Sollers

4.1

258 ratings

Rate this place

vadikstv6600

Level 3 Local Expert

Я не понимаю одного, продавцам совсем не интересно продавать запчасти? Каждый раз когда приезжаешь за запчастями, они не могут сразу найти, друг на друга спихивают, говорят что не знают где кладовщик, на вопрос почему не можешь позвонить и узнать где он, говорит не может позвонить, сидишь ждешь по 2 часа и в итоге говорят что нету запчастей. Поэтому если есть возможность купить запчасти в другом месте, то лучше к ним не приезжать!

Вячеслав Личнаровский

Level 3 Local Expert

С 2017 г. был клиентом, покупал две машины. На сегодня персонал полностью сменился, набрали проходимцев, менял охлаждающую жидкость, способ замены напоминает худшие варианты гаражных обществ, оборудование для замены жидкости и промывки системы не применяют, хотя позиционируют себя как оф представитель, через некоторое время приехал заменить задние колодки, пробег 66000 км, так они насчитали замену супортов и дисков, отказался. После этого проехал ещё 5000 км полёт нормальный, вот такие новые спецы.

Виталий Щербина

Level 9 Local Expert

Проводил машине сезонное ТО и переобувал на зимнюю резину. Персонал хорошо обучен по своим должностям, достаточно внимательный. В салоне и цехе чисто, хорошая клиентская комната. Работы произведены быстро и качественно

Денис С.

Level 6 Local Expert

У меня для вас небольшая история. Решайте сами, но такое может произойти не только со мной. Форд фокус 2. Позвонил в данный центр для записи на то (замена ремня грм, помпы и остальных расходников) перевели на менеджера по ТО, с ним начали обсуждать цену, время. Я детали сам покупал, когда это услышал менеджер - поинтересовался брал ли я болт коленвала. Я не брал, потому что не понял однозначно надо его менять или нет, походив по форумам. Мне сказали - не беспокойтесь у нас болты в наличии - подберём для вас. Все супер-пупер, пообщались, сошлись на том, что заменят что я привёз, посмотрят что еще нужно менять и разберёмся на месте. Записался ЗА НЕДЕЛЮ, специально взял отгул на работе. Приехал на 30 минут заранее. Меня встречают, и говорят, так у вас диагностика перед покупкой записана. Начинаю сомневаться в адекватности менеджера, я с ним обсуждал и совершенно точно получал советы по грм и другим расходникам. Короче начали пытаться разрулить и записать на понедельник, среду и тд. Но меня это не устроило. Такой вот случай. Менеджер реально начал рвать одно место, чтобы меня уговорить, но смысла нет. Все мы люди, бывает, затупил. Но из таких ситуаций и выходит отзыв и мнение о конторе. На этом у меня все, не советую)

Дмитрий С.

Level 4 Local Expert

Просто ужас !!! Некомпетентность, обман, пустые обещания. Устраняли брак по гарантии Ford Transit (уже 1000 раз пожалел, что отдал им авто). То ждем запчасти из Германии, то самолетом везут из Москвы и т.д. Работу которую можно сделать за день растянули на 1,5 месяца. На подмену не дают автомобиль, пришлось арендовать. Аренда в итоге, из-за постоянных обещаний -"завтра точно отдадим машину" обошлась в несколько раз дороже, чем отремонтировать авто в компетентном сервисе + купить запчасти.

Viacheslav Lichnarovskiy

Level 13 Local Expert

В команде работают два человека, руководитель и менеджер по продажам, остальные ребята пассажиры. Полное равнодушие по любому вопросу, нужно самому предвидеть те ньюансы которые могут возникнуть в ходе приобретения автомобиля или гарантийных вопросов или вопросов отзыва автомобиля. По обещают перезвонить - не дождёшься....

Андрей Ф.

Level 3 Local Expert

Нормально так.особенно электрик Александр. С головой парень и соображает хорошо.

Show business's response

Сергей Гурсов

Level 3 Local Expert

ИМХО, я туда больше обращаться не хочу. Меняли задний сальник коленвала. Срок не соблюли. Молодой человек на приемке убеждал меня, что не откручивались ВСЕ болты, крепящие коробку к двигателю, гидротрасформатор к маховику и маховик к коленвалу. При разговоре со мной этот юноша меня не слушал вообще, старался переговорить, убедить, что не прав я, а персонал станции очень высококвалифицированный. Ну а вернули автомобиль, имеющий светлый кожаный салон, такую же обивку и коврики, испачканным. Кто-то из персонала, не стесняясь, садился за руль, не постелив защитную пленку. В результате, на коврике под сиденьем водителя и на покрытии остались черные маслянистые следы от обуви.

Сидоренко Алексей

Level 30 Local Expert

Хороший автосалон, менеджер отдела продаж Артём , настоящий профессионал, всегда помогает по любому вопросу не только в покупке, но и в обслуживании. Минусую сервис. Обещают дор оборудование, потом соскакивают ссылаясь на небольшой опыт работы. Хамят

Вадим Д.

Level 5 Local Expert

Записались заранее,приняли даже немного раньше ,все сделали хорошо,обязательно приеду ещё раз

Алексей П.

Level 2 Local Expert

Обращаться в Форд центр не советую !!! Раскажу одну историю , потек у меня на машине сальник коробки АКПП , решил обратится в форд центр для замены сальника , но они предложили купить новую коробку и установить !!! Пришлось в « гаражах " менять . Потом решил произвести адоптацию коробки и опять приехал в форд , но они опять предложили купить новую коробку и установить !!! И вообще у нас нет оборудования и обслуживайтесь в Питере или Москве или в Польшу , Литву езжайте ! Хотя адоптацию нужно делать при каждом Т/О , замене АКБ или продолжительном обесточивании !!! Я офигел от такого отношения ! И это обслуживание в форд центре !!! Машина Форд Галакси 2010 года , дизель, ПоверШифт коробка .

Anonymous review

Менял недавно масло, всё сделали быстро и качественно. Плюс бонусом проверили подвеску бесплатно

Егор Л.

Level 7 Local Expert

Отличный сервис, хорошие специалисты, толковые менеджеры по продажам и трейд ин. Рекомендую. Особенно нравится масляный сервис за 2900.

Михаил

Level 4 Local Expert

Все сделали отлично. Цена на обслуживание, как в гараже, но качество дилера.

Константин Рыбак

Level 8 Local Expert

Всем держать ушки на макушке. Написали, что автомобиль требует ремонта на сумму около 40 тыс.руб. по ходовой. Съездил к другим ребятам. Долго смеялись. Сказали, что, мол, молодец, что приехал. Ничего ремонтировать не нужно. Разводилы...

ЕВГЕНИЙ БОВЕЛЬ

Level 11 Local Expert

Такая мелочь как батарейка на ключах к сожалению не смогли поменять так как они этим не занимаются больше не обращался

Anonymous review

Живу далеко от Калининграда, хотел купить авто котораый стоял в Трейд Ин у них. за 550 т.р. Созвонился, сказали автомобиль в идеальном состоянии, только трещинка на лобовом стекле, чтоб убедиться в словах менеджера Михаила воспользовался услугами автоэксперта, на деле оказалось морда битая, крыло крашенное, на лобовом паутина из трещин, бампер вообще от машины другого цвета, остальное в порядке. Звоню, говорю дайте скидку за эти косяки, отвечают что это нижняя планка, и ни рубля скидки не дают, и вообще что вы там "наговариваете" машина в порядке! хотя я видел фото и видео что не в порядке! Второй менеджер мне показалось вообще какой то гопник. Ладно, подумал, соглашаюсь на эту цену, приехать в Калининград могу только через 3 недели, спрашиваю как сделать чтоб машина была за мной зарезервирована, мне говорят переводи 100% оплаты и ни копейкой меньше! Ладно соглашаюсь, высылайте договор. Высылают договор, очень сомнительный, где очень мало ответственности со стороны автосалона, но зато куча обязанностей, штрафов и ответственностей со стороны покупателя, так же отсутствуют некоторые пункты. Я пишу надо изменить договор, хотя бы пункты пронумеровать нормально. Что то менять отказываются, я спрашиваю ну а какая вообще гарантия будет что я вам деньги перевел. Ответ: " гарантия, наше честное слов..." Занавес... П.С. в итоге смотрю потом, продали за 530 т.р.... Выводы делайте сами..

Владимир Зарудный

Level 18 Local Expert

Хороший сервис, тактичные и компетентные сотрудники с одной стороны и людоедские цены на отечественные и не только Авто с другой. Хорошо, что они есть.

Мария К.

Level 4 Local Expert

Сотрудник Екатерина - профессионал! Спасибо Вам большое! хотели лично вас поблагодарить, но не застали. не то, что не пожалели, очень рады, что стали обладателями нового авто, благодаря вашим советам.

Алексей

Level 12 Local Expert

Помоечный "сервис", хамят, работать не хотят и не умеют.

Urevich 039

Level 6 Local Expert

Отличная контора, без всяких прилудий, все по существу и наличию... Доволен и рекомендую за базар отвечают

павел к.

Level 6 Local Expert

Удобное место расположение профисиональный персонал прятныи бонусы скидки в ближайшее время хочу преобрести. Форд уневерсал

L K.

Level 17 Local Expert

Был Форд-цент, стал Форд б/у - центр. И УАЗ -центр. Уже согласны на не оригинальные запчасти и клиентские комплектующие, лишь бы заработать на ремонте...

Михаил Васичкин

Level 3 Local Expert

Очень долго делали машину,работы было на пол часа,ждать пришлось четыре с лишним.

Pinetki Kids

Level 9 Local Expert

Обслуживание и компетенция сотрудников устроила, ждем нашу машинку👍

AEK

Level 4 Local Expert

Ремонтировал Форд (не гарантийный), все прошло удачно, результатом доволен!

Максим Софронов

Level 9 Local Expert

Сервис хороший,но очень дорого

Altovskiy Oleg

Level 9 Local Expert

Обслуживают там 15 лет. Доволен.

Глеб Т.

Level 7 Local Expert

Расположение норм, а то что б/у машины с ушатанным салоном продают за 400к - это как-то перебор.

Зоя Чантуридзе

Level 11 Local Expert

Хороший центр,культурное обслуживание,пунктуальны.

Petr L

Level 4 Local Expert

хорошие ребята, люблю к вам приезжать на сервис

Александр Я.

Level 7 Local Expert

Не считают нужным позвонить и напомнить клиенту о предварительной записи.

Андрей Кулишов

Level 20 Local Expert

Хороший салон : все показали и рассказали.

Владимир Нагорный

Level 6 Local Expert

Быстро. Качественно.

Anonymous review

Продали и выдали быстро и без задержек!

Адександр К.

Level 3 Local Expert

Сервис нулевой, задача обмануть клиента.

Александер

Level 11 Local Expert

Нормально профессиональный подход к сервису.

Дмитрий Цех

Level 12 Local Expert

Обслуживаю тут машину. Нареканий нет.

smolan smolan

Level 11 Local Expert

Хорошее обслуживание, внимательный сервис

Dmitrij D.

Level 2 Local Expert

По регламенту работы должны были выполнены за3 часа, по факту 6 часов!

Юрий Иванов

Level 7 Local Expert

Сервис поставлен на хороший уровень. Молодцы.

Santos-Kibor Alexandro

Level 16 Local Expert

Желание помочь у специалистов не было.

Елена

Level 16 Local Expert

Очень хорошо

андрей г.

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание!

Александр П.

Level 2 Local Expert

Качество, внимательность менеджеров

Дмитрий Юрьев

Level 8 Local Expert

Менеджер Саша никакой!

Anonymous review

спасибо мастеру сервиса Игорю!

Alexander Deyneko

Level 6 Local Expert

Сервис стал лучше

Артур Ш.

Level 6 Local Expert

Официалы. Цены космос)

Аскар Таубаев

Level 12 Local Expert

Просто хороший автосалон

Sollers

60 reviews