Sokroma Hyperborea
555 reviews
February 25, 2023
Гостиница новая, персонал старается, услужливый, в принципе недалеко от склона , все есть : сушилки для горнолыжной обуви , чайник, холодильник, постельное белье новое, диваны и матрасы новые, номер не очень большой но все помещается !!! Все удобно, брали завтраки , хватало на 2 дня одного завтрака, есть где поставить машину в номерах очень тепло, вода из фильтра
7
1
July 29, 2023
Отелю ставлю уверенную пятерку, не смотря на мелкие проблемки. Отличные номера, продуманные в мелочах (розетки, держатели телефонов, светильники, мини-кухня и тд). Из проблем (надеюсь отель читает - это больше для него, т.к. хочется, чтобы в таком прекрасном отеле все было еще лучше) - пахнет канализацией в ванной, узкая раковина (проливается вода, когда умываешься), и завтраки на 2+ (последний раз такой "вкусный" омлет (за 500р, к слову) я пробовал в школе, 30 лет назад. И 30 лет удивлялся, как его делают таким, т.к. больше нигде такой не встречал. Но вот встретил! И овсянку дети есть не смогли. Но отель все равно отличный!
February 15, 2024
Часто езжу в горы Хибины, не могу я без свежего воздуха..останавливаясь в простых отелях всегда чего-то недостает, то нет вешалки, то полотенца старые подсунули, хоть и мелочи, но важны! Останавливался со своими друзьями в Гипербореи как летом, так и зимой, обожаю этих ребят в любой сезон!! Ресторан, спа, трансфер до самолета все под рукой и самое главное отличный сервис и приятная атмосфера, начиная с момента как ступил за порог и до той минуты, когда собрал чемодан и сдаешь карточку красоткам на ресепшен
1
December 21, 2024
Супер отдых с детьми! Детская комната помогла нам немного отдохнуть. Завтраки свежие, есть блюда на любой вкус. 👍
2
April 27, 2023
Отель новый, перспективы хорошие.
Ресторана пока нет, но сотрудники говорят, что в мае откроют. Шумоизоляция плохая.
Интерьер очень оригинальный и интересный. Персонал вежливый, обходительный и старается решить все возникающие вопросы сразу. Отдельный респект администратору Анжелике, за рассказ о городе и мероприятиях)
Отелю развития и успехов, ждите в следующем сезоне)
3
September 30, 2024
Отличный отель с уютными номерами.
Вежливый персонал.
Вкусная еда.
Хочется вернуться в такой отель
1
September 26, 2024
Маленькая площадь в ресторане, поговорить на едене кмпании не удастся,посредственная кухня, ни чем не примечательная, расположение не очень удачное.о благоустройстве прилигающей территории и говорить не о чем.
February 18, 2024
Отель симпатичный, уютный, все чисто и все новое. Расположение удобное, виды красивые. Однозначно рекомендую и сама вернусь .
1
November 6, 2023
Очень понравился отель своей атмосферой: на входе всегда есть авторский горячий чай, при заселении дают открытки, которые сами и отправляют. Очень понравилась девушка Анжелика - подсказала приложение для северного сияния, куда сходить, когда кататься 🫶🏻
3
December 13, 2023
Отличный отель где учтены все интересы горнолыжников и сноубордистов, от шкафчиков, места хранения инвентаря и сушилок для ботинок в номере. Стильно, красиво и главное все продуманно.
Отличный ресторан и прекрасные завтраки.
Вежливый и отзывчивый персонал, отдельное спасибо Управляющей отеля Маргарите за организацию ужина в обьятиях Севера, все рекомендую данный слот. Круто. Коктейли и барная карта огонь!
2
March 10, 2023
Очень вежливый, отзывчивый, профессиональный персонал! Жаль, ресторан еще не открыт, но номера очень хорошие. Удобно ехать с детьми, так как есть мини кухня. Чисто, расположение удобное. 15 мин спокойным шагом до подъемников северного склона.
3
1
August 6, 2024
Не плохая гостиница.
Чисто, обслуживание нормальное, персонал дружелюбный. Еда обычная, норм.. интернет хороший.
August 29, 2024
Отличный номер
Мило и уютно
Красиво обставлен
В номере есть маленькая кухня с холодильником.
1
April 7, 2024
Плюсов нет, одни минусы.
Стоимость не соответствует оказываемым услугам.
Номера настолько маленькие, что двоим тесно.
Спа платное, бассейна нет.
Ресторан удивляет своим ассортиментом блюд. В 20.00 уже практически нет в наличии блюд из меню. Заказывали, что есть. А потом закончилось все, вообще все.
Очень скудный завтрак. В ресторане мало места для такого количества гостей. За 3 ночи 72 тысячи рублей это перебор для отеля три звезды.
2
April 15, 2024
Вроде все отлтчно! Дружелюбный персонал, вкусный ресторан, наличие небольшого спа, но вот цены и размеры номеров не соответсвуют соотношению(
1
December 5, 2023
Уютный отель. Новый ремонт. Современные номера. Небольшие, но есть все что нужно. Тёплый пол. Втроём в номере будет, конечно совсем тесно. Вдвоём нормально, но не роскошно. Завтрак мне тоже показался нормальным. Но можно и в номере готовить. Есть плитка. Вобщем мне понравилось все.
3
October 26, 2023
Самый лучший отель в Кировске. В номерах есть все необходимое. Номера современные ,красивые. Персонал приветливый. Завтраки шикарные. Вы лучшие! Теперь только к вам!)
3
February 7, 2024
Очень маленькие номера! А Пик - просто катастрофа, номера крайне изношены! Не селитесь в Пике! Лучше снять квартиру. Сакрома -хорошо, но нужно брать не стандарт, а номер побольше, иначе втроем с ребенком. не разойтись. В остальном все новое и приятное. Спа работает по записи, это не удобно! После 16-00 1500 с человека. Если заранее не записались- не попасть, и это минус. Завтраки скромные, совсем скромные. Есть удобные места для оборудования, сушильные шкафы, за это плюс!
3
February 12, 2023
Гостиница выше всяких похвал, уютная, красивая невероятно! Заботливый персонал, внимательный и дружелюбный. Отдельно стоит сказать об удобстве номеров: есть сушилки для обуви, бокалы для вина.. Рядом прокат и горнолыжный склон. Всё для удачного отдыха!
4
2
October 3, 2024
Отдых в отеле «Гиперборея» стал для нас по-настоящему волшебным! С удовольствием вернемся сюда еще раз!
1
November 21, 2023
В номерах главное-атмосфера. Все необычно. Все подчинено легенде Гипербореи. Прям на входе в отель, попадаешь в сказочную страну. Были в отеле в тот момент, когда происходила доработка и доделка интерьера. Создалось впечатление, что люди, работающие на отделке и доработке внутренних интерьеров, делали это с большим уважением к концепции отеля. Советую посетить.
1
April 9
Вкусно и интересная подача, цена вполне приемлемая
August 14, 2024
Хороший отель в Кировске. Очень уютный номер с небольшой кухней и со всем необходимым. Приятное обслуживание на рецепшен. Пожелание к завтракам: немного разнообразия не помешает.
December 16, 2023
Интересная задумка с плохим исполнением🥺
В целом дизайн номера классный, аутентичный, если не вглядываться в детали (стулья неустойчивые, вместо кровати просто матрас на полу😅, переходные выключатели сделаны не по правилам, а по странной логике + далеко не с первого раза срабатывают, сначала вообще показалось, что лампочки перегорели, ночью вообще выключали электричество, потому что пауэрбанк не зарядился)
Отель открыт уже около года, но ремонт так и не доделан - масштабные работы со входом и фасадом ведутся прямо сейчас (заходить следует аккуратно😂), в номере на шкафу лежит моток проводов, на которые любуешься с кровати (это соответствует технике безопасности?🫣)
Самой большой минус - полное отсутствие уборки в номере! К счастью, хоть постельное бельё и полотенца в ванной поменяли. Под столом перекати-поле из пыли, на коврике крошки, диван весь в крошках и есть пятна неопознанного характера, на столешнице липкие пятна, в раковине кухни вообще куски чего-то после мытья посуды🤢, в шкафчиках вообще картина маслом - вся посуда одного ящика в липких пятнах и крошках, остальная посуда не такая грязная, но пришлось всё необходимое самим перемыть после всего ночью😂 (мы же именно для этого сюда приехали). Возле подушки на кровати длинные чёрные волосы🤢, даже бумага в туалете не целая, оставшаяся после предыдущих постояльцев🤯. И да, воды, кофе в номере нет, только чайник и чай, но это уже мелочи. Мы обратились к администратору ресепшена, на что она ответила, что попробует связаться с горничной, если та ещё не ушла домой😧 Мы подходили ещё 2 раза в течение часа, в итоге ушли на склон, попросив нам позвонить, как только вопрос разрешится. По возвращении администратор сказала, что была в нашем номере и ничего грязного и липкого не нашла😂 (пятна на диване не отмываются, а в раковине, она подумала, мы уже сами что-то своё мыли). Мы вернулись в номер, сфоткали всё и по её просьбе скинули фотки на их рабочий аккаунт в вотс аппе. Она сделала вид, что решает вопрос. На этом всё. Администратор благополучно сменилась, другая сделала вид, что вообще не в курсе происходящего, и в номере пришлось убираться самим, на след день мы выехали.
P.S. чтобы не быть голословной, прилагаю несколько фоток из тех, которые высылала администратору ресепшена
С рестораном отеля история ещё смешнее! Стол для ужина мы забронировали за месяц или больше. Из-за ситуации с номером мы опаздывали на ужин, звонили несколько раз предупредить, но трубку никто не взял. Приходим мы, опоздав на 40 мин, наш стол занят. Администратор/бармен трубку не брал из-за полной посадки (которой не было🙂), он предложил сесть за другой. Мы и не были против, сами опоздали. И тут он говорит, что из еды ПОЧТИ НИЧЕГО не осталось! Но ведь мы бронировали стол, как могли не оставить для нас еды?😂 Или если бы мы пришли во время, то все позиции меню ещё были бы в наличии?😃😂 Цитирую концовку слов администратора/бармена "так что покушать только завтра получится"😂 Это было кульминацией истории с этим отелем!
Уважаемое руководство отеля, состояние номера и уровень сервиса Вашего отеля не соответствуют заявленному (на фотках сайта всё выглядит очень круто), как и заявленной стоимости. Но доделав ремонт и полностью сменив персонал отеля и ресторана (на заинтересованных людей, которые хорошо выполняют свою работу и решают возникающие проблемы), Вы станете лучшим отелем Кировска и одним из лучших на Кольском полуострове. Желаю Вам развития и процветания❤️
5
1
December 8, 2024
Отличный отель. Заезжаем уже второй раз, все нравится.
1
April 30, 2024
Хорошее место, приятная атмосфера.
Номер свежий, тихий, в стоимость входит завтрак - шведский стол.
За что минус звезда:
На одеяле грязное пятно, не было геля в ванной комнате, подтекает смеситель на кухоньке
August 25, 2023
Отель отличный. Номера двухуровневые, с кухней, полы с подогревом в ванной и коридоре. В номере есть контейнер с разными мелочами типо проводов, зарядки, сушки для обуви. Очень достойный завтрак. Хороший выбор и вкусно. В холле есть игры настольные, шкафчики для лыж и сноубордов. Отель стоит во дворе, тихо. Про звукоизоляцию ничего не скажу, рядом рядом нами номера были свободные.
3
March 16, 2024
Очень классное место! Чисто, красиво, уютно. До горки близко, до всего близко. Из окна видели зайчика :)
1
February 4, 2024
Долго думал оставлять отзыв, т. к. с одной стороны видно желание сотрудников помочь по всем вопросам, а с другой стороны просчёты управленцев. Плохо: 1. Полное отсутствие шумоизоляция между номерами. Соседи, я думаю очень приличные люди, просто захотели посмотреть свой любимый фильм, после 23:00, причём очень тихо. У меня в номере слышны все реплики героев. Ну и слышны телефонные разговоры, причём собеседников другой стороны. Господа управляющие, попробуйте в раковине, которые в санузлах, умыть лицо или почистить зубы. Удобно?
Ну и последнее, когда заселялся, обозначили стоимость номера. Я специально спросил, завтрак входит? Ответили да! На следующий день мне сообщили в ресторане, что зря пришёл и отправили разобраться на ресепшен. Там пояснили, что надо добавить ещё 900 р. И это за чашку чая и 2 сырника!
1
April 21, 2024
были в ресторане при гостиннице. дорого, но вкусно. обслуживание быстрое. атмосфера постмодернистская :)) спасибо. нам понравилось.
1
January 1
Несоответствие цены, качества и площади номеров. 28тыс за ночь за 14 кв. метров в два яруса - это перебор. Номер максимум на двоих (если хочется базового комфорта).
Надо отдать должное дизайнеру (средний, местами уставший ремонт) - номер выезжает только за счёт дизайна. И фотографу с широкоугольным объективом. В Апатитах/Кировске отдыхаем не первый год, есть с чем сравнить.
Читайте отзывы и внимательно описание номеров.
1
February 27, 2024
Из всего предложенного, новое мило место, классные номера, для покатушек идеально, в н ром ере есть мини кухня, экономич на еде колоссальная!
1
September 20, 2023
Отель порадовал всем: от начала - девушки на ресепшн максимально приветливый, стараются и решают (!) возникшие вопросы, номер соответствует описанию. Либо нам повезло с соседями, либо шумоизоляция на высоте. Остались только положительные впечатления. Стоит отмечтить, что идет реставрация фасада и некоторые наружные отделочные работы, но это никак не влияет на проживание. Довольны, уже планируем вернуться
1
January 15, 2024
Отличный отель, все очень красиво и дружелюбно) в номерах тихо и чисто. Завтрак немного бедноват, но тоже хороший.
1
February 25, 2024
Все неплохо, надо только :
- разобраться с вентиляцией в ванных комнатах
- немного разнообразить меню на завтраках
- по ужинам, много что в стопе и не получается заказать, тоже надо решать
June 26, 2023
Замечательное место! Бронировали две ночи в стандартном номере. Все новое и чистое, есть своя мини-кухня со всей посудой. Персонал приветливый, в Холле есть настолки и книги, можно посидеть и отдохнуть. Все в едином стиле, симпатично
Еще мы поужинали в новом ресторане на первом этаже «дед Борей», нам сказали что он открылся два дня назад. Потрясающая еда с современной подачей и интересным описанием каждого блюда в меню! Ждали еду около получаса, возможно из-за тестового режима работы
Перед бронированием читали, что люди жаловались на завтраки. С такой кухней нет смысла брать номер с завтраками. Все можно приготовить самим
6
August 27, 2023
Приезжали в турпоездку в Мурманск и заодно на день выезжала в Кировск, в ботсад, нужно было переночевать, выбрала этот отель. На контрасте с мурманским Азимутом монстрообразным снаружи и с малогабаритными номерами внутри, душным( т.к. экономят на приточке), с холлами в темных тонах (как раз для полярного региона, чтоб уж вообще из хандры не выходить), этот отель показался просто раем- тихий,уютный, номера с высокими потолками, с возможностью проветривания, с новейшим ремонтом, с продуманным дизайном, с цветами под окном, цвел дельфиниум местный космических размеров. Утром завтрак-500р, все вкусно и многообразно. Весь отель насыщен дизайнерскими милыми фишечками, видно, что делалось с любовью и не экономилось на дрожжах, все как- то продумано и очень зашло именно мне. Спасибо Уважаемый коллектив сети Сокрома! Очень надеюсь, что вы пооткрываете таких же жемчужин по всей России. Удачи и процветания!!!
1
April 24
Персонал очень приветливый, всегда готовы помочь. В номере чисто, тепло, всё необходимое есть
1
September 9, 2023
Красивый новый отель в этно стиле. Все очень удобно и продумано. Теплые полы, мини кухня, холодильник. Вкусный шведский стол, отзывчивый персонал.
1
April 3, 2024
Отличный отель. Для тех, кто любит горы, Всё продумано. Завтраки великолепны. Ездили семьёй с двумя детьми, это был прекрасный отпуск.
1
1
June 6, 2024
Гостиница для спортсменов, для семьи неудобный номер двухэтажный, где кровать на втором этаже. В полный рост не станешь, лестница очень маленькая, чтобы комфортно спуститься
February 24, 2023
Отель классный, новый, ремонт хороший, персонал отзывчивый и очень классный это реально огромный плюс, одеяла, подушки, матрасы удобные, телевизор и вайфай тоже качественные, связь хорошая, но есть минусы:
1. Жидкое мыло в раковине вообще не пениться, было бы не плохо наливать нормальное мыло которым можно помыть руки, текущее мыло как вода.
2. Нету мини бара и никакого магазина, если захотите выпить сока или обычной бутилированной воды то придётся идти в магазин в городе, неужели так трудно сделать какой бар или магазин внутри.
3. В стандартном номере очень дует из окна(февраль) т.к. кровать под окном достаточно холодно. В целом плотные шторы вместо обычного тюля исправили бы ситуацию.
4. Ужасные завтраки, вместо йогуртов привозят какой то "йогуртный продукт"
5. Нету кофе, на завтрак привозят пакетики 3в1, что это вообще такое, как можно начинать день без кофе. Для меня это было очень тяжело. В чем проблема поставить у ресепшена кофемашину я не понимаю.
6. В нашем номере(224) что то капало внутри стены, просто без остановки, никто ничего сделать с этим не мог. Ну тут надо стену вскрывать, что возможно только не в сезон конечно.
7. Воняет канализацией в санузле, проблемы с душевым трапом и сифоном, это вопрос к тем кто ремонт делал, периодически дышать конечно нечем.
В целом отель еще в процессе открытия и хотелось бы надеяться, что качество не упадёт, а минусы устранят.
5
5
November 25, 2023
В номере есть всё необходимое (единственное нет шампунь) и чай и сахар был только по приезду .
Заявленного кофе нет. Пол при входе с подогревом. Завтраки не очень ( полуфабрикаты и повторяются) Можно заказать доставку из пятерочки и сделать себе бутерброд или яичницу .
- завтрак
- нет халата
-нет шампуня
- чай только при заезде
- в коридорах прохладно
- на ужин в гостинице только по записи и с пред заказом
January 23, 2024
Уютный номер со своей кухней и всем необходимым для проживания. Теплые полы, халаты, бесплатный час в спа, бесплатный шкаф для сушки вещей после катания. Всё супер!
3
August 6, 2023
Хотелось бы поделиться впечатлениями о нашем коротком, но таком приятном знакомстве с этим отелем!!
Сказать, что мы остались довольны, не сказать ничего!! Продумана каждая мелочь: крючки, розетки, мебель, окна, световые решения, тёплые полы, всё для хранения, всё для сушки. Очень стильный и просторный санузел, прекрасный напор воды, качество воды просто супер. Опять же игра света в разных частях номера-это круто и создаёт атмосферу!!
В номере есть ВСЁ и даже больше!!
Это, как полноценная квартира-студия!!
Завтрак классический, есть всё необходимое для сытного начала дня!!
Очень хочется потестить этот отель зимой в формате катания на склонах и отдыха в горах.
Спасибо огромное за эти сутки, нам всё оооочень понравилось!!
Обязательно вернёмся!!
3
December 19, 2023
Отель новыйт это супер!
Бар, с утра спросил про игристое, отказ даже за деньги)) чайник чая, отказ)))
Странно все.
В номере 223 было 19 градусов, оставил заявку, что холодно, реакции ноль. Повторный заход на ресепшн решил вопрос обогревателем)
Матрас отстой)
Рукомойник в ванной комнате, это что-то с чем-то, я бы посмотрел на людей которые хотят воды в рот набрать для чистки зубов, полка мешается и кран)) такого никогда не видел)
Я из тех кто пишет даже положительные отзывы)
В целом все нормально, ехать можно)
2
October 4, 2024
Я приехала в путешествие со своей семьей на весенние праздники. Хотелось увидеть северное сияние, которое нам и удалось полюбоваться в полной мере. Отель - идеальный вариант для семейного отдыха. В самом отеле есть комната для игр, а не далеко от отеля есть детская площадка, что очень удобно, если вы путешествуете с детьми.
1
September 14, 2023
Заселились на 1 ночь за 2700, наконец-то в Кировске появилась нормальная гостиница. Ну на сколько это возможно в Кировске ) в межсезонье было холодно, тёплые полы особо не помогли. Это как квартира студия двухэтажная, места мало, но уютно.
Из минусов:
- нет резиновых тапок для душа. Если честно, даже не хотелось туда наступать. В ванной холодно!
- нет моющего средства
- нет минишампуней только
- внутри нет места для лыж, но они есть снаружи
- около гостиницы оч крипово, мест для парковки нет, рядом одни заброшки и нет освещения 🥲 короче по темноте там не прикольно топать
- слышно, что происходит за дверью
- нужен плед или типа того. А то холодно.
Вроде всё
Из плюсов:
-хоть и слышно людей за дверью, не слышно людей соседей - это класс
- розеток много
Есть тёплый пол
Есть тарелки, вилки, полотенца, сейф
Очень миленькое убранство
Чайник, фен,
Удобный матрац, телик, вифи 😛
В целом нам понравилось)
1
June 4, 2023
Замечательный отель. Уютно, чисто, персонал приветливый, быстро реагируют на обращение, устраняют неполадки. Бельё чистое, номер чистый, всё необходимое есть.
4
August 17, 2023
Из плюсов сытные завтраки, но с ними можно попасть "в час пик" и тогда не достанется ни еды, ни приборов, ни стола. Ещё один плюс - интересный дизайн номеров, хотя таких двух этажных номеров становится всё больше. А вот из минусов - ПОТРЯСАЮЩАЯ слышимость в номерах - слышно всё "от чиха до пука", музыка, содержание разговоров и пр. Причем вне зависимости от природной шумности соседа за стенкой. Поскольку гостиница новая, то многое недоделано - парковка перед входом в ямах по колено, в номере у нас сразу отвалился держатель для карты, которая активирует электричество, пару раз слетал из своего гнезда унитаз и текла вода...
2