Snegurochka
1280 reviews
November 3, 2024
Хорошая гостиница! Мы останавливались в 2х местном номере. Очень милый номер- чисто, аккуратно и уютно! Из окна вид на Волгу))) вежливый персонал! Завтрак в Метелице был замечательный. Отличный выбор и очень вкусно ( особенно понравились сырники и омлет)). Нам, вообще, очень понравилась Кострома, обязательно вернёмся и скорее всего выберем Снегурочку))
March 12
Был приятно удивлен. Очень хорошая гостиница: х ороший ремонт, добротная мебель, дверь с ключом-картой, нормальная сантехника, большой удобный санузел, удобная кровать, новое добротное белье. Тихо, чисто. Приветливые сотрудники на reception. Из окна живописный вид на Волгу и Волжский мост. Лучший вариант в Костроме по соотношению цена/качество.
August 30, 2024
Компания "Волшебный сон" (ИНН 3702271430, ОГРН 1223700007662) благодарит гостиницу "Снегурочка" за отличный приём нашего регионального менеджера!
Наш сотрудник отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников.
Желаем гостинице дальнейшего процветания и готовы стать вашим поставщиком мягкого инвентаря и других товаров для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в номерах. Всегда рады обратной связи.
С уважением,
команда ООО "Волшебный сон"
March 17
Замечательная трехзвездочная гостиница.
Доброжелательный персонал, хорошие завтраки, даже яичницу готовят по просьбе.
Останавливался здесь много раз, всегда доволен всем.
Однажды остановлся в соседней четырехзвездочной гостинице и очень пожалел. Больше не буду экспериментировать, буду жить только в «Снегурочке».
Всему персоналу отдельное большое спасибо !
January 12
Останавливались в "Снегурочке", чтобы встретить Новый год в Костроме. Прекрасный отель, который органично вписывается в сказочный комплекс вместе с "Метелицей" и "Теремом Снегурочки". Великолепный сервис, где учтено всё до мелочей. Убранство номеров тоже не давало поводов усомниться, что всё здесь по самому высокому классу! Доброжелательный персонал; нам даже пошли навстречу, заселив чуть раньше - куда нам с поезда было идти? В дополнении - замечательный панорамный вид на Волгу и вообще, просто 5 звёзд!!! Молодцы!!!
November 2, 2024
Гостиница интересная, стилизована по д зимнюю сказку. Номнра средние, все чисто, по запросу дали чайник и чашки принесли. На этажах кулеры. Модно заказать сауну с бассейном, но заранее, у нас не получилось. Завтраки на 4, кофе из автомата только экспрессо или американо. Неприятно было, что в первый день постоянно официант ходила рядом, пока ты накладывал еду и смотрела. Рядом в двух шагах терем Снегоурочки, до центра 20 мин.прогулочным шагом. У гостиницы в октябре уже наряженные гирляндами елочки))
October 3, 2024
Отель с хорошим местом расположения в тихом районе Кастромы. Уютно, чисто, приветливый персонал, отель достоин трех звёзд с плюсом. Отель со своим колоритом и внутренней историей св язанной со сказкой о Снегурочке. Порадовало отношение персонала к мелочам, например, записочка-напоминание позвонить родным и пожелание хорошей дороги перед отъездом, от таких мелочей склада общее впечатление от гостиницы. Обязательно буду рекомендовать Отель всем знакомым.
2
October 20, 2024
Очень уютная гостиница. Девушки на ресепшене м илые, симпатичные и вежливые. Все объяснили, рассказали, подсказали. Номер, белье чистые, есть одноразовые гель для душа, шампунь мыло. Нам понравилось.
Посещали баню. Парилка, комната отдыха - все хорошо. Есть душ, кадушка и бочка. Принёсли нам чай, полотенца.
Спасибо
1
November 2, 2024
Отличная гостиница. Дружелюбный персонал, зав трак хороший, качество продуктов отменное. Номер (2х комнатный полулюкс) удобный, вес есть, бесплатная вода, кулер, парковка. расположение отменное, рядом набережная, церковь, на территории отеля дом снегурочки.
January 11
Ставлю пятерку за то, что удалось им создать там атмосферу места, где всё пропитанно сказкой нового года. И дизайн общих мест и ссми номера. Персонал приветливый. Из минусов только - слышимость высокая в гостинице.
Были на сам новый год (с 31 по 2-е). Новогодний банкет удался! Снегурочка заслуживает отдельной похвалы! Да и вечерний ужин на 1-е января оказался шикарным - и сами блюда, и вино и новогодняя программа - молодцы!!
February 10
Были на вогодних праздниках с экскурсионной группой. Гостиница в тихом месте, недалеко от центра (минут 10-15 пешком), в номерах чисто, все необходимое есть. И очень вкусные и разнообразные завтраки!))
December 10, 2024
Персонал приветливый ,вежливый ,в номерах чис тота. В кафе обслуживание хорошее ,быстро ,еда свежая ,вкусная. Ещё очень понравилось убранство к новому году и костюмы можно сделать красивые прикольные фото .👍👍👍👍👍
January 11
Очень понравилось! Организация супер, актеры, декорации! Брала билеты онлай н, но можно и через кассу. Приехали к назначенному времени, организовали в небольшую группу за 2 минуты и началась интерактивная экскурсия. Встречают хлебом и солью, загадки, шутки - весело ) Детям рассказывают о происхождении снегурочки в форме кукольного театра. Есть ледяная комната, для деток бесплатный коктейль, для взрослых по желанию алко-напиток в ледяной стопке) минут 50 вся экскурсия - и дети не устали, и взрослым норм.
March 4
Отличный бюджетный отель.номера убираются ежедневно,мебель новая, в гостинице недорогой ресторан,завтраки разнообразные и вкусные.из окна вид на Волгу.до любой локации рукой подать.всем рекомендую.успели там сауну посетить.недорого
October 29, 2024
Отличная гостиница, рекомендую! Просторные номера, очень чисто, санузел в идеальном состоянии. Постельное белье, полотенца, тапочки, шкаф в прихожей, холодильник с мини-баром (напитки б/а, сладости). И очень атмосфернно, конечно!
February 4
В целом, отель понравился. Скромно, но стилизованно, номера оформлены в стиле сказочного терема. Девушка на ресепшене, к сожалению, не знаю, как ее зовут, просто чудо какое-то! (отдыхали мы с 31 января по 2 февраля), очень милая, отзывчивая, внимательная, сразу погрузила нас в добрую сказку. Ужин в ресторане и администратор оставили только приятные впечатления, все блюда вкусные, подача красивая, персонал вежливый. Но! Завтрак это просто нечто! Точнее его отсутствие! Это не просто минус данного отеля, а испорченное впечатление от всего вышесказанного! Стоит 800 рублей, три дня одно и то же, выбора никакого, омлет, маленькие сосиски, рисовая каша, три ломтика помидора и огурца, все холодное, кофе кислый, пить невозможно, фруктов ноль, хлеб несвежий, выпечки два засохших пирожка и это за такие деньги!!! Обращаюсь к директору ресторана. "Уберите этот шведский стол! Или сделайте его разнообразным, соответствующим выставленной цене!" Как сказала девушка-официант: "У нас нет столько гостей, чтобы много готовить." Тогда и не надо. Сделайте отдельные цены на блюда: на омлет, на кашу, кофе и тд. Или снизьте цену. Цена такого завтрака 300 рублей за глаза!
1
February 6
Гостиница очень уютная, на входе встречает приветливый персонал. В номерах очень чисто. Еда вкусная, собирает грязную посуду симпаиШный робот) Сняла звезду за то, что в номерах просто жутко жарко. Висят раскалённые чугунные батареи. Повесила на них сушиться детскую одежду, пришлось бегать проверять ночью, боялась что загорится. Спали с открытым окном, боялась что продует) Но в целом гостиницу рекомендую!
March 2
Неплохой отель , чисто, приветливый персонал, вкусные завтраки (за исключением кофе). Немного далековато от центра города, но рядом прекрасный храм Воскресения на Дебре, терем Снегурочки.
August 3, 2024
Гостиница расположена в хорошем месте - из окна вид на Волгу. Стил изована под Новый год - очень даже красиво. На территории резиденция Снегурочки. Номер удобный, в принципе есть почти всё для недолгого проживания. Минусы - отсутствуют столовые приборы, не работал кондиционер. Персонал вежлив, стараются помогать при обращении к ним. По утрам завтрак - шведский стол - вкусно. Спасибо!
3
January 3
Уютно, приятно, чисто. Заслуженные 4 звездочки. Были на мероприятии по встрече НГ. Во дворе терем Снегурочки с экскурсиями. Ожиданиям соответствует. Для 5ти звезд нужно чтобы удивило и превзошло ожидания...
May 7, 2024
Ну очень понравилась гостиница Снегурочка! Тихо, спокойно, персонал вежливый, антураж гостиницы очень мило намекает на зимнюю сказочную тематику. Ресторан вкусный, завтрак фуршетная линия адекватная, персонал учтивый, предлагает попробовать те, или иные блюда. Есть сауна с бассейном! Тихо, номер уютный, подушки удобные, короче ребята... Эта гостиница заслуживает 5 из 5! Ещё и парковка охраняемая. мы очень очень остались довольны и задержались даже плюс на одну ночь, хотя и не рассчитывали))
Отдельное спасибо ща такую милоту, как конфетки в номере с записочками, ну просто класс)) Молоцы!
3
1
December 2, 2024
Являемся постоянными клиентами сауны. Всегда чистый и полный воды бассейн. Практически всегда теплая вода. Чисто, аккуратно. Отличная парилка и холодная комната со снегом. Рекомендую!
Девушки на ресепшене в гостинице замечательные, отзывчивые!
1
December 15, 2024
Хороший добрый отель, вы знаете что я много перемеща юсь по миру, но особенно перед новым годом..... Атмосфера просто милая и приятная, снегурочка это то что надо в новогодние праздники. Даже если вы как я просто в командировке
March 12, 2024
Симпатичный отель. Место шикарное. Тишина, вид на Волгу. Вежливый персонал. Дизайн и ремонт в номере не совсем актуальный, но очень чисто. Удобные матрацы и подушки. Бронировали номер на троих: два взрослых и ребёнок. У ребёнка была полноценная односпальная кровать, что большой плюс! При отеле есть ресторан, баня, тренажёрный зал и терем Снегуручки, где можно побывать на экскурсии. Мне бы хотелось в номере чайник и кружки. И, да, бутилированная вода за денежку в мини-баре, обычно в отелях вода бесплатно. На каждом этаже есть кулер, что решает данную проблему. Фото номеров на сайте отеля и сервисах бронирования соответствуют действительности.
6
3
December 18, 2024
Приветлив ый персонал, готовый отвечать на все вопросы. Наличие собственной охраняемой парковки, очень понравилось. Номера чистые, уборку делают каждый день. В 311 номере не работает вентиляция, что приводит к неприятному запаху в санузле.
Завтрак шведский стол. Вкусно приготовлено. Ассортимент ряда блюд меняется.
July 30, 2024
Не в первый раз останавливаюсь.
Очень нравится.
Вкусная кухня, чистые но мера, просторная парковка.
Для детей во дворе терем Снегурочки, в котором проводят развлекательные программы.
Хорошее расположение: с одной стороны на тихой спокойной улице, а с другой - в пешей доступности от центра города.
Из минусов - стоимость. Хотелось бы поменьше. Но это всегда так...
1
March 8
Персонал вежлив, обслуживание на 5+, номер чистый, уборка каждый де нь!, атмосфера очень душевная, еда вполне достойная, было все что нужно! Очень приятно, приедем ещё!! Спасибо!
November 21, 2023
Отель безусловно хороший! Везде чисто, уютно и в зимнем, сказочном стиле! В номерах конфетки и записочки с приятными пожеланиями.
Отопление топят на ура! Новое постельное белье, полотенца, мыльные принадлежности, тапочки, вежливый персонал.
Отдельное спасибо за вкусные завтраки, очень понравилась творожная запеканка, приготовленная с лимонной цедрой и каким то своим вкусным секретом! Жаль что не было блинчиков) гостиница рассчитана на детей, а они их любят.
Из минусов только бутилированная вода за дополнительную плату, которая должна быть в гостиницах такого уровня бесплатно).
На ресепшене сказали что где то в холе у них стоит кулер с водой, но к нему ходить в пижаме как то неудобно)
И еще о том что предоставляете 15% скидку на некоторые музеи города, нужно предупреждать своих клиентов заранее, еще по телефону при бронировании номеров. А не когда они приходят к Вам заселяться вечером после посещения всех этих музеев.
Рейтинг портить из за этих мелочей не буду и ставлю 5. Видно что хозяева отеля и его персонал, любят свое дело и стараются для своих посетителей!
4
1
August 7, 2024
Отдыхал в данной гостинице с 06-09.08.2024г. Что могу сказать? Все услуги оказаны достойно, а однокомнатный двухместный номер реально дешевле, чем в аналогичных гостиницах. Несомненно, гостиница не может соперничать с "Волгой", статус не тот, но "Снегурочка" оставляет в памяти приятные воспоминания. Персонал доброжелателен и готов прийти на помощь по первому зову. В номере чисто, сантехника вся исправна. У здания свой калорит направленный к сказочной теме. Ужин в ресторане порадовал вкусной едой(мясные медальоны с молодой картошкой)салат Цезарь. Официантка, Снежана, выше всех похвал. Завтрак достойный, каша вкусная, как в детстве. Всего хватило. Рекомендую данную гостиницу.
2
December 27, 2024
Это великолепный, сказочный отель. Нам очень понравилось. И работа администраторов, и оформление фойе. Номера чистые, все необходимое есть. Завтраки великолепные. Рекомендуем и сам еще приедем
1
October 3, 2024
Плюсы:
1. Месторасположение (шикарный вид из номера на волгу!)
2. Наличие парковки
3. Оказанное Внимание в виде персонального пожелания хорошей дороги оставленной на машине!
4. Для детей есть развлекуха в виде «домика снегурочки» и ледяная комната!
Минусы:
1. Номер вроде бы и убран, но наличие паутины вокруг и пауков!!! 🕷️🕸️
2. Напрочь убитый (продавленный) матрас!!!
3. Над кроватью весит самодельное деревянное «надгробье» в виде домика, что уюта совершенно не придает!
4. Завтрак вот прям вообще посредственный, выбор был никакой да и не вкусно!
5. В ресторане на завтраке было грязно, полы все в затеках, следах и липли!
1
January 9
Очень хорошая гостиница. Вежливый персонал. Все в номере имеется и тапочки и мыльные принадлежности. Единственное НО. Семейную пару поселили в номер с отдельными кроватями, а гостя одиночку с двухспальной кроватью.
1
October 6, 2024
Отличное место для своей категории.Чисто, внимательный персонал, номер с прекрасным видом, вкусный завтрак с шведским столом, милый ресепшн.Все очень понравилось,рекомендую!
March 13
Провели одну ночь. Поспали хорошо. Завтрак шведский стол - зачет, до 11. Мы смогли найти еду на любой вкус. Очень удобно, что рядом дом Снегурочки, и дети и взрослые были в восторге. Организация отличная
August 21, 2024
Кострома небольшой, красивый город. Очень много истории с образованием земли Русской. Отель Снегурочка уютный, персонал внимательный. В отеле чисто, в номере комфортно. Хороший завтрак. Чувствуется забота сотрудников о проживающих. Рекомендую остановиться в отеле, особенно под новый год, усилиться атмосфера праздника
1
January 5, 2024
Посещали на январские праздники 2024. Номер комфорт. Хорошее расположение недалеко от исторического центра Костромы. Парковка для авто. Дом снегурочки во дворе отеля-достопримечательность. Удобный номер. Тепло. WiFi бодрый. Большая кровать с большим матрацем. Холодильник, мини бар так себе, но есть. Французский балкон. Вежливый персонал. Хороший вид на реку. Из минусов: нет трансфера в отель, нет чашек и чайника в номере, что удивило. Отдельно про ресторан: ресторан в гостинице не радует выбором блюд, нет постоянного бармена, очень долго готовят и подают блюда, зал не рассчитан на такое количество гостей, официанты плохо обучены, и не видят какой столик обслужили, а какой нет. К слову заказ принимали 30 минут и то с уговорами. Гостиница, в целом, оправдывает 3 звезды.
4
November 2, 2024
Мне понравилась гостиница. Вежливый персонал, чистый уютный номер, в номере тепло. Атмосферная обстановка зимнего терема. Завтраки в ресторане хорошие.
July 27, 2024
Гостиница устроила по соотношению цены, качества и расположения.
Персонал вежливый, подсказали моменты которые меня интересовали.
Атмосфера интересная.
Чистота для меня на 4, но я аллергик и чувствительна к пыли. Мне не хватило посуды, в номере было всего 2 стакана, хотелось бы хотя бы чашку.
Завтраком по системе шведский стол не пользовалась, считаю цену в 650 рублей завышенной. Ужинала в ресторане Метелица при отеле, качество еды, скорость подачи и цена устроили
1
January 28
Я честно не понимаю отзывов на 5* по этому отелю. Отель уставший, номер (брал и комфорт) вроде все есть (кровати, стул, стол, шкаф, телевизор под потолок), но уюта точно нет, в туалете плитка старая с выпавшей местами затиркой. Без обид- совковая гостиница (были на выходных). В ресторане еда нормальная, цены средние (обедали и ужинали одни в целом зале). Завтрак съедобный, но все прямо экономно как-то.
Были до этого в Мышкине, отель Кошкин дом (принцип и уровень такой же) но там все душевнее и чище и вкуснее в разы (цены ниже).
От себя не рекомендую этот отель, за эти деньги можно лучше отель найти.
September 12, 2024
Оличная гостиница. Оформлена в стиле терема снегурочки. Чистые номера. В номере все работает. Приветливый персонал. Отличный, стильный ресторан Метелица при гостинице. Завтраки сытные, вкусные. Мне все понравилось. Рекомендую для проживания.
January 18, 2024
Стилизованная сказочная гостиница, 3 звезды, но всё очень прилично. Номера достаточно просторные, чистые уютные. Если будет возможность - выбирайте номер 110, это любимый номер деда мороза, с индивидуальным оформлением. В номерах есть всё необходимое. Персонал, в большинстве своём внимательный и приветливый. Питание в ресторане гостиницы хорошее, на завтрак - приличный шведский стол. Рекомендую! Рядом с гостиницей расположен терем Снегурочки, обязательно закажите экскурсию! Очень понравилось и детям, и взрослым. Пешком до центра - минут 20.
1
1
September 29, 2024
Всем хороша гостиница - оформление, доброжелательный персонал, вид из окна номера (см.фото), очень трогательное напоминание о близких (см.фото), кроме расположения за что и сняла звезду. Рядом с жд вокзалом, но не в центре Костромы. Для меня лучше дороже, но в шаговой доступности от центра. На заметку: лифта нет. На третий этаж чемодан помогает поднять охранник.
3
February 22
Только что вернулись из этого отеля. М ожем сказать, что отлично отметили в нем день рождения. Приезжайте, не пожалеете: все очень приветливы. Из номера очень красивый вид. Расстояние от центра, возможно, и далековато, но пройтись по берегу Волги или по Нижней Дебре очень здорово.
January 15
Гостиница Снегурочка -это какое-то волшебство.Заселились в ном ер после долгой дороги.И сразу окунулись в сказку.Гостеприимство, идеальная чистота,со вкусом оформление номера.Спасибо за внимание.Буду рекомендовать своим знакомым.Это идеальное место для отдыха.
October 8, 2024
Номера находятся в непосредственной близости к ресторану "Старая пристань". Набережная очень красивая. Даже в дождливую погоду приятно понаблюдать из номера за видом из окна на волгу.
January 1
Классный Новый год встретили в гостинице Снегурочка в Костроме! Два дня пели, танцевали, веселились и очень вкусно ели- пили! Спасибо за праздник! Теперь при едем к вам с друзьями!!!
August 30, 2024
Прекрасный отель, все вежливые, стремяться помочь с любой проблем ой, в отеле чисто, деткам интересно, завтраки разнообразные - шведский стол. Терем Снегурочки детям тоже понравился. Рядом красивая величественная церковь.
June 30, 2024
Хорошая гостиница. Самая близкая к достопримечательностям. Я бы дала 4 звезды. Чисто, уютно. Очень красиво. Вкусно кормит ресторан "Метелица".Шведский стол на выбор. Есть парковка. Район тихий и очень красивый. Окна выходят на Волгу. Приятно так встречать Новый день. В следующий раз только сюда. Друзьям советую.
January 1
Не могу поставить 5 отель тройка.Новый год вообще отлично,дед мороз и снегурочка выше всех похвал!На следующий день экскурсия в терем снегурочки где все отлично!Домовой огонь!Секнурочка красотка!Вечером не просто ужин,а вечер с программой!Отлично!
October 3, 2024
Милый отель с новогодней тема тикой, особенно забавно оказаться там летом. Приветливый персонал, удобные номера. С 3 этажа прекрасный вид на Волгу. Недалеко от центра, отель расположен на тихой улочке
