Сотрудничаем больше 10-лет, и всегда проблемы то с перезаключением договора, то с поставками. Не понятно, куда смотрит антимонопольный комитет, был бы выбор, их давно бы вытеснили с этого рынка. Без ведома добавляют в накладную лимонады и энергетики по завышенной цене. Жаль, нет оценки с минус зыездой.
17
Show business's response
София Ш.
Level 3 Local Expert
May 20, 2023
Очень хорошая компания, персонал отзывчивый и вежливый.Выбор товара огромен, все очень понятно, разобраться сможет каждый.Рекомендую.
Sergey Chikunov
Level 7 Local Expert
March 31, 2023
Всём привет, оставил заявку 26216710 чтоб менеджер связался со мной или скинул прайс лист на табачку , жду этих не алешных 2 недели никто не позвонил ни чего не кинул вот открой ИП . Если есть у кого прайс сбросьте плз какая хоть моржа *** .ваще есть смысл табачку открывать
6
Show business's response
Даниил Рыков
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
Очень хорошая корпорация приветливый,персонал заказы проходят очень быстро и качественно.
1
4
Даша Чернецкая
Level 4 Local Expert
August 29, 2023
Хороший персонал! Понравилось что большой ассортимент, каждый найдёт себе, то что ищет
Осталась довольна
1
1
Инкогнито 8624
Level 2 Local Expert
January 8, 2023
Товар полностью устроил, на высшем качестве. Выбор товара большой. Общение с персоналом вызвало положительные эмоции. В целом всё супер. Буду приходить ещё!
6
14
Марина В
Level 4 Local Expert
September 26, 2022
Не понятно, что творится. Оплачиваешь заказ и ждёшь доставку 2 дня и когда она будет никто не скажет. Часть позиций могут не привести по причине отсутствия на складе, но никто не предупредит. Менеджер говорит позвоните оформите заказ в понедельник, звонишь в понедельник- менедежр в отпуске и кто его заменяет он не знает и сказать не может да и не хочет, и о том, что уходит в отпуск не предупреждает)))
Коллеги по территории также помочь не хотят.
15
2
Show business's response
Anna S.
Level 6 Local Expert
February 19, 2023
Недавно побыла в этой компании,коллектив замечательный,люди отзывчивые, приобрела у них зажигалки, очень хорошие я осталась довольна!
5
11
Карина Курмалеева
Level 3 Local Expert
April 10, 2023
Продукция оригинальная, с поставками проблем не было. Рекомендую компанию.
Качество продукта хорошее, Персонал добрый!
Напитки в самый раз 👍👍
5
5
Iana Bubenchikova
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
В Г.Барнаул регулярно пытаются втюхать то , что не нужно! Необходимые товары не отпускают , пока не купишь то , что не нужно! Куда смотрит антимонопольный комитет?!?
6
Show business's response
Мурат
Level 5 Local Expert
March 26
Потрясающая табачная продукция. Большой ассортимент. Профессиональная помощь в выборе. Благодарю!
Елена Антонян
Level 7 Local Expert
January 18, 2023
Уважаемый руковадитель компашки вы в курсе что ваши торговый и суппер ввазерки не работают а просто ездят по точкам продовать или вернее пихать воду .просьба займитесь хотябы вы работой .или хотябы дайте сигарет на точки ато водой вашей уже захлебнуться можно
18
1
Эльвира К.
Level 2 Local Expert
October 12, 2022
Не понятно что творится в этой компании.Даже супервайзер не может решить ни какие вопросы ,касающиеся поставок.Торговый в нашем магазине не появляется уже два месяца и не можем сделать заказ.А ранее ,когда делали заказы,поставка могла уйти в другие магазины не на наш адрес и выясняли все это неделями ,а не одним днем.А деньги за предстоящую поставку кладем им на счет заранее .
17
Show business's response
Мери
Level 2 Local Expert
September 8, 2022
Ужасная компания вообще не успевают торговые особенно Куракин Юрий Игоревич отвратительный торговый как начинаешь разговаривать начинает голос повышать и орёт как собака и еще они сигаретами не торгует а заставляет воды,лимонады,энергетики покупать если не берешь сигарет не даёт и пугает еще воду берёте и сигарет тоже даём говорят и горячая линия у них тоже беспонтовая
17
Show business's response
Александр Комаров
Level 5 Local Expert
November 17, 2022
С компанией СНС работаем около 5-ти лет в г. Ставрополе. Работа менеджмента, сотрудников отдела продаж, доставка и ассортимент на должном, высоком уровне.
Одним словом, взаимовыгодное сотрудничество.
Сотрудничаю с компанией СНС давно в сфере товаров народного потребления. Поставляют продукцию своевременно. Заказ оформляют грамотно. Нареканий нет. Всё нравится.
6
12
Ася Д.
Level 4 Local Expert
March 9, 2023
Компания очень понравилась 🔥Большой ассортимент и высокое качество.Персонал вежливый.В общем я довольна, советую 👍🏻
3
9
FOX H.
Level 2 Local Expert
April 20, 2023
Никто ни за что не отвечает! Отказываются брать заявку, если в ней не будет неликвидных позиций, которые и так есть на точке в наличии и с запасом. Торговый разворачивается и просто уходит!
11
1
Show business's response
Иван 😅
Level 8 Local Expert
February 27
Сотрудничаем уже пол года на постоянной основе, беру сигареты и зажигалки в свои точки, реализуются быстро, значит товар хороший и цены доступные.
Анатолий К
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! Постоянно отгружают ненужную тебе продукцию! Задолбали со своими энергетиками и напитками!!! РУКОВОДСТВО, включайте голову!!!!! У вас текучка ТП жуткая из-за ваших задач!! Берите пример с МЕГАПОЛИСА (работает в два раза меньше сотрудников и заказы ТТ делает только те которыый ей нужны)
16
Show business's response
Амелия Сафиуллина
Level 2 Local Expert
July 3, 2023
Все хорошо! Сотрудники вежливые, доставку не задерживали. Сотрудничаю с ними около года, все устраивает
2
5
Мокуббат А.
Level 4 Local Expert
December 19, 2021
Добрый день всем! Никому не желаю с ними сотрудничать! Это компания ни о чем! У них каждую неделю меняется, руководство, менеджер по продаже, особенно обратите внимание, когда у них новый менеджер по продажам, у вас будет сюрприз! Он скажет что у вас есть задолженность, хотя товар мы сначала брали безнал, а потом нал, в итоге не поймёшь откуда долги! Советую всем будьте внимательны, когда у них получаете сигареты, и обратите внимание на чек, что они там пишут! Теперь по поводу договора! Пол года прошло, не можем на ип заключить договора! Менеджер по имени Олег, сначала сказал что все договора заключены! Через 2 недели он говорит что договора потерял! Через месяц он говорит что все хорошо! Когда начали работать был сюрприз! Их бухгалтер говорит что ваших данных у нас нету! Такое ощущение, что самых тупых людей в мире собрали в этой компании! Работать с ними невозможно, адекватное руководство у них не найдёшь! Как они работают, также и их горячая линия, тоже бестолковые!
29
1
Сергей Р.
Level 4 Local Expert
January 27, 2023
Не везут товар по месяцу. Деньги давно на счёт переведены, но никого это не волнует. Два раза обращался в колл-центр по поводу доставки товара. Всем всё равно. Буду писать заявление на возврат денежных средств.
14
2
Show business's response
Михаил Беспамятных
Level 2 Local Expert
July 7, 2023
доброго времени суток,доволен компанией остались впечетления продукция понравилась,я доволен компанией
6
Оксана Г.
Level 3 Local Expert
June 16, 2022
Случайно обратила внимание на рейтинг компании в Яндексе и пришла в ужас, один негатив. Видимо и правда, когда у людей все хорошо, они молчат, а чуть что не так, сразу бегут и пишут негативный опыт. Так что решила поддержать.
Занимаюсь закупками, с СНС работаю с 2013 года. На контрасте вам скажу, что с СНС работать одно удовольствие, проблемы если и возникают, решаются очень оперативно. В общем 5+.
5
12
Виктор Николаев
Level 7 Local Expert
July 20, 2022
Давно наша фирма сотрудничает с Группой Компании СНС. Заказ по табачной продукции через дистрибьютора осуществляется своевременно и доставляется в срок, что не маловажно. Качество и сервис компании отличный.
4
13
Кристина
Level 4 Local Expert
January 5, 2023
Компания хорошая. Работники вежливые и ответственные.Заказы приходят довольно быстро это меня сильно удивляет и восхищает. Рекомендую всем. Хотелось бы больше таких компаний в нашей стране, спасибо за вежливость.
2
8
Денис К.
Level 3 Local Expert
July 4, 2023
Замечательная компания! Всегда только оригинальная и качественная продукция👍🏼
4
Владимир Прозоров
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Отличная компания, хороший персонал, большой выбор товара. Рекомендую
2
6
Полина Коновалова
Level 8 Local Expert
March 25
Никогда не разочаровывают. Крутой выбор легальной качественной продукции, адекватный персонал.
Юлия Чикурова
Level 2 Local Expert
March 16, 2022
Здравствуйте. Работаем с вашей компанией достаточно давно, безнал с отсрочкой платежа 5дн. Обязательства выполняли в срок, оплачивали вовремя. 17.03.2022г. Позвонил супервайзер Сергей ( фамилию и отчество называть отказался) и сообщил удивительную новость! Если наш магазин не будет заказывать всю линейку напитков и энергетических напитков с нашего ИП уберут отсрочку платежа. Вся информация на словах , без доп. соглашения или нового договора с новыми условиями. Совершенно непонятно основание и правомерность данных действий.
Хочу заметить, что напитки у СНС мы заказываем ежегодно, но в сезон , начиная с мая по август. В данный момент именно этот товар спросом в нашем магазине не пользуется. Прошу принять меры и дать обратную связь.
г. Красноярск, п. Березовка, ул. Трактовая 55б " Продуктовый мир" ИП Горемыкин Валерий Михайлович.
14
2
Show business's response
Юрий Голубев
Level 3 Local Expert
July 3, 2022
Работаем с СНС уже год и полностью довольны сотрудничеством. Поставки осуществляют вовремя, качество всегда на высшем уровне, а цены одни из самых привлекательных в этом сегменте.
1
10
Элеонора Б.
Level 4 Local Expert
March 14
Отличный ассортимент по сигаретам, напиткам, зажигалкам. А их вейпы на керамике покупатель уже прям требует J Рекомендую!
Иван
Level 6 Local Expert
June 2, 2022
Вполне нормальная компания. Закупаемся с 2017 года, работа не без изъянов, но глядя на другие компании понимаешь, что СНС лучше всех остальных. Спасибо за сотрудничество!
4
11
Николай Ковалев
Level 2 Local Expert
November 22, 2021
Искал, где тут написать претензию на другую контору и наткнулся на СНС.
У моей точки как-то тоже была проблема с ними. Сначала хотелось «убивать»))) Но они быстро исправили свой косяк после того как написал на почту их офиса главного в москве на их сайте. Тут молодцы они, ничего не скажешь. По моему опыту косячат то все. А вот признают и исправляют свои косяки вообще не все.
Я смотрю здесь их представители работают с жалобами. Но мне быстрее помогло письмо на почту на их сайте.
5
10
Сергей Поткин
Level 3 Local Expert
April 29, 2022
Ужасный поставщик, хоть и является одним из крупнейших дистрибьютеров. Регулярные проблемы с поставками, то инвентаризация, то у нас директор меняется, то еще что-то. Пишешь заказ, даже не предупреждают, что не привезут, отношение свинское. Спасибо, что на три буквы не посылают. Как итог, потерянные клиенты, из-за таких задержек. Заказывайте у них как можно реже и побольше, прозапас
22
1
Show business's response
Полина Долматова
Level 3 Local Expert
September 13, 2023
Отличный сервисный центр! Хорошее обслуживание,не сомвайтесь в нём!
Екатерина
Level 7 Local Expert
January 4, 2023
С поставками серьезных проблем никогда не было, а если и были, то вовремя решались. Сотрудники мне очень нравятся, всегда ответят на вопрос по товару
7
6
Арслан Тильтев
Level 4 Local Expert
January 22, 2023
Моя любимая компания по табачным изделий, поставщики реально мощные, с заказами проблем не возникали!
5
7
Максим Смирнов
Level 4 Local Expert
October 21, 2022
Персонал у них в компании всегда вежливый и учтивый, так что мне это понравилось. Что касается ассортименте табака, то с этим тоже все в полном порядке. Есть возможность заказать любые позиции и получить их быстро, потому что обслуживание работает грамотно и доставка продумана до мелочей.
3
11
Лидия К.
Level 7 Local Expert
May 20, 2021
Это уже не первая моя жалоба на торговых представителей Вашей Компании. Теперь у нашего магазина появился новый молодой торговой представитель Лисицин Алексей, который решил, что он бог и царь для нас, что когда хочет тогда и приедет, а если мы не будем брать Ваши отвратительные Ионы, то вообще не будет приезжать. Откровенно с ухмылкой и нагло занимается шантажом, так , вчера ,он в один магазин оптом отдал весь товар с машины Тут же в Пироговском, то есть получается, что никто не проверяет и не мониторит его маршрут.ю Мне же он заявил, что компания СНС вообще не нуждается в нашем специализированном магазине "Табак", и мы можем брать товар где хотим, а от СНС мы больше не будем получать товар. На мой вопрос, что мы с полумиллионным оборотом в месяц не нужны компании \СНС, Лисицин заявил, что есть магазины, которые делают большие обороты и в нас компания не нуждается. За 17 лет работы с Компанией, я такое услышала первый раз. Вопрос, сто , действительно Компания СНС не хочет работать с ИП Квитко? И как мне это уточнить, а не зависеть и не ставить в зависимость торговлю магазина\. его интересы и интересы покупателей в зависимость от представителя СНС и его настроения, а также от его выполнения плана по Напиткам. Честно говоря такого оскорбления и такой обиды никогда и никакой торговый представитель ни одной Компании , а мы работаем с \Мегаполисом, \Аверсом Континентом, МИлано и т.д. не наносил. /У/убедительно прошу разобраться в этом вопросе.
28
3
Денис Марков
Level 9 Local Expert
September 13, 2022
Это не дистрибьютор это адский треш. Весь негатив который описан в отзывах присутствует в полном объеме, повторять не имеет смысла. Если бы не монополия по продукции BAT эта компания долго бы не просуществовала.
14
Show business's response
Алексей К.
Level 4 Local Expert
January 11, 2023
Компания заставляет брать ненужный товар (зажигалки 50% которых бракованные) в противном случае не отгружают основной товар (сигареты продукцию компании BAT)
12
1
Рашид Гасанов
Level 4 Local Expert
March 3, 2023
абсолютно неорганизованны. общий номер не может ответить на элементарные вопросы, при заказе коммуникация отсутствует напрочь. ужасная контора
9
Show business's response
Ирина Дудниченко
Level 10 Local Expert
June 15, 2023
К сотрудникам отношение ужас. Когда у власти упыри они забывают про людей. Где большие деньги там нет людей
7
Show business's response
Евгения М.
Level 2 Local Expert
July 15, 2021
Очевидно компания отвратительно относится к своим сотрудникам, в результате чего постоянно меняются торговые представители. Чудом продержавшуюся около двух лет Чернову Наталью , единственного представителя СНС ,с которым было комфортно работать, сменил Лисицин Алексей. Начал Алексей работать очень своеобразно- с шантажа: если вы не возьмете то-то, я не смогу вам отгрузить ничего. А так как брать тот товар, который хотел всучить Алексей, наша компания отказалась, Алексей решил просто нас игнорировать. На звонки отвечает и обещает приехать, но приезжает только после жалоб на горячую линию. Работать в таком режиме с компанией не возможно! Примите уже меры, чтобы люди работали так, как должны, а не после жалоб!
22
1
Baranov Nikolai
Level 5 Local Expert
July 1, 2022
Уже давно сотрудничаем с компанией СНС. Отлинчая и надежная фирма. Заказы приходят всегда в срок по времени, без лишних проблем)Всем рекомендую!
9
Маргарита Зубкова
Level 4 Local Expert
March 6
Советую сотрудничать с ними. Соблюдают договоренности и сроки. Продукция качественная и только лигальная.
No Name
Level 7 Local Expert
October 29, 2021
100 раз подумайте прежде чем вносить предоплату за товар, только после отгрузки через отсрочку, либо нал-факт. У нас 2 ИП, второе новое, заключили на второе ИП договор и вроде все нормально, работали, далее предложили подать заявку на отсрочку, мы подали, после перевели им 55к предоплатой и они заблокировали ИП пока проводят якобы проверку, вот уже 2 недели ни денег ни товара, составляем исковое заявление в суд