Sokroma Hyperborea
558 reviews
April 13
НЕ 3*
Коридоры - драматически узкие, не понятно
НЕ 2-этажные номера, а кровати на антресолях с просветом не больше метра - да, на четвереньках, как в детстве, если, конечно,
April 2, 2023
Остановились в стандартном номере семьёй из 2 взрослых и 2 детей 11 и 4 лет на период весенних каникул.
Остались крайне довольны все.
Если вернёмся в Кировск, то остановимся только там.
Плюсы:
Новенький красивый двухуровневый номер;
Всё чисто, аккуратно, продумано;
Довольно много места для всех четверых, не смотря на казалось бы не самые большие размеры;
Персонал отеля моментально реагирует на все просьбы, очень дружелюбный и приятный;
В номере можно не только спать, но и приготовить самим еду, используя мини кухню, что в условиях высокого сезона и отсутствия мест в ресторанах является просто спасением.
Приехали кататься на лыжах, и оказалось, что отель просто создан для нас. Не нужно амуницию для катания и лыжи тащить в номер. Внизу есть специальные стойки для лыж и сушильные шкафы для одежды. Просто супер.
Есть несколько переговорных комнат, что мне для работы в утреннее время было очень кстати;
От персонала узнали много нового об истории создания отеля, Кировске и Хибинах. Было интересно и познавательно.
Из минусов:
Отель новый и не успели к нашему приезду доделать свой ресторан. Очень ждём его в следующем сезоне. Надеемся, что нам там местечко найдётся;
Не везде уверенный сигнал интернета, что иногда создаёт лёгкие трудности;
Меню телевизора специфическое, немного подтормаживает, но... оно и к лучшему, ведь не за этим приехали.
Многие пишут про завышенную цену, но это ведь "высокий сезон". Мы с женой перебрали отелей 10 в Кировске, перед тем, как определились. И... не пожалели ни капельки. Хороших отелей там пока ещё не очень много.
Надеемся, что в следующий раз для нашей семьи у вас опять найдётся местечко)))
10
1
July 21, 2024
Все хорошо, но отсутствие горячей воды это жесть. Вода подогревается где-то водогреем и если ты не успел помыться с утоа, то после обеда можешь помыться в ледяной воде... На 3й день на завтраке стала заканчиваться еда, ни блинов, ни сырников.. Как-то с массовому звезду отель оказался не готов. Ездили на Хибины трейл. В целом отель новый, современный, ремонт хороший. Жили в 2х эт номере, у котором была мини кухня со всем необходимым.
November 30, 2023
Красивое место!
Завтрак неплохой, но выбора маловато. Персонал молодцы, стараются!
Парковка нечищена, да и ее нет почти. Минусов не нашли. Все что видели- все в плюс)
Разве только кондиционер не видел в номере, летом жарко будет..
1
1
September 6, 2024
Все заточено под лыжников и сноубордистов . Очень отмосферные номера с кроватью чердаком и тёплым полом. Кстати в гостинице самые дешёвые сувениры по городу.
1
August 5, 2024
Хорошая гостиница. Чисто, в номере уютно, белые мягкие полотенца, гель, шампунь, зубные щётки и тд. Завтраки отличные.
August 26, 2023
Все очень понравилось !
Завтраки очень вкусные
А также сам номер просто восторг 😍
Очень чисто все новое,а главное есть все необходимое
Персонал очень доброжелательный,предлагают чай на ресепшене
1
May 31, 2024
Говорят: "Театр начинается с вешалки", так вот гостиница начинается со входа.
Когда была зима всей этой "красоты" видно не было, а теперь снег сошёл и всё, что за два года ремонта и активной деятельности выбрасывалось на территорию вокруг гостиницы, повылазило: куски цемента, битый кирпич, сломанные доски, банки, бутылки, обертки, окурки и всё это сдобрено собачьими отходами жизнедеятельности.
Похоже, что дворник территорию за эти годы не убирал ни разу, или его просто нет в штате.
2
1
July 14, 2024
Супер! Стильно, чисто, красиво) В номере есть всё! Приветливая встреча с ароматным чаем. Очень рекомендую!
April 19, 2024
Приветливый персонал. В номере чисто и комфортно. Отличная кухня. Расположение удобное. Удобно добираться до достопримечательностей.
1
August 30, 2023
Гостиница очень понравилась, комфортные продуманные номера с идейным наполнением. Интересный атмосферный ресторан. Услужливый персонал. Будем в Кировске, обязательно поселимся в этой же гостинице.
3
December 27, 2024
Всё хорошо. Старинный дом. Ремонт со вкусом. Приятный персонал.
1
October 17, 2023
Локация норм. Недалеко от горнолыжки. Номер люкс аккуратный, хотя с недоделками.
В номерах тепло, есть все необходимое. Завтраки простые, но персонал доброжелательный. Ресторан маленький, в сезон будет тяжко.
Красивое и уютное лобби. Говорят, к сезону откроют СПА.
3
May 6
Соляная комната, красивый интерьер, кафе дед Борей не соответствует цена/качество
March 4, 2024
Неоправданно высокий ценник таких маленьких, холодных и плохо пахнущих номеров в зимнее время, и персонал по уборке номеров оставляет не самый лучший отзыв, отсутствие завтраков.
Мы отдыхали с 17.02 по 25.02, бронировали номера (2 шт), аж в сентябре предыдущего года, чтоб наверняка не пролететь с отдыхом, цена каждого номера 17 т р в сутки, это без завтраков и разных доп.услуг, кроме шкафчика для оборудования. В номере 223 в мороз -20, пришлось спасаться обогревателем, так же при заселении и за все время проживания в номере жутко воняло канализацией, промывания и прочистка не помогали. Номера маленькие, 2 человека друг другу мешают. Чемодан положить не куда, с одеждой тоже проблема при размещении, хорошо, что душевая с с/у были не крошечными. С телевизором постоянная проблема, не работал. Расположение не самое близкое к северному склону горнолыжного подъемника. Жалею, что так долго остановились в этом отеле с семьёй. Может мне так не повезло и в других номерах лучше, но я заходила и в другие, 2-х уровневые, все миниатюрное.
2
October 7, 2024
Великолепный отдых! Обстановка в номерах радует глаз, а вид за окном создает ощущение полной уединенности и умиротворения.
1
July 14, 2023
Бронировали этот отель, комната 203, со вторым ярусом и с завтраками, на 3 ночи в июле и не пожалели.
Из плюсов:
- Новый красивый ремонт, придраться почти не к чему. Находиться в номере приятно, ванная комната прям красивая, вода сливается хорошо);
- Оборудование номеров. Из посуды есть все, чтобы самим себя накормить - сковорода, кастрюля, открывашка для вина, столовые приборы, ножи, бокалы, чайник, электрическая плитка, вытяжка. Гладильная доска, фен, сушилка, холодильник, шкафы, тут прям все ок.
- Расположение. Пешком до центра города, либо прогуляться вечером по горе - все близко.
- Персонал. Все вежливо, приятно.
Из минусов:
- Нет хоть каких-нибудь штор, только тюль. И судя по гардине, оно и не предусмотрено. В полярный день этого прям не хватает. Имхо, если не на окна шторы, то перед самой кроватью можно что-нибудь повесить.
- Вентиляция в номере не очень хорошая. Когда спишь на втором ярусе, то под утро уже душно становится.
Завтраки не могу отнести к минусам, т.к. у ребят есть кофемашина)) они скудные, но кофе с бутербродом, яичницей, сосиской или шарлоткой вы покушаете, для меня это уже норм)
С парковкой проблем тоже проблем не было.
4.5 из 5
1
November 1, 2024
Отличный отель! Большие чистые современные номера! Милый персонал! Спасибо за гостеприимство
3
May 7, 2023
Место не плохое , но отель открылся недоделанным. Начну с того, что понравилось, очень хороший персонал , Девченки на ресепшене молодцы. Благожелательные . Готовы помочь. Искали где по ужинать, они не просто дали список ресторанов но и характеризовали каждый. Внутри гостиница красивая, чистая. Лобби не большое но очень красивое. Наш номер был на втором этаже , маленький , минималистичный, но очень продуманный. Кровать , телевизор, стол и два стула, маленькая миникухня. Внутри есть вешалка для просушки вещей, отдельно восхитило внимание к мелочам. Отдельный ящик со всякой всячиной , это и зарядка и другие мелочи. Туалет и душ вместе, очень все красиво и чисто, особенно понравилось пано стилизованное в душе из плитки. Но в душе нет вытяжке и уже сейчас чувствуется повышенная влажность, если не исправят то приведёт к плесени и запаху. Отдельное мое обожание- это виды из окна , просто красота. Вид из любого номера на гору. Завтрак не входил в стоимость номера , хотя завтраки в гостинице подают. Не пошли. Внизу шкафчики для хранения инвентаря. Теперь о минусах, большой минус Территория перед гостиницей. Это вообще лужи , не убрано , валяющийся строительный мусор. Вообщем неприятно и портит впечатление об отдыхе. Отсутсвие ресторана и невозможность поужинать тоже не плюс, но сказали что все скоро откроется. Ещё большой минус это то что здание не строили, а реконструировали, и сделали это быстро, и не очень качественно. С внешней стороны обваливается штукатурка и откалываются куски кирпича, в номере треснула в углу штукатурка. Вообще скажу честно мне очень понравилось в отеле, вид из окон - пять, номера - продуманность, беспокойство о своём госте, пять. Персонал - пять. Поэтому при всех маленьких недостатках мы с мужем провели очень хорошо время. Желание вернуться безусловно присутствует. Забыла ещё о очень большом плюсе - местоположение, до горы пешком 5 минут, до центра 5 минут , есть где погулять.
November 16, 2024
Супер гостиница!!!!!
Просто вау!!!!!
Спасибо большое!!!!
Гости из Республики Беларусь отдыхали!!!!
Приедим к вам ещё!!!!
1
August 31, 2023
Суперские номера, все продумано. Один из лучших отелей, которые я посещал за последнее время. Минус вижу только в ресторане, он классный необычный и атмосферный, но быстро приедается, буквально после второго посещения. Было бы здорово добавить повседневных блюд, чтобы не искать место где пообедать.
July 4, 2024
Я понимаю, трёх звездочный отель, но у него достаточно минусов. Во-первых четырёх местный номер стоит 11000 (слава богу с завтраком). Во-вторых завтрак был очень холодным. В-третьих в номере очень крутая лестница. Если человек захочет в туалет, он стукнется об низкий потолок и кубарем полетит вниз
Ну и в заключении в туалете воняло канализацией
Крайне не рекомендую
December 8, 2024
Обслуживание номера 208 хорошо, но еду дают какую-то не ту, но атмосфера тут северная.
3
January 2, 2024
Брали апартаменты с «антресольным» вторым этажом. Отлично разместились 2 взрослых + 3е детей. Есть кухня, но можно заказать еду из ресторана внизу, принесут в номер.
На первом этаже сушильные шкафы, в каждом номере стойка под лыжи/борд.
Завтра можно докупить отдельно в ресторане при отеле, а можно готовить самим на мини-кухне.
Для 3* - все отлично! Милый Новый год и фуршет с глинтвейном - были теплыми и уютными.
На ресепшен можно взять настолки, есть бани (до 16ч были бесплатными для них гостей) после 16ч в виду спроса за доп.плату.
Есть игровая комната для детей дошкольного возраста.
От северного склона идти медленным шагом 10 минут, так что если без машины - то никаких проблем с логистикой. В 5-7мин пешком есть пятерочка, так что с провиантом тоже нет проблем.
Еще вернемся.
2
January 30, 2024
Рекомендую, близко от клона, удобно, чисто, хорошее питание, обслуживание и хороший ресторан, а также спа зона с саунами, приветливый персонал.
1
November 28, 2023
Прекрасные ремонт, новые уютные номера. Не смотря на низкую заявленную площадь номера в него со всем багажом свободно вмещаются три гостя. На первом этаже в коридоре имеются шкафчики для хранения, а так же стойки для хранения лыж и сноубордов. До склона на такси местные берут 200-250 рублей с горнолыжным оборудованием. Многие таксисты используют приложение где стоимость поездки устанавливаешь сам, очень удобно. В общем отличная гостиница, рекомендую.
2
August 12, 2023
Номер брали двухуровневый. Отличный дизайн, удобная кровать и матрас. Наполнение кухни продуманное. Всё новое.
Завтрак не брали, готовили в номере. Самый большой минус - это звукоизоляция. Слышно, как соседи ходят в туалет...
September 11, 2023
Заходила ужинать - отличное место. Меню составлено так, что его хочется читать и читать, у каждого блюда - стилизованное описание. Приятный интерьер и отличное обслуживание. Классная подача блюд арктической кухни, очень вкусно
April 24
После активного дня в горах зашли в СПА – просто кайф! Расслабились и душой, и телом.
March 22, 2024
Заранее (за месяц) забронировала номер с двумя раздельными спальными местами для взрослых людей с оплатой по факту на ресепшн. За день до заселения мне очень строго написали в ватсап, что нехило бы заплатить за номер прямо сейчас. Ок. Я знаю, что сейчас сезон, мало ли, мест может и правда не быть. Приезжаем, мне говорят - у вас не оплачено. Откопала электронный чек. Выяснили, что это питерский офис ступил.
Нас хотели заселить в номер (109) с одной двуспальной кроватью и малюсенькиим креслом-кроватью. Напомню, нас было двое взрослых людей, которые рассчитывали на два отдельных места.
Я на месте доплатила 10К и нас переселили в номер действительно с одной большой кроватью на втором этаже номера и раскладывающимся диваном на первом (107). Мы так устали с дороги, что легли спать, даже не поняв, что номер был просто ледяной. Батареи чуть живые и громко цокают. То есть, засыпаешь, минут десять спишь и потом в течение пяти минут каждые 30 секунд батареи начинают цокать. И так повторяется. Слышали о пытке без сна? Если хотите попробовать на себе, то тогда вам сюда. Где-то в час ночи, когда у меня на втором этаже (теоретически тепло поднимается вверх) замёрз нос и цокающие батареи достали вкрай, пошла на ресепшн, просить, чтобы переселили. Я была не готова мучиться в номере за 22К. Вот такая я чувствительная.
Прошлись с девушкой (очень вежливой и приветливой, подарила мне презент из чая и вымоченные в сиропе шишек в качестве извинения за причиненные неудобства) с ресепшн по номерам, нашли теплый на втором этаже (209), перенесли вещи (по лестнице, лифта, ясно дело, нет, ибо здание реконструированное времён сталинского ампира, как мне показалось). Легли спать. И опять началось: 10 минут тишины, пять минут радиаторы отопления исполняют каждые тридцать секунд "песню". Беруши я не взяла. Часов в 6 утра осталась взяла свое, я просто врала в забытие.
Отель живописный, новый, с претензией, но, если вы не укатались вусмерть на склоне или не общались в баре, а приехали просто поспать после долгой дороги - вам не сюда.
А дальше было утро и завтрак за 800р с лица. Когда мы увидели колбаску и хлопья за 800р, то просто развернулись, сделали возврат средств (кстати, до сих пор их нет на карте, но формально все прошло, естественно) и поехали кушать в Тирвас (там 500р), где шведский стол на завтрак состоит из еды - вкусной, питательной, разнообразной и постоянно подкладываемой.
В общем, полное разочарование.
2
August 9, 2023
Отличное место !Чистые номера . Персонал отзывчив очень ,есть ресторан,кормят не плохо .Дали номер бесплатно тк было чуток жарковато.Расположение оч удобно ,до всех тур мест добираться минут 10 -15.Вернемся ещё раз .Спасибо 🤗
3
February 21, 2024
Очень уютная гостиница. Приятный и доброжелательный персонал.
Выражаем благодарность Римме за помощь в решении возникающих вопросов.
Желаем удачи и процветания .
1
August 17, 2023
Хорошая гостиница! Ухоженая, номера приличные, вежливый персонал! Управляющая очень грамотная, даже по телевизору её показывали. Там еще есть хороший ресторан Дед Борей, кормят очень вкусно. Наливают наливки хорошие. Так что советую, если будете проездом в тех далёких северных, полярных краях.
1
October 5, 2023
Очень приятный, уютный отель с хорошим сервисом. Красивый интерьер в северном стиле. На первом этаже ресторан этнической кухни. Там тоже всё отлично. Рекомендую!
1
August 29, 2023
Отличный новый стильный. Летом сложно, наверное, оценить отель, ориентированный на горнолыжный сезон. Места в самом номере не много, зато есть кухонька, и столик. Пол с подогревом в туалете.
Особенное удовольствие был ресторанчик при отеле. Безупречно вкусно.
3
December 25, 2023
Просто огонь!!! Чистый номер. Удобное расположение. В номере всё есть (включая тапочки ихалаты). Завтрак шведский стол. Только тёплые впечатления. Советую!!! Останетесь довольны.
2
October 9, 2023
Современный и уютный отель по доступной цене.
Можно самим приготовить еду в номере (есть плитка, холодильник, столовые приборы) или пойти в ресторан прямо в отеле.
Удобное расположение рядом с горнолыжкой.
Дружелюбный персонал
3
1
November 23, 2023
Хороший новый отель . Приветливый персонал.в номерах всё есть
Из минусов : спа там ещё нет ,когда ехали планировала его посетить , часто срабатывает пожарная сигнализация и для разнообразия бы кашу на завтрак несколько ,а то 9 дней одна и таже каша
В целом всё хорошо , мы остались довольны
1
April 9, 2024
Атомомферно, хорошая мебель и отделочные материалы. Из минусов маленькие номера и просто ужасное хозяйственное обслуживание:
— из туалета воняет (негерметично подключен к канализации унитаз)
— вентиляция в ванной фактически не работает (приходится открывать дверь)
— от воды из чайника воняет пластиком
— один из комплектов белья в номере был не свежим
— мыла в диспенсер в душе не было, пока не попросили наполнить
— в номере были грязь и пыль, звали убрать
— конференс комната была завалена мусором от других гостей
Список можно продолжать.
Жаль, что такое хорошее место так отвратительно обслуживается.
July 16, 2023
Уютное место, удобное расположение всё в пешей доступности. Звукоизоляция и вправду плохая, но были не в сезон, людей было мало и они не мешали. Из окна виднелись горы, что безусловно радовала глаз.
Самый большой минус - кровать. Были объединены два маленьких матраса и уже отлежены, постоянно скатывались в центр в яму между матрасами.
В целом место понравилось, скандинавский стиль, удобная кухня, есть все необходимое.
June 11, 2024
Проживали с 8 по 10 июня. Изначально бронировали номер в отеле Явр, но позже выяснилось, что там вполдерева как ремонт?!
И нас любезно перезаселили ( перенаправили) в Гиперборею( без доплаты)
Отличный мини отель! Чистый , уютный, номера отличные( есть всё)! Даже мини кухня!!! Персонал приветливый учтивый!
Посетили спа ( 1час входит в стоимость проживания),- класс! Завтрак континентальный+ добавки( варенье, соленья , нарезка сырно -колбасная, каша !
Всовокупе можно сотворить подобие мини шведского стола!)))) Понравилось всё!
Если будем в Кировске, постараемся заселиться сюда же!!!!
June 9, 2024
Гостиница отличная, чистые современные номера, ежедневная уборка в номере. Девушки на ресепшен отзывчивые, помогают во всем.
August 24, 2023
Очень стильно, удобно, вежливый персонал, в номерах есть своя посуда, вытяжка, видимо, скоро появятся плитки для готовки. Хорошая сантехника, много полотенец. В холле куча настольных игр
1
April 30, 2024
Отель в здании бывшей школы. В принципе вполне клубная атмосфера, просторный холл, бар, сауна, но в номер заселяться не стал, тк 17 тыс сутки за такое маленькое пространство меня не устроило. Показалось тесновато.
May 4
Неплохой отель, уютные номера, в номере кухня и все необходимое.
Главный недостаток, если номер прямо над входной дверью, то с каждым её закрытием все стены дрожат. Поставьте доводчик помягче, чтобы смягчить её закрытие.
Еще нет тёмных штор на окнах, а восход солнца весной уже в 4 утра
August 12, 2024
Приятный отель, хорошие номера. В день нашего заезда не работало спа, очень огорчились. Посетила массаж, осталась недовольна — обещанного расслабления не получила
January 6, 2024
Гостиница расположена в бывшем здании школы (№ 12), построенной в 1932 году. Внешне выглядит очень презентабельно - входная группа в колоннами и ступеньками.
Впечатление о проживании неоднозначное.
При заселении на ресепшен нас заверили, что полотенца меняют ежедневно. По факту замена только после соответствующего обращения. Полотенцесушитель в туалетной комнате небольшой, поэтому полотенца не успевают полностью высохнуть.
Уборка номера ежедневно. Но зачастую забывают поставить запасной рулон туалетной бумаги. Если напомнить - принесут незамедлительно.
Внешний вид номера и его обустройство полностью соответствуют описанию и фотографиям на сайте. Следует учитывать, что спальное место на "чердаке" имеет высоту около 70 см, что может вызвать некоторые неудобства для людей с высоким ростом.
Основное негативное впечатление оставил Ресторан-музей ДЕД Борей
Помещение ресторана небольшое, если не сказать маленькое и не рассчитано на количество гостей, которые могут разместиться в 45 номерах гостиницы. Поэтому при заезде на ресепшен записываются на завтрак по времени. На ужин столики нужно тоже бронировать заранее, желательно на весь период заезда.
Завтрак - шведский стол. Очень вкусно приготовлены горячие блюда. Порадовал куриный бульон. Отдельная благодарность повару - так вкусно уговаривает попробовать приготовленное, что аппетит появляется сразу. Утром две девочки официантки. Работают быстро. Использованная посуда на столах не задерживается. Достаточно быстро восполняют заканчивающиеся продукты.
Основные негативные впечатления оставил ресторан в вечернее время.
Если 29 декабря в предлагаемом меню отсутствовали отдельные блюда, то 30 декабря и 01 января - очень ограниченное меню (точнее отдельные блюда), а 02 января гости, которые заказали столики после 19.00, вынуждены были уйти, поскольку горячее просто отсутствовало. Судя по репликам посетителей за соседним столиком, аналогичная ситуация наблюдалась и в прошлом 2022 году.
Официантки слабо подготовленные. Использованная посуда длительное время не убирается. Официантка приносит заказ, но пустые тарелки не забирает. Большие компании вынуждены были самостоятельно убирать посуду на незанятые столики (благо такие были). Подача заказанного также вызывает нарекания - то принесут холодный глинтвейн, то едва теплый чай. В случае чая, последний долгое время стоял на барной стойке в ожидании подачи. При этом, ни одной официантки в зале не наблюдалось.
Учитывая особенности города, а именно явно небольшое количество точек питания (кафе, рестораны) где можно в уютной обстановке посидеть, наличие ресторана в гостинице одно из основных конкурентных преимуществ, которое сводиться на нет указанными выше проблемами.
4
May 1, 2023
Отличный отель с необычным дизайном. Порадовало клиентоориентированность и отзывчивость персонала. Отлчиное местополодение в шаговой доступности все, что надо для отдыха)
Единственный минус- ресторан в ремонте, но отель выдавал ланчбоксы
3
December 3, 2024
Топовый отдых! Лобби с камином — это что-то. Ночами сидели, играли в настолки. Кататься близко, а после — сразу в спа.
1
February 25, 2023
Гостиница новая, персонал старается, услужливый, в принципе недалеко от склона , все есть : сушилки для горнолыжной обуви , чайник, холодильник, постельное белье новое, диваны и матрасы новые, номер не очень большой но все помещается !!! Все удобно, брали завтраки , хватало на 2 дня одного завтрака, есть где поставить машину в номерах очень тепло, вода из фильтра
7
1