Sofia
996 reviews
August 19, 2024
Ужасное место - заселили в номер где не работал свет в коридоре, кондиционер, доп место было сломано, напор воды холодной отсутствует, окно открыли там местные имбицилы гоняют с музыкой каждые три минуты - в итоге со скандалом переселили в номер где все работало, внимание ‼️ при заезде 405 номер убитый , не берите его !!! Утром завтрак не плохой,на ресепшн подросток не смог ответить на банальный вопрос . Место не рекомендую однозначно!
1
3
March 11, 2023
Замечательный отель. Шикарные большие номера,высокие потолки, отличная звукоизоляция. Хороший просторный ресторан ,завтраки по системе шведский стол,разнообразные и вкусные. На рецепшене доброжелательные девушки,заселение быстро . Везде чисто . Рекомендую
August 25, 2024
Хорошее расположение. Жили на пятом этаже - очень красивые вилы на Тулу. В минутах 10-15 хотьбы расположен кремль. Номер хороший, но ремонт строители выполнили не везде аккуратный. Отличные домашние завтраки. Поварам респект!
August 10, 2023
Отель очень удачно расположен - центр в шаговой доступности, все рядом. Приятно удивил номер - он гораздо больше, чем обычно, вся необходимая техника есть, все исправно работает. Особенно кондиционер - мощный и бесшумный. Очень разнообразные, вкусные, сытные завтраки. И кстати, о кофе - для эспрессо и американо есть отдельная кофемашина, и кофе там отличный. В номере - чистота и порядок, персонал работает безупречно. Ставлю "4" только потому, что: 1) в день заезда не работал единственный лифт, а на 4-й этаж с двумя чемоданами как-то не очень, и 2) парковка маленькая, тесная. А так - все замечательно.
1
April 16, 2024
Очень хороший отель.
Очень вкусная еда, уютные и большие номера есть кресло для массажа и юольшой плюс что отель находится около магазина
2
October 26, 2022
Твердая четверка, гостиница среднего качества, отличаются номера в зависимости от этажа. Наиболее приятные на 4 этаже. Удобная локация, центральные улицы невдалеке, парк в 15 минутах ходьбы. Персонал всегда вежлив и доброжелателен. Неплохие завтраки. Расстраивает, что нет ресторана при гостинице. Нет выделенной парковки, следите за этим, парковка перед гостиницей платная.
April 15, 2022
В гостинице все очень понравилось! Чисто, мебель в хорошем состоянии, завтрак- шведский стол на любой вкус!
Есть минус, что в номере Люкс при работе джакузи из кранов льётся застоявшаяся вода с частицами грязи, и после включения джакузи, как оказалось, из ванны нужно срочно вылезать: идёт отвратительный запах и вода становится грязной. Про эту особенность номера я читала уже в отзывах, но надеялась, что в отеле эту неисправность устранили. Не устранили! Жаль! Насладиться после пеших прогулок по городу ванной с массажем не удалось. За это снимаю звезду.
В остальном же отель очень хороший! Расположен близко к центру, из номера видны купола храмов Тульского Кремля. Я бы ещё раз здесь остановилась.
2
1
July 1, 2024
Из плюсов: отличный шведский стол, удачное расположение, быстрое обслуживание.
Из минусов: в номере телефон не работает, унитаз к полу не прикручен, хорошо проверили заранее, испортили впечатления грязные с пятнами тюлевые занавески. После них стали более придирчивы к остальным незначительным дефектам ремонта.
1
September 5, 2023
Гостиница оставила хорошее впечатление. Конечно, интерьеры уже старомодные, с отделкой типа деревом, но это никак не мешает. Номера большие и просторные, на полах везде ковры - это удобно. Находится она в здании и я так понял на нескольких этажах, есть лифт. До Кремля буквально минут 5, рядом есть и поесть и пятерочка. Завтрак хороший и выбор присутствует, голодным не останетесь и кофе машина также есть. Шумоизоляция на 3, но ровно такая же как и в 80% отелей страны.
Единственное чего не хватает точно - москитных сеток на окна.
Определенно могу рекомендовать - вам понравится, как и сам город в принципе.
1
August 4, 2024
По соотношению цена-качестал просто супер!!! Уютно, аккуратно, рядом с центром!!! Просто супер!!!
1
1
April 16, 2024
Уютная гостиница. Большие, просторные номера. Чистота. Отличные завтраки. Приветливый персонал. WiFi слабоват.
1
September 6, 2023
Мне довелось жить в двухкомнатном номере с 4 спальными местами на 3 кроватях. Второй комнатой оказалась утеплённая терраса верхнего этажа, и ребёнок был в восторге.
Я готов поставить вторую «пятёрку» за шведский стол на завтрак — это было великолепно. Не стану называть эту гостиницу лучшей в городе, так как мне не с чем сравнивать, но что она очень хорошая — несомненно для меня.
1
May 1, 2024
Цена - качество соответствует. Номера очень хорошие. Были на завтраке, очень всё вкусно. Персонал очень вежливый.
3
August 9, 2023
Большой чистый номер.Вкусные завтраки с хорошим выбором блюд.Удобное расположение , основные достопримечательности в шаговой доступности.Ежедневная уборка.Персонал приветлив и дружествен.
1
June 18, 2023
Отель понравился, не пожалели что остановились в нем. Номер комфорт , очень большой, нас было 2 взрослых и 2 детей, место ещё было для беготни детей. Завтраки вкусные, в номере халаты, тапочки, чайный набор и тд. Ещё большой плюс месторасположение, ходили пешком с детьми до всех достопримечательностей. Рекомендую этот отель.
1
December 2, 2022
Недавно ездили с семьей в Тулу, такое мини путешествие на пару дней. Организовывали все сами и гостиницу естественно тоже. Выбор пал на Софию, ориентировались на доступность от центра, и что не мало важно - адекватность цены. Скажем прямо, внешний вид гостиницы не впечатлил - но это единственное разочарование. Встретили нас очень душевно, дали несколько советов по городским достопримечательностям, снабдили картой. Номер у нас был просторный, ну нет, огромный - знаете когда говорят можно в футбол играть, вот это про наш номер. В номере чисто, уютно, ни чего лишнего, есть все необходимое даже тапочки и халаты, и главное тихо. Как видно номером мы остались довольны. Утром решили выпить по чашечке кофе и пойти найти в городе, что ни будь на завтрак, т.к. от гостиничного завтрака многого не ожидали. Но того, что мы увидели на завтрак, мы точно не ожидали (фото прилагаю), таким завтракам можно и пообедать, и поужинать очень всё вкусно и разнообразно. Короче пять звёзд это слишком мало для этой гостиницы, я бы поставил десять. Если вы хотите в Туле не только посмотреть достопримечательности но и комфортно отдохнуть после осмотра города, то Вам в гостиницу София, искренне советую всем это место.
3
October 18, 2022
Достойная гостиница. Аккуратно, чисто, приветливый персонал. Кровати удобные.
Завтрак очень разнообразный.
Мы останавливались там переночевать на одну ночь во время путешествия.
Рассматривали улучшенный номер и люкс. Для однократной ночёвки выбрали улучшенный. Если планируете жить дольше - рекомендую люкс - он более просторный и внешне мне больше понравился.
September 18, 2023
Уютный номер, приветливый персонал. Разнообразные завтраки на любой вкус. Номер просторный, чистое белье, уборка ежедневная. Есть минибар. Вода в бутылках и чайные принадлежности.
1
July 23, 2023
Хорошая гостиница за свои деньги. Завтрак 'шведский стол' очень приличный ассортимент блюд, напитков. Понравилось большое количество десертов. В номере чисто, аккуратно, кондиционер работает.
January 14, 2024
С точки зрения номеров, которые мы снимали гостиница на три звёзды ровно.
Снимали на рождественские праздники. Температура на улице была -23.
5 этаж 507, 508.
507 очень холодный, он с внешней уличной стеной.
508 вроде не такой холодный
Но меблировка странная. Тумбочки у кроватей блокируют шкаф. Воспользоваться им не представляется возможным.
Как в других номерах - не знаю. В этих двух - так.
Сантехника - в норме, чистота в норме.
Полотенца немного желтоватые , но все чистое.
Персонал вежливый, тут все хорошо.
Завтраки качественные, мне понравились. Разнообразие достаточное.
Отель удобно расположен, около драмтеатра и близко к центру. В принципе нам не было обломно и до музея оружия пешком дойти, хоть и пришлось идти через Упу. Но у нас была цель прогуляться по городу.
В целом все на уровне ожиданий.
1
1
August 22, 2023
Хорошее место. Разнообразный шведский стол на завтрак. Номера чистые, просторные. Отель расположен в центре города. Удобно добираться до достопримечательностей.
1
December 10, 2024
Отличный отель, завтрак был оплачен отдельно, но я считаю для г. ТУЛА ценик завышен.
May 11, 2023
Удобный отель в центре города. Очень уютный и вполне сносный по ценам. Ванная шикарна. Кровати удобные. Ресепшн вежливый и адекватный. Оформление прошло быстро. Шведский стол на завтрак с отличным выбором блюд.
November 12, 2023
замечательная гостиница, сервис на высшем уровне. уборка каждый день, в номере есть туалет, ванна и биде, плюсом к этому несколько полотенец и халат. очень удобно расположен свет. кормят вкусно. рада, что довелось остановиться здесь :)
1
September 19, 2023
Гостиница находится в отличном месте, рядом с центральным проспектом Тулы и в 10 минутах ходьбы до Кремля. Администраторы приветливы, на завтраках все хорошо. В номерах грязно! Спасибо, что белье, полотенца и халаты чистые.
3
July 30, 2024
Все нормально, но Отель явно не заявленной звездности. Сгруженный ковролин и запах в коридорах. В самом номере в целом всего достаточно, но можно ведь протереть подоконники и окна. И проветрить помещение. В остальном приемлемо, стоит отметить, что завтрак очень хороший.
1
January 11, 2023
Поставила бы 3,5, но никак. Плюсы: большой номер, удобные кровати, приятный персонал, уборку делают хорошо, красивый вид из окна (у нас был 5 этаж), местоположение - 10 минут до кремля медленным шагом. Минусы: мебель и сантехника "видали виды", новое все явно было приятнее. Нет ресторана. Только завтрак, шведский стол достаточно разнообразный, но мало овощей, фруктов, то что закончилось пополняют очень не сразу, блины были холодные, как из холодильника. Снег перед зданием не убирают, зато всегда на крыльце курят несколько человек. Лифт в плохом состоянии.
April 10, 2024
Отличный отель, номера просторные, администратор отзывчивый попался, но что бы я хотел отметить, так это завтраки, очень хорошее меню и вкусно.
3
May 3, 2024
Были 1-2 мая 2024. Хорошая гостиница, у нас был сьюит с двумя комнатами и огромными кроватями кинг-сайз, номер очень просторный. Вид из окна ))) стройка на заднем дворе, но это не мешает никак отдыхать в номере. Большая ванная комната, чисто, гигиенические наборы в достатке, халаты, тапочки, полотенца на каждого комплекты,напор воды отличный,что редкость. Завтрак вполне, была вкусная овсянка, блины, яички в разном варианте, овощи с гречкой, овощи с мясным, салатики, выпечка, чай, кофе. Телевизоры, светильники, чайник, все работало).Ну в общем нас устроил номер очень даже....спасибо большое. Плюсом расположение, прошли по прямой и мы уже в центральной части города.
2
1
December 6, 2024
Приписали фисташки. А так отель хороший 👍. Персонал отзывчивый. Походу кроме уборщицы.
1
1
September 24, 2022
Отличный отель!
Расположение , номера (размеры, чистота, качество мебели).
Очень понравился матрац - жёсткий - идеально для отдыха.
Персонал: вежливый, клиентоориентированный, приветливые.
Утром покормили меня до официального открытия, так как надо было раньше 7 уехать.
Вкусный завтрак.
Предложение отелю: напишите инструкцию по подключению к wi fi.
2
October 27, 2023
Гостиница находится рядом с Кремлем. Пожалуй это единственный плюс. Вернуться сюда точно не хочется.
Чужие волосы в углу ванной, наверное так убирались… Шторка в ванной видела Ленина наверное. Есть мыльно - рыльное. Полотенца серые, пахнут сыростью, вытираться было неприятно. Мебель уставшая.
Есть мини-бар, платный. Чайник. Посуда, но блюдца были грязные… фу…
На завтраке выбор хороший, но почему-то все холодное.
Рядом с гостиницей есть пятерочка.
July 25, 2023
Приличный отель почти в центре города. До самого центра 20мин пешком. Тихий. Не маленький. Вида из окна у нас не было. Но и не было шумного двора под окном.
Кровати с удобными матрасами и подушками. Местами были в номере недоделки(бра не работало, резинка уплотнителя окна отлетела и болталась, холодильник не сильно чистый). Но белье - чистое! Полы - чистые! Ванна и унитаз очень чистые! Полотенца без запаха.
Завтраки разнообразные. Нам все нормально было
2
3
May 11, 2022
Плюсы: хороший номер, неплохой ремонт для своего класса. Отличный завтрак. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Все достопримечательности в шаговой доступности. Минусы: ночью в номере на пятом этаже выходящим во двор очень шумно даже при закрытых окнах, шум от вытяжки "Пятёрочки" ещё можно терпеть, но шум и вибрацию от внешнего блока кондиционера соседей осилит не каждый. Как будто трактор в метре от тебя работает. Кому это важно, просите другую сторону.
6
November 29, 2023
Чистый и просторный номер. Любезный персонал. Гостеприимство порадовало. Недалеко от центра. Осталось приятное впечатление от проживания в данном месте.
3
November 8, 2023
Были в номере на мансарде на 4 человека, очень понравилось, чисто, красиво, удобно. Про завтраки отдельная песня: бульон, селёдка под шубой, мимоза, нарезки, яичницы, омлеты, выпеска-вкуснятина
1
January 7, 2024
Отличная гостиница! Завтраки супер! Чисто, персонал приветливый, в номере всё есть! Спасибо за приятный отдых с 3 по 5 января!
July 23, 2023
Номер - не идеальный, но нормальный, большая кровать. Завтрак - сытно и разнообразно. Не очень понятно с парковкой, т.к. много для инвалидов. Персонал понравился.
February 21, 2022
Неплохой отель в центре Тулы. Довольно умеренные цены на проживание. Двухместный номер обошёлся в 3240 за сутки. В стоимость проживания включён завтрак. Завтрак неплохой и разнообразный, еда вкусная.
В отеле можно купить сувениры с местной символикой.
В шаговой доступности достопримечательности города и центральная улица.
Недалеко несколько заведений где можно поесть для самого разного бюджета.
Единственный минус, который я отметил за сутки пребывания - парковка. С ней как повезёт.
А в остальном - рекомендую. Добротный отель, жить там будет как минимум не противно.
Спасибо персоналу за профессионализм.
4
January 3, 2023
Нам достался номер на 4 этаже рядом с лифтом, но спать лифт не мешал. Светлая просторная комната - лучше, чем на фото. Убрано было неплохо, ничем не воняло. Из плюсов хочется отметить очень удобные матрас и подушки, а также достойный завтрак. Полгода назад жили в тульском отеле Центр - там беда была с завтраками по сравнению с Софией. Минус - что зайти на этаж с номерами может любой человек с улицы (выходим как-то с ребёнком, а там алкаши, но возможно это были постояльцы😂) ну и в коридоре и лифте пошарпано. Расположение удобное - Октава в 5 минутах, центральная площадь в 10 минутах ходьбы, Пятёрочка на первом этаже.
1
2
August 5, 2023
Хороший отель.
Интерьер и качество мебели, качество постельного белья отличные.
Фото в системе бронирования не отражает этого, выбирал по удобству, близомти к месту работы и был очень приятно удивлен.
Очень тихо, очень чисто, хорошие завтраки.
July 12, 2023
В номерах чисто, все необходимое есть. Сервис достойный. Завтрак шведский стол понравился, готовят вкусно, каждый день разное меню. Зал уютный. Хороший персонал
1
1
October 27, 2024
Хорошие большие номера.
Завтрак очень хороший.
Прошу обратить администрацию на то, что в номерах курят - у меня в ванной комнате явно чувствовался никотин.
1
April 18, 2024
Проживали в номере 505 Люкс с 11-13 апреля. В номере не работал телевизор, кондиционер, очень плохо работал входной замок. На все жалобы, не было предпринято НИЧЕГО. В целом отель совершенно не 4 звезды, жуткий грязный ковролин, номера старые с серыми матрасами и грязными окнами. Совершенно не стоит своих денег, за 2 ночи 22 тысячи. Из плюсов только завтрак.Вернули 2.200р. за отсутствие основных услуг! Безобразие, такого «сервиса» не встречали давно.
3
September 26, 2023
Хорошая гостиница. Чисто, уютно, хорошие номера. Завтрак понравился разнообразием блюд и качеством. Персонал очень вежлив, приятно общаться. Спасибо.
1
2
May 5, 2023
Отличный отель. Предоставляют шампунь, гель, мыло, полотенца. Есть фен, чайник, телевизор, кондиционер. Шторы блэкаут для комфортного сна. Чисто, уютно, хоть номер уже не первой свежести. Завтраки очень вкусные, большой выбор блюд. Все понравилось.
3
1
July 26, 2023
Приятный отель. Очень доброжелательный персонал. Все расскажут, все подскажут. Брали номер комфорт на двоих человек.
Номерной фонд "уставший". Разводы от воды на потолке, застиранное постельное белье, серые полотенца. Видно, что произошли какие-то неприятности с мебелью до нас, разбитая ваза, отсутствие зеркала в прихожей, хотя крючки есть и в соседнем номере на этом месте висит зеркало. Разбитые ручки. Телефон в номере не работал. В ванной довольно туго переключалася смеситель, пришлось звать алминистра чтобы показала, как работает. Принадлежности для душа есть, каждый день меняли полотенца, пополняли наборы для душа.
Очень жёсткие матрасы для нас оказались, болели все кости, тяжело спать было.
Телевизор работал с особенностью. В номере есть чайник, но он очень сильно в накипи. Чашки, стаканы, бокалы и все из разных наборов. Холодильник есть, но мини-бар пустой, хотя прайс лист есть.
Завтраки в ресторане на первом этаже с 7 до 11. Очень доброжелательные люди, разнообразные блюда. Поесть всегда есть что. Жаль, что ресторан работает только на завтраки.
Как мы поняли, раньше у отеля было больше благ и развлечений. Сейчас не все работает. Надеемся, что путешественников будет больше и отель сможет все обновить и стать еще лучше и прекраснее. Вернёмся сюда с удовольствием.
2
October 8, 2024
Удобное расположение. Внимательный персонал. Разнообразные и вкусные завтраки.
1
July 8, 2023
Всё понравилось, просторные с новой обстановкой стильные номера, чистые, современные, прекрасно обслужили! Разнообразный шведский стол на завтраках тоже порадовал!
1
July 4, 2024
Гостиница очень приятная, номера и завтрак на 5 с плюсом. Дороговато, конечно. 100 долларов за номер для Тулы дорого.
2