Maps • Samara • Jewelry stores

Sokolov

4.3

20 ratings

Closed until 10:00 AM

Samara, Yuzhnoye Highway, 5 • floor 1

Add photo or video

Address

Samara, Yuzhnoye Highway, 5floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Wi-Fi

Parking

Delivery

Boutique

Pickup points

Gift certificate

Clock type:wristwatch

Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts

Wrist watch:men's watch, ladies watch

Panorama

Similar places nearby

4.3

20 ratings

Rate this place

Андрей Саксонов

Level 12 Local Expert

Надеюсь, что этот отзыв не увидит моя половинка, иначе сюрприз не получится. Отличный магазин, классное обслуживание. Спасибо сотруднице за помощь в выборе кольца. К сожалению в магазине его не оказалось, но через 50 минут оно было у меня в руках и это благодаря слаженным действиям команды магазина.

Show business's response

Ваше Величество

Level 18 Local Expert

Преобретено кольцо 17 размера, когда оно было вручено, кольцо не подошло, сделали замер у ювелира, оказалось кольцо меньшего размера, менять отказались из-за того что не Купили карту лояльности магазина. Не правомерные внутренние правила магазина!!

Show business's response

Hold

Level 3 Local Expert

Осторожно, Соколов — ***! Покупал дорогое кольцо, и сотрудники впарили страховку за украшение за 7000₽, уверяя, что можно будет вернуть деньги в любой день. Позже, когда я захотел вернуть эти деньги, выяснилось, что сделать это можно только через год. Прошел год — я потратил 1,5 часа в одну сторону, чтобы доехать до магазина. Сотрудник забрал у меня «карту привилегии» и не смог выдать деньги (что-то с их системой не так), а после моей просьбы вернуть карту просто отказал, сказав, что она теперь «числится в системе». Деньги, естественно, никто не вернул. Я оставил обращение — пообещали связаться в течение суток. Никто не позвонил. Потратил целую неделю на постоянные звонки в поддержку, пока наконец сотрудник по имени Сергей не сообщил, что возврат одобрен и можно приезжать. Приехал снова (а это опять почти три часа дороги туда-обратно!), и в итоге опять отказ, на этот раз сослались на «проблемы с системой». Я прождал в магазине больше часа — безрезультатно. На просьбу вернуть деньги по реквизитам карты ответили, что «не знают, возможно ли это вообще». Абсолютное хамство, неуважение и полное безразличие к клиентам! Потратил неделю на звонки и два раза ездил в магазин — без какого-либо результата. Раньше неоднократно покупал в Соколове — теперь жалею. Никогда больше не буду там ничего покупать. Это ***, которые навязывают ненужные услуги и *** покупателей. Жаль, что нельзя поставить 0 из 5 звёзд — ставлю 1 звезду за такой ужасный сервис. Крайне не рекомендую связываться с этим магазином!

Show business's response

Sokolov

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

14 reviews