Social Fund of Russia
217 reviews
July 23
Хочу поблагодарить сотрудника Надежду Владимировну за быструю помощь в решении моего вопроса.
Надежда Владимировна очень отзывчивый, внимательный человек. За несколько минут решила все мои вопросы, оказала профессиональную помощь. Спасибо 🙏 ей большое!!!
2
July 17
Огромное спасибо Смирновой Людмиле Михайловне эксперта Томского района, приняла по ТСР. Грамотно и душевно помогла и научила подавать заявления через ЕПГУ. Хотелось бы видеть побольше таких людей в государстренных учреждениях
1
June 19
Благодарю Пугачеву Надежду Владимировну за очень подробный и развернутый ответ на вопрос, за чуткость и отзывчивость.
Приятно, когда встречаешь такого специалиста!
July 23
Добрый день) сегодня пришла в сфр октябрьского района. Пришла с возмущением , ушла со спокойной душой)). Спасибо Шубиной Наталье Николаевне! Спасибо сотруднице, работающей в одной кабинете с Натальей Николаевной( извиняюсь, не знаю имя отчество). Подсказали, рассказали, объяснили, направили) Спасибо!
1
1
September 5
Ожидал, что как всегда в подобных заведениях придется потратить кучу времени. Но был приятно удивлен, как персонал очень благожелательно отнесся к клиенту.
June 11
Благодарна специалисту отдела Пугачевой Надежде Владимировне за внимание и оказании профессиональных услуг.Всех благ всему коллективу.
August 18
Господи!!! Дай терпения этим людям, которые там работают!!! Внимательно выслушать, постараются разобраться в проблеме, дадут рекомендацию! Спасибо им за их кропотливый труд!
September 16
Остался довольным этим заведением , даже при наличии сложных вопросов, решил все за 15 минут. И подсказали, и предоставили полную информацию на мой вопрос.
1
October 2
Смирнова Людмила Михайловна опытный специалист. Всё объяснила, рассказала. Спасибо большое
September 23
Работники ПФР всегда вежливы и выдержанные. Всегда помогут и подскажут как решить все вопрос и больше.
August 30
Очень хочется человечности от сотрудников! А не показывать свое главенство. Вы работаете с пенсионерами и инвалидами. Просьба помнить об этом!
March 19
Спасибо большое Пугачевой Надежде Владимировне, специалисту-эксперту по Томскому району за отзывчивость и реальную помощь в выдаче справки, которую два дня не могла получить . Гоняли другие с кабинета в кабинет и по всем организациям, МФЦ .. госуслуги...и т.д.Спасибо большое за отношение к простым людям!
2
October 16
Я очень благодарна за помощь, очень помогли в решение моей проблемы. Спасибо большое Смирновой Л. М
May 22
Сегодня была на приеме у Пугачевой Н. В. Надежда Владимировна помогла с оформлением документов, проконсультировала, посоветовала. Спасибо за помощь, понимание, отзывчивость.
1
June 19
Специалист Томского района приняла вне очереди. Помогла подать заявление на СКЛ через гос.услуги. Большое спасибо
1
August 13
приятная обстановка, вежливый персонал
есть пандус для колясок
1
October 22
Чиновники от Пенсионного фонда сделали все,чтоб не общаться с живыми людьми - чем больше умрет, тем спокойнее им будет!
July 30
Спасибо большое Пугачевой Надежде Владимировне! Всё объяснила, очень помогла
1
August 3, 2023
02.08.23 была на приёме по вопросу распоряжения материнским капиталом, обслуживала специалист Светлана Александровна, быстро, квалифицированно, очень отзывчивый и приятный человек, большое спасибо за работу!
1
2
August 23
При обращении за недополученной пенсией (по наследству) сначала обгавкали, только потом стали разбираться и составили заявление.
April 16
Благодарю Смирнову Людмилу Михайловну за отзывчивость и помощь в подаче документов. Хочется видеть больше таких чутких и понимающих сотрудников в вашей организации.
August 30, 2023
Замечательные специалисты, все подробно объяснят и помогут. Отдельное спасибо Морозовой Яне Сергеевне, очень отзывчивый и приятный человек!👍🏻
2
3
June 19
Смирнова Людмила Михайловна, спасибо большое за помощь, хороший работник 👍🏻👍🏻👍🏻
1
October 22, 2023
Приехал за15мин до начала рабочего дня, зашёл, задал вопрос проходящей сотруднице-получил абсолютно благожелательный и компетентный ответ куда мне нужно обратиться. Через пять минут решил все проблемы, удивлён более чем!! И в 7.55 уже уехал оттуда. Респект, приятно было видеть, что сотрудникам не в лом помочь даже в свободное время!!
1
1
February 2
Какие замечательные люди работают там. Всё объяснили, всё показали и оформили, просто супер. Минусов тут нету, все очень заботливые.
1
1
May 31
Сотрудники очень вежливые и очень быстро делают свою работу , спасибо 👍🏼👍🏼
1
April 13, 2023
Всё меняется, в СФР к сожелению в худшую сторону.
Посещение 13.04.2023 года затянулось на весь день.
В холе не работают электронные терминалы получить талон к специалисту невозможно, терминал самообслуживания так же не работает.
Как следствие, специалисты в окне 5, 6 ведут приём по своему усмотрению, расписание или информация о режиме работы отсутствует, сами назначают перерывы, ожидание перерыва затягивается до 30 минут.
Окно 7 принимает избрано если сотрудник понимает и её обучили работать с конкретным видом обращеня.
1
March 14, 2023
Вообще ничего от них не добьешься! 02.03.2023 пришло одобрение на выплату универсального пособия на ребенка. По закону, который у нас действует по РФ (кроме данной организации, видимо) деньги должны поступить через 3 рабочих дня. Сегодня 14-е число, и они каждый день мне врут, что деньги перечислены. Денег нет, а они утверждают с завидным упрямством, что они есть! Где и в каком месте они их видят я не понимаю! На все вопросы ответ: "Может быть", "Наверное", "Я не знаю". Сотрудники, которые там работают, видимо по конкурсу отбираются. Все одинаковые и в одном месте. Аплодирую вам стоя!
5
July 19
Смирнова Людмила Михайловна безупречно провела прием
1
November 2, 2023
Обьеденение Социально Фонда с Пенсионным Фондом,не принесло не каких улучшения для граждан, Например это привело к тому, Что в Ноябре 2023года,В связи с тем что праздники досрочно пенсий,не выплатят из волокиты и не организованности работы Руководства и Коллектива, Соц Фонда и Пенсионного Фонда РФ, например те кто получал пенсию 5,а Это Воскресенье,не получать её не 4,не,5,не 6,а только 7, Ноября,В с тем что банки и почты не будут работать,А Социальный Фонд Пенсионного ведомства,по Томску вообще не хочет исполнять Федеральный Трудовой Закон,О выплате пенсий и зарплат на кануне праздников
3
August 24, 2023
Огромное спасибо Шубиной Наталье Николаевне и Плющевой Анне Анатольевне за оперативное решение вопроса, за внимательное отношение!
2
2
October 7
Государственное учреждение. Компетентные специалисты!
July 17, 2023
👍👍👍
Отзывчивый персонал, быстрое обслуживание, быстро помогут и проконсультируют по документам или каким либо вопросам👍👍👍
1
3
March 23
Записалась на сайте , пришла в своё время, быстро оформили нужный мне документ , время потратила не более 10 минут!
2
November 12, 2023
Если все сделать правильно, а именно записаться онлайн, то все без лишних хлопот, профессионально и быстро.
December 26, 2022
Обслуживание ужасное, ждать приходится часами, специалисты не разбираются, не могут правильно написать адрес, сегодня час мучились с заявлением на выплату на ребёнка, мало того что пришлось ждать 40 минут, так ещё и специалист сидела занималась своими делами и говорила что ей не до нас, позовёт как освободится, очень не понравилось, в следующий раз буду обходить стороной этого специалиста
7
January 23, 2022
Отличная служба, туалет доступен. Сотрудники вопросы решают оперативно, все профессионалы.
Есть перерыв на обед. В 2гисе про перерыв не было ни слова, приехал, никого не было. Охранник сказал присесть, не мансить, всех вызовут. Подождали. Сотрудники вернулись, оперативно расхватали людей (кто по записи), кто без записи в течении 5 минут распределили по кабинетам, подробно расспросив, по какому поводу. Наш вопрос решили быстро, заняло не более 15 минут. 10 минут ждали, когда закончится обед, потом 5 минут - опрос, приём документов,выдача справки. Негативного впечатления не было.
6
2
November 20, 2023
Лукша Светлана Александровна, очень хороший специалист, очень помогла мне в моём вопросе
2
3
June 21, 2022
Была лично 2 раза. Первый раз подавала документы на оформление пенсии, второй раз приезжала за пластиковой картой персионера. Чудесные люди: и начальство, и администратор в зале, и девочки сотрудницы. Вот именно в таких случаях можно сказать - люди на своём месте, чётко и быстро выполняют свою работу. Благодарна за оба визита, за то, что объяснили как через сайт подать заявление и в какие сроки. Удачи вам, здоровья и терпения в вашем труде!!!
4
3
October 7
Ужасно не дозвонится туда вообще
1
August 17, 2023
Отзывчивые и профессиональные сотрудники, работают качественно, спасибо
1
2
August 14, 2023
Подавала документы на пенсию по потере кормильца, хочу выразить благодарность Плющевой Анне Анатольевне, помогла, всё рассказала.
2
3
April 29, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам ПФР Октябрьского района Елене Алексеевне и Нине Васильевне. Очень отзывчивые и грамотные сотрудники. Приняли моих пожилых родителей в не приёмный день. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо огромное.
4
2
April 24, 2023
Обращаюсь туда по мере надобности. Мне все понравилось, приехала за 15 минут до назначенного времени, приняли сразу. Услугу оказали быстро и вежливо.
1
2
July 28, 2023
Анна Анатольевна хороший специалист. Всё объяснила помогла. Спасибо большое.
2
2
February 27, 2023
Замечательные специалисты, все подробно объяснят и помогут. Отдельное спасибо Анне Анатольевне
3
December 1, 2022
Посетила отделение , предварительно записавшись ,приняли по времени ,все очень подробно объяснили,помогли составить нужные документы ,Благодарю за вашу работу
2
2
June 10, 2022
Крайне сложно записаться. На ближайшее время вообще никак. Запись через месяц. Попала на приём через 5 месяцев, так как в предыдущие дни, появлялись другие дела.
Администратор на входе неприятный в общении.
Если сравнивать с пфр по ленинскому району, то там просто ангелы работают. 😄
Пришла без записи, спросить. Меня приняли, все подробно рассказали, договорились о следующей встрече и через неделю все дела были улажены.
6
February 17, 2023
Доброжелательный персонал(мне попалась ).заполнили документы,посоветовали куда и как обращаться.обслуживает томские районы(деревги поселки)
2
2
December 7, 2022
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудников Клиентской службы. Очень внимательно меня выслушали, помогли оформить выплату. Спасибо вам за помощь и вашу работу
2
2