Данный Медицинский центр посещали очень много раз на протяжении длительного периода времени. На данный момент вполне достойное медицинское учреждение со средним уровнем обслуживания, с богатым выбором специалистов, по доступным ценам.
1
Галина
Level 14 Local Expert
July 22, 2024
Чисто, администраторы вежливые, врачи квалифицированные,ходили также на физиопроцедуры. Цены доступные в сравнении по всему городу.
Ульяна Дудина
Level 5 Local Expert
June 13, 2024
Адекватные цены! Оборудование современное очень порадовало ( для эндоскопии ) врач эндоскопист тоже
Рентген тоже очень четкий и нормальная цена, спасибо
1
Анастасия Королькова
Level 3 Local Expert
March 23
Расположение удобное.Записаться без проблем.Специалисты на любой выбор
Show business's response
Илья С.
Level 3 Local Expert
June 3, 2024
Крайне недоволен. Случилась ситуация, когда буквально за день до закрытия больничного вечером позвонили и сказали, что мой врач терапевт заболел и утром не сможет меня принять. Предложили вечером, но по обстоятельствам уже я бы не смог приехать. Мало того, что не предложили больше инных вариантов и пойти на встречу, чтобы решить вопрос с закрытием больничного, так ещё сказали, что постараются решить этот момент и перезвонят, но за час так и не поступало звонка, приходилось звонить самому и всё уточнять. Спасибо, что было окно у врача в другой клинике, иначе бы вопрос так и оставался открытым.
5
6
Юлия Шипилова
Level 7 Local Expert
October 13, 2024
Приём у окулиста 1050р. Записываться к врачу надо заранее. По чеку в "Панде " получила скидку на эту сумму на покупку очков. Очереди не большие, приём проходит достаточно быстро. Правильно подобрали ребёнку очки. Вцелом клиника понравилась.
Show business's response
Татьяна Р.
Level 2 Local Expert
April 13, 2024
Сколько раз уже зарекалась не обращаться в эту организацию 🤦,но место положение по месту жительству ,ближайшее ,что ,немного упрощает жизнь ! Это наверное единственный плюс ,не считая врачей!(И то не всех) В регистратуре, работают люди которым вообще все равно ,записали - и хорошо ! А что ,люди едут из области ,через неделю после записи и им говорят что анализ не готов ,хотя заранее мы все просчитывали в регистратуре,и записались на прием ! В итоге ,ни приема ,ни рабочего дня ,с которого пришлось отпрашиваться!
4
1
Нина
Level 9 Local Expert
February 23, 2024
Чисто,уютно, хорошие врачи. Приём по времени.
НО записаться на прием тот еще квест. Регистратура трубку не берет( даже в обычную поликлинику легче дозвониться). Сдали анализ крови ребенку 21.02.24. Сказали, что завтра пришлют на почту электронную ( адрес почты проверили). 22.02.24г, , в 14.30 дозвонилась с трудом, сотрудник ответила, сегодня пришлем. 23.02.24 до сих пор ничего нет.
Все время, если это касается регистратуры,все плохо. Очереди огромные, работают медленно.
4
Елена Унтилова
Level 11 Local Expert
March 1, 2024
Сюда на процедуры, обслодования. Прекрасное место для этого. Доктора разные. У меня 4 детей, со всеми ходила сюда. Или сразу антибиотики выписывают без анализов или просто разводят руками и говорят, что само пройдет. Ничего не могу сказать о компетентности врачей. Свой опыт описала. Как и везде врачи ни за что никогда не отвечают. Мы сами в ответе за себя:)) и это верно!
Виктория Кузнецова
Level 7 Local Expert
January 3
Врачи хорошие, все прекрасно. Но вот их сайт хромает. Записаться можно, а отменить запись никак не получается. Только за это - звездочка
Show business's response
наталья Жигулева
Level 7 Local Expert
November 2, 2024
Единственный медцентр, из мне известных ,где отсутствует элементарный кулер с водой.
Зато предложат купить воду
,,в тридорога".
1
Vudy
Level 2 Local Expert
July 26, 2024
24.07. обращались с ребенком с острой болью в ухе , были в Рязани проездом. Администратор помогла быстро записаться к врачу, в то время как в других центрах отказали. Спасибо руководству за такой человечный персонал!
1
Виктория Сергеева
Level 5 Local Expert
July 31, 2024
Обращались не раз сюда, на протяжении 4 лет, врачи хорошие, добрые, но дозвонить это вообще не реально, 57 вызовов, на 2 номера, один вообще просто отключается даже гудки не идут, а второй возьмут трубку и скидывают сразу, это ужас!
Елена Гуреева
Level 11 Local Expert
April 12, 2024
Хорошая, светлая, чистая клиника, отличные специалисты, очередей нет почти, всегда приветливые специалисты на ресепшене!
Елена Сергунова
Level 9 Local Expert
August 2, 2024
Прекрасная клиника. Врачи имеют подход к детям и вредным взрослым. Оборудование на высшем уровне. Имеется даже солевая комната.
Алёна Щербакова
Level 9 Local Expert
April 11, 2024
Делаем рентген по необходимости детям! Минус один, иногда, долго нельзя дозвониться, и результат не сразу отдают. А так всё супер! Девушка на рессепшен, простите, не запомнила ваше имя, блондинка, волосы немного кудрявые, спасибо от души за вашу отзывчивость и доброту! В наше время такое редко редко встретишь! Ещё раз благодарю!
Ольга Девликамова
Level 5 Local Expert
May 14, 2024
Нравится этот медицинский центр. Обращаемся туда за квалифицированный медпомощи с начала его основания. Нравится лор Лихачева Елена Ивановна, отличный специалист, а также невропатолог Рощина Галина Валентиновна. Внимательные, ставят правильные диагнозы. Лечение адекватное. Рекомендую.
3
Дмитрий Воронин
Level 4 Local Expert
February 16, 2024
Итак, 16.02.2024 хотел записаться на прием к ЛОРу Лихачевой.
Все детсво лечился у нее, очень даволен ей как специалистом.
Но есть один нюанс: дозвониться просто не реально!!!! Звонил 79 раз, послушать оператора/робота смог только три раза, остальные звонки постоянно скидываются!
И в эти три раза, оператор/человек просто не взял трубку!
Для платного центра данная работа связи неприемлема
12
1
Ольга Сахрова
Level 7 Local Expert
September 30, 2023
Внимательные специалисты, во многих районах поликлиниках нет "узких специалистов" или нет необходимого оборудования для обследования детей. Здесь есть все необходимое и специалисты и оборудование. Рекомендую данный центр к посещению
1
2
Евгений Е.
Level 6 Local Expert
October 8, 2024
В целом неплохая клиника если сравнивать с бесплатной. Рядом с домом . Но дозвониться порой нереально, в регистратуре постоянно работает только одно окно.
1
Ольга Зарубина
Level 9 Local Expert
April 22, 2024
Все понравилось, сдавали анализы с ребенком. И сама делала ФЛГ. Анализы взяли хорошо, результаты прислали на эл.почту, что очень удобно. На ФЛГ пригласили раньше времени.
Ольга Григорьевна
Level 12 Local Expert
June 18, 2024
Когда срочно к врачу и нет времени записаться по полису, я сына сюда записываю по ценам достаточно демократично, и удобное для нас месторасположение
Ваня Ж.
Level 2 Local Expert
January 15, 2024
Претензия по отказу оказания медицинской услуги.
Я, Жукова Иван Дмитриевич , 15.01.2024 посещал Медицинский центр ООО«Солнечный луч». На прием к доктору травматологу-ортопеду Великодного Михаила Юрьевича.
Запись в 10:40. В клинику пришел за 5-7 минут до приема .
В регистратуре заключили договор возмездного оказания медицинский услуг. По причине прием задержался на 10 минут. Зайдя в кабинет к доктору Великодный Михаил Юрьевич оказал принять на прием, так как время прошло на 10 минут! Обосновав что уходит и не может меня принять.
В регистратуре вернули денежные средства . Негатив остался , так как обращение к доктору было срочное .
Не советую записываться на прием к данному врачу. В остальной, клиника оставила положительные эмоции.
6
3
Елена Чеснокова
Level 3 Local Expert
February 2
Всегда довольна качеством оказываемых услуг! Спасибо!!!
1
Show business's response
Надежда Манаенкова
Level 11 Local Expert
February 5, 2024
Чисто, тепло, вежливо! Были на приёме у окулиста, Лакомкина, очень понравился! Грамотно все обьеснил, видно что человек на своём месте!!!
1
Людмила Секрет
Level 9 Local Expert
May 28, 2024
Дозвониться практически не реально,чтобы записаться,нужно приезжать и записываться. Бывает врачи принимают с опозданием по времени. Девочки на ресепшене бывают ошибаются и записывают не к тому специалисту. Один раз нужно было к отолорингологу,а записали нас к офтальмологу.
1
Екатерина
Level 9 Local Expert
October 1, 2024
С записью проблемы, сложно записаться к нужному врачу, странная система самозаписи. В остальном, врачи, к которым обращались очень хорошие.
Show business's response
Ирина Жукова
Level 8 Local Expert
February 5, 2024
В данном месте бывали уже неоднократно с ребёнком, купили ДМС и ходим теперь постоянно, очень удобно, много специалистов в 1 месте собрано.
Ирина Кинжалова
Level 4 Local Expert
March 15, 2024
Очень приятная женщина, понравилось, что все спокойно и подробно разъясняет. Мне ее многие советовали.
Лучу ставлю 4 ( сложно дозвониться).
Лечащий врач: Рощина Галина
3
Оксана Миронова
Level 12 Local Expert
August 4, 2024
Отличный центр, много врачей, принимаю детей и взрослых, есть рентген, делают мини-операции
1
566927 Екатерина А.
Level 4 Local Expert
April 18, 2024
Посетила центр 17.03.24, написала заявление на предоставление справки для ИФНС, сказали сообщат о готовности, 05.04.2024 - отказали в выдаче (не готова), 18.04.2024 - отказали в выдаче(не готова), воспользовалась книгой жалоб, на следующий день позвонили, я забрала долгожданную справку, ровно через месяц. Не извинились!!!
2
Елена Х.
Level 3 Local Expert
February 21, 2024
Дозвониться невозможно! Уважаемое руководство, пожалуйста, обратите внимание на это! Лечились в этом центре с момента открытия, но последнее время сплошное разочарование. Была недавно на приёме у лора, дикая очередь, половина без записи, просидела 1,5 ч., бедная врач на автомате просто. Не экономьте на количестве сотрудников и уважайте своих пациентов!
5
1
Светлана Фомина
Level 7 Local Expert
September 11, 2023
Дозвониться и записаться на приём
не возможно! Запись в автоматическом режиме через кол центр невозможна! Самозапись через сайт невозможна! По приезду в медцентр, была удивлена, что там сидят 4 оператора!!! у которых нет времени отвечать на наши звонки , но предостаточно, на общение между собой. На мой рассказ, что им невозможно дозвониться и никак больше записаться, ответили, что закажите
обратный звонок и мы вам перезвоним. Через 4 дня мне понадобилось снова записаться на приём, опять то же самое, оставила заявку на обратный звонок, прошёл целый день никто не перезвонил. Вечером снова поеду туда сама, т.к нужен определённый врач у которого мы наблюдаемся.
Не рекомендую!!!!
79
4
Ольга Л.
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Хотелось бы задать вопрос руководству: у вас что теперь приём по талонам??? Мне именно так ответила администратор по телефону. Талонов нет!!! Я посещаю с ребёнком эту клинику с 2015 года. Рецепшн деградировал до нельзя просто. Я понимаю, что к Галине Валентиновна огромная запись. Но не бывает так, что все кто записался приходят на прием. В прошлый раз милая девушка мне сообщила, что пациент отменил приём. Неужели так трудно быть человеком? Зачем отвечать мне в таком отвратительном тоне?
10
Марина Севостьянова
Level 9 Local Expert
September 12, 2023
К сожалению, столкнулась с плохим отношением к пациенту. Записавшись сильно заранее (за три дня) на необходимую дату и время по электронной записи, по приходу за 15 минут до назначенного времени, обнаружила у кабинета 4-х человек, которые без записи стояли в очереди. Ресепшен решать этот вопрос не захотел. Не стандартная ситуация для платной мед. организации. Раньше всегда центр нравился, много спец. разного направления. Надеюсь, что центр обратит внимание и вновь появится больше звёзд.
4
1
Екатерина У.
Level 5 Local Expert
April 9, 2024
Очень обходительный, всё подробно объяснил и рассказал,сделал диагностику написал рекомендации.Теперь будем постоянно к нему обращаться.Спасибо большое!
Мария Ф.
Level 8 Local Expert
April 11, 2024
Не отдают документы на возврат налога за 2023 год. Ходила беременная написала в январе 2024 заявление на возврат на ФИО мужа. Так мне до сих пор не отдали бумагу. Если вы это читаете просьба начальства связаться с Фролов Дмитрий Александрович 12.11.1986. возврат за супругу Фролова м.ю и дочь Фролова София Дмитриевна
Iliya Uvarova
Level 7 Local Expert
September 9, 2024
Отлично всё прошло, сделали быстро ЭКГ ребёнку, сразу расшифровали, на руки результат отдали
Show business's response
249241 Volkov Pavel
Level 22 Local Expert
August 15, 2023
Хорошая клиника, как для детей так и взрослым. Много здесь грамотных специалистов, например; ЛОР, дерматолог, хирург. И цены наверное, самые лучшие в городе.
2
2
Show business's response
юлия петрова
Level 5 Local Expert
June 10, 2024
Хорошая клиника . Девушка старший администратор добрая и отзывчивая , вовлечена была в решение вопроса .
1
1
Юлия Логинова
Level 5 Local Expert
April 30, 2023
Классный центр, врачи внимательные, внутри всё для ребёнка, красочно, ярко, удобно! Делали УЗИ, всё чётко и по делу! Спасибо вам и пруветания!
Show business's response
КРЫЖАНОВСКАЯ ЮЛИЯ
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Добрый день. Звонила в данную клинику два дня, по трём телефонам, но увы не дозвонилась. Рекомендую администрации сменить не актуальную фразу "мы становимся лучше для вас",прежде станьте лучше, а потом говориие. Ещё не встречала ни одной организации с такими возможностями дозвона и приёма пациентов, очень похожи на регистратуры поликлиник Советского образца. Путину проше дозвониттся. 😅
10
Светлана Ш.
Level 4 Local Expert
January 20, 2024
Срочно нужно было попасть с ребенком к лору, звонила в пятницу в 18:00, не дозвонилась, оператор обслуживает другого клиента и так час, по самозаписи невозможно записаться, несколько раз пробовала, только время потеряла. В субботу звонила в 10 утра, бесполезно, так же оператор обслуживает другого клиента
3
1
Мария
Level 5 Local Expert
November 14, 2023
Дозвониться до операторов - невозможно! Дозвониться на самозапись - невозможно! Заполнила все данные для обратного звонка и что вы думаете? Прошло 3 дня, я записалась в другую клинику, сходила к врачу, решила свою проблему, а они так и не перезвонили. Приезжать в клинику записываться на прием? Я не в каменном веке живу, чтоб тратить на это свое время. Клиентоориентированность -100 из 10.
14
Светлана Я.
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Девушки в регистратуре видимо спят на рабочем месте. В понедельник лично зашла записаться, меня записали, а сегодня придя на прием узнаю, что я не записана. Принимать меня никто не стал, под предлогом, запись полная. Девушки, а это моя вина, что мне сказали, что записана, а на деле вы прошляпили? Со мной такое впервые, хотя посещала много платных центров в городе. Впредь буду держаться подальше от сего центра и его регистратуры. Как можно так плевательски относиться к клиентам.
11
Natalinka.1984
Level 2 Local Expert
November 4, 2023
Моему возмущению нет предела,записала дочь 5лет на 12.00 узи брюшной полости,время 13.00 сидим в ожидании,естественно со вчерашнего вечера голодные,заплатили 1400р ужасно ещё и сиди в очереди!!!Никогда больше сюда не приду и всем не советую!!!Просидите в очереди ни менее часа к любому специалисту!!!Дополню отзыв,попали на приём в 13.25,вышли ~ в 13.45,специалист отличный!!!
6
1
Ольга Селиванова
Level 6 Local Expert
October 20, 2024
Из-за того, что не сняла трубку с незнакомого номера, мне было отказано в приеме
1
Барахолка Рязань
Level 13 Local Expert
November 20, 2022
Всегда с детьми обращаюсь в этот центр. Находится в офисном здании, площадь большая. Здесь и врачи ведут приём, и есть физиопроцелуры, соляная пещера. Находится рядом с остановкой общественного транспорта. Очень большая бесплатная парковка
3
1
надежда шарова
Level 6 Local Expert
March 10, 2024
Не возможно дозвониться до регистратуры, музыку я могу послушать и в другом месте, вопрос был к администратору, а писать в ваших чатах у людей нет времени и ждать когда соизволят ваши сотрудники перезвонить не у всех есть время
2
Татьяна
Level 8 Local Expert
June 30, 2023
Была с ребёнком у нескольких врачей и сама там делала флюрографию.
Доброжелательный персонал, компетентные врачи. В регистратуре продаются вкусняшки для детишек, после врача, которыми можно успокоить детвору🙈