Спасибо большое сотруднику Светлане за компетентность, быстрое обслуживание, очень вежливая девушка все понятно объяснила, быстро решила мой вопрос! Побольше бы таких добрых и приятных людей🌸🌸🌸🩷🩷🩷

Show business's response

Надежда Н.

Level 5 Local Expert

Менеджеры, которые отвечают на звонки, если повезёт и принимают в офисе-это катастрофа, лишний раз обращаться не хочется, не приветливые, недовольные, что из беспокоят, информацию корректно донести не могут, ощущение....обратился с неисправностью или вопросом, заплати меджеру и может быть менеджер тебе поможет решить вопрос. Соглашусь с комментариями, по субботам не реально попасть в офис или дозвониться, суббота же, а мы с вопросами. В будни дозваниваюсь на адцать какой раз. При поломке ждёшь неделю специалистов, а они и то не приезжают, а если приезжают, на отшибись сделали и побежали,спешат всегда куда-то. Заявка,задолженность отсутствовала, была сделана в конце текущей недели, а приезд специалистов поставили на конец следующей недели, и специалисты так и не приехали. Это не один рабочий день, а 4-5 рабочих дней ожидания. Не все услуги входят в стоимость обслуживания, как озвучено в вашем ответе, но и при своевременной дополнительной оплате в офисе, лицевой счёт каким-то образом становится отрицательным, а благодаря "любезному" менеджеру вопрос так же не решается более 5 рабочих дней.

Show business's response

Libe

Level 4 Local Expert

Позвонила заранее ,12 НОЯБРЯ 2924, узнала время работы, сказали в субботу работают с 10 до 14 , я предупредила что приеду в субботу 16 НОЯБРЯ 2024 ( у меня не работают ключи от домофона, сказала что хочу оплатить заранее и заказать ключ, чтоб дважды не ездить такое расстояние т. к живу в Химках, девушка сказала что хорошо она закажет, а я приеду и оплачу, я приехала из Химок в субботу в 12 часов дня, а офис закрыт, свет не горит, телефоны не отвечают .Прождала час до 13 часов- никто не появиося, на двери записок не было ,приехал еще один человек из Красногорска, и так же подождала и ушла. Это как понимать? Что за наплевательское отношение к людям. Управы что-ли нет на таких сотрудников? Я не могу попасть в свою квартиру, хоть и не живу там, должны были прийти сотрудники из мособлгаз проверить оборудование. Я потратила свое время, бензин, чтоб посмотреть на закрытую дверь. Буду жаловаться дальше. Почему я два раза ездить должна за ключом, сначала приехать оплатить и заказать, а потом приехать снова и забрать. Мне по сути этот навязанный домофон и не нужен.

Show business's response

Sonet Dom

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

105 reviews