Вежливый персонал,всё отлично встретили.Безупречно чистый номер,очень большой, вид на центральную улицу. Завтраки всё свежее,аппетиное. Территория Лобби большая,отель от центра минут 5-7. Нам всё очень понравилось, довольны.
3
Beerka
Level 9 Local Expert
February 12, 2024
В самой гостинице неплохие номера, чисто. Есть все необходимое.
Александра Волкова
Level 9 Local Expert
December 10, 2021
Прекрасный отдых. Мы приезжали на конкурс с танцевальным коллективом, и приходили в отель исключительно, чтобы отдохнуть, поэтому, прекрасные чистые номера, просторные ванные комнаты, TV в номере и отдельная благодарность кухне Отеля! Вы ТОП )))
Даниил Айкин
Level 5 Local Expert
June 7, 2024
Хороший отель , еда вкусная , номера комфортные
3
Пётр Захаров
Level 10 Local Expert
July 8, 2021
Гостиница отличная. Были здесь дважды, один раз в двухкомнатном номере, всё удобно, отличный вариант для поездки с двумя детьми и младенцем. Один раз в люксе. Из люкса прекрасный вид и номер отличный, но вот когда мы попытались включить в шикарной двухместной ванне гидромассаж стало понятно, что им практически не пользуются и вода в системе протухла. И уже никакого удовольствия от такой ванны не было.
2
Пустовалова М.
Level 5 Local Expert
November 3, 2022
Хорошая гостиница, большой номер, большая ванная комната, чисто. Отличный завтрак, разнообразный выбор, есть всё, что нужно)
Елена Прекрасная
Level 2 Local Expert
October 16, 2023
Очень комфортный отель! Прекрасные завтраки, вкусно, разнообразно!
1
Дмитрий Пагуба
Level 12 Local Expert
July 8, 2021
Что могу сказать отель сам по себе не плохой, средние цены все чисто аккуратно, персонал вежливый, можно позавтракать кормят нормально не знаю как остальным я доволен был пищей! Так на третьем этаже есть бильярд для мужиков вечером попить пиво и погонять шары то самое. Ставлю 4 звезды только по той причине по тому что слышны звуки как играют в бильярд по ночам и лифт который скрежет такой как будто из фильмов ужасов.
3
О
Level 3 Local Expert
March 19, 2023
прекрасное расположение,номер чистый,комфортный.отличный завтрак.в выходные бесплатная парковка на улице около отеля.
Валентина Воеводская
Level 10 Local Expert
September 4, 2023
Удобное расположение.
Вкусный, разнообразный завтрак.
Большой минус, неприятный запах в номере и туалете. Плохо работает вентиляция.
2
Наталья
Level 3 Local Expert
January 13, 2022
Девочки на ресепе, самое приятное, что было в гостинице. номер норм, ванная чистая, но за диванами вековая пыль. Были всей семьей, 4 детей. Один момент, перечеркнул все положительное. Сверху находится бильярд, и гости курят прямо на лестнице; будьте готовы к тому, что душман будет стоять просто ужасный. В номере комфорт, ночью очень замерзли, спали в одежде. Утром попросили 4 доп одеяла и обогреватель. Все принесли, все ок. Днем пришла уборка, я забрала детей, они убежали в соседний номер, сама вышла и встала так, что меня особо не было видно. В МОЙ НОМЕР залетает мужик в военной форме(местный завхоз) и у них с недовольными горничными начинается диалог. Он говорит феям чистоты: «а эти е***** еще не уехали, холодно им **** 4 одеяла взяли ****, еще и обогреватель, да как они з****. На мой, мягко говоря, удивленный вид, увидевший меня завхоз вытаращил глаза, начал улыбаться, и на мое резонное замечание, что вместо того, чтобы точить лясы, лучше бы следил за дверью в курилку, которая постоянно открыта, что то пробурчал и спешно удалился. Другой диалог был между горничными (первый опыт что говорить стоило бы тише на них впечатления не произвел)
«Да, полотенца меняй, они мокрые», на что вторая отвечает «ну конечно, у нас ведь их много»
Возвращается опять этот вояка и шепотом шепчет им, что я его З*****
Завтраки ни о чем, сколько были в рф, самый слабый завтрак. Бумажные сосиски, глазунья, и хлеб с плесенью.
Уважаемые управляющие данного отеля, рассмотрите идею о том, что людей, которые не хотят работать, стоит увольнять. Такое общение с гостями вопиюще недопустимо. Из 3 номеров, убрали только мой, но при этом я выслушала о себе столько всего интересного. Причем самое забавное, что мы попросили на ресепе эти одеяла, девушка ангел, улыбается, приятная, проблем нет.
Проблему устроил завхоз, из воздуха. Одеяла кстати мы сами принесли Ребята, это просто 4 одеяла. Отвратительное место, не советую никому и никогда. Смените персонал, иначе, кроме прокуренных коридоров и невоспитанных работников, у вас ничего не останется.
6
1
Анастасия Сакунова
Level 5 Local Expert
September 2, 2022
Гостиница оч уютная, большая ванная комната с ванной. Все чистое и красивое.
Разрешают с животными любого размера, приезжали с собакой.
Еще и в центре самом.
3
Константин Христофоров
Level 11 Local Expert
April 13, 2021
Решили провести семьёй выходные в Туле. Выбор пал на данный отель. В целом всё понравилось. Отель, считаю, соответствует заявленному уровню звёзд. Брали 2 номера "Комфорт". Номера большие, просторные, хороший ремонт, отличная мебель. Пожалуй, немного напрягли слишком высокие бортики у ванны (неудобно залезать), но это мелочи.
Из того, что не понравилось. Однозначно, питание (завтраки). Ребят, кормить гостей позавчерашней выпечкой - это неуважение. Понимаю, что Вам хочется оптимизировать расходы, но раз уж вы заявились как отель 4 звёзды - делайте выпечку каждый день, а не раз в неделю. Выбор блюд не потрясает воображение, не было даже традиционной запеканки (очень её любим), а в омлете молока было явно больше, чем яиц. Вообщем, голодными не останетесь, но и гастрономического восторга не испытаете. И ещё один момент, доставивший дискомфорт: окна отеля выходят на популярную среди местной молодёжи улицу с многочисленными тусовочными местами, и всю ночь приходится слушать их вопли (спим всегда с открытым окном).
Рекомендую данный отель всем гостям города. Разумное сочетание "цена-качество".
1
Денис Шевченко
Level 9 Local Expert
March 18, 2022
Хороший отель в самом центре Тулы. Работает уже много лет. Регулярно в нем останавливаемся. Номера очень большие, в номерах всегда чисто. Отличный завтрак. Рекомендую.
3
Константин Д.
Level 3 Local Expert
April 14, 2023
Не указано на сайте, что номер находится в игровой зоне бильярда. Второй минус телевидение, неужели до сих пор надо использовать местные антенны, которые не работают. Сложноторганизовать цифровое телевидение? Копеечное дело, но реноме отеля важнее.
Номер
убирался плохо, я под кроватью нашел мусор который оставили видимо предудыщие жильцы😡
Show business's response
Михаил
Level 5 Local Expert
September 2, 2022
В целом довольно прилично все. Единственное, если Вас поселят на втором этаже, считайте, что Вам не повезло, т.к. на 3м этаже находится бильярдный клуб, и вы до 23.00 будете слышать, как кто-то катает шары)))
Завтраки хорошие, выбор есть и каши и закуски. 4 звезды только за катание шаров))), так бы 5 поставил)
3
Ирина Каргина
Level 19 Local Expert
June 20, 2022
Отличные номера, там было много известных личностей. Очень понравился этот отель. Еда очень даже хорошая, приветливые администраторы. Рекомендую остановиться там, если будете в Туле.
Виктория Мартыненко
Level 4 Local Expert
February 17, 2022
Замечательное месторасположения, доброжелательный коллектив, очень приятный комплимент в номере в день приезда , очень вкусные завтраки, чистые номера и просто хочется туда вернётся снова!!! 👍🏼
1
Дарья Федорова
Level 10 Local Expert
August 29, 2022
Плюсы: чистый, просторный номер; вкусный завтрак; близость к Кремлю и Октаве; сосед по кровати
Минусы: отсутствие сеток на окнах и присутствие летающих насекомых (август)
Также в выходные ночью местные мужчины решили ПООРАТЬ, а также проверить двигатели на машинах, что создавало сильный шум
3
Ольга Харина
Level 10 Local Expert
December 6, 2023
Завтркаки не вкусные. Сама гостиница хорошая, чисто и уютно
1
Андрей Васильченков
Level 14 Local Expert
September 18, 2023
Очень хорошее месторасположение, вежливый персонал, вкусные завтраки!
1
Олег Калинин
Level 12 Local Expert
January 9, 2022
Расположение-отлично. Завтраки-отлично. Номер и тишина-хорошо. Персонал гостиницы, кафе, бильярдной-молодцы: все вежливо, чётко и по делу. Парковка-как повезёт, центр есть центр. Снег во дворах и на не основных улицах не убирается от слова совсем, впрочем как и в других городах, где был.
1
Павел Малявкин
Level 23 Local Expert
May 10, 2022
Отель + Бильярдный зал. Необычное сочетание. Слышимость хорошая. Особенно для жителей 2 этажа (бильярд 3 этаж). Тем не менее, отель хороший. Отличный завтрак! Более похож на обед. Самый центр города. Рекомендую.
Никита Лисицкий
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Вчера я был в этом номере. дверь в ванную не закрывается плотно, спать было невозможно, потому что кровать раскладушка скрипит и ночью достаточно шумно. На окнах не было сеток, комары ночью обеспечены, но завтрак был хороший.
3
1
Александр Бугаков
Level 3 Local Expert
October 24, 2022
Супер отель, центр города, чисто, номер большой, кровати мягкие, завтрак шведский стол большой выбор, мини бар в номере!
Ирина Разуваева
Level 13 Local Expert
August 13, 2022
Гостиница была выше всех похвал. Спасибо персоналу. Уютно. Чисто. Большие комнаты номеров. Завтрак шведский стол на 5+.
Максим Плотников
Level 7 Local Expert
April 17, 2024
Чисто, хорошо, все есть о чем заявлено! Остановился бы еще!
Инкогнито 7481
Level 4 Local Expert
January 29, 2024
Шикарный завтрак! Отличное месторасположение в центре.
3
1
наталья Горбунова
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Превосходно.Ночевали группой 32 чел. и ужинали в ресторане.Особая благодарность Нине Анатольевне управляющей рестораном.
3
михаил ш.
Level 8 Local Expert
May 31, 2023
Номера хорошие, завтраки вполне приличные, 10 минут от центра города пешком. Хромает чистота в номерах и слышимость из коридора
Эльвира
Level 6 Local Expert
January 22, 2022
Светлый номер, удобный, чистый, все что надо - есть. Завтрак вкусный, выбор еды большой, на любой вкус. Расположение вполне хорошее, выйти погулять можно в любую сторону
Малу
Level 9 Local Expert
July 23, 2022
Гостиница самая лучшая, чистая... вообще очень уютная. Нам все понравилось, да... внизу ресторан есть "шведский стол" прекрасно позавтоакали👍
Елена Г.
Level 3 Local Expert
March 25, 2023
Мы постоянные гости отеля на протяжение уже 4 лет.
Но в это приезд впечатление испорчено, проживая на 4 этаже в номере комфорт до 2 час ночи по коридору бегали, хлопали дверьи и шумели подростки.
На завтраке в 10 ч 15 мин не было половины блюд, ветчина оказалась с запахом тухлости! Яблочный штрудель с плесенью!
1
Svetlana Svetlana
Level 13 Local Expert
September 23, 2021
Гостиница в центре города.
Мне очень понравилось. Чисто, уютно, легко добраться до любого места.
Отличные завтраки в виде шведского стола. Разнообразные при этом.
Мы остались довольны.
1
Артем Абрамов
Level 7 Local Expert
January 5, 2022
Шикарная гостиница!
Бронировали на booking номер на две ночи.
Любезный персонал, очень чистый номер и очень и очень вкусный завтрак со шведским столом.
Браво отель Sofia! Обязательно к Вам вернёмся!
3
Евгения Ч.
Level 10 Local Expert
January 7, 2024
Очень старое здание. Всё устало. И в номере, и в коридоре. Вкладываться не хотят, а цены приличные. Завтрак на 4.
1
1
Сергей Пожарский
Level 10 Local Expert
July 31, 2022
Классная гостиница, второй раз останавливаемся это лучшее что есть в Туле. Цена и качество обслуживания. Семья вся довольно завтраки на пять с плюсом.
Mihail Spiridonov
Level 23 Local Expert
August 25, 2023
Гостиница подуставшая, мебель старенькая, но сантехника хорошая. Завтраки достойные.
Лиана Никишина
Level 3 Local Expert
August 15, 2021
Отличный отель за свои деньги! Удачное расположение, 5-7 минут пешком до центра. Рядом вся инфраструктура, магазины, кафе. В номере чисто и уютно.
В следующий раз приедем к вам!!! Даже не будем искать другие варианты.
3
Александр М.
Level 10 Local Expert
June 14, 2023
Искал отель в центре Тулы на одну ночь и не пожалел. Номер стандарт замечательный! Из минусов - ресторан при отеле не работал на момент посещения. Также с парковкой были трудности - своей территории нет и пришлось искать место на улице для авто.
Денис Фомин
Level 3 Local Expert
July 25, 2022
Отличная гостиница, чистые номера и вкусный завтрак. Под отелем находится Пятёрочка, что помогает докупить что либо. Кондиционер в комнате помогает в жаркий день
Николай Азовцев
Level 6 Local Expert
October 19, 2023
Прекрасно. Отличный номер. Шикарный завтрак. Всем рекомендую
Неплохая гостиница в центре Тулы. Я бы сказал, что не дёшево. Персонал приветливый, доброжелательный. Мы жили на втором этаже и ночью было слышно игру на бильярде на 3-м, не сильно, однако. Завтраки на троечку, но сойдёт. На заявленные 4 звезды точно нет). Так или иначе, в случае пр езда в Тулу, остановились бы здесь ещё.
Антонина М.
Level 8 Local Expert
April 14, 2021
Очень уютная гостиница, светлые номера. На окнах помимо обычных штор ещё и шторы блэк аут, что дает дополнительную возможность выспаться. Ванная полностью оборудована всем необходимым, дополнительно есть или биде, или душ для биде. За стенами никого не слышно, слышимость только через входную дверь. В номере реально ми-и-и-ни-бар, но есть чайник с чайными принадлежностями и набором для чая-кофе. Удобные матрацы, но подушки для нас маловаты. Завтрак отличный, рассчитан на очень голодных людей. Отдохнули отлично, всем сотрудникам гостиницы и ресторана огромное спасибо.😍
Алёна
Level 5 Local Expert
May 6, 2024
Все хорошо, но был существенный минус, это нерабочий телевизор.
1
Ольга Пантюхова
Level 6 Local Expert
April 24, 2022
Три ночи провели в этом отеле. В одном большом номере прекрасно поместились вчетвером. Помимо большой кровати, были два раскладных кресла. Завтраки, на мой взгляд, очень хорошие. Можно плотненько поесть и отправится изучать достопримечательности. Расположен тоже весьма удобно.
наталия кубынина
Level 4 Local Expert
February 8
Все просто идеально!
Сергей Мехов
Level 9 Local Expert
October 27, 2023
Отличное расположение, хороший завтрак, но нет своей парковки.
1
Марина С.
Level 9 Local Expert
June 24, 2022
Неплохая гостиница - чисто, хороший завтрак. Немного раздражает расположение в одном здании вперемежку с торговым центром, магазинами. Персонал на 5+ (вежливые, помогают во всем, улыбаются) компенсирует мелкие недочеты. Ну и шаговоая доступность от центра немаловажна.