Елена Александровна, профессиональ своего дела!!!!
Оксана Новикова
Level 4 Local Expert
July 14, 2023
Сегодня обращалась в СФР номер 5 для оформлении досрочной пенсии. Вежливый персонал организации помог все оформить.
Спасибо всем работникам!
1
Шульгина Мария
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Сотрудник оказал помощь, но процесс мог бы быть более эффективным. Работа выполнена, хотя ожидала более быстрого результата.
Людмила Чиркова
Level 6 Local Expert
August 27
Из 8 окон работают 2. Закладывать на посещение нужно весь день
azaz
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Отличный сервис!Был напуган ранее отзывами об этой организации,но помогли и всё разъяснили как ребенку,спасибо заместителю.
2
1
Алексей O
Level 30 Local Expert
October 5, 2023
Непонятно как можно работать так медленно и неэффективно. На посетителя час уходит. Так что если нужно взять банальную справку закладывайте 3 часа как минимум.
1
agro-sales
Level 18 Local Expert
October 8
Мрак. Работают 2 окна. Очередь 40 человек. Просидел 2.15 часа
Yuri Bogomolov
Level 11 Local Expert
October 13
Грамотные и вежливые специалисты.
Инкогнито 2399
Level 3 Local Expert
September 19
Такой охраник кто вазмут не нормално работаеть
Михаил Ивашов
Level 8 Local Expert
October 9, 2023
Очень вежливый персонал. Взял талон, присел ожидать. Через минуту подошёл специалист и пригласил к окну, хотя очередь по талону не подошла.
Надежда З.
Level 4 Local Expert
August 4, 2022
Осталась довольна. У меня была сложная ситуация с материнским капиталом (первый ребенок умер в один месяц 10 лет назад. На руках были только свидетельство о рождении и о смерти, СНИЛСа не было. Сейчас родился второй ребёнок, но автоматически прислали на госуслугах мат. капитал только как на первенца.) Записалась заранее по телефону. Очень удобно, пришла к назначенному времени, ждать не пришлось. Сотрудница вместе с руководителем выяснили причину и всеми способами старались мне помочь. Плюс еще была проблема - в систему было невозможно занести данные, т. к. у первого ребёнка не было СНИЛСа. Сотрудники на меня потратили много времени, но в итоге смогли мне помочь. Вежливые, отзывчивые, компетентные.
Организация находится в жилом доме. Вход со двора. При входе висит стенд с расписанием и номерами окон. (если записывался заранее, как я).
4
Катерина Кузнецова
Level 9 Local Expert
June 9, 2023
Видимо я давно не была в подобных организациях…Как все изменилось в лучшую сторону! Приходила за справками, на всё про всё 15 минут потратила, оперативная работа сотрудников на высоте👍
Михаил Л.
Level 2 Local Expert
September 15, 2023
Огромное спасибо сотрудникам за оказанную помощь! Разобрались с проблемой, оказали помощь в подаче электронного заявления!
1
Анна К.
Level 2 Local Expert
December 27, 2022
Выражая благодарность, Ковтун Сатик Григорьевне, за профессиональное обслуживание и помощь в оформлении документов. Побольше бы таких внимательны специалистов.
2
Рамазан Джилкебаев
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Очень благодарен этому отделу!! Сказал что нужно справку, сразу поняли какую и куда!! Быстро сделали!! Спасибо большое
Дмитрий Г.
Level 2 Local Expert
February 14, 2023
Спасибо большое в помощи оформлении пенсии
Все быстро и четко. Особая благодарность Ковтун Сатик Григорьевне
1
Di Za
Level 14 Local Expert
July 19, 2023
Очереди нет. Тихо и спокойно. Всё общаются приветливо. Но в мой приход не работало подключением серверу ПФ.
Александр Аляутдинов
Level 6 Local Expert
January 18, 2023
Все выполняют по мере сил и возможностей, огромное спасибо за их работу! Бывают трудности, в итоге просто решение вопроса может немного отложиться. У меня нет нареканий, свою работу выполняют стабильно и за короткий срок!
1
1
Елена Лексунина
Level 3 Local Expert
September 17, 2022
Очень хорошие и квалифицированные специалисты, внимательные, доброжелательные,
Огромное всем спасибо! Молодцы!
3
Общество
Level 13 Local Expert
September 9
Ну просто не попасть в эти два! Окна «работающих»
asiamamatova
Level 10 Local Expert
March 30
Отличные сотрудники.Вежливые и свою работу знают на все 100.
Анна Ф.
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Спасибо огромнон сотрудникам! Всегда быстро, четко и вежливо.
1
Марина Попова
Level 3 Local Expert
September 12, 2022
Добрый день, хочу оставить жалобу еа сотрудника пенсионного фонда ГУ ПФ РФ № 5 по г. Москве и Московской области Ковткн Сатик Григорьевна , сегодня 12 сентября была в этом пенсионном фонде на мне отказались в выдаче справки, она нахамила , и на моё возмущение, что я инвалид 1й группы вынуждена ездить в область оплачивать проезд . Она ответила надо было сидеть дома и не ездить никуда. Мне по состоянию здоровья, на до ездить в боткинскую больницу за таблетками.а ваша сотрудница имеет право с инвалидом первой группы разговаривать в подобном тоне. Это просто хамство и такие люди не должны работать в таких учреждениях общаясь с инвалидами в таком тоне. Хотя я при них начала звонить на горячую линию, там мне сказали что они должны выдать мне справку для мфц. И только когда выслушали что я оставляю на них жалобу ,то сразу приняли и выдали удостоверение пенсионера. И сказали показать его в мфц. Сотрудница Леонова Алена Александровна разговаривала со мной крайне негативно,как будто делала одолжение. Я в шоке от этих сотрудниц этого отделения ГУ ПФ РФ № 5 по г. Москве и Московской области. Просьба наказать и разобраться в инциденте.мы инвалиды не попрошайки. Мы люди. Спасибо
4
1
Нина Стриж
Level 2 Local Expert
July 16, 2022
Ужасное отделение ПФР №5 . Работает всегда только одно окно . Людей всегда много , помещение маленькое, душное . Сотрудники с отрешенным лицом , всем видом показывают , что им нет до тебя никакого дела - полное безразличие. Хожу туда как на работу с января месяца чтоб посчитали и назначили пенсию .Сидишь от одного до двух часов в очереди . Дозвониться не возможно , у них выключен звук звонка и видно что телефон звонит без конца , но трубку НЕ БЕРУТ .УЖАСНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ И ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ ТАКОЕ ЖЕ .
5
1
Вадим Науменко
Level 11 Local Expert
December 16, 2022
Обратился сегодня 16.12.2022 в Клиентскую службу за Справкой о праве на получение бесплатных лекарств и , подождав считанные минуты, прошёл в кабинет и весьма быстро получил необходимый документ. Обслужили меня вежливо . К вопросам отнеслись с пониманием и внимательно!!! Ушёл не только с документом , но и хорошим настроением.
2
1
Ольга Стучевская
Level 6 Local Expert
November 22, 2022
Ужас! Сижу уже полтора часа, а очередь в 2 человека не движется. Нужно только отдать справку из ПРФ в Химках об отсутствии задолженности. Предварительная запись на гостевом компьютере не работает, дозвониться по телефону, разумеется, невозможно: либо занято, либо не снимают трубку. Табло, на котором должны высвечиваться номера очереди, показывают только картинки. Какая разница по сравнению с МФЦ и даже налоговой! Впечатление, что попал в Советский Союз времен упадка
1
1
ular bozhoev
Level 3 Local Expert
February 28
Очень хороший место сотрудников вежливо очереди нет
1
Алексей Л.
Level 3 Local Expert
June 14, 2023
Спасибо большое! Всё отлично, быстро, очень вежливые сотрудники.
1
Рустам .
Level 2 Local Expert
December 20, 2022
Пришёл подтвердить гос.услуги, всё сделали быстро, хорошо. Замечательный руководитель, внимательные сотрудники. Спасибо.
1
Ольга Базлова
Level 6 Local Expert
September 3, 2023
Очень неудобные часы работы, совпадающие с часами работы тех, для кого это учреждение и призвано работать. Добавьте рабочую субботу и рабочий день должен быть до 19.00 или 20.00
1
1
Татьяна Х.
Level 3 Local Expert
December 15, 2022
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность всем сотрудникам и руководству Клиентской службы "Беговой,Хорошевский" за чуткое, внимательное отношение к пенсионерам инвалидам.
1
Jie
Level 4 Local Expert
September 2
Отношение к обслуживанию очень плохое, особенно охранник на стойке регистрации. Отношение к обслуживанию немного отвратительное.
Dmitriy Shakulin
Level 5 Local Expert
March 7, 2023
Самым отзывчивым профессиональным сотрудницам благодарю за сервис за прием и поздравляю пользуюсь случаем с восьмым марта целуем вас любим.
Алия М.
Level 2 Local Expert
July 11, 2023
Очень лояльное приятное обслуживание. Помогли решить проблему быстро 👍
1
Светлана Степанова
Level 8 Local Expert
September 10, 2022
Очень отзывчатые сотрудники, благодарна за терпение и понимание, все приходят с разной бедой или своими проблемами, спокойно все объясняют! Спасибо
3
1
Наталья Шибаева
Level 2 Local Expert
December 7, 2022
Была по записи, приняли во время. Подавали заявление по уходу за ребёнком инвалидом. Была у специалиста в 4 окне все грамотно объяснила. Приняли заявление я очень довольна
1
Nodirbek Sheripbayev
Level 2 Local Expert
May 31
Они программу постоянно не работают
1
Татьяна Иванова
Level 3 Local Expert
December 16, 2022
Хочу сказать отдельное спасибо двум прекрасным девушкам по втором кабинете. Быстро оформили все документы и заявления. Приятные и добрые сотрудники
2
Екатерина Л.
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Все отлично, дружелюбные, человечные сотрудники, быстро решили вопрос
1
Екатерина Иванова
Level 4 Local Expert
August 12, 2022
Я довольна обслуживанием. Специалист Ковтун Сатик Григорьевна всё сделала оперативно, качественно. Спасибо, буду обращаться ещё.
3
Диляра Алеветдинова
Level 7 Local Expert
June 13
Быстро оформили требуемую справку
Маруфджон Джалолов
Level 5 Local Expert
August 4
Много окошек но мало рабочих!
1
Александр Я.
Level 5 Local Expert
August 26, 2023
Очень внимательно отнеслись к моему случаю, дали подробный ответ, приняли документы для пересылки в другой район города. Очень приятно было получить столь хорошее обслуживание и, главное, отношение.
1
Елена Николаевна П.
Level 3 Local Expert
March 31, 2023
Спасибо марковой елене александровне за четкость, душевность и компенентность.всего доброго!
1
1
Марина Крицына
Level 3 Local Expert
December 19, 2022
В этом отделении всегда можно оперативно получить квалифицированную консультацию и необходимые справки.
1
Александра
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Прекрасное отделение , заместитель руководителя Алена очень быстро и грамотно помогла решить все вопросы , а так же администратор.
Умида Мамаджанова
Level 2 Local Expert
April 28, 2023
Огромная благодарность специалисту Анохиной Светлане Сергеевне, за помощь в подаче заявления на материнский сертификат!
1
Павел Ласточев
Level 4 Local Expert
June 30, 2022
Отзывчивые, знающие своё дело сотрудники, всегда помогут и пойдут на встречу
Отдельное спасибо сотруднику Сбербанка, очень помогли)
3
Юлия Владимировна Л.
Level 15 Local Expert
November 2, 2022
Ужасное место. Работников нет. Сначала принимали в 4-х окнах, 2 окна освободились и больше никого не позвали, хотя стояли люди на приём, работало 1 окно. Работают до 18 часов. С центром «мои документы» не сравнится. Из плюсов: есть туалет
1
1
Татьяна Бородкина
Level 2 Local Expert
February 13, 2023
Хочу выразить благодарность Ковтун Сатик за очень внимательное и доброжелательное отношение к клиентам