Топовое расположение. Все основные достопримечательности в пешей доступности. Кафедральный Собор и торговые ряды на одной площади с гостиницей. Номер соответствует фото на сайте. Интерьер мне понравился. Мой номер был на 1 этаже, хорошо отапливался. Постельное бельё белоснежное даже хрустело. Был халат, тапочки (не понравились), зубной набор. Гель для душа ооочень густой и с трудом доставался из бутылочки. В номере есть чайник, чай, кофе и бутылочка воды. Завтраки не брала. Подушки для меня были жёсткими. Подкачала сантехника - уже старовата. В раковине из крана вода брызгала. А унитаз с налётом. В гостинице слышимость, что из коридора, что через стены. Но это у 90% гостиниц так, поэтому всегда с собой беруши и маска для сна. Бронировала через сайт. Очень удобно. Все оповещения приходят на почту. Так же легко можно сменить даты поездки или отказаться от брони. Парковочных мест мало, по-моему только для людей с инвалидностью. Гостиницу рекомендую, цена приемлемая, недостатки исправимы, расположение удачное, а Суздаль прекрасен.

Show business's response

Oksi7474Z

Level 6 Local Expert

Я забронировала отель на сайте Островок в апреле месяце , бронь #316287100, заказала номер Супериор . По приезду вместо улучшенного номера меня заселили в эконом , мотивируя, что по метражу он соответствует брони ( на минуточку я заказала улучшенный , а не эконом ) и тем что в отеле произошли после моей брони , изменения в названии номеров ( странно одно, вы можете переименовать как хотите , но клиент должен получить то , забронировал ) . Хостес , ну это отдельная песня, когда ее попросили принять меры по решению проблемы , сначала мне пытались доказать , что номер по метражу соответствует ( ощущение , что я приехала номер мерить), далее предложив ей может все таки улучшить номер, она сказала , что не может и при вопросе , кто же сможет, был ответ , я не буду звонить , а то руководство подумает , что я не справляюсь с обязанностями ( я как посетитель была в восторге от ее логики , и решить не могу и звонить не буду ). Потом сказала , что номеров нет . Зайдя на сайт , вижу , есть два улучшенных номера ( скрины приложу) . Вот и делайте вывод , гостиница позиционирует себя как 4 звезды , а по факту мне 1 жалко им поставить. Во всех отелях для клиента создадут лучшие условия , тем более при их ошибке , но это не про этот отель . В остальном Суздаль прекрасен , отель в принципе неплох, мы приезжали второй раз , но к сожалению человеческий фактор ( хостес непосредственно ) может испортить впечатление. Руководителю отеля советую , оставлять телефон свой для связи , иначе у вас все клиенты так потеряются .

Юлия

Level 15 Local Expert

Очень удобное расположение, доброжелательный персонал. В номерах чисто, тепло (мы отдыхали здесь, когда за окном было -24), есть банные халаты, одноразовые тапочки, косметические наборы, 2 бутылочки воды без газа объемом 0,5, чайник чай, растворимый кофе. Это были плюсы, а теперь минусы: на три этажа и более 310 номеров 1 кулер с водой, который стоит, внимание, на 1 этаже!!! В ванной не работал полотенцесушитель. Завтраки за 1500 с человека не вызвали желания им воспользоваться. Благо в городе большой выбор заведений, где можно покушать, даже в 08.00 утра работают 2 заведения. Всем хорошего отдыха.

Show business's response

Sokol

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

2017 reviews