Sova
724 reviews
April 28
If you need good health there is good doctor
1
June 2
Отличная клиника, всегда приветливый персонал, великолепные врачи, качество оказываемых услуг на высоте при том, что стоимость не высокая. В "других" клиниках минимум на 20-30% выше. Лечился там пять лет назад и вот сейчас "загремел* с тем же. Приятно удивился узнав, что стоимость посещения врача за пять лет возросла всего на 250р. Мне дешевле ездить с соседнего города, чем посещать в своём + качество услуг в моём городе отвратительное. Клинике желаю держать этот уровень не смотря ни на что.
August 20
Клинику "Сова" посещаю уже трижды. Очень приветливый медперсонал. Врачи- замечательные специалисты,профессионалы своего дела. Отношение к клиентам доброжелательное. На данный момент наблюдаюсь у невролога Джанхотовой Тамары Юсуповны. Врач все доходчиво объясняет, внимательна при обследовании, даёт подробные и полезные рекомендации, назначает действенное лечение. Также осталась довольна гинекологом Гридневой Светланой Юрьевной и оториноларингологом Тюриной Еленой Артёмовной, которая обследовала сына. Рекомендую клиника "Сова" своим родным и близким. 👍👍👍
1
1
July 11
Отличная клиника. Чистота, порядок. Со стороны врачей, медицинских сестер, регистраторов всегда доброжелательное, внимательное отношение, готовность подсказать, помочь. Врачи - профессионалы с большой буквы. Была у разных специальстов, всегда оставалась довольна. Рекомендую однозначно. Обращайтесь.
1
2
November 24
Отличное место! Приехали с острым отитом, ставили абцесс. Грамотный лор ,все оперативно посмотрел, рассказал, как лечиться. Персонал внимательный! Спасли ухо Алексея))). Очень сильно переживала, но персонал меня успокил, звонили врачу, вызывали с дома. Осталась довольная, хорошая клиника.
September 29
Чистое, светлое помещение, приветливый и доброжелательный персонал, все объяснили и рассказали как и куда пройти. Врач Михно Владимир Александрович, был также очень доброжелательным и профессиональным, после исследования все объяснил
July 29
Выражаю благодарность врачу-гастроэнтерологу Нестеровой Анастасии Александровне за профессиональную работу, внимательное отношение к пациенту. Обращалась к врачу неоднократно за консультацией. Анастасия Александровна внимательно изучила результаты исследований, аккуратно провела осмотр, назначила необходимые обследования, скорректировала план лечения. Врач ответила на вопросы, которые меня интересовали, дала четкие и понятные рекомендации.
August 9
Выражаю благодарность доктору офтальмологу Дудукиной Наталье Львовне за её высокий профессионализм и любовь к своей профессии! Наблюдаемся у доктора всей семьей более 7 лет. Хочу отметить её высокую организованность в работе и умение находить общий язык с каждым клиентом! Рекомендуем данного доктора друзьям и знакомым! Желаем ей добра и здоровья!
1
June 13
Полеклиника очень хорошая,цены доступные ,персонал общительный добрый. Врач эндокренолог Донцова Анна Юрьевна отличный специалист знает свое дело!обращаюсь только к ней и советую её у кого проблемы с щитовидной железы
1
1
August 13
Прекрасно оборудованная клиника замечательные врачи всё на высшем уровне чувствуется везде профессионализм детей туда своих водили к врачам теперь вот сейчас сам попал к одному из специалистов только замечательные комментарии и впечатления могу написать В общем Всем рекомендую классная клиника
1
1
September 5
Хорршая клиника. График работы удобный, специалисты высокого уровня, девушки на ресепшн вежливые, всегда стараются помочь. Набоюдаемся с детьми много лет у нескольких специалистов данной клиники. Очень довольны.
July 26
Благодарность аллергологу-иммунологу Нотовой Елизавете, очень редко в наше время встречаешь врача клиники, который имеет знания сверх «программы». Объяснила все процессы, максимально выявляет все факторы и аллергены через анамнез и анализы, причем назначает последние по факту , а не «на всякий случай». Наблюдалась у врачей в Бакулевке, есть с чем сравнить подход к иммунологии , и тут я абсолютно в доверии к доктору Нотовой.
1
July 26
Отличная клиника, ходим к Дудукиной Н.Л уже очень долгое время. Чистое, современное, красивое пространство. Очередей нет, все очень оперативно и качественно!
1
1
September 18
Сегодня были на приеме у врача Алипашаева Ахмеда Играмудиновича на процедуре видеоэзофагогастродуоденоскопия. Перед процедурой очень переживали и боялись, как все пройдет. Но благодяря высококвалифицированному врачу, процедура прошла успешно, не оставила плохих эмоций. Зря боялась, оказалось, что в этом нет ничего страшного.
Так же хотелось бы выразить слова благодарности Зубковой Виктории Александровне за внимательность к своим пациентам и правильно подобраное лечение. Спасибо клинике Сова за таких ценных и внимательных сотрудников!
1
July 18
Были на приеме у Пономарева Николай Николаевича, отличный доктор, выполнил качественно свою работу, персонал отзывчивый, вежливый, всегда объяснят и помогут)
November 21
Наталия К.
Выражаю благодарность врачу психотерапевту Макарову Андрею Андреевичу за профессиональную работу,внимательное отношение.
Обращалась к врачу неоднократно за консультацией. Андрей Андреевич назначил план лечения, даёт подробные полезные рекомендации.
Рекомендую клинику "Сова" на ул. Академической 6А.
1
August 17
Гриднева Светлана Юрьевна замечательный профессионал! Все понятно и доступно объясняет. Сама клиника тоже опрятная, чистая и светлая. Ту помогут) )
1
1
August 22
Были на приеме у Чиликиной Оксаны Александровны.Высоко оценили профессиональный,доброжелательный подход к пациенту,внимательное отношение к проблемам . Спасибо.С такими докторами выздоравливаешь быстрее.
3
July 24
Только вышла из процедурного кабинета, сдавала кровь на анализ. У меня вопрос к руководству- вы за счет здоровья пациентов так зарабатываете прибыль( экономия на салфетках и персонале) или у вас сотрудники без квалификации?! Одной! спиртовой салфеткой протереть поле для инъекции ОДНОКРАТНО, потом по этому полю еще раз потыкать пальцем, взять кровь и этой же салфеткой зажать место инъекции. Вы осознаете масштабы преступления против здоровья человека?! От инфильтратов до ВИЧ!
И жгут не накладывают на голое тело.
И поинтересоваться у пациента как он переносит процедуру и имеется ли аллергия, например, на пластырь тоже бы не мешало. Кстати, можно экономить на пластыре, потому что он в данной цепочке лишний. Спиртовая салфетка, поверх пластырь и еще бинт..
October 24
Была в клинике "Академическая" в Ворошиловском районе дважды. Оба раза возникло стойкое ощущение, что я на приеме в городской поликлинике, где меня отчитывают. Все какое-то грязное, огромные очереди в регистратуре. Врачи, которые не имеют электронной истории болезни, собирают талмуды с анализами в печатном виде. Ни о какой любезности, вежливости, доброжелательности речи не идет. Администраторов обычно 2-3, но работает всегда один. Остальные сидят с недовольным видом, говорят ,что они заняты. На приеме у врача, была у доктора Бутаевой, все тоже самое. Пришла раньше минут на 10, сказали подождать. Подождала 15 минут, никто не приглашал. Зашла сама, врач продолжала просто сидеть печатать еще минут 10, делая вид, что меня нет. Никто заранее к приему не готовится, не изучает историю болезни. Да что уж там, даже не улыбается. И этот прием стоит 2250р. В нашем городе есть гораздо более достойные клиники, чем СОВА в Ворошиловском районе.
3
August 2
Выбрали клинику для прохождения медосмотра и получения справки.
«Сова» на Академической.
Такого отвратного отношения в медучреждении не встречала у нас лет 8. Клиника с претензией на качественное оказание услуг, а отношение некоторых врачей оставляет желать лучшего.
1. Гинеколог. Даме явно нужно на пенсию: грубит, оценивает вслух внешний вид пациента (шрамы, тату), НЕ закрывает кабинет перед осмотром.
2. Хирург, чьими портретами увешано полклиники - немногим лучше.
3. Дама на стойке «медосмотр» явно не заинтересована в работе. Отвлекается на посторонние дела, тем самым теряя драгоценное время пациентов, пришедших на прием.
Однозначно, НЕ порекомендую друзьям и знакомым прохождение здесь медосмотра (3000₽+стоимость флюорографии).
2
1
July 30
Лучшая клиника в Волгограде! Лучшие специалисты! Очень внимательные и вежливые сотрудники на ресепшн! Очень сручно был нужен рентгеновский снимок! Пришли без записи! Отнеслись с понимаем! Огромное спасибо!
July 19
В этой клинике есть все необходимое, что нужно чтобы сохранить или восстановить здоровье. Опытные врачи, первоклассное оборудование, огромный список анализов и все по приемлемой цене. Рекомендую.
1
September 30
Комфортные и просторные номера, есть Wi-Fi, рядом расположенымагазины и кафе,в номерах есть чайник, сахар, ичай. Услуги прчечной есть также глажка белья!!
3
August 20
Была на приеме у лора в клинике Сова на приеме у лора. В клинике чисто. Есть кулеры с водой, кофейные аппараты, диванчики. Вежливые сотрудники. Врач назначил лечение. Первое впечатление положительное.
3
September 5
Обращалась дважды: делала МРТ и устанавливала ХМ ЭКГ. Нареканий нет: чисто, быстро, вежливо, профессионально, компетентно, без очередей и ожидания.
August 8
1. Долгие очереди в регистратуру
2. Врачи могут задержать время приема, либо просто не прийти на работу вовремя (при этом вас никто не предупреждает о форс-мажоре, нужно снова идти в регистратуру и стоять в длинной очереди, чтобы узнать где врач, ведь прием уже должен был начаться)
3. Врачи могут себе позволить нахамить
4. Служба поддержки, если это можно так назвать (чат в приложении) и по номеру, указанному в приложении клиники, хамят, вопросы решить не помогают, с обратной связью не работают абсолютно. Либо хамство, либо игнор, либо дежурная фраза «сожалеем, что доставили неудобства» - на этом все.
3
1
September 8
Сломала палец на ноге будучи проездом в Волгограде, все травмпункты были переполнены, времени не было, в этой клинике приняли между пациентами, очень приветливая девушка в регистратуре искренне мне сопереживала, пыталась помочь решить проблему (найти другие клиники, где может быть быстрее), врач тоже был хороший, все объяснил, морально поддерживал. Впечатления остались хорошие.
3
February 20
внутри здания всегда чисто и светло. администраторы вежливые и спокойные. в клинике множество специалистов, которые всегда помогут решить вашу проблему. все врачи также приветливы и доброжелательны. назначенное ими лечение помогает.
1
October 5
Мой муж прошел лечение в дневном стационаре клиники"Сова". Очень благодарен врачу Чиликиной О.А.и мед.сестре Кузнецовой Е.Н.за внимательный подход к пациентам и высококвалифицированную работу.Это помогает выздоровлению и вызывает уважение к врачам.Спасибо!
1
3
March 28
Отличная клиника! Хорошие врачи, хороший персонал, чисто, приятно. Хорошие впечатления остались после приема!
Дудукина Наталья Львовна отличный врач-офтальмолог, специалист своего дела, очень благодарен ей за лечение
1
July 1
Сдал кровь на сахар и не могу получить анализы электронно 😂 На мой вопрос по телефону "почему вы у меня не взяли имэйл" по-хамски отвечают "а вы сами его не дали" 🫠. Не знаю, когда вернусь в город, анализы уже не нужны, в другом месте пересдать быстрее.
2. Сходил к урологу (замечательный, вопросов нет), он направил на мазок, я спустился в регистратуру, передал информацию, меня записали на мазок... Ииии не взяли мазок в назначенный день, потому что нужно делать мазок только у того доктора, у которого я был на приеме (типа как мем со сбербанком 😂)))) Услышал ли я "нам очень жаль"? Нет, меня просто обвинили на ресепшене, что я их запутал)))) Это просто угар, вот бы хозяин клиники это прочитал и тоже со мной угарел)
В итоге мне незаконно согласились выслать анализы с условием, что я шифранусь и напишу на их имейл со своего, а они как будто случайно отправят мне результаты по моей крови ответом 😂
Просто феерическая клиника) Можно роспотребнадзор ввзывать и закрывать спокойно
UPD.
На ресепшене девочка по имени Аида не здоровается и не прощается не то, что первая, а даже в ответ на дружелюбное приветствие и полностью игнорирует молчанием. Еще она постоянно что-то тихо говорит себе под нос и все в очереди переспрашивают у нее каждую фразу и кричат ей "девушка, ГРОМЧЕ!"
Еще момент: после каждого приема эта клиника спамит в вотсапе в личку просьбой оставить отзыв и ссылкой на форму, но если оставить отзыв в этой форме, то там не работает кнопка "отправить" на айфоне 13 про макс 😂 Это просто какой-то анекдот, а не клиника.
Но врачи отличные, только из-за них я пробиваюсь сквозь нелепый и непрофессиональный сервис вновь и вновь, хоть это и похоже на АД
И в заключении: под каждым отзывом оставляет ответ некая Ольга Дубовицкая и просит с ними связаться, но не оставляет своих контактных данных, куда писать/звонить непонятно, дедушке на деревню? 😂 Просто на телефоне в поддержке девочки "ничего не знают" и двух слов свзяать не могут, когда я у них спрашиваю, "есть ли в клинике сова отдел по работе с клиентами и жалобами", они просто "зависают" и говорят, что не могут подсказать🥲
3
July 27
Не первый раз приходится обращаться. За все это время не могу сказать ни одного плохого слова. Всё быстро, чисто, аккуратно, внимательно. Главное с положительным результатом для здоровья. Спасибо сотрудникам.
1
1
June 18
Была на приеме у стоматолога Киракосян Анаит Валериковны и осталась очень довольна.Доктор очень внимательная,чуткая и профессиональная!К тому же ещё и просто приятный человек с добрыми глазами))Могу искренне рекомендовать этого доктора!Спасибо.
1
August 29
17.08.2024 в регистратуре подала направление специалисту для сдачи крови и прохождения УЗИ. Оплатила. Чек не проверила. Так как ранее проблем не было. 28.082024 мне позвонил специалист клиники с наездом, что Я не оплатила УЗИ. Минуточку. Это не я не оплатила, это вы с меня деньги не взяли. Специалист уверяла, что мне в кабинете узи дали документы для оплаты. Отсюда вопрос- 1. Вы со мной в кабинете были? Или у вас там камеры стоят? Я постоянный клиент в вашей клинике. Научите персонал общаться с клиентами,
September 29
Только,что вышла из клиники с огромным огорчением и возмущением!!!!Как ветерану боевых действий сформировали направление на М РТ кисти по О М С,но у меня не оказалось на руках оригиналов СНИЛС и самого полиса ,только электронный вариант,в нынешних реалиях это такие же документы.Но руководство это не устроило.При оплате налом был бы другой вариант я уверена.Вот самая гуманная профессия и отношение к медикам-ветеранам БД.Ничего личного-только БИЗНЕС.Отвратительное отношение.Процветайте и будьте здоровы.
1
July 19
В июне 2024г обратился к отоневрологу Джанхотовой Т. Ю. Очень понравилось грамотно диагностировала правильно лечит очень приятно что остались такие врачи и тогда мы все свои болячки победим.
3
November 12
Лучшие место в котором всегда помогут тебе со здоровьем в любом вопросе, работают очень грамотные специалисты. В моём окружении все ходят в клинику Сова, я в том числе))
September 22
Лучшие специалисты и обслуживание 👍 Исправляют все косяки и ошибочные диагнозы поставленные в 6й поликлинике. Очень внимательные доктора и радует, что есть детские специалисты.
August 16
Неплохая клиника, есть отличные специалисты, а есть и очень среднего уровня. Также при прохождении медосмотра приходилось ждать в очереди вместе с пациентами, шедшими по записи. В итоге медосмотр растянулся на три! дня.
October 12
Отвратительная организация процесса приема. Был записан 12.10.24 на прием в 18:30 по полису ДМС. В страховой заверили, что в подобные клиники "прямого доступа" гарантийное письмо не требуется. В клинике по тел. 52-03-03 это подтвердили (уточнил заранее). В результате - в приеме было отказано из-за отсутствия гарантийного письма. Больше обращаться сюда желания не имею.
3
June 28
Хорошая медецинское учереждение. Проежали мимо Волгограда мимо и так получилось что нужно было сделать ЭЭГ "особеному ребенку" они единственные кто согласился сделатт так еще через пару часов. Результатом довольны, спасибо.
2
March 4
На регистратуре бывают очереди, в остальном все отлично. Дорогая, хорошая клиника с профессиональными врачами.
Отоларинголог здесь потрясающий, знаток своего дела, очень доходчиво все объясняет, приятно общаться с ней.
3
November 22, 2023
Отличная современная клиника с превосходным персоналом. Неоднократно в течении 3 лет обращался в эту клинику и постоянно обслуживание на очень высоком уровне. Особенно хотел выделить врача терапевта Булычеву М.В. - внимательно выслушала, сделала осмотр, подробно рассказала что и как принимать, чем можно заменить на аналоги и каким образом повысить эффективность. Причем, отдельные моменты по моей просьбе повторила еще раз. Твердая 5
1
June 9
Путешествуя по России приболела. Очень болело горло, глотать невозможно было. Обратилась с острой болью в данное мед.учреждение. Не хотели принимать. Мин 30 я стояла и упрашивала. После долгих бесед (а говорить я не могла) меня отправили в эту же клинику, но по др.адресу. Взяла такси, поехала. Там мне смогли оказать мед помощь. Но, это мне стоило огромных нервов.
October 28
+Добрые врачи
+Современная аппаратура
+Быстрый Прием
+Красивый ремонт
-Не нашëл
Сдавал кровь через вену в этой больнице хорошо обслужили очень добрые врачи, соременная аппаратура очереди не ждал.
August 9
Обращалась к специалистам с дочкой - внимательные врачи, особенно тот, что делал УЗИ моей 2-летке: нашел подход, успокоил, заинтересовал.
Сама тоже обращалась к специалистам в этой клинике, осталась довольна.
April 27
Большое спасибо врачу Григорян Маргарите Аветисовне! Очень знающий, внимательный, доброжелательный врач! Посещением клиники осталась довольна. В регистратуре быстро оформили, приемом врача Григорян очень довольна.
September 3
Очень внимательный и спокойный врач. Все подробно объяснила, дала варианты решения моей проблемы, спасибо большое.
July 9
Просто супер врач Некрасова т.в.
Делали сегодня колоноскопию все прошло успешно ... После процедуры не каких болей и дискомфорта благодарю клинику и врача спасибо вам большое
1