Обслуживание на 5. Не думал, что в гос. . учреждениях такое возможно
Васильева Татьяна Валерьевна , 2 окно,отличный специалист, все по факту, быстро, самое главное быстро. Удивительный человек, желаю всем , кто пишет отрицательные отзывы попасть именно к ней. Спасибо большое
3
2
Надежда Ганзюкова
Level 4 Local Expert
December 29, 2022
Обращалась недавно с вопросом детских пособий, хочу оставить отзыв о специалисте Гуль Наталье Александровне. Спасибо ей огромное, все доходчиво рассказала, проконсультировала, всегда бы так люди работали. очень внимательная и грамотная девушка. Еще раз спасибо!
6
1
Марина Иванкова
Level 14 Local Expert
December 27, 2023
Очень комфортное место! Отдельно хочу отметить сотрудников: очень доброжелательные и готовые помочь!
1
Надежда К.
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
10 звёзд! Огромное спасибо специалисту справочного окна! Очень приятная женщина! Во всем помогла. Оформили справку быстро! Спасибо огромное!
1
Denis S.
Level 8 Local Expert
October 24, 2023
Прекрасные удобные диваны в просторном зале, где можно сидеть часами в ожидании, когда ваш номерок появится на экране и вас с улыбкой встретят в окне... но нет, номерки не работают, по ним не вызывают, и никто об этом не предупреждает, терминал работает, но зачем?
3
Егор Иванов
Level 9 Local Expert
March 13
Ужас. Из 12 окон работает только 3 окна(сотрудника). Поэтому очередь по записи (надо записываться в справочной) идёт позднее через 1.5 -2 часа. Занавески темные, через окно солнце, температура как в сауне. Единственный плюс - высокий профессионализм сотрудников.
2
Алексей г.
Level 2 Local Expert
February 21
Очень отзывчивые люди, помогли , объяснили и быстро все оформили !!!! Спасибо огромное
3
4
Инкогнито 9188
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
Была записана по вопросу выплаты в связи со смертью на 10:30. Спустя час, то есть в 11:30 все еще сидела в очереди, а передо мной еще было два человека. Я была с маленьким ребенком, пришлось уйти, не дождавшись вызова. Перезаписалась на другой день на 9:30. Приехала заранее, еще до открытия. Прошла первая, но вызвали в 9:45 примерно. Советую всем записываться исключительно на первое свободное время!!! Странным показалось то, что одновременно еще два человека были записаны на то же время и по тому же вопросу! Прошли следом за мной, сидели ждали.
4
Евгения Литвинова
Level 9 Local Expert
July 6
Лесина Ирина Геннадьевна очень грамотный специалист рекомендую
2
Наталия дудко
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
благодарю за помощь ведущего специалист-эксперта Удалову Елену Анатольевну . В быстром оформление и подачи документов. Очень вежливая и приятная женщина. Спасибо огромное вам.
4
1
Елена Унукович
Level 2 Local Expert
June 29, 2023
Выражаю огромную благодарность Мальковой Наталье Викторовне! Профессионализм на высшем уровне, оперативно помогла разобраться с возникшим вопросом.
1
1
Ева Романова
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Руслан Байрамов - лучший сотрудник! Решил мою сложную проблему, уделил мне много времени, не ожидала увидеть такого искреннего желания помочь и решить мою задачу! Спасибо
2
Людмила Соболева
Level 4 Local Expert
September 6, 2023
Отвратительно. Мой муж после операции на костылях обратился в Пенсионный фонд Калининского района с просьбой перенаправить документы в центральный офис (Энгельса 73) по их же запросу, записался предварительно на прием, просидел в очереди 2 часа, после чего был послан в другой район. Почему не взяли документы, внятно не объяснили, хотя предварительно мы консультировались по телефону и нам сказали что документы для пересылки можно подать в любом районе города. Обращались 06.09.2023 по предварительной записи на 14:00 час
4
1
Илe3 К.
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Не могу пройти мимо не оставив отзыв об этой прекрасной девушке , ждал полтора часа у окон № 6-7, в итоге работники закрыли окна, оказывается регламент рабочего дня до 17:30.
Подошел к Дарье Андреевной , которая только собиралась уходить, но все равно уделила время , за что поблагодарил ее лично и хотел бы чтоб все знали настоящих специалистов - экспертов . Мир не без добрых людей🤗
1
лена ц.
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
Ужасно( записалась через госуслуги 1,5 месяца назад,приехав,обнаружила,что время перенесли на 2 часа. Сидит толпа с такой де ситуацией,все ждут. Специалист с обеда должен был вернуться 10 минут назад,так и нет,все ждут. Когда уже закончится этот беспредел и издевательство над пожилыми людьми,непонятно. Просьба наладить работу данного заведения!
4
1
Лариса К.
Level 2 Local Expert
June 28, 2023
Бвла 28июня в ПФР Калининского раона. Приняли быстро , обслужили быстро . Ответила специалист Прокофьева Наталия Евгеньевна на все вопросы спасибо за квалификацию. . Мне очень понравилось.
1
1
Илья Семенов
Level 4 Local Expert
September 13, 2023
Елена Удалова просто шедевр ) огромная благодарность за помощь в подтверждении учетной записи на гос услугах . Полгода не могли сделать , А Елена справилась и довела до конца это дело с приятной улыбкой на лице )спасибо Вам , Елена еще раз .
1
mali a
Level 5 Local Expert
June 29
Очень быстро помогли сотрудники с получением снилса, быстро сделали и отдали🤍
2
Юлия Криницына
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Огромная благодарность Громаковой Ларисе Аркадьевне, за то что приняла нас с маленьким ребенком и помогла разобраться с документами. Очень компетентный, прекрасный работник.
1
Людмила Кадын
Level 5 Local Expert
August 8
Прождали 4 часа с грудным ребёнком, в итоге специалист неправильно оформила заявление на пенсию о потере кормильца
2
Mariya B.
Level 3 Local Expert
July 4, 2023
Очень помогла Громакова Лариса Аркадьевна, все чётко быстро и по делу, профессионал своего дела, огромное ей спасибо вопрос решила за 3 минуты
1
1
Галина С.
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Большое спасибо сотрудникам социального фонда за помощь в подаче заявления в автоматическом режиме для название пенсии длназначения пенсии. Удаловой Елене Анатольевне и
1
1
Артем Д.
Level 3 Local Expert
July 13, 2023
Удалова Елена Анатольевна, специалист решила все вопросы, помогла разобраться. Огромная благодарность. По больше бы таких хороших и доброжелательных специалистов в гос учереждениях.
2
1
Елена П.
Level 2 Local Expert
June 22, 2023
Самое лучшее обслуживание.Перед визитом читала отзывы,думала,все-весь день там проведу(на удивление,вызвался талон минута в минуту,как?шикарнейшая женщина Васильева Татьяна Валерьевна,окно 2,Вы теперь моя любовь.Всем,всем,кто с материнским капиталом только к ней,адекватная,юморная,сделала просто мой день,спасибо огромное.
1
2
natali kotlizkaja
Level 11 Local Expert
April 7
Недавно подводила документы по заявлению на оплату обучения за счёт средств материнского капитала
Все заняло около 40 минут, причем минут 15 из них стояла в окошко справочного
Сотрудники очень вежливые и компетентные
1
Дарья Бояркина
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
Специалист Байрамов Руслан Санаинович быстро и грамотно помог разобраться с моим вопросом, извинялся за задержку, побольше таких специалистов чтобы им не приходилось разрыватать между людьми
2
2
Юрий Дуваров
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Отличные сотрудники, помогли быстро и качественно!! Хотелось выразить благодарность сотруднику 27 окошка
1
2
Татьяна Никитина
Level 16 Local Expert
December 12, 2023
Заказ посещения через госуслуги не работает. Совсем не работает. Прихожу с пин кодом, беру талон электронной очереди. Через полтора часа ожидания на вопрос девушке, стоящей у электронной очереди, как скоро можно ожидать приглашения по моему талону, получаю ответ - возьмите другой талон, без записи.
1
Elizaveta Malyshkina
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Благодарю за ответственное исполнение своих должностных обязанностей Полякову Дарью Андреевну! Помогла подать нужное мне заявление через гос услуги, всё быстро, четко и по делу. Отличный специалист, рекомендую!
3
1
Варвара Гончарова
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
Благодарю за быстрое оформление документов,камуникабельность и компетентность сотрудника Гуль Наталью Александровну. Вопрос решила быстро,четко и продуктивно.
3
1
Инкогнито 2583
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Быстрое и качественное обслуживание . Вежливые сотрудники, ответили на все вопросы. Меняла снилс ровно 20 минут . СПАСИБО
3
4
Елена Петрова
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
Хочу поблагодарить Байрамова Руслана за компетентность и внимательное отношение к людям. Благодарю за полученные услуги, все произошло лучше, чем я ожидала. Спасибо!!!
1
2
VITAMIN
Level 3 Local Expert
June 14, 2023
Большое спасибо специалисту Васильевой Татьяне Валерьевне,окно 2,вошла в мое положение и пошла на встречу,взяла без записи т.к поджимали сроки.оформили все быстро за 15 мин,для сравнения в МФЦ это заняло 2.5часа.Очень позитивный человек,премировать в обязательном порядке.
1
1
Нина Рюпина
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Хочу сказать огромное спасибо Софье Анатольевне Калугиной. Я совсем ничего не понимала в теме материнского капитала, но Софья смогла дать мне самую подробную и четкую консультацию. Спасибо большое!
1
Андрей
Level 19 Local Expert
July 14
Очень интересное учреждение. На месте нет ни одного руководителя. Талоны предварительной записи не работают. Из 13 окошек работает 2 ?!? Кода удалось вызвать хоть кого то выяснилась жуткая нехватка кадров. Вывод о руководстве однозначный не способность организовать работу, обеспечить кадрами, руководитель обсалютно зря получает зарплату.
2
Анна Матюшенко
Level 5 Local Expert
August 24
Делала СНИЛС ребенку. Приходили на майские праздники. Большое спасибо сотрудникам которые быстро все сделали! Я очень благодарна!
1
Игорь Х.
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
Записались предварительно , за две недели, на 13:10. Приехали. Охранник указал на висящие списки,где мы оказались вписаны на 15:00! Администратор сослался на ошибку при записи .Но таких, как мы было несколько человек.Позже нам заявили: работать некому, все уволились.Приходите работать!? Попали на прием в 15:30.Многие ушли, не выдержали.
2
Андрей Ш.
Level 5 Local Expert
December 14, 2023
отдельную благодарность хочу выразить
Байрамов Руслану Санаимовичу
за оперативность и готовностей решить любой вопрос !
по больше бы таких людей
1
Алиса Смольная
Level 7 Local Expert
April 9
Брала талон на 15:00 заранее, в итоге сидела в очереди еще 1,5 часа, вызывают не по громкой связи по талону, а по фамилии, вообще не слышно, из за чего многие пропускают свою очередь
1
Алена В.
Level 2 Local Expert
June 8, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Васильевой Татьяне Валерьевне! Окно 2. Очень профессионально, быстро и с большом вниманием помогла решить мой вопрос!
3
1
Юлия Б.
Level 13 Local Expert
November 10, 2022
Была на утреннем приеме по предварительной записи. От метро пл Ленина в сторону ПФ была небольшая пробка. Если вы любите ходить и погода позволяет, то лучше пройтись от метро пешком. У меня это заняло 20 минут. В самом ПФ людей практически не было. Внизу дежурит администратор. В случае возникновения вопросов у посетителей, сразу же помогает. В ПФ работает гардероб. Если у вас сложный вопрос, требующий много времени, то можно воспользоваться гардеробом.
На прием попала сразу, точно по времени. Инспектор была очень вежлива и профессиональна.
3
1
Анна Долинская
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
Плюсов нет. Записалась на Госуслугах. В талоне окно номер12, в талоне, выданном в терминале, окно 6,7,9. А по факту, оказывается, надо найти себя в вывешенных списках, и там окно 5!!!! Причём на одно и тоже время записано по два человека, и между ними ещё люди с талонам, которые им выдали накануне. На 9.30 запись, вызвали в 10.30. Я в шоке. На фига, спрашивается ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ запись.
5
Светлана Павлова
Level 2 Local Expert
December 4, 2023
Отделения Социального фондв работает безобразно. Работающему человеку попасть не возможно. Работают до 17:30, в выходные не работают. Справочное не работает. В итоге провели в отделении 1.5 часа, на прием так и не попали прием и не попали. Удивляюсь откуда взялись положительные отзывы?
2
QRZ
Level 13 Local Expert
June 24, 2023
«требую модераторов подходить к отзывам без лицемерия. Тут нет оскорблений, все написано литературным языкам.
«Театр начинается с Гардероба» ну а здание пенсионного фонда Калининского района встречает вас разбомбленным крыльцом….
Далее - очередь в окно справок, ибо аппарат выдающий номерки для очереди просто сдох, и воскресить его не представляется возможным…
Если вы получили заветный номерок отстояв в очереди минут 30 минимум, причем с боем ибо вам зададут каверзный вопрос, записывались ли вы через сеть интернет?
Зачем тогда стоять в очереди если я уже записан?
Так вот, наличие номерка не гарантирует, что ваш номер появиться на табло электронной очереди, просто вы посидите час или два и будете наблюдать, как уже пошли номера выше вашего, и в надежде что ваш номер все еще будет показан вы посидите еще.
Потом с определенной долей раздражения пойдете опять к заветному окну и попробуете выяснить, почему дескать пошли другие номера а мой не высветился на табло, на что вам ясно дату понять, что вы сами виноваты…
И это не единичный случай, на протяжении 4х визитов за месяц, я наблюдал несколько человек попавших в такую ситуацию.
Никто там не помогает, хотя есть пара сотрудников в этом бедламе которые сочувствуют и пытаются помочь, но при отсутствии выстроенных процессов, они тоже бессильны.
Далее, по вашим вопросам и заявлениям вы будете получать отказы. Причем с очень сладкими обещаниями, что все решиться и все в работе, но в итоге- письменные отказы, НЕ сдавайтесь, требуйте, вызывайте руководство, и пишите жалобы в вышестоящие инстанции. Например в прокуратуру, и вуаля, вопросы начинают решаться в вашу пользу.
8
Инкогнито 5167
Level 2 Local Expert
March 30
Была на приёме, осталась очень довольна, всё разъяснили, Алла Игоревна професионал своего дела.
1
1
Светлана Шкода
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Хочу сказать слова благодарности Поляковой Дарье. Доброжелательная и обходительная девушка. Быстро поняла мою проблему, и помогла ее решить. Спасибо, Дарья!
3
ЕКАТЕРИНА ЕЛИЗАРОВА
Level 15 Local Expert
October 5, 2023
Остались приятные ощущения от посещения. Просторный клиентский зал, много работающих окон. Очереди нет. Специалист сразу понял мой запрос, принял заявление и документы. А, что ещё можно хотеть?
Наталья
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
большое спасибо Князевой Динаре Павловне! обращалась по вопросу мат.капитала. все подробно объяснила и быстро оформила заявление !
1
1
Анна Г.
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Отвратительно. "Остались" в 20 веке. Онлайн запись не дает никакой гарантии, что вы не будете си
деть в очереди. Будете. ПрихОдите, берЕте в терминале талон по пинкоду...и сидите в общей очереди. В итоге, приехав раньше 15мин, была принята позже на 1ч. Обслуживание очень медленное, "специалист" постоянно консультировалась по телефону. Итого потрачено 2ч по 5минутному делу!
5
алена светлова
Level 9 Local Expert
February 9
При входе в пенсионный фонд - гигантский каток! Видимо специально, чтобы уменьшить количество пенсионеров.
Заходишь - и тебя встречает огромная очередь в справочное окно.
Работает один человек и все очень очень очень медленно!!!
Все для людей!