В 2019г. написано заявление на объединение лицевых счетов . До настоящего времени процедура так и не выполнена. Дозвонится по телефонам не возможно( трубку не берут). На письменное обращение получила отписку.
5
Максим В.
Level 20 Local Expert
November 21, 2022
Тесно, с парковкой беда. Но сотрудники умнички, большое спасибо за работу!
Светлана
Level 12 Local Expert
August 2, 2022
Дозвониться невозможно.номер у них временно !!!заблокирован..
Это как????
Беспредел.
Второй день жду пенсию,а ее нету...
Как жить????
1
Маруся
Level 17 Local Expert
February 5, 2023
Уже писала о социальном фонде , где бабуля охранница на входе. Менять срочно формат. Какой формат , такой и фонд.
Инкогнито 4749
Level 3 Local Expert
December 2, 2022
Приехала по причины потери СНИЛС, все отлично. Очередей нет..
1
Инна С.
Level 4 Local Expert
July 23, 2023
Долго ждать очереди. Можно до двух месяцев.
3
Георгий Гогин
Level 2 Local Expert
August 30, 2022
Прислали письмо, о необходимости уточнения сведений о стаже. Записался на прием.
Взял на работе копию трудовой, отгул
Пришёл, отстоял очередь.
Тетка в окне заявляет, у нас не работает программа, пойдите вон.
Отличная работа, пфр.
5
1
&Che
Level 5 Local Expert
November 19, 2021
Большая и медленно продвигающая очередь. Запись на приеме не менее чем за месяц. Списки посетителей с персональными данными в свободном доступе.
Нет
Level 9 Local Expert
June 27
Отличные, но наоборот
Андрей
Level 7 Local Expert
February 24, 2022
Хамское отношение! Мать пенсионерка-инвалид пришла в слезах. Ей швыряли документы в лицо и отказывали в обслуживании за то, что не правильно увидела номер окна куда ее вызвали.
7
игорь ко
Level 8 Local Expert
December 13, 2022
Полное равнодушие. Бардак .Хочется спросить:где найти ещё такое равнодушие к людям?
3
1
Александра Бондаренко
Level 8 Local Expert
September 23, 2023
Очень странные работники, как роботы
Марина Тюлина
Level 13 Local Expert
July 26, 2021
Отвратное место, никто ничего не знает, сотрудников нет, работают по записи, народу много, охрана при входе всех разгоняет, выполняет функции администратора. Один адекватный человек это дама от сбербанка, которая там присутствует. Спасибо ей за человечность.
6
Ирина
Level 4 Local Expert
August 17, 2021
Сегодня целый день пытаюсь дозвониться по указанному на сайте телефону,чтобы получить информацию,Звоню практически беспрерывно,но телефон то занят,то никто не берет трубку.И так на протяжении всего дня.Это просто полное безобразие,конечно,для чего вообще тогда этот номер указывают на сайте ПФР,!?
11
Victoria
Level 11 Local Expert
June 15, 2021
Ох, не знаю от кого что зависит, но в ПФР идут люди за пенсиями, начислениями по инвалидности и тд. Очередь держат на улице, условий для этого нет. Внутри достаточно места для этого. Записать не просто, хотя персонал вежливый и терпеливый.
5
2
Андрей Николаевич
Level 29 Local Expert
January 22, 2021
С мвя 2010 г., как уволился, как ветеран боевых действий, пользовался льготой на бесплатный проезд на пригородном ж/д транспорте. В декабре 2020 г, карту для проезда на ж/д транспорте заблокировали.. В ПФР сейчас говорят, что в августе 2010 я отказался от льготы в 127 рублей на ж/д проезд. У меня уже в том году одна поездка туда-обратно была дороже этой суммы. ВПФР пока ничего не смогли пояснить. Пусть теперь прокуратура разбирается.
6
Елена Новикова
Level 6 Local Expert
September 27, 2021
По моему мнению все меняется, кроме ПФР. И очереди всегда, работают двое , пятеро гуляют. Информационное табло работает через раз. Вопросы остаются вопросами, тайну хранят.
4
Елена Куликова
Level 4 Local Expert
August 13, 2021
Там все нужно улучшать начиная с сайта и заканчивая отношением в данном месте,хамское отношение,никто ни на что не знает ответы,только посылают всех👎👎👎👎👎👎👎Хотите потратить нервные клетки и поругаться сходите в ПФР
4
1
Ирина Затуловская
Level 5 Local Expert
March 24, 2021
Просто ужас! Давно не видела в общественеых наших организациях такого беспорялка и скопления людей. Толпы людей сидят в тесном, лушном помешении. Вызывают по фамилии. Просто прогоый век. Почему- то обьединили ПФР Фили- Давыдково и Можайский. В основном сидят пожилые люди . Все говорят о заботе государства о пожилых. Просто стыд и позор.
11
- KUPIT WERKEL
Level 5 Local Expert
February 7, 2021
Молодцы, одним словом. И подсказали и сделали все как надо. В особенности хочу выразить благодарность инспектору Галине Владимировне. Всем спасибо)
2
6
Тамара В.
Level 4 Local Expert
November 17, 2020
Прочитала отзывы, думала ну все, полдня не меньше буду решать вопрос, у. Записана была на 9 утра.Пришла , специалист Чемоданова О.А , быстро и конкретно решила мой вопрос по перерасчету пенсии .Спасибо Ольге Валентиновне за внимание, конкретность и решение моего запутанного вопроса. С уважением, Т В Назарова
4
3
Victoria
Level 7 Local Expert
June 23, 2023
Огромные очереди. Недружелюбный персонал
5
Алеся Рябовол
Level 3 Local Expert
August 21, 2021
Отношение желает лучшего,не решить свои вопросы и не записаться ,линии переполнены... нам сказали ,нет смысла звонить записываться и не приняли нас... да и еше в 17:30 сказали закрыто,хотя график до 18:00
4
1
наталья @natalyfish
Level 14 Local Expert
November 1, 2021
Два момента- невозможно дохвониться, но при посещении помогли и все рассказали что к чему. И сидя в очереди наблюдала доброделательность работников
3
3
Ай ля ля
Level 2 Local Expert
June 26, 2020
Ужас! Рыба гниет с головы! Руководитель не собранная, медлительная. Сотрудники такие же. Сидели в очереди, в окне приема 3 высвечивается как будто там поаетители, ждали 40 минут. А сотрудница ушла в туалет, потом попить чай и поболтать с коллегами. При этом перерыва не было. Обслуживают очень медленно. Этим дам надо перевести с оклада на оплату за количество обслуженных посетителей. Они с времен советского союза и не привыкли быстро работать. Просидели 4,5 часа, недождались потому что грудной ребенок и пришлось уходить. Обратились к начальнице, та бегала видя кккие у нее сотрудницы сама забирала посетителей. Одна сотрудница Чемоданова чего стоила. Фамилия соответствует. Ужас!
22
4
Елена Орешкина
Level 6 Local Expert
February 1, 2023
Все отлично, с вопросом помогли)
2
2
437321 Гончарова
Level 5 Local Expert
September 19, 2022
Очень даже не плохо меня опслуживала работник 1 окна все ясно вежливо молодцы
1
1
o.glotikova21
Level 12 Local Expert
January 23, 2022
Такие организации давно пора выводить в отдельно стоящие здания или объединять с МФЦ. Как клиент ничего против не имею,но как житель дома - одни неудобства.
Николай Поляков
Level 8 Local Expert
July 28, 2021
Девочки, которые там работают находятся не нормальных условиях. Жара, народу толпы места нет первично по заявлению на оформление пенсии, воопще принимают в коридоре. Нет условий не для работы не для приёма. Это вам
6
серж с.
Level 14 Local Expert
August 24, 2020
Был по простому делу - подать готовый пакет документов - администратор даже на порог не пустила, сказала, что очередь на месяц вперёд, надо звонить им чтоб занять или искать электронную очередь на их сайте. Предполагаю что это потому, что я был вежлив как москвич, надо было топать ногами и махать кулаками, тогда приняли-бы. По тому-же делу в другой день мою жену обслужили за 5 минут без электронной очереди, без записи. Просто от жены изходила угроза :"женщина после работы" , а от меня - благостное сияние отпускника.
34
2
Влад Аф
Level 3 Local Expert
August 9, 2022
Доброжелательный и квалифицированный персонал.
2
Денис Колпаков
Level 27 Local Expert
November 2, 2021
Островок социализма: ремонт, качество услуг, спасают только отдельные прекрасные сотрудники
1
денис селянин
Level 9 Local Expert
December 7, 2021
Разогнать к чертовой матери всех тунеядцев по всей стране засели нигде ни в одной стране столько дармоедов нет сколько у нас . Поганою метлою гнать. А что не нравится модераторам , правда
5
2
Светлана Голубкова
Level 13 Local Expert
June 8, 2021
Не дозвониться. Чтобы записаться на приём, приходится ехать туда и стоять в очереди к администратору. Иногда натыкаешься на грубость со стороны работников, а ответ на вопрос не получаешь. Такое впечатление, что люди работают в другой организации.
4
1
Елена Тришкина
Level 12 Local Expert
July 15, 2021
Очень тесное помещение.
Когда нужно было получить документ - отделение работало по записи. И это был кошмар для тех, кто не смог записаться и стоял в живой очереди. Но свою работу специалисты знают и делают хорошо.
3
Junna
Level 2 Local Expert
October 10, 2022
Хамство, отсутствие профессионализма, незаконность. Буду обращаться в суд.
3
Ilya Starikov
Level 7 Local Expert
February 12, 2023
По записи всё быстро и удобно
1
irina ch.
Level 19 Local Expert
January 19, 2022
Народу полно. Записаться невозможно. Люди стоят и чего ждут, а потом уходят не получив ничего. Почему не налажен электронный документооборот?!!!
1
Нина Маринова
Level 4 Local Expert
September 10, 2020
Отвратительное место.Была там не один раз. Такое ощущение что работники приходят туда чтобы отсидеть свои часы и получить зп и почно не для помощи населения . Вечно у них то система зависла ,то свет за неуплату отключили. Для получения СНИЛС и регистрации на портале госуслуг пришлось посещать это заведения раз 15. Сегодняшняя попытка сделать маме СНИЛС не исключение. Снова у них система дала сбой. И не смотря на то что 2 дня назад я там уже была для записи . Ужас полный.
13
1
Игорь Кондауров
Level 11 Local Expert
June 29, 2021
Обычное отделение ПФР: много окон, много людей. Но мне повезло, женщина подробно и внятно объяснила необходимое. Значит, хорошие сотрудники там тоже есть
3
Сергей Зелепугов
Level 8 Local Expert
September 22, 2021
Побывал ПФР 2 получил положительные имоции, сотрудник всё объяснила, всё рассказала, сразу видно, что человек живёт в Кунцево.
Tanya Okko
Level 3 Local Expert
November 30, 2022
Относиться к людям доброжелательно, объяснять , а не кричать.
4
1
Дима
Level 2 Local Expert
September 9, 2020
Разбираться с моим вопросом во 2 упр пфр не захотели (приезжала лично) . Пожали плечами и сказали, что они не знают. Пишите запрос на сайте ПФР. Вот тебе и клиентский отдел. Грустно.
(Позднее в 9 упр пфр мой вопрос решили по телефону:выслушали, взяли мой контактный номер телефона, все выяснили, перезвонили и сообщили об этом. . Вот это я понимаю, люди работают в отличие от клиентского упр номер 2).
5
Владимир Поздняков
Level 10 Local Expert
July 30, 2022
Это место где время не имеет значение!
Очередь из 5 человек- это на пол дня, а ещё обед!
1
1
Вячеслав
Level 30 Local Expert
August 6, 2021
Очень красивое и роскошное здание. Мы, наконец-то, начали жить лучше, чем в Европе.
3
4
Федя
Level 12 Local Expert
October 31, 2022
Сотрудники хорошие,а здание для этого района маленькое
1
3
259516 Сущев
Level 16 Local Expert
October 24, 2021
Организация процесса на два, или чиновники в целом все такие, или конкретный руководитель -беспонтовый, или и то и то....
3
1
Анна Чудина
Level 5 Local Expert
January 23, 2020
Да, часто много народа, огромные очереди. Но, если приходишь только за справкой, то стараются решить вопрос быстрее. В общем, постоять пришлось, ну, может, час (при огромных очередях по всем вопросам), но нужную справку получила, часами стоять не пришлось. Так что всё терпимо. Не знаю, есть ли возможность ещё ускорить решение несложных вопросов...
10
2
Татьяна Б.
Level 6 Local Expert
December 24, 2021
Дурацкий пфр, в котором все сломалось и по записи заранее не предупреждают. Хотя сломались программы у них ещё вчера!!!
4
Евгений Фоломешкин
Level 7 Local Expert
December 25, 2022
Хорошие люди в маленьких кабинетиках. Делают доброе дело