Отличная клиника, всегда приветливый персонал, великолепные врачи, качество оказываемых услуг на высоте при том, что стоимость не высокая. В "других" клиниках минимум на 20-30% выше. Лечился там пять лет назад и вот сейчас "загремел* с тем же. Приятно удивился узнав, что стоимость посещения врача за пять лет возросла всего на 250р. Мне дешевле ездить с соседнего города, чем посещать в своём + качество услуг в моём городе отвратительное. Клинике желаю держать этот уровень не смотря ни на что.
Елена Б.
Level 2 Local Expert
August 20
Клинику "Сова" посещаю уже трижды. Очень приветливый медперсонал. Врачи- замечательные специалисты,профессионалы своего дела. Отношение к клиентам доброжелательное. На данный момент наблюдаюсь у невролога Джанхотовой Тамары Юсуповны. Врач все доходчиво объясняет, внимательна при обследовании, даёт подробные и полезные рекомендации, назначает действенное лечение. Также осталась довольна гинекологом Гридневой Светланой Юрьевной и оториноларингологом Тюриной Еленой Артёмовной, которая обследовала сына. Рекомендую клиника "Сова" своим родным и близким. 👍👍👍
1
1
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
July 11
Отличная клиника. Чистота, порядок. Со стороны врачей, медицинских сестер, регистраторов всегда доброжелательное, внимательное отношение, готовность подсказать, помочь. Врачи - профессионалы с большой буквы. Была у разных специальстов, всегда оставалась довольна. Рекомендую однозначно. Обращайтесь.
1
Show business's response
Никита
Level 4 Local Expert
September 29
Чистое, светлое помещение, приветливый и доброжелательный персонал, все объяснили и рассказали как и куда пройти. Врач Михно Владимир Александрович, был также очень доброжелательным и профессиональным, после исследования все объяснил
Show business's response
Ольга Ч.
Level 5 Local Expert
July 29
Выражаю благодарность врачу-гастроэнтерологу Нестеровой Анастасии Александровне за профессиональную работу, внимательное отношение к пациенту. Обращалась к врачу неоднократно за консультацией. Анастасия Александровна внимательно изучила результаты исследований, аккуратно провела осмотр, назначила необходимые обследования, скорректировала план лечения. Врач ответила на вопросы, которые меня интересовали, дала четкие и понятные рекомендации.
Инкогнито 9348
Level 2 Local Expert
August 9
Выражаю благодарность доктору офтальмологу Дудукиной Наталье Львовне за её высокий профессионализм и любовь к своей профессии! Наблюдаемся у доктора всей семьей более 7 лет. Хочу отметить её высокую организованность в работе и умение находить общий язык с каждым клиентом! Рекомендуем данного доктора друзьям и знакомым! Желаем ей добра и здоровья!
1
Александра Филимонова
Level 8 Local Expert
June 13
Полеклиника очень хорошая,цены доступные ,персонал общительный добрый. Врач эндокренолог Донцова Анна Юрьевна отличный специалист знает свое дело!обращаюсь только к ней и советую её у кого проблемы с щитовидной железы
1
1
Show business's response
Татьяна К.
Level 8 Local Expert
August 13
Прекрасно оборудованная клиника замечательные врачи всё на высшем уровне чувствуется везде профессионализм детей туда своих водили к врачам теперь вот сейчас сам попал к одному из специалистов только замечательные комментарии и впечатления могу написать В общем Всем рекомендую классная клиника
Show business's response
iguan
Level 4 Local Expert
September 5
Хорршая клиника. График работы удобный, специалисты высокого уровня, девушки на ресепшн вежливые, всегда стараются помочь. Набоюдаемся с детьми много лет у нескольких специалистов данной клиники. Очень довольны.
Show business's response
Ирина Кузнецова
Level 3 Local Expert
April 27
Большое спасибо врачу Григорян Маргарите Аветисовне! Очень знающий, внимательный, доброжелательный врач! Посещением клиники осталась довольна. В регистратуре быстро оформили, приемом врача Григорян очень довольна.
Show business's response
Екатерина К.
Level 5 Local Expert
July 26
Благодарность аллергологу-иммунологу Нотовой Елизавете, очень редко в наше время встречаешь врача клиники, который имеет знания сверх «программы». Объяснила все процессы, максимально выявляет все факторы и аллергены через анамнез и анализы, причем назначает последние по факту , а не «на всякий случай». Наблюдалась у врачей в Бакулевке, есть с чем сравнить подход к иммунологии , и тут я абсолютно в доверии к доктору Нотовой.
1
Арина Щ.
Level 4 Local Expert
July 26
Отличная клиника, ходим к Дудукиной Н.Л уже очень долгое время. Чистое, современное, красивое пространство. Очередей нет, все очень оперативно и качественно!
Show business's response
Анастасия С.
Level 2 Local Expert
September 18
Сегодня были на приеме у врача Алипашаева Ахмеда Играмудиновича на процедуре видеоэзофагогастродуоденоскопия. Перед процедурой очень переживали и боялись, как все пройдет. Но благодяря высококвалифицированному врачу, процедура прошла успешно, не оставила плохих эмоций. Зря боялась, оказалось, что в этом нет ничего страшного.
Так же хотелось бы выразить слова благодарности Зубковой Виктории Александровне за внимательность к своим пациентам и правильно подобраное лечение. Спасибо клинике Сова за таких ценных и внимательных сотрудников!
1
Show business's response
Юлия Г.
Level 3 Local Expert
July 18
Были на приеме у Пономарева Николай Николаевича, отличный доктор, выполнил качественно свою работу, персонал отзывчивый, вежливый, всегда объяснят и помогут)
Show business's response
Зулай Зайраева
Level 5 Local Expert
May 18
Спасибо. Всё, как всегда хорошо. Была у офтальмолога. Дудукина Наталья Львовна. Всё прошло отлично. И как человек очень приятная,вежливая.......
Show business's response
Ivan► p.
Level 2 Local Expert
May 10
Хочу поделиться своим печальным опытом в этой больнице, сам я из другого города, в котором нет хороших врачей ультразвуковой диагностики. Посоветовали обратится в эту клинику, позвонил, записался на прием, но за пару дней до самого приема, мне позвонили и предупредили, что мой врач ушел на больничный, предложили записаться к другому. Я был согласен, приехал с Астраханской области к 15:00, после 10 минутного отсутствия врача подошел к регистратуре и спросил, все ли в порядке, почему нет врача. Ответ убил - врач к которому меня перезаписали выйдет с отпуска 14 мая. Девушки из регистрации звонили к главврачу, но вопрос никто и никак не решил. Просто зря два часа добирался, бензин в пустую, клиника не сделала НИЧЕГО, чтобы решить их же косяк.
4
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
May 14
Обращался в клинику где-то 1,5 года назад к врачу стоматологу Анаит Валериковне.
Все было идеально и подход к клиенту, и сервис, и качество материалов, и цена.
До сих пор все хорошо, нет претензий к качеству.
Спасибо Анаит Валериковне за работу - в сердечке ❤️
1
Show business's response
Екатерина Блажкова
Level 4 Local Expert
August 17
Гриднева Светлана Юрьевна замечательный профессионал! Все понятно и доступно объясняет. Сама клиника тоже опрятная, чистая и светлая. Ту помогут) )
Show business's response
Инкогнито 2127
Level 4 Local Expert
August 22
Были на приеме у Чиликиной Оксаны Александровны.Высоко оценили профессиональный,доброжелательный подход к пациенту,внимательное отношение к проблемам . Спасибо.С такими докторами выздоравливаешь быстрее.
3
Show business's response
Софа Елисеева
Level 2 Local Expert
February 20
внутри здания всегда чисто и светло. администраторы вежливые и спокойные. в клинике множество специалистов, которые всегда помогут решить вашу проблему. все врачи также приветливы и доброжелательны. назначенное ими лечение помогает.
1
Show business's response
Ирина Тимакова
Level 7 Local Expert
July 24
Только вышла из процедурного кабинета, сдавала кровь на анализ. У меня вопрос к руководству- вы за счет здоровья пациентов так зарабатываете прибыль( экономия на салфетках и персонале) или у вас сотрудники без квалификации?! Одной! спиртовой салфеткой протереть поле для инъекции ОДНОКРАТНО, потом по этому полю еще раз потыкать пальцем, взять кровь и этой же салфеткой зажать место инъекции. Вы осознаете масштабы преступления против здоровья человека?! От инфильтратов до ВИЧ!
И жгут не накладывают на голое тело.
И поинтересоваться у пациента как он переносит процедуру и имеется ли аллергия, например, на пластырь тоже бы не мешало. Кстати, можно экономить на пластыре, потому что он в данной цепочке лишний. Спиртовая салфетка, поверх пластырь и еще бинт..
Show business's response
Кристина Воробьева
Level 6 Local Expert
May 17
Всегда очень большие очереди, чтобы через регистратуру попасть к своему врачу, нужно приезжать минут за 20. Один врач назначил ненужный анализ, а вот другой уже выписал правильные анализы для сдачи. Неоднозначное впечатление, так как ходила к врачам разной специальности. Совет: имейте всегда мнение нескольких врачей, если один говорит что все плохо и нужно пропивать антибиотики, сходите ко второму врачу и выслушайте разные точки зрения.
Show business's response
Юлия Кузнецова
Level 3 Local Expert
August 2
Выбрали клинику для прохождения медосмотра и получения справки.
«Сова» на Академической.
Такого отвратного отношения в медучреждении не встречала у нас лет 8. Клиника с претензией на качественное оказание услуг, а отношение некоторых врачей оставляет желать лучшего.
1. Гинеколог. Даме явно нужно на пенсию: грубит, оценивает вслух внешний вид пациента (шрамы, тату), НЕ закрывает кабинет перед осмотром.
2. Хирург, чьими портретами увешано полклиники - немногим лучше.
3. Дама на стойке «медосмотр» явно не заинтересована в работе. Отвлекается на посторонние дела, тем самым теряя драгоценное время пациентов, пришедших на прием.
Однозначно, НЕ порекомендую друзьям и знакомым прохождение здесь медосмотра (3000₽+стоимость флюорографии).
2
1
Show business's response
Григорий Строганов
Level 2 Local Expert
March 28
Отличная клиника! Хорошие врачи, хороший персонал, чисто, приятно. Хорошие впечатления остались после приема!
Дудукина Наталья Львовна отличный врач-офтальмолог, специалист своего дела, очень благодарен ей за лечение
1
Show business's response
Инкогнито 3181
Level 4 Local Expert
July 30
Лучшая клиника в Волгограде! Лучшие специалисты! Очень внимательные и вежливые сотрудники на ресепшн! Очень сручно был нужен рентгеновский снимок! Пришли без записи! Отнеслись с понимаем! Огромное спасибо!
Show business's response
Кирилл Каширин
Level 15 Local Expert
July 19
В этой клинике есть все необходимое, что нужно чтобы сохранить или восстановить здоровье. Опытные врачи, первоклассное оборудование, огромный список анализов и все по приемлемой цене. Рекомендую.
1
Show business's response
Даниил Супрун
Level 2 Local Expert
September 30
Комфортные и просторные номера, есть Wi-Fi, рядом расположенымагазины и кафе,в номерах есть чайник, сахар, ичай. Услуги прчечной есть также глажка белья!!
1
Полина Коробкина
Level 4 Local Expert
August 20
Была на приеме у лора в клинике Сова на приеме у лора. В клинике чисто. Есть кулеры с водой, кофейные аппараты, диванчики. Вежливые сотрудники. Врач назначил лечение. Первое впечатление положительное.
2
Show business's response
Полина Н.
Level 15 Local Expert
September 5
Обращалась дважды: делала МРТ и устанавливала ХМ ЭКГ. Нареканий нет: чисто, быстро, вежливо, профессионально, компетентно, без очередей и ожидания.
Show business's response
ANNA P.
Level 4 Local Expert
August 8
1. Долгие очереди в регистратуру
2. Врачи могут задержать время приема, либо просто не прийти на работу вовремя (при этом вас никто не предупреждает о форс-мажоре, нужно снова идти в регистратуру и стоять в длинной очереди, чтобы узнать где врач, ведь прием уже должен был начаться)
3. Врачи могут себе позволить нахамить
4. Служба поддержки, если это можно так назвать (чат в приложении) и по номеру, указанному в приложении клиники, хамят, вопросы решить не помогают, с обратной связью не работают абсолютно. Либо хамство, либо игнор, либо дежурная фраза «сожалеем, что доставили неудобства» - на этом все.
3
1
Show business's response
Полина Парфенова
Level 6 Local Expert
September 8
Сломала палец на ноге будучи проездом в Волгограде, все травмпункты были переполнены, времени не было, в этой клинике приняли между пациентами, очень приветливая девушка в регистратуре искренне мне сопереживала, пыталась помочь решить проблему (найти другие клиники, где может быть быстрее), врач тоже был хороший, все объяснил, морально поддерживал. Впечатления остались хорошие.
1
Show business's response
Екатерина Л.
Level 3 Local Expert
May 20
Позвонили в данную клиники, чтобы узнать на счёт вакцины от бешенства, так как эта клиника во всех поисковиках высвечивалась самая первая по наличию экстренной вакцины. А так как вакцина нужна была срочно, мы сразу же позвонили. И по итогу админ сказал, мы уточним и перезвоним вам , спустя 2 часа звонка не поступило, мы перезваниваем снова, но ответ поступил тот же, что и впервый раз, спустя 4 часа перезваниваем опять, и нам говорят, что, да вакцина есть, но мы не можем принять вас экстренно, только планово. Я предложила записать меня на 7:30 следующего дня, но увы мне поступил отказ, так как врач который может поставить эту вакцину весь день занят.
Тогда вопрос, почему на вашем сайте есть экстренная вакцинация, но на самом деле, я даже планово не могу попасть ?!
3
Show business's response
Елена З.
Level 3 Local Expert
October 5
Мой муж прошел лечение в дневном стационаре клиники"Сова". Очень благодарен врачу Чиликиной О.А.и мед.сестре Кузнецовой Е.Н.за внимательный подход к пациентам и высококвалифицированную работу.Это помогает выздоровлению и вызывает уважение к врачам.Спасибо!
1
Show business's response
Stas K.
Level 4 Local Expert
July 1
Сдал кровь на сахар и не могу получить анализы электронно 😂 На мой вопрос по телефону "почему вы у меня не взяли имэйл" по-хамски отвечают "а вы сами его не дали" 🫠. Не знаю, когда вернусь в город, анализы уже не нужны, в другом месте пересдать быстрее.
2. Сходил к урологу (замечательный, вопросов нет), он направил на мазок, я спустился в регистратуру, передал информацию, меня записали на мазок... Ииии не взяли мазок в назначенный день, потому что нужно делать мазок только у того доктора, у которого я был на приеме (типа как мем со сбербанком 😂)))) Услышал ли я "нам очень жаль"? Нет, меня просто обвинили на ресепшене, что я их запутал)))) Это просто угар, вот бы хозяин клиники это прочитал и тоже со мной угарел)
В итоге мне незаконно согласились выслать анализы с условием, что я шифранусь и напишу на их имейл со своего, а они как будто случайно отправят мне результаты по моей крови ответом 😂
Просто феерическая клиника) Можно роспотребнадзор ввзывать и закрывать спокойно
UPD.
На ресепшене девочка по имени Аида не здоровается и не прощается не то, что первая, а даже в ответ на дружелюбное приветствие и полностью игнорирует молчанием. Еще она постоянно что-то тихо говорит себе под нос и все в очереди переспрашивают у нее каждую фразу и кричат ей "девушка, ГРОМЧЕ!"
Еще момент: после каждого приема эта клиника спамит в вотсапе в личку просьбой оставить отзыв и ссылкой на форму, но если оставить отзыв в этой форме, то там не работает кнопка "отправить" на айфоне 13 про макс 😂 Это просто какой-то анекдот, а не клиника.
Но врачи отличные, только из-за них я пробиваюсь сквозь нелепый и непрофессиональный сервис вновь и вновь, хоть это и похоже на АД
И в заключении: под каждым отзывом оставляет ответ некая Ольга Дубовицкая и просит с ними связаться, но не оставляет своих контактных данных, куда писать/звонить непонятно, дедушке на деревню? 😂 Просто на телефоне в поддержке девочки "ничего не знают" и двух слов свзяать не могут, когда я у них спрашиваю, "есть ли в клинике сова отдел по работе с клиентами и жалобами", они просто "зависают" и говорят, что не могут подсказать🥲
3
Show business's response
Дмитрий Сытков
Level 7 Local Expert
July 27
Не первый раз приходится обращаться. За все это время не могу сказать ни одного плохого слова. Всё быстро, чисто, аккуратно, внимательно. Главное с положительным результатом для здоровья. Спасибо сотрудникам.
Show business's response
Разиля С.
Level 3 Local Expert
June 18
Была на приеме у стоматолога Киракосян Анаит Валериковны и осталась очень довольна.Доктор очень внимательная,чуткая и профессиональная!К тому же ещё и просто приятный человек с добрыми глазами))Могу искренне рекомендовать этого доктора!Спасибо.
1
Show business's response
Марина П.
Level 4 Local Expert
August 29
17.08.2024 в регистратуре подала направление специалисту для сдачи крови и прохождения УЗИ. Оплатила. Чек не проверила. Так как ранее проблем не было. 28.082024 мне позвонил специалист клиники с наездом, что Я не оплатила УЗИ. Минуточку. Это не я не оплатила, это вы с меня деньги не взяли. Специалист уверяла, что мне в кабинете узи дали документы для оплаты. Отсюда вопрос- 1. Вы со мной в кабинете были? Или у вас там камеры стоят? Я постоянный клиент в вашей клинике. Научите персонал общаться с клиентами,
Show business's response
MoniYar90
Level 2 Local Expert
May 17
Про клинику на пр. Ленина; Ничем не лучше муниципальной поликлиники. Даже там очереди меньше! Обычный анализ крови ждешь 40 мин чтобы сдать, потом чтобы его получить приходится стоять опять в очереди на регистрации, потому что неверно записали твою почту. На прием тоже ожидаешь по полчаса, ну и самое главное вас откровенно раскатывают на деньги и не нужные операции. Молодые специалисты некомпетентны, а у опытных прием от 3000₽. Вообще не советую, только если попасть к кому-то конкретно
3
Show business's response
Елена кошель
Level 2 Local Expert
September 29
Только,что вышла из клиники с огромным огорчением и возмущением!!!!Как ветерану боевых действий сформировали направление на М РТ кисти по О М С,но у меня не оказалось на руках оригиналов СНИЛС и самого полиса ,только электронный вариант,в нынешних реалиях это такие же документы.Но руководство это не устроило.При оплате налом был бы другой вариант я уверена.Вот самая гуманная профессия и отношение к медикам-ветеранам БД.Ничего личного-только БИЗНЕС.Отвратительное отношение.Процветайте и будьте здоровы.
1
Show business's response
Валерий Кан
Level 4 Local Expert
July 19
В июне 2024г обратился к отоневрологу Джанхотовой Т. Ю. Очень понравилось грамотно диагностировала правильно лечит очень приятно что остались такие врачи и тогда мы все свои болячки победим.
3
Show business's response
Алия Т.
Level 6 Local Expert
March 4
На регистратуре бывают очереди, в остальном все отлично. Дорогая, хорошая клиника с профессиональными врачами.
Отоларинголог здесь потрясающий, знаток своего дела, очень доходчиво все объясняет, приятно общаться с ней.
3
Show business's response
ARAGORN
Level 7 Local Expert
November 22, 2023
Отличная современная клиника с превосходным персоналом. Неоднократно в течении 3 лет обращался в эту клинику и постоянно обслуживание на очень высоком уровне. Особенно хотел выделить врача терапевта Булычеву М.В. - внимательно выслушала, сделала осмотр, подробно рассказала что и как принимать, чем можно заменить на аналоги и каким образом повысить эффективность. Причем, отдельные моменты по моей просьбе повторила еще раз. Твердая 5
Show business's response
Елена И.
Level 3 Local Expert
April 29
28 апреля 2024 года я позвонила в клинику, чтобы узнать часы и дату приема комиссии для оформления санаторной карты. Сотрудник клиники ответила, что комиссия не работает только 1 мая.. и 29 апреля я могу придти с требующимися анализами для прохождения осмотра. 29 апреля придя в клинику, мне ответили что комиссия будет работать только 2 мая. Получается, что в клинике работают сотрудники, имеющие право ложно консультировать клиентов по телефону.
Show business's response
Татьяна К
Level 6 Local Expert
September 22
Лучшие специалисты и обслуживание 👍 Исправляют все косяки и ошибочные диагнозы поставленные в 6й поликлинике. Очень внимательные доктора и радует, что есть детские специалисты.
Show business's response
Вера Агафонова
Level 20 Local Expert
August 16
Неплохая клиника, есть отличные специалисты, а есть и очень среднего уровня. Также при прохождении медосмотра приходилось ждать в очереди вместе с пациентами, шедшими по записи. В итоге медосмотр растянулся на три! дня.
Show business's response
Zoom B.
Level 2 Local Expert
October 12
Отвратительная организация процесса приема. Был записан 12.10.24 на прием в 18:30 по полису ДМС. В страховой заверили, что в подобные клиники "прямого доступа" гарантийное письмо не требуется. В клинике по тел. 52-03-03 это подтвердили (уточнил заранее). В результате - в приеме было отказано из-за отсутствия гарантийного письма. Больше обращаться сюда желания не имею.
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
June 28
Хорошая медецинское учереждение. Проежали мимо Волгограда мимо и так получилось что нужно было сделать ЭЭГ "особеному ребенку" они единственные кто согласился сделатт так еще через пару часов. Результатом довольны, спасибо.
2
Show business's response
Елена Соколова
Level 11 Local Expert
June 9
Путешествуя по России приболела. Очень болело горло, глотать невозможно было. Обратилась с острой болью в данное мед.учреждение. Не хотели принимать. Мин 30 я стояла и упрашивала. После долгих бесед (а говорить я не могла) меня отправили в эту же клинику, но по др.адресу. Взяла такси, поехала. Там мне смогли оказать мед помощь. Но, это мне стоило огромных нервов.
Show business's response
Татьяна Ф.
Level 7 Local Expert
August 9
Обращалась к специалистам с дочкой - внимательные врачи, особенно тот, что делал УЗИ моей 2-летке: нашел подход, успокоил, заинтересовал.
Сама тоже обращалась к специалистам в этой клинике, осталась довольна.