Необходимо было приехать лично в офис СОГАЗ. Спасибо, что посещение оставило позитивные эмоции. Есть платный паркинг. Обслуживание быстро, вежливо, без очереди. Офис чистый, комфортный. Отдельное спасибо оператору!
Show business's response
Роман Катеринский
Level 10 Local Expert
May 17
Легко найти. Нет очередей. Оперативно работает персонал. Кстати, очень адекватный, что редкость в наше время. Горячая линия тоже быстро обслуживает, быстро подсказала мне график работы и набор документов, который нужно принести в моём случае. Никаких нареканий. Доволен обслуживанием.
2
Валерий Соколов
Level 8 Local Expert
May 19
Ну как сказать чтобы повежливее ? За всех клиентов не скажу, скажу за себя. Обратился к ним с конкретной проблемой и конкретными требованиями. Описал свою ситуацию,в деталях,несколько дней пришлось вести переписку в mail.ru, в результате никакой защиты прав,никакой помощи,только отписки формальные.Возможно,мне попалась неквалифицированный специалист,госпожа Сперанская. Всё может быть. Тем не менее, было написано, нарушения не найдены, если найдутся,виновных оштрафуют, просто супер.Вообщем,впечатление сплошной негатив.
4
Кристина Шевцова
Level 10 Local Expert
June 4
Спасибо большое специалистам, удивились тому как быстро сделали полис иностранному гражданину, очень приятно что для всех одинаково быстрый профессиональный сервис
1
3
Руслан Перелыгин
Level 5 Local Expert
May 23
Позвонил специально перед тем как ехать, узнать какие документы нужны для получения полиса, уточнил специально про СНИЛС, нужен ли сам бумажный вариант или подойдет только номер, ответили что нет, хватит номера.. приехав в офис на московский пр. 107к3, сотрудники отделения говорят что нужен бумажный вариант СНИЛСа.. разберитесь с кол центром, почему не правильно информируют людей. Не дело тратить 40 мин времени чтобы к вам доехать просто так услышав другую информацию, хотя заранее был сделан звонок и уточнен вопрос по перечню документов.
2
1
Ирина
Level 5 Local Expert
July 26
Ирина Владимировна - высокий профессионализм, грамотная консультация ещё и в попутных вопросах, доброжелательное отношение к клиентам. Огромное спасибо!! Обмен полиса по новлму месту жительства произведён 24.07.24 г. С уважением, Ирина Георгиевна С.
Show business's response
Angel A.
Level 3 Local Expert
July 2
Обратилась к компанию, для получения документа с указанием когда была оказана медицинкая помощью. Документ нужен был срочно. Сотрудники вошли в моё положение и сделали всё очень быстро. Выражаю огромную благодарность сотрудникам СОГАЗ-мед за внимание и оказание помощи! Благодаря Вам всё закончилось хорошо. Спасибо!
2
Инкогнито 5094
Level 6 Local Expert
June 20
Пришла решить формальный вопрос, из посетителей я была одна. Общалась с очень приятной и внимательной сотрудницей. Проблема была решена мгновенно. Осталось положительное впечатление от посещения.
3
Massage $
Level 7 Local Expert
May 24
Очень приятный сотрудник оформляла омс, помогла с вопросом еще и полезный совет дала. Из минусов на тот момент, закрытый туалет и отсутствие стаканчиков в куллере.
Римма Вячеславовна Смирнова Смирнова
Level 2 Local Expert
January 2
Огромная благодарность Ломоносовой Анастасии Алексеевне за професиональную помощь и поддержку.Решала все проблемы быстро и качественно очень внимательно.Всех благ и здоровья. P.S.Так должны работать сотрудники и врачи районных поликлиник. Максимальная оценка
1
Dmitry Pavlov
Level 7 Local Expert
June 10
Отличное заведение, можно придти при желании без записи и оформить полис ОМС . Главное, что не далеко от метро!!! Всем рекомендую!!!
Дарья Ольшанова
Level 5 Local Expert
August 2
Очень приветливые сотрудники. Буквально за 15 минут мне прикрепили полис к Санкт-Петербургу. Быстро и качественно
Show business's response
Аnna
Level 15 Local Expert
March 7
Недавно сделала прикрепление к Согазу, думала там лучше компания, но оказалось совершенно не так! Операторы , которые отвечают по горячей линии некомпетентны! Хотела оставить жалобу, на медицинскую организацию(поликлинику) ,по закрытию больничного меня не принимали. А оператор Согаза отправила меня в социальный фонд РФ, Там на горячей линии обалдели, сказав что отвечают за выплаты по больничным, и отправили меня с жалобой в Минздрав. От Согаза буду отказываться, не нужна мне такая страховая!!
6
Марина Лукичева
Level 13 Local Expert
August 30
Все отлично. Обслуживание быстрое, очередей почти нет. Персонал вежливый.
Show business's response
Наталия Я.
Level 4 Local Expert
September 2
Квалифицированные специалисты. Все объяснили, оформили. Очень удобно, что именно
Show business's response
Анастасия С.
Level 11 Local Expert
September 19
Прихожу сюда не однократно, отзывчивый и вежливый персонал, быстро все офориляют
Show business's response
Инкогнито 7479
Level 3 Local Expert
July 3
Я вчера получил староховка спасибо за Асташкина М.В она меня помогала даже время работа закончилась она меня помогала спасибо ещё раз ☺️
1
1
Татьяна Буюкли
Level 4 Local Expert
January 27
Всем добра!!
Очень разочаровалась девочками . Не успев зайти в офис,даже не поздоровались а грубым тоном спросили : " где мы были раньше!!??"
Выяснилось позже что программа не работает ( можно было спокойно все объяснить)
Я не хотела это писать и жаловаться(опустила ситуацию),но поражена была тем ,что через неделю приехала и этой же даме было опять видимо скучно . Я так до сих пор не поняла где я перешла дорогу .
6
Сергей Б.
Level 7 Local Expert
January 22
+ что рядом с метро, работает пару человек и поэтому есть небольшие очереди. Сотрудники нерасторопные, делают свою работу по девизу : - Солдат спит, служба идёт! Часто придираются к документам... Хотя в другой компании, те же документы проходят без проблем...
4
Елена Трешкина
Level 11 Local Expert
March 31
Стандартная, страховая компания, без проблем поменяли в моём полисе регион страхования и прикрепили к нужной поликлинике! девушка на ресепшен была очень вежлива, спасибо!
Максим К
Level 11 Local Expert
September 12
Очень приятное место. Сотрудница была максимально доброжелательна и внимательна. Всё поменяла, подписала, выдала мне документ за какие то несколько минут. Я в шоке, как все быстро и легко. 🚀 Спасибо вам за хорошее настроение, что немаловажно в работе с людьми. 😇
Show business's response
Александр Дёрч
Level 10 Local Expert
October 26, 2023
Очень отзывчивый персонал.
Чувствуется профессиональная команда. Ирине Владимировне поклон и благодарность.
1
Дарья Воронова
Level 6 Local Expert
March 20
Зашла поменять регион в полисе. Сделали все быстро,даже сразу прикрепили к поликлинике! 5минут от метро,удобно.
1
Наталья Сергеева
Level 3 Local Expert
March 31, 2023
Выражаю огромную благодарность Ткаченко Галине Ивановне за доброжелательное отношение, за оперативную помощь в решении вопроса, за тактичность, грамотность и умение выслушать и понять пациента. Успехов Вам и крепкого здоровья!
Карташова Алла Николаевна
город Коммунар
2
1
Надежда Гренюк
Level 3 Local Expert
August 29, 2023
Очень приветливый персонал , все решили сразу все вопросы ,и поменяли полис быстро ,и очереди нету все проверили что надо и рассказали спасибо большое.
1
Владимир Алексеевич Шелудько
Level 2 Local Expert
January 28, 2023
В поликлинику за помощью пошёл на приём к врачу пришёл вместо помощи услышал вы записались. Записаться не возможно и тогда в согаз мед обратился. В страховой согаз мед сразу меня записали и к врачу направили, После позвонили и спросили вы у врача были помощь от врача получили.За это я благодарю компанию согаз мед за оказанную помощь записаться к врачу. Как не позвоню чуткость понимание в компании согаз мед услышу и по этому я ещё раз выражаю большую благодарность для вас. Вы как ангелы хранители и помощники для народа. хорошо что для народа создали кампанию согаз мед такую. Согаз мед всем людям помогает и здоровье охраняет. Потому что в согаз мед коллектив чуткий дружный добродушный Потому что коллектив компании согаз мед как единая дружная семья. А проще говоря вы как ангелы хранители и сама доброта для народа и по этому безграничная благодарность от народа. Счастья и процветания для всего коллектива
4
Julia de Gaona
Level 10 Local Expert
August 2
Лучший филиал, без очередей. Делают всё быстро.
Show business's response
Елена Елена
Level 3 Local Expert
May 24, 2023
Удобное месторасположение, от метро 2 минуты, любезно оформили полис омс и проконсультировали! Все по высшему разряду! Рекомендую!
1
Андрей
Level 20 Local Expert
January 31, 2023
Удобно расположено рядом с метро. Персонал клиентоориентированный, вполне доброжелательный и квалифицированный. Слелали все документы быстро. Если на машине, есть платная парковка прямо у входа.
2
Дианка
Level 7 Local Expert
October 3
вежливая тетя меня встретила и все понятно объяснила, проблем нет
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
October 23, 2022
Очень вежливые приятные работники, быстро решили мой вопрос, удобное расположение. В отделении есть даже столик с раскрасками и игрушками для детей, чтобы им не было скучно.
2
Анастасия Александрова
Level 8 Local Expert
August 7, 2022
Приехала сюда, чтобы сделать полис электронным, то есть, в виде пластиковой карточки. Оказалось, что это единственное место в городе, где это делают. Ещё и получать приезжать сюда же. Дико неудобно. Весь день будет потрачен, хотя пункт выдачи у меня есть на соседней станции, а не эта, в другом конце.
Само здание с маленькой вывеской, если бы не посмотрела по карте, ещё бы долго ходила искала. На звание центрального офиса это мало тянет, я видела какие они в других городах.
К самим сотрудникам претензий нет, работают быстро и чётко.
3
2
Вероника К
Level 9 Local Expert
October 11, 2023
Приятные впечатления после посещения. Очередь живая, но сотрудники трудятся расторопно. Нашим специалистом была Ирина за неё 5 звезд!
Яна З.
Level 5 Local Expert
November 20, 2022
Оформила полис мужу через сайт Госуслуги, на сайте была возможность выбрать адрес филиала для получения полюса, в итоге полис пришел на Московский пр-т. Позвонила в офис на Московском проспекте с просьбой объяснить почему так произошло, на мой вопрос никто сне смог дать ясного объяснения и в тоге предложили отправить полис курьером в удобный для меня филиал(разговор с представителем компании был 24.10.2022 г.), но предупредили что доставка может занять до 2 недель. В итоге пришла в филиал 18.11.2022 г., а полис там до сих пор нет, позвонила опять в отделение на Московском проспекте, девушка диспетчер ответила что заявка на доставку создана только 01.11.2022 и когда его доставят она не в курсе. Просто ужасное отношение к клиентам, пока дождешься полис от этой компании можно уже и на тот свет отправиться. Не рекомендую СОГАЗ как страховую компанию, если есть возможность оформляйте полиса у более компетентных компании. Как только получу полис откажусь от услуг данной страховой и переоформлю в другой компании.
4
1
Олег Коваленко
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Профессионалы, без проблем всё сделали. Внутри приятно, много живых растений и кондиционер.
1
Никодим Мороков
Level 6 Local Expert
October 15, 2023
Хорошо, вежливо и быстро обслужили и сразу выдали полис. Хотя поначалу со страхованием какие-то проблемы были из-за смены ФИО. Но разрулили
1
kate greeny
Level 26 Local Expert
April 14
Место куда ты должен приехать и точно оплатить парковочное место на 100 р ,
Обслуживание быстрое !
Андрей
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
В будни одна сотрудница, в отличии от Ресо Мед. работают до 19ч. обслуживают быстро, на вопросы отвечают. Удобное расположение у метро, Спасибо.
1
Валентина Быстрова
Level 10 Local Expert
February 24, 2023
Была в центральном офисе.Приятно была удивлена любезностью сотрудников,мне не пришлось сидеть в очереди,чего то ждать- только зашла,сразу спросили по какому вопросу и направили к специалисту и там не пришлось долго ждать.Очень приятно,что есть такие сотрудники.
2
Карина Фатхуллина
Level 8 Local Expert
December 13, 2022
Благодарю за содействие в решении моего вопроса сотрудников данного офиса и , в частности , его руководителя. Очень приятно , что есть люди, относящиеся к своей работе не просто добросовестно , но и чутко, и просто по человечески. Искренне желаю Вам благополучия и ещё раз выражаю признательность.
2
1
Наталья Ушакова
Level 6 Local Expert
May 12
Внесли изменения быстро. Все разъяснили.
1
Жале М.
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Очень шустрый и отзывчивый коллектив!
Особая благодарность Костяевой Ирине Владимировне ❤️❤️❤️
Очень понимающий и компетентный специалист!
3
Алиса Филатова
Level 7 Local Expert
March 22, 2023
В декабре переход произвели на новую программу, слетело прикрепление к Спб , т.к раньше полис был в ЛО , пришлось подъехать в офис, переоформили всё очень быстро, буквально 10мин заняло,
вина конечно не сотрудников, главное с пониманием относятся к данной проблеме!
Спасибо!
1
Ника
Level 14 Local Expert
June 16
Отличный сервис и добрые сотрудники
$FreeGaaD$
Level 14 Local Expert
April 9, 2023
Какое то непонятное заведение. Че они там собрались непонятно. Невнимательное отношение сотрудников и много другое. Негативное впечатление. Весь бы состав поменял на новый. А так чистенько и уютно, за это респект. И парковка платная рядом, но это так на заметку, к организации не относиться.
2
1
Человек Добрый
Level 7 Local Expert
May 9, 2023
Вежливо и быстро..молниеносно дае скажу обслужили. Очереди не было совсем - пришла сразу после открытия. Провела там минуты 2-3. Всё сделали что нужно
1
Darina
Level 9 Local Expert
July 21, 2022
Помощи никакой от слова "совсем ". Пустая трата времени. 28.06. позвонила в компанию Согаз-мед (Санкт-Петербург) в связи с неотложным случаем, после травмы. В поликлинике по месту жительства не хотели принимать т.к не было записи. Было направление из травмы.Просила помощи и содействия. Специалист, принявший обращение сообщила,что со мной в этот же день свяжутся. Ни в этот день,ни в последующие дни никто не позвонил, проблему не решили. Пришлось разбираться самой. Только после сообщения в Управление территориального фонда ОМС, мне соизволили позвонить из Согаз. А сегодня 19 июля мне позвонили из Согаз-мед по Санкт-Петербургу с тел. 8 812-ххх-08-98 в 09:55 ч. Мужчина не представился. Я просила перезвонить после обеда, тк была занята. В ответ услышала: "Ну в общем всё понятно, перезванивать вам я не буду" и положил трубку. Очень странная коммуникация с людьми. Это возмутительно! Никакой помощи от этой компании. Общение с людьми оставляет желать лучшего. Кроме как быстро оформить полис ОМС/ДМС, здесь больше ничего не могут.
7
5
Кирилл Попов
Level 13 Local Expert
July 29
Быстро все оформили, очередей не было.
Show business's response
Мьере
Level 7 Local Expert
January 11, 2023
Я не понимаю, почему такое отношение к тем у кого вид на жительство... По городу натыканы сотни филиалов, а нас посылают в крохотный центральный офис, где жуткие очереди. Почему так? Если есть приличные люди, которые хотят жить в России, а не убегать из неё, то почему такое отношение?! Начиная от подачи документов и заканчивая страхованием.
4
2
Nicolay Kiselev
Level 9 Local Expert
September 7, 2022
Приятные сотрудники, отличное обслуживание, помогут, расскажут, направят куда надо. В общем мне очень понравилось, подошли как говорится с душой, большое спасибо везде бы так