На текущий момент по результатам общения преобладают минусы. По заявкам очень долгий отклик, приходится несколько раз писать об ускорении времени выполнения. Из последнего, после сорока минут ожидая и последующего напоминания об ускорении "вы обратились в не рабочее время". Создаётся впечатление, что клиентов набрано много, а количество специалистов горячей линии для решения вопросов мало. Более того, несколько раз получала не ответы, а отписки. Вероятно в ближайшее время придётся решать вопрос поиска другой компании для обслуживания 1С.

Show business's response

Оксана Хомякова

Работаем с СофтБаланс около 4-х лет по программам Фреш и Кабинет сотрудника. Хотим отметить отзывчивость, компетентность и высокий профессионализм сотрудников, особенно Савченко Кирилла. Недавно обратились по настройке почты в 1С, и специалист Кирилл Савченко очень помог: всё сделал быстро и был вежлив. Планируем и дальше работать с этой компанией по программам 1С.

Глебова Оксана Александровна

Level 4 Local Expert

Организовывала обучение для коллег из отдела кадров. Качество подачи материала, доброжелательность, актуальность - все про преподавателя. Оформление документов и организация процесса (приехали со своим учебным классом) на высшем уровне - быстро и качественно. "Внутренний заказчик" остался довольным. Рассматриваем дальнейшее сотрудничество.

Show business's response

SoftBalance

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

120 reviews