Центр государственных услуг Мои документы
277 reviews
November 5, 2024
Хочу выразить благодарность МФЦ -Лиски. Кто бы - что не говорил , а это безумно удобно когда все дела с документами можно сделать в одном месте. А теперь еще и появилась возможность здесь же сделать ксерокопии и фото на документы -вообще восторг. Девушка Надя, сделала мне фото на заграничный паспорт, всё подретушировали и впервые я довольна результатом. Спасибо большое. Всем рекомендую!
1
November 5, 2024
Пришли для обмена паспорта, для записи девушки приняли быстро и вежливо, но когда пришли с ребёнком сдавать документы в окошко это ужас. Девушка в окошке вела себя так будто мы пришли к ней домой. Грубила на вопрос заданный мной не ответила. И получали паспорт и я, и дочь, всё повторилась. Совет девушки снимите карону, мы к вам не на чай ходим.
1
1
February 3
Какой смысл работать по субботам, если нет сотрудников, которые делают элементарные вещи, выдают справку??????
Люди работают пятидневку, нет возможности прийти в будний день. Если же они и работают до 20:00, то этого сотрудника после 17:00 все равно уже нет на рабочем месте!)
Хорошая организация🤡🤡🤡
October 23, 2024
Очень вежливые сотрудники, терпеливы к пожилым людям, все тщательно и щепетильно рассказывают и подсказывают
July 26, 2024
Сколько раз обращалась, всегда всё отлично. Права меняла, паспорт многое другое. Всегда всё разъяснят понятно, главное спрашивать не бояться. Особенно последнее посещение меня радует. Или мне просто везёт, но работающие там девочки, МОЛОДЦЫ.
1
1
October 2, 2024
На протяжении долгого времени работаем как от клиентов, так и при личном обращении.
Достаточно оперативное решение всех вопросов, обслуживание хорошее.
1
January 22, 2024
Огромный плюс, что большинство из сотрудников очень отзывчивые, приветливые, стремятся решить ситуацию в пользу обратившегося.
Попала недавно в следующую си туацию. Стою с маленьким ребёнком на руках у окна администратора, чтобы получить талончик. Женщина-администратор освободилась, я жду, когда она хотя бы посмотрит на нас, смотрю на неё пристально, она демонстративно встаёт и идёт разносить визитки.
До этого обращались, всегда попадали на чутких администраторов. Такое игнорирование впервые.
3
February 14, 2024
Удобно, быстро. Сотрудники достаточно профессиональны и внимательны. Большой зал, достаточно много сотрудников и поэтому нет больших очередей. Рекомендую обращаться в этот центр. Не все вопросы они могут помочь решить, но многие!
3
October 8, 2024
Записались на время, указали нам талон по телефону. Пришли к назначенному времени,просидели 15 мин, нас не вызывали, подошли к окошку информации, нам это объяснили, что так бывает.
1
November 14, 2024
Быстрое качественное обслуживание, чистота в помещении, вежливый персонал.
1
July 1, 2023
Очень ,очень и очень благодарна сотруднику МФЦ Лиски Колтуновой Ирине Павловне очень вежливый внимательный ,сочувственный сотрудник таких бы в вашем филиале побольше,очень ответственная и внимательная спасибо ей большое за помощь ,объясню ситуацию 30.06.2023 я обратилась в МФЦ с вопросом о слиянии двух квартир в одну нас по истечению 3 часов приняла Марина в 29 окне но подошла к ней риелтор уже оплатив госпошлину назвала ее по имени и нам был ответ что с нами нужно возится 2 часа и до обеда она не успеет хотя время было 11.25 и она нас отправила на ресепшен перезаписаться на любой другой день,мы переписывались на 1.07.2023 и нас сегодня приняли в 17 окошке и я очень довольна специалистом Колтуновой Ириной Павловной которая это все оформила за 2 5 минут ,у меня сахарный диабет я сосвоей семьёй просидела вчера 2,5 часа чтобы услышать отказ потому что риелтор наверное оплачивает свои услуги ,хотя после меня было ещё 2 человека записано но Марина приняла ее всем отказав ,если это кто то читает прошу принять меры к таким не радушным сотрудникам
4
2
October 6, 2024
При входе есть такая Евгения,вечно чем то не довольная,грубоватая,не компетентная .Что касается обслуживания ,мало грамотных специалистов,это плохо
2
October 9, 2024
Бронировала талон по номеру МФЦ в 9:10, как итог жду полчаса свой номер, подходила спросить на ресепшн почему так, ответили-жди. Конечно у меня же своего времени нет
1
February 27, 2024
Здравствуйте была в мфц в четверг пришли сделать договор дарения на что нам ответила недовольная девушка из 3 окошка мы такое не делаем идите к нотариусу я в ответ сказала как не делаете делаете она посидела подумала и сказала ну ладно попробую сделать послала делать ксерокопии где не работает принтер ушли сделали копии аж на 12 школе пришли сдали документы и ушли это сотрудница даже не посмотрела что у нас постановление с опеки кому и сколько нужно было выделить долей хотя я пыталась показать ей .таких сотрудников не должно вообще быть которые нечего не понимают. И отдельно хочу выделить одминистратора который сидит выдаёт толончики и всем хамит .следующий раз пойду и сниму на камеру как они работают.
2
4
February 18, 2024
Достаточно удобное расположение, парковка вместительная. Единственное, что хочу посоветовать - это делать предварительную запись. Придёте ко времени, обслуживание быстро. Можно, конечно и без записи, время ожидания может составлять до 15-20 минут.
November 5, 2024
Все вопросы решаются оперативно, специалисты грамотные, вежливые!!!
1
September 22, 2023
Написано по просьбе знакомой."Очень хочу выразить благодарность сотрудникам вашего учреждения Мельниковой Инне Александровне и Костыриной Екатерине Алексеевне за чуткое, вним ательное и уважительное отношение ко мне. Как приятно было встретить профессионалов своего дела и получить квалифицированную помощь в оформлении моих документов. Я очень ценю в людях доброту, отзывчивость, искреннее желание помочь.В мудрой книге Библии есть такие слова:"Не отказывайся делать добро тем,кто в этом нуждается,если можешь им помочь" С уважением, ваш благодарный клиент Ольга."
4
December 3, 2023
Помещение МФЦ очень светлое ,теплое и комфортное .Очень отзыачивый ,приветливый персонал . Очень быстро помогли решить все вопросы с документами . Спасибо им за оказанную помощь .
2
December 30, 2024
Очень вежливый и внимательный персонал, помогут , обьяснят.
1
May 22, 2024
Всегда много людей, но несмотря на большой объём работы персонал всегда дружелюбный и спокойный, всегда ответят на ваши вопросы и помогут с возникшеми прблемами
1
1
August 17, 2023
Хочу выразить благодарность Костыриной Екатерине Алексеевне ,специалисту МФЦ за помощь,консультацию и внимательное отношение к клиенту.Благодарю за профессионализм,человечность и доброжелательность.Уважаемая Екатерина Алексеевна.желаю всего самого наилучшего,здоровья Вам и Вашей семье.Хотелось бы почаще встречаться с такими специалистами.
4
1
January 4, 2024
Очень хорошее место для получения всех видов документов. У нас многодетная семья, в соц защите бывают записывают, в МфЦ можно прийти в этот же день и все оформить. Очень отзывчивый коллектив и позитивно настроенный персонал.
1
July 23, 2024
Пришлось обратиться довольно быстрое обслуживание молодцы. Думала будет дольше но все супер. Рекомендую.
1
May 10, 2024
Нравится что можно записаться,специалисты хорошие,НО талон ждала в очереди около двух часов.одна девочка и записывает и талоны даёт и на госуслугах регистрирует и ещё бегает клиентам на столах самообслуживания помогает
1
July 23, 2024
Невозможно дозвониться и узнать о готовности документов, хотя специально дают визитку. Не дозвонились, пришли на два дня позже, отстояли час в очереди с грудным ребёнком, документы оказались не готовы.
2
October 29, 2024
Это просто ужасно! Я ездила с села в мфц 7 раз (3 недели) ,чтобы получить ИНН!! На звонки мне не отвечали ))
1
1
January 19
Быстро готовятся документы, отличная работа , спасибо
July 30, 2023
На информ.стойке всё подробно рассказали, объяснили, выдали талон. Сотрудники приветливые, вежливые, действительно готовые помочь. Быстро разобрались со всеми вопросами.
Единств енный минус — не работает терминал для талонов.
1
May 27, 2024
Мне нравиться, можно решить все вопросы в одном месте, и персонал не весь конечно, но больше хороших и приветливых!
April 8, 2024
Хочу поблагодарить Трофименко Е.В. за помощь и отзывчивость ! Не смотря на занятость, уделила внимание, помогла и все пояснила. Спасибо большое!
2
1
September 4, 2023
Это просто ужас!Вначале минут 10 ты стоишь в очереди за талончиком, тк.к электронный киоск не работает, а администратор одна, далее ты ждёшь 20 минут когда освободиться оператор, заказываешь выписку ЕГРН на сайте госуслуг, ждешь 30 минут возле оператора и тебе льют в уши,что у них в системе не поменялся статус услуги, а у тебя у приложении стоит статус услуга оказана, документ распечатан! Как так? Зачем из бюджета кормить людей которые не хотят работать?
1
3
October 4, 2023
Очереди как везде, документы делают быстро, девочки стараются решать все вопросы и проблемы, вежливо быстро и приятно. Спасибо за вашу работу!
4
August 31, 2023
То, что отстояли очередь это мелочи для нас. Хотя там были клиенты, которые отпросились с работы. Мы приехали из другого города, а это 120 км в одну сторону. Нам нужен документ об отсутствии жилья в собственности. Сотрудник МФЦ нас просто обманула, сказав что она заказывается на госуслугах. Получается она сидит не на своём месте. Ввела нас в заблуждение. Она даже не знает про такую справку. Приходиться ехать ещё раз.
4
1
July 13, 2024
Отличная работа. Быстро, своевременно, с вниманием к человеку. Спасибо Вам за работу.
1
1
November 2, 2024
Скотское отношение к людям, в обед закрываются и выгоняют посетителей на улицу
1
November 27, 2023
Мне нравится там можно быстро решить все проблемы с документами там добрые и отзывчие сотрудники Они быстро отвечают и помогает нам решат проблемы
3
January 25
Все довольно просто и хорошо
November 17, 2024
Всё класс помогут в любых сутуациях
1
1
September 5, 2024
Всегда помогут подскажут.. компетентный коллектив
2
September 27, 2023
Очень добродушный и внимательный персонал,быстрое обслуживание, удобное расположение.
3
1
March 18, 2024
Очень удобно и быстро помогают с решением возникающих вопросов.
2
1
September 5, 2023
Не однократно обращалась, все супер, девочки работают оперативно, профессионально, в офисе чистота!!!
2
1
August 22, 2022
Для людей с ограниченными возможностями есть пандус, обслуживают на 5+, всегда найдут возможности для инвалидов , специалисты готовы принять в первую очередь! Всегда вежливы, услужливы и внимательны, большое спасибо всему коллективу!!
4
December 18, 2022
МФЦ оказывает не все услуги, узнавайте какие. Терминал есть, не работает, экран черный. Выдают талоны вручную на стойке. при входе. Есть очередь, работают специалисты быстро. Вежливое о бслуживание, на звонки отвечают, мест для ожидания маловато, голос диктора плохо слышно. Для пожилых не очень удобно, если приходят не одни, тяжеловато стоять рядом и ждать обслуживания их.
3
1
September 25, 2024
Зачем записывать ко времени, если нужно ещё несколько часов простоять в ожидании.....
1
1
September 2, 2024
То, что должно было избавить людей от очередей у нас сделало их ещё больше. Стоишь очередь берешь талон и женщина тебя записывает куда-то, потом она звонит куда-то и ты идёшь стоять ещё одну очередь) в общем очень удобно...
1
May 7, 2024
Офис понравился. Персонал отзывчевый,все разясняют, очередь идёт быстро.Есть запись по телефону.
3
December 2, 2023
В целом МФЦ как МФЦ. При подаче заявления на замену паспорта, забыла взять с собой свидетельство о рождении. Но добрые сотрудники разрешили подать по фото.
3
December 1, 2022
Обслуживают быстро, разъясняют доходчиво, решают все вопросы в одном окне не гоняя от специалиста к специалисту. Обращайтесь не бойтесь. Отдельное спасибо хочу сказать персоналу за отношение к клиента м!
3
1
November 4, 2024
Решили мою проблему. Но не быстро.
1