Приехали в отель спа Солнечный, визуально все понравилось, заселились в номер двухместный с отдельными кроватям, на тот момент других вариантов не было свободных.Номер чистый, все работает. Можно и нужно приезжать с детьми. Были в хамаме, сауне, открытый бассейн с подогревом, чан с подогревом, соляная комната. В общем и целом мы очень довольны всем что тут есть. Отдельное спасибо поварам, и всему персоналу. Каждое блюдо приготовлено и подано в лучшем виде. Что не может не радовать. Обязательно приедем сюда с детьми, чтобы ещё раз окунуться в эту атмосферу.

Show business's response

Владислав Стрелков

Level 4 Local Expert

Сервис оставляет желать лучшего! И так начнем с того, что мы приехали на крупное мероприятие, с которого данная база хорошо заработала, и база даже не смогла для гостей этого мероприятия подготовить вовремя номера… зато выселяли они четко по расписанию))) хочу заметить, что и оплату они попросили только наличкой, ну это так к слову говоря, ибо сумма была большая. Второе, что смутило это как порой отвечает персонал ресепшена, абсолютно безразлично, не приятно и в принципе так как будто им вообще наплевать. Я конечно понимаю, что подобного плана заведение на 100 км в радиусе единственное, но во первых это пока что, во вторых это не повод так себя вести. Желаю Вам подумать над тем какой уровень сервиса Вы хотите предоставлять, и на сколько сильно Вы хотите что бы к Вам возвращались. Красивая зелёная территория, это самое важное, так же очень важно это людское отношение, оно так же оставляет много впечатлений о месте. За красивую и зеленую территорию плюс бал, но отношение к гостям минус три бала.

Sandra

Level 9 Local Expert

Добрый день! Отдыхали здесь с 9 по 11 февраля, впечатления остались отличные! Начитавшись отзывов по приезду ждали, что администратор сейчас проявит все свои не хорошие качества, но нет оказалась обычная девушка выполнявшая свои обязанности, зарегистрировала, рассказала, проводила в номер, ничего плохого отметить не могу! Отель очень чистый в внутри никаких не приятных запахов. Номер то же весь благоухает чистотой , постель белая с запахом свежести, санузел блестит, на зеркале и душевой кабинке не одной капли, за это большая благодарность девочкам которые наводят чистоту!!! У нас на двоих было шесть чистых полотенец, зубные наборы, жидкое мыло для рук, гель шампунь, ну и конечно же туалетная бумага, так же в номере стаканы, фен. Удивило, что в раздевалке нет запаха сырости или плесени, всё очень чисто, зеркала блестят, есть фены, вообщм свежесть и чистота на высоте! Не смотря на то что мы с мужем вдвоём были в отеле нас не в чем не ущемляли, СПА-зона работала по полной, изумительной хамам, соляная комната и самое главное тёплый бассейн это просто сказка на улице -16,а в бассейне очень комфортно. Ещё большой плюс, что выход из теплохо помещения! Есть кафе со входом из СПА, но мы его посетили один раз и больше не пошли так как очень поздний завтрак в 10:30.Ещё один не приятный момент оказался с напитками, в СПА со своим нельзя, а их ассортимент не устроил нас. Я например с собой привезла домашний сок и пила только его, муж пил пиво только определённого бренда, которого нет у них в ассортименте, поэтому, что бы попить приходилось мокрыми бегать в номер! Но это их правила и это единственный недостаток,может когда нибудь всё изменится! Но в целом 10 из 10! Спасибо Солнечному за прекрасное проведённое время!

Show business's response