Очень любим продукцию СмаКона всей семьёй 💯❤😘 вкусняшки от СмаКона всегда укарашают наши семейные праздники и поднимают настроение в буддние дни, когда просто хочется себя порадовать👍💕спасибо всему коллективу компании.
7
August 17, 2024
Как обычно пишу честный отзыв.
Если вы хотите дёшево и сердито набить своё брюхо,то вам сюда)) Отравиться вы тут не отравитесь,но мезимом запастись придётся. Ролы конечно это одно название. Кто пишет, что они самые вкусные и так далее наверное не ели что-то нормальное. Рис липкий и тяжёлый.самый дешманский,который китайцы собирают ногами)) Я лично один раз сам заказывал на пробу и несколько раз меня угощали. Желания повторить больше не имею. Лучше купить и покушать, что-то подороже и лучшего качества и вкуса. Ну клиентов у них не убудет. Ценовая политика для многих решает. А так доставка рабочая,служба заказов тоже. Поэтому 3 звезды за общие услуги.
2
October 2, 2024
Сделали заказ в "Смаконе" 1 октября 2024 г. Самовывоз.Цена на сайте была одна, когда нам перезвонили уточнить по заказу ,сказали, что сайт виснет и поэтому цена не 1059 как там написано, а 1535 будет, так как скидка закончилась. Мы согласились, в подарок к нашему сету"сочный мощный"нам дали сет "магия", но магия только начиналась😂. Приехали в их офис к назначенному времени, у окошка выдачи никого не было, позвонили в звоночек, который там лежал, никто не пришел, скорее всего он не работал, далее набрали на горячую линию и только тогда нам позвали сотрудника, чтоб он отдал заказ. Приехали мы домой, итакУ нас был сет" сочный мощный" и должен был быть в подарок сет"магия", достаем заказ, открываем-не хватает роллов, как раз этого сета в подарок и потом еще замечаем, что в наш сет, который мы заказали входит ролл с огурцом и ролл с дайконом, а у нас по факту в наличии два с огурцом, про то, что роллы практически каждый не были прорезаны до конца наверное и писать не стоит. Сообщаю в службу качества"смакон" о проблемах с заказом, просят подождать, решается вопрос(было часов 9 вечера), на следующий день в 14 часов примерно, мне пишут и сообщают вердикт начальства по решению проблемы-в качестве компенсации нам предложили сет"магия" при последующем заказе, то есть тот же сет, что нам не доложили(по факту вы их уже должны два прислать в контексте всех событий или хотя бы довезти то, что не доложили ), про перепутанный ролл в сете вообще промолчали. В общем выводы делайте сами))), качество роллов также оставляет желать лучшего. Конечно понимаем, что цены там демократичные, но с такой политикой, раз дешево , то можно не заморачиваться, не заморачивались бы тогда, положили как...шку вместо заказа да и все😂. Как можно несколько раз накосячить с одним заказом небольшим... Не ясно. Это отношение к гостям...Кстати, сегодня 2 октября, но сайт у них так и не отвис, цена там по-прежнему 1059, а не 1535.
2
July 17, 2024
16 июля в 18:26 делаем заказ роллы, пицца и картофель фри...При оформлении заказа нам говорят что доставка два часа -+ 20 минут..Мы соглашаемся и ждём заказ..В 20:50 доставки нет,звонок в данное заведение и нам отвечают что курьер уже почти в дверях..Ждём ещё ...21:20 заказа нет, повторный звонок и опять ожидание... Ровно через три часа прибыл курьер и доставил заказ,.Соответственно уже всё холодное.За ожидание нам сделали скидку, но оказалось что пиццу нам забыли положить...Начались переписки с службой поддержки,где перед нами конечно извинились и обещали довезти пиццу.Это было уже 22:20...Но по настоящее время пиццы как не было так и нет...Один плюс у этого заведения: вежливые операторы !
4
July 28, 2024
Очень вкусно, особенно нравятся у них роллы в темпуре, все свеженькое как по мне, но иногда не дорезают роллы до конца, ну это не столь важно конечно. Вообщем молодцы, вкусно готовят!!!!
1
4
August 15, 2024
Это самые отвратительные роллы, которые мы когда-либо ели! Начиная с доставки, которую не донесли до квартиры ленивые курьеры. Упаковка была помята, местами треснула. Роллы будто ребенок делал: мятые и не ровно порезанные, а некоторые и вовсе не прорезанные. Рис гадкий, с мерзким привкусом, да ещё и разваливается. Вкус у роллов, в целом, оставляет желать лучшего.Я не удивлюсь, если у нас всех будет несварение. И это при том, что заплатили не 500 руб. Неужели, настолько не цените своих клиентов?!
Не думаю, что когда-либо ещё буду делать заказ у Вашей компании. Да и друзьям советовать не буду!
4
December 6, 2024
Отвратительные роллы и вообще весь заказ в целом. Очень разочаровали.
Роллы все разных размеров и форм, разваливаются их палочками не возьмёшь, не равномерно начинку разложила, кошмар и не вкусно.
Картошка фри не вкусная сухая какая-то и как будто сырая.
Сырные палочки не какие, ни солёные, без вкусные, как вата.
Даже соус и тот отвратительный 🤢
Пицца в подарок больше на лепёшку похожа, это не пицца, начинки скудно.
В общем ужасно 🤢
Палочек положили на 4-х, а соуса 3, сервис никакой.
1
July 11, 2023
Отличное служба доставки роллов и суши...самая лучшая ( Есть пиццы, салаты, супы, закуски, вок, десерты и выпечка, напитки). Всегда вкусно и очень много) . Заказываем каждый месяц обязательно, побаловать себя. Всей семье нравится. Так же заказывали на Новый год 31го, в лучшем виде доставили. Всегда есть скидки. Очень хорошие цены получаются)) + бесплатная доставка от 500р. Не нужно доплачивать за имбирь, васаби и соевый соус.
Сегодня заказали сет "Гигант" 96шт., 2,3кг; по акции за 929р. Привезли через 1 час 20 минут. Большое спасибо Смакон, очень вкусно =)
7
10
August 11, 2024
Заказали через приложение купер, в заказе были и как горячие и как холодные роллы. Роллы были холодные ( те что должны быть горячими) холодные роллы были дубовые. Голимый рис. Упакованы как свиньями все в кучу ,что воссаби, что и имбирь. Так же в заказе были и сладкий ролл,который был похож на месиво. Картошка фри холодная, не первой свежести.Одним словом ужасно. Больше никогда здесь не закажем! Привезли в течении 30-40 минут за это и поставлены 2 звезды. И этого я думаю много.
1
July 8, 2024
2 день пытаюсь сделать заказ, мне перезванивают и говорят что к вам не доставляют т.к большой поток заказов, 2 день большой поток заказов? Я не на маленькую сумму заказываю тем более, и была готова даже за доставку доплатить, так же в приложении указано что к нам доставляют, спасибо, большое даже пытаться заказать не буду, хотя до этого всегда доставляли, и заказывала не раз!!!
4
July 25, 2024
Вчера сделали заказ , это было просто ужасно . если суши более менее и то место начинки тоже смех ,рис с рисом внутри ,но не все такие " экземпляры"
были
пиццу просто выкинули . булка смазанная кетчепум и майонезом и его пожалели про начинку я лучше промолчу ее нет от слова совсем . если до этого брали то было не плохо , а это просто выкинутые деньги на мусорку
3
September 28, 2024
Сегодня заказывали пиццу. В честь дня рождения моей подруге дали в подарок пиццу Пеппирони. Несколько раз уточняли состав пеппирони, звонили на горячую линию, сказали что состав говядина с курицей плюс специи. До этого мы писали в группе вк, уточняли состав, но нам не ответили. Сейчас нам отвечают, что состав совсем не халяль и нам просто наврали. Ужас.
December 25, 2024
Плюсов вообще нет , доставка 2 часа или приходите сами забираете через час, по итого отдали через 1.5 часа , ролы и суши полный отврат , съели штук 5 которые можно было съесть остальное выкинули, такое даже собаки не едят. Место где выдают заказы , все в грязи , внутрь через окошко заглянул тоже грезищя , вообще не рекомендую, повезло что никто не отравился . Позорище
October 21, 2024
Ролы отстой, пришли все холодные, хотя брали в том числе и горячие. Внутри один рис и огурцы, рис кистлит и пересолен. Брали 6 видов, они все на один вкус. Доставка 1ч 40 минут, ожидала за это время чего-то дельного. Так же некоторые ролы были помяты и поломаны.
В общем никому не советую это попробовать, лучше доплатить и заказать из хорошего проверенного места, повелась только на стоимость. Они и этих денег не стоят.
2
August 2, 2024
Поставила бы просто 0. Это самые ужасные роллы в моей жизни! Мало того, что с доставкой опоздали так еще и то что привезли просто есть не возможно. Половину выбросили. Роллы безвкусные, рассыпаются просто, рыбы в ролах практически нету, как и сыра, зато огурца не пожалели. Вообщем заказывали первый и последний раз
2
September 29, 2024
Я не знаю кому могут понравиться эти роллы. В них один рис, начинки нет. Сет из 4-х видов роллов на вкус абсолютно одинаково невкусный. Картофель фри ВСЕГДА отсыревший. Чикен трипсы в последний раз были размером с пальчик младенца и тоже без намека на хруст. Почти половина осталась. Есть никто не хочет.Вечер испорчен. Больше не буду заказывать.
2
February 12, 2024
Пользуюсь сервисом давно и успешно. Вкусно быстро, а главное мнооооооого и ооооочень доступно.
Обязательно паспорт предъявите если есть именинник, бесплаиная пицца очень приятный бонус
7
September 29, 2024
единственный плюс этой доставки-частые акции и маленькая цена.но соответственно за маленькой ценой стоит хреновое качество-рис переварен,роллы слипшиеся,имбирь прямо на шапочках роллов,один ролл валялся в васаби,икры масаго на роллах почти нет,буквально три икринки,кусчек рыбы весил 6 грамм!в пицце пеперони было 4 кусочки пеперони на всю пиццу!
2
May 13, 2024
Хорошая доставка. Есть свои минусы и плюсы
Если заказывать еду в пятницу вечером, когда ты уже за неделю устал готовить, то будь готов ждать заказ 1,5 часа. И к тому, что все роллы у тебя будут выглядеть мягко говоря… не очень😢. Все помятые, кривые, где-то вообще будет только рис без начинки. (Хотя здесь возможно подойдет фраза «цена=качество») НО… если заказывать в будний день, лучше в обед, то роллы будут просто великолепные, пальчики оближешь))
1
2
July 27, 2024
Заказывали набор любовь моя,доставили все во время,было вкусно,до того как попалась нитка,человек чуть не подавился
Понятное дело этот набор пришлось выкинуть,желания не было продолжать кушать
3
January 2
Народ не по купайте это подобие роллов на вкус ни какое, рис безвкусный и рассыпается, на вид так же, начинки нет от слова реально нет. Да и сотрудники которые принимают заказы не заинтересованы и ни чего не знают вечно что то уточняют.
Все просто все в них отвратительно дернул черт меня заказать в этой канторе не особо лицеприятной.
August 5, 2024
Ужасно просто, заказывали сет каникулы, там 68 штук. Для начала привезли 32 горячих и про холодные забыли. Дозвонились сказали привезут остальные. Привезли холодные, в прямом слове холодные, как будто достали из морозильника, положили и привезли. И опять не до конца. Про начинку я молчу. Рис липнет к зубам. Сыр размазан по крышке контейнера.
November 13, 2024
Роллы холодные, как будто не свежие, с холодильника. Имбиря кот наплакал, положили только в один набор. После выяснилось, что на производстве закончился. Предупредить нельзя было? Внешний вид ,можете оценить на фото , тоже так себе. Есть можно, съедобные. Но хотелось бы чтобы и вкусные были.
July 8, 2024
Сделал заказ на сайте по дороге домой, в итоге никто не звонит, спустя 40 минут оставляю вторую заявку, в итоге такой же результат. Пошел писать в группу вк узнавать работают ли они, и в итоге услышал ответ, что большой поток заказов, но что вы думаете, мне звонят спустя 1ч и 10 минут для подтверждения заказа, мы уже оказались дома и заказали доставку, а не самовывозом, как это было изначально. Буквально через 3 минуты звонят еще раз, но уже по 2 заказу, это получается, что кто-то пришел и начал обзванивать заказы и очередь между 1 и 2 моим заказом (40 минут) испарилась до званка через 3 минуты, ну и самое любимое это доставка 2ч20м до адреса в 3км от заведения. В сообществе сказали, чтобы я делал заказ через приложение и тогда бы сразу приняли заказ и что это не их проблемы, ну и комплимент или скидку давать отказались, а мы теперь с пустым столом ждем доставку холодных скорее всего роллов!!! Добавляю что доставка заняла 3 часа, когда заведение в 3км от дома!!!
7
July 4, 2024
Приехав из области в ашан, за покупками. Сделали заказ в данном месте. Заказ был сделан в 12:14, обещали что время ожидания 1:20, +-20 минут.
В итоге сидим в машине на парковке до сих пор. Позвонила САМА, через 2 часа после заказа, сказали возникли сложности через 30-40 минут курьер приедет. Через 40 минут позвонила ещё раз. Сказали уже приедет через 20 минут. В итоге уже опять прошло пол часа, и ни кого нет до сих пор!!!!
Если у вас проблемы с транспортом и водителями, не нужно тогда делать доставку! Или сразу говорить, что понятия не имеем, когда мы захотим вам доставить заказ!
Очень не рекомендую это место тем, кто ценит свое время.
Заказ был сделан в 12:14, сейчас 15:05 до сих пор ничего нам не привезли. Ждать я думаю дальше не имеет смысла
4
1
September 9, 2024
Пользуюсь сервисом не первый год , было всё замечательно, но на днях привезли такое , что даже есть невозможно. Рис как пластмасса , что даже соус не впитывается. Из всего заказа не могу отметить что было что-то вкусно.
1
December 19, 2024
Сказать, что это ужас это не сказать ничего! Заказали сет, внктри полностью не совпадает с тем что написано . Ни курицы, ни мидий замечено не было. Капуста, перец и вялые огурцы. Позор конкретный. Рис весь рассыпается. Короче ужас. Честно вот последний раз заказывали года 3_ 4 назад и было намного лучше
August 15, 2024
Очень долгое ожидание. В итоге прождав 3 часа никто даже не позвонил и не объяснили почему доставка так и не приехала. Ужасное отношение к покупателю, с такими "успехами" вы потеряете всех клиентов. Больше никогда ничего у вас не закажу и друзьям скажу , что с вами связываться не стоит.
1
1
July 15, 2024
Извините конечно,я все понимаю но мы ждем заказ два с половиной часа, в понедельник вечером,я не понимаю куда курьер мог уехать,при этом девушка на телефоне ничего не предложила,мы просто сидим голодные это как вообще?
3
November 27, 2024
Не преувеличиваю. Качество и вид просто ужасное , привезли холодные выглядели будто стояли дня 2 , в добавок ещё и волосы , даже не думайте заказывать в этом месте , огорчили очень , до сих пор тошнит и за это ещё мы и платим
2
July 29, 2023
Все отлично,роллы всегда беру здесь. Всегда очень вкусно,особенно вкусный мой любимый набор «огнище» советую его всем,не сомневайтесь брать роллы именно здесь,тут очень хорошие акции ВСЕГДА!!! Спасибо !!!
10
6
May 22, 2024
Вчера делала заказ, чтоб долго не ждать, решила заказать в смаконе.
Раньше заказывали, было более менее. Но вчерашний заказ меня просто убил. Мало того, что при заказе уточнила у оператора,доставка была 1:20 плюс-минус, самовывоз мне сказали 30-40 минут. Я пришла в указанное, ещё ждала почти минут 40, еслиб я знала я бы доставку заказала ладно хорошо сделали скидку. Но когда пришла домой, начали есть, рис перевареный роллы все разваливаются , соус вода там даже соли нет. Васаби жидкое текло по всем рядом лежащим роллом. Качество ужасное , ролл с крабом, вообще каким-то кисловатым непонятным привкусом был.
4
1
May 12, 2024
Вот сегодня (12.05.2024)мне прислали официальный ответ на мой отзыв и попросили его исправить.Скажите,как я могу исправить,то что испортили повар и курьер?!Заказ был сделан 08.05 в 11.25(предварительно,доставка в 18.00) на Еременко, последние цифры номера 6506.Когда в 18.30 заказа ещё не было я позвонила и мне оператор сказала-курьер бежит,роняя тапки,наша вина т.к.повар поздно начал собирать заказ!В 19.40 всё ещё не получив заказ я снова позвонила,тут уже оператор извинилась и предложила скидку как только прибудет курьер.Ок,мы решили дождаться,приехал курьер в 19.55, привёз ВСЁ холодное!!!!
2
2
March 11, 2024
Очень любила заказывать роллы в этом месте . цена=качество. 8 марта в очередной раз заказала роллы, приехала с Советского района, очень спешила, по приезде домой решила посмотреть состав наборов.
В итоге, мне не положили набор,который шёл в подарок по моему купону,за подписку на рассылку. Я очень расстроена. Зачем делать такие акции или подарки, если вы всё равно не кладёте эти наборы?
Заказ 6104, от 8 марта
4
February 14, 2024
Заказываем не первый раз .Все очень вкусно.Доставка долгая 1.2-2часа,но мы уже привыкли,поэтому заказываем заранее.Девочки операторы вежливые .
Сегодня заказывали суши торт "Валентинка" очень вкусно и красиво.Еще положили купон на следующий заказ- очень приятно.
2
3
September 14, 2024
Все супер. И ела и сервис. Быстро,качественно и ооооочень вкусно
November 21, 2024
Качество блюд хорошее, но доставка очень долгая, после оформления, пришлось ждать 5 часов, пока привезут ( район центральный ). За скок время, уже аппетит пропал
1
March 24, 2024
Всегда можно заказать себе и для своей семьи покушать, пища разнообразная на любителя и вкусная. Можно самостоятельно зайти перекусить, либо заказать еду через доставку.
1
2
July 8, 2024
Находится рядом с домом. Пару раз заказывали там с друзьями . Тут идёт соотношение по типу цена/качество)
September 23, 2023
Набор Гигант очень вкусный и сытный. Хватило на нашу маленькую компанию. Доставка быстрая и качественная, курьеры молодцы. Сегодня заказали пиццу, также вкусная. Порадовало, что много акций. Спасибо.
3
4
March 5, 2024
Суперские ,всем советуем !!Быстро и вкусно 😋 Спасибо большое за такие роллы!Очень приятно подарки и бонусы!Всегда будем у вас покупать
1
3
March 10, 2024
На праздник заказывали набор.Задержали доставку на час с лишним!Качество ужасное(какие-то кислые), половину просто выкинули есть невозможно.До этого всегда здесь заказывали, правда пицца всегда не очень попадалась, а вот суши вкусными были. Написала в службу доставки по задержки заказа так никто и не ответил. Отношение к клиентам безобразное!!! Не рекомендую!!! Если хотите вкусно покушать заказывайте в другом месте!!!
8
May 15, 2024
Вкусная еда, всегда есть интересные акции. Доставка быстрая. Заказываю ролы только тут. Ещё и подарки в день рождения.
1
2
July 26, 2024
Все очень вкусно . Свежее , большие и вкусные порции. Советуем !
1
October 6, 2023
Очень вкусные ролы . Часто делают хорошие акции. Вежливые курьеры , быстрая доставка и очень вежливые и отзывчивые операторы , всегда помогут с выбором и подскажут все.
4
3
May 23, 2023
Отличная команда "Смакон"! Начиная от операторов и заканчивая качеством и получением заказа. Суши и роллы заказываем уже много лет, только в "Смакон". Забираем самовывоз, там скидка 15%. А на День рождения ещё и большая пицца в подарок, раньше было две маленьких пиццы или десерт или дополнительный набор ролл. По вкусу всё нравится! Разнообразие в больших сетах. Жаренные, запечённые, с икрой красной и мелкой разноцветной икрой. Разнообразие цвета на столе выглядет, как парад красок. Так и хочется съесть. Горячие роллы долго держат тепло, даже после перевозки и временем на оформление стола. Спасибо "Смакон" за вкусные и приятные праздники!!!
6
5
August 27, 2024
Отвратительные роллы. Доставка, после обещанных час 20 -4 часа, и придут все в смятку. Горячие будуд естественно холодные. Не тратьте своё время и деньги!!!
1
1
February 10, 2024
Очень вкусная еда, семьец всеглп щаказываем всем всегда ноавиться , доставка бвстрая и отзывчивый персонал, все вкусно и красиво 😗😝
5