Смарт-Хоум - отличный провайдер, интернет работает без нареканий. Пользуюсь им уже около 3 лет. Демократичные цены, выгодно покупать абонементом на год, оплатил и забыл. Желаю вашей компании успехов и процветания.
11
2
Артем
Level 4 Local Expert
April 1, 2024
Отвалился интернет, позвонил, вызвал мастера, пришел в тот же вечер, долго ждать не пришлось. Думал, что проблема у них с сетью,оказалось, что соседи, когда тащили интернет себе перебили мне провода каким-то образом. Мастер провода заменил, все снова заработало, до сих пор без сбоев
3
Show business's response
Лилия Фархутдинова
Level 3 Local Expert
March 6, 2024
Самый лучший провайдер из всех,которые у меня были. Замучилась с неполадками в сети,постоянно косячили предыдущие провайдера. Сейчас, наконец-то все работает стабильно, без вопросов. Всем советую.
4
Алина Булюкина
Level 3 Local Expert
February 2, 2024
Чувствуется, что Смарт Хоум не безразличен к своим клиентам, в отличии от его федеральных конкурентов. Хоть компания и небольшая, но качество интернета у них в разы выше. После подключения забыла, что такое аварии и работы на линии. Видео прогружается в момент. Отлично, я очень довольна!
3
Анастасия Г.
Level 4 Local Expert
February 6, 2024
Подключила Смарт, когда съезжала от родителей на свою квартиру. В моем доме были только они. Сначала были сомнения думала хз кто это, еще и так дешево. Но по итогу поняла что быстрее и лучше интернета у меня не было. В итоге родителей тоже к ним подключила))
4
СБ
Level 5 Local Expert
November 23, 2023
Всем привет! Пользуюсь услугами провайдера Смарт Хоум уже на протяжении 5 лет. Полет отличный, ютуб не зависает, фильм в интернете посмотреть без проблем. И это все по вай фаю в квартире. С техподдержкой всегда находил один язык, рекомендую!
9
2
Валерия Клименко
Level 4 Local Expert
February 3, 2024
Подключился к Смарту из-за экономии. Простая арифметика. Платить по 2-3к в месяц за интернет, который работает с переменным успехом, а в часы пик на телеке кружок загрузки постоянно. Или платить 400 рублей за хороший интернет вне зависимости от времени суток. Выбор очевиден
3
Александр Корзников
Level 3 Local Expert
August 25, 2023
Пользуюсь услугами этой компании около года. Всё супер - ни одного сбоя или потери скорости. Заплатить за услуги можно даже при выключенном интернете (когда баланс уже в минусе). Мастер, который проводил интернет вежливый и честный. У другого провайдера мастер навязывал какое-то своё оборудование и вешал лапшу на уши. Поэтому советую обращаться именно в эту компанию.
12
4
Григорий Ф.
Level 5 Local Expert
February 5, 2024
Большинство моих друзей уже давно перешли на Смарт и ни одного плохого отзыва я от них не слышал. Поэтому очень обрадовался, когда они появились у нас в доме и подключил не раздумывая. Интернет летает, телевидение работает стабильно, тарифы очень экономичные. Три составляющие отличного провайдера.
2
Лана Весна
Level 6 Local Expert
November 30, 2023
Скорость постоянно скачет, часто, особенно вечером и ночью интернет пропадает. Очень-очень все плохо, ответ поддержки: поменяйте роутер. Но с другим провайдером раньше проблем не было с роутером. У нас сейчас в доме Ростелеком и этот Смарт. Мрак... Пока перешла на поместную оплату, буду покупать мобильный для дома, наверное
4
2
Ксюшка
Level 5 Local Expert
October 13, 2024
Соотношение цены качества стоит того, чтобы воспользоваться услугами СмартХоума. Все расскажут, все покажут, еще и быстро подключат и в выходной день. Рекомендую.
2
Show business's response
Павел Х
Level 8 Local Expert
March 30, 2024
С учётом абонемента наверное самые дешёвые тарифы в городе. Интернет стабильный, скорости соответствуют. 4 вместо 5 из-за того что убрали автоматическое продление абонемента.
2
Show business's response
Ирина Джамгарян
Level 4 Local Expert
March 28, 2024
У меня четыре онлайн кинотеатра, все работает без тормозов, даже в самом высоком качестве и в пиковые часы нагрузки. В месяц всего 300 руб выходит. Недорого.
4
1
Show business's response
Ольга Шарова
Level 10 Local Expert
August 29, 2023
Довольна скоростью интернета. Всей семьёй подключаемая с разных устройств, скорость не снижается даже, если дети играют на компьютере. Техподдержка хорошая, цены приемлемые.
8
1
Владислав Шадин
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Хорошая скорость, быстрое подключение, Выбор ТВ каналов огромный, вайфай ловит во всех комнатах, не вылетает. Цена ниже чем у конкурентов.
9
1
Lin Tsoi
Level 6 Local Expert
December 16, 2023
Яндекс настойчиво просит оценить моего провайдера. Оцениваю. Цена качество соответствуют. Интернет дома летает, все 100+ каналов работают без проблем. Качеством довольна
4
София Горовец
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Оналйн кинотетары просто летают, если чего то нет на торентах за пару минут скачивают все что нужно. За год два разы были перебои. Устранили минут за 40. При этом без проблем дозвонился до поддержки.
5
1
Константин
Level 15 Local Expert
May 20, 2023
5 звёзд качеству услуг. Интернет в дом за городом. Оптика, до 100мбит заявлено, по замерам получается около 35-40 в зависимости от сервера. То есть спокойно на 2х компах видео идет+игра+тв. Отлично, как мне кажется. Если возникает проблема-решают в день обращения обычно.
8
4
Осман Мирзалмагомедов
Level 2 Local Expert
July 6, 2024
Самый лучший интернет которым я пользовался , и услуги их по душе
2
Show business's response
Андрей С
Level 16 Local Expert
November 25, 2024
Не зачем ехать в офис, всё можно решить по телефону или в личном кабинете.
Show business's response
Елена Ермакова
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
В нашем ЖК выбор провайдеров не особо, про SmartHome не слышали раньше вообще. Подключение оказалось быстрым, оперативно все настроили (в субботу, за что отдельный плюс). Поддержка говорят круглосуточная, но очень надеюсь, что не придется к ним обращаться))
9
2
David🐙 габасов
Level 3 Local Expert
December 2, 2023
Локальный провайдер, стабильная скорость без падений, за три месяца в поддержу и не обращался. Подключая интренет мастер настроил и тв и бук и мой роутер настроил. Претензий никаких
3
Anastasia S.
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
Компания, чьим клиентом я являюсь от безысходности, т.к. в доме их всего две и вторая не сулит ничего хорошего.
Интернет СмартХоум пропадает из жизни пользователей достаточно регулярно. При звонке в техподдержку, прождав на линии минут 40, вы получите "интернет не работает? Странно, оставим заявочку", достойное Оскара. К слову, если звонить по вопросу смены тарифа или заморозки, т.е. когда сеть не упала, то время ответа молниеносно, минуты 1,5 максимум.
При таком посредственном качестве связи они повышают тарифы особенно не озадачиваясь рассылкой с уведомлениями. Любая манипуляция с тарифами требует многоходовочки:1.позвонить и буквальнр вытрясти из оператора всю инфу; 2.найти что-то в ЛК 3.снова позвонить оператору, чтобы заявка была принята.
Сегодня, например, я переключилась с ежемесячных платежей на полугодичный абонемент. Только после оплаты, во время повторного звонка для активации оператор бодрым голосом мне сообщил "Напоминаю, что при расторжении договора или смене тарифа всё ваши средства сгорают, т.к. в абонементе заложена скидка". При первичной консультации оператор это не озвучил, что я и не постеснялась напомнить. На что получила ответ " Да, мы так сообщаем, чтобы не было сюрприза ".
Уникальная в своём подходе к клиентам компания. Советовать всём врагам.
6
2
Кулиев Артём
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Пользуемся в четвером, скорости хватает на всех, еще и два телевизора на вайфае, знаю что через провод лучше, но пока и так все норм. Цена тарифа крайне экономичная.
4
Вика😇
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Был у меня интернет от другого провайдера. Скажу честно разница заметна сразу. Ценник ниже, а скорость выросла в два раза на том же роутере. Вот теперь сижу и думаю зачем я столько лет мучался.
5
Димка С.
Level 6 Local Expert
May 18, 2023
Перешел на этого интернет-провайдера после того, как был разочарован в крупном и ваем известном. Скорость интернета пока ок, вполне хватает в варфейс позалипать без зависонов и порадовала техподдержка, они реально на связи, были некоторые непонятки у меня первое время с оплатой и личным кабинетом, но все решили
4
2
Татьяна Трухина
Level 8 Local Expert
April 27, 2024
У нас большая семья и нужен суперскоростной интернет (в семье 6 человек). Установили себе СмартХоум и не пожалели)) Работает быстро. Даже когда включены четыре устройства, два телевизора и работает Алиса, робот пылесос скорость стабильная, без нареканий
1
Show business's response
Анастасия Авдошкина
Level 3 Local Expert
September 16, 2023
Ужасное отношение!!!!мне срочно нужен интернет для работы!!! А я уже какой день жду мне позвонили для установки интернета!!!!ужасно,что не сразу вы делаете это все!!!!!!!! Я до сих пор жду!!!!нужно улучшать вам отношение к клиентам!!!!!!
5
2
Никта Баулин
Level 4 Local Expert
April 25, 2024
Поставил себе. Смарт хоум по рекомендации знакомой. Раньше были проблемы с интернетом. Теперь их нет от слова совсем.
2
Show business's response
Tim Honks
Level 13 Local Expert
August 2, 2023
В целом хорошая организация, продукт востребован, офис чистый.
Люди адекватные, довилось побеседовать ☺️
Всем добра 😇
3
2
Людмила Шагдурова
Level 13 Local Expert
March 17, 2024
Мне нужен был скоростной и стабильный интернет для работы. Подключила интернет от смартхоум и не пожалела. Для работы хватает с излишком, плюс видео и сайты грузит быстро,фильмы тоже не подвисают. Рекомендую.
2
Show business's response
Ульяна Филатова
Level 8 Local Expert
November 13, 2023
Провели интернет в этот же день, утром позвонила, вечером пришëл мастер. Настроил мой старый роутер, заметил скорость, всë работает без нареканий.
5
Карина Волкова
Level 6 Local Expert
March 26, 2024
Качественный интернет провайдер. За полгода никаких обрывов не было. Рекомендовал его всем своим знакомым.
1
Show business's response
Антон Китаев
Level 2 Local Expert
March 27, 2024
Качественный интернет провайдер. За полгода ни каких обрывов не было. Рекомендовал его всем своим знакомым.
1
1
Show business's response
Валерия
Level 7 Local Expert
August 1, 2023
Сервис - мрак! Прошло 2 дня и никто даже не перезвонил, хотя просили связаться как можно раньше . Другие провайдеры за 2 дня и даже раньше подключение делают и дозваниваться по 100 раз не надо
6
2
Татьяна
Level 2 Local Expert
July 27, 2022
Абсолютно безобразное отношение!!!!слов приличных не осталось!!!!14 июля оплатили интернет, он не работает!Подали заявку на то,чтобы выяснили причину, каждый день нас кормят обещаниями,что приедет мастер в течении 1-3х дней,но никого по-прежнему нет!!!! То говорят,что мастера по этому адресу работают,хотя никто не приходил,то говорят, что мастера заняты, то просто ждите мы вам перезвоним и так каждый день на протяжении уже 2х недель! Оплату любезно приняли, а интернета нет!!!никому и никогда не порекомендую вашу компанию!! Приехали на месяц за город,хотелось находится в привычных условиях с интернетом, а в итоге получили вот такое отвратительное отношение!!!!!возмущена просто до крайности!!!!!и снова сегодня позвонила, сказали,что сегодня передадут в очередной раз заявку, завтра мастер не сможет, ну а впереди конечно же выходные!!!просто великолепно!!!!Спасибо большое за такое " бережное" отношение к клиентам!!!!!!!!
10
1
егор василенко
Level 2 Local Expert
January 18, 2023
+Связь всегда стабильна. Качество услуг соответствует ожиданиям, долговременных перебоев не случается.
+Скорость передачи данных соответствует заявленной в тарифе. Она не «проседает» даже в вечерние часы.
+Время ожидания ответа оператора составляет не более пяти минут. Квалифицированность операторов не вызывает сомнений.
+программа лояльности (есть акция: пакет стартовый на 4 месяца по 200 р в месяц)
Оборудованием не пользовался.
-самый дешевый тариф-390 рублей в месяц при скорости 100 мбит-(если это не абонемент на год), если абонемент -290, 280р- на 2 года.
1
Владимир Земцов
Level 12 Local Expert
January 21, 2023
Нормальный интернет провайдер для дома. Не везде правда он есть но очень быстро развивается + даёт нормальную качественную связь + по нормальным ценам
3
1
Ольга Бабич
Level 4 Local Expert
March 1, 2024
Пользуюсь им уже давно, около года. Смотрю и тв от Смотрешки и пользуюсь интернетом. Все устраивает.
3
Марк Дэвиль
Level 3 Local Expert
November 16, 2023
В новостройке подключила Смарт, онлайн кинотеатры не тормозят, ютуб не виснет. Для четырех человек 100 мбит хватает вполне.
3
Anton Dasedredov
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
Слишком ущербный и проблемный интернет , как бы ни хотелось вечно проблемы, то проблемы на стороне провайдера, то просто перебои интернета.
Не рекомендую к использованию.
4
3
Павел М.
Level 8 Local Expert
January 26, 2024
Поставлю 3, цена за интер растёт а скорость нет 🤣! Надо 30/70 или 40 /60.
Уже много лет пользователь.
1
Diana Pikalova
Level 2 Local Expert
November 28, 2023
Нормальный провайдер, работают быстро и без проблем. Поддержка на связи, допом взял 200 каналов, есть что посмотреть.
3
Алексей Кузьмин
Level 6 Local Expert
February 11, 2024
Недорогой интернет и при этом он хорошо ловит, скорость не прыгает. Часто смотрю фильмы 1080р и нет проблем!!
Работники быстро подключили. Тут тоже жаловаться не могу. Подключился совсем недавно.
3
Артур Кемран
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Стабильный интеренет, обрывов не было, ТВ каналов более чем достаточно, цена в месяц всего 300р. Жаль не подключился раньше.
4
Полина К.
Level 6 Local Expert
February 20, 2023
Расторгли договор в одностороннем порядке
Узнала об этом после того, как оплатила интернет - деньги ушли в никуда, потому что договор расторгнут, возврат делают только через офис. Операторы хамят, сами путаются в том, что говорят
7
2
Илья Ш.
Level 2 Local Expert
April 22, 2022
Есть тариф стартовый, это очень хорошо, ведь он дешевле, чем другие тарифы от иного провайдера, стабильная скорость. Поддержка всегда отвечает. Цена приемлема, перебои были, но возникали реже, чем у других провайдеров. Подключили быстро и качественно, настроили, советую. Пользуюсь уже год, ни о чём не жалею.
5
5
B L
Level 7 Local Expert
September 16, 2023
Пользуюсь смартхоум почти 2 года, по-моему мнению один из лучших провайдеров, к сожалению переезжаю в другой ЖК где они уже не работают, за два года - 0 проблем с интернетом, он ни разу не пропадал, а заявленные скорости соблюдались. Советую!
Теперь будем думать, какого провайдера выбирать :((
4
1
П. К.
Level 11 Local Expert
June 25, 2022
Рекомендую для жителей Солнечного города подключаться к интернет-провайдеру Smart Home.
В почтовых ящиках нет этой рекламы и можно просто не узнать о существовании конкурентной интернет-площадки!
Особенно отметим общительного Специалиста по подключению Саркисова Андрея, который грамотно и деловито все подключил, спасибо!
4
6
СОФИЯ ВОРОБЬЁВА
Level 2 Local Expert
September 27, 2023
Скорости хватает для трех человек и двух ТВ. При подключении взяла роутер в рассрочку. Цена в месяц всего 300 рублей.